天津市高新技術企業員工英語能力需求與對策研究

摘要：準確把握企業對員工英語能力的需求，提升應屆畢業生英語水平成為影響高新技術產業和區域經濟發展的重要課題。文章對天津市高新技術企業對本科畢業生英語能力的實際需求進行了分析，并從高等公共英語教學、校企合作及企業內部培訓等方面提出了對策與建議。

關鍵詞：高新技術企業；員工管理；英語能力；公共英語教學；校企合作 文獻標識碼：A

中圖分類號：G642 文章編號：1009-2374（2016）25-0178-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.087

近年來，高新技術產業已成為引領天津經濟發展的主導產業。2011～2014年，全市高新技術企業數量年均增幅保持在20%左右。截至2014年底，全市有效高企數量達到1688家，全國排第12位，主要分布在電子信息技術、生物與新醫藥技術、航空航天技術、新材料技術、高技術服務業、新能源及節能技術、資源與環境技術和高新技術改造傳統產業等領域。與傳統企業相比，高新技術企業具有知識密集、投資高、風險高、收益高、高新技術發展快、產品更新周期短、學科帶動性強等顯著特點。從人力資源視角分析，高新技術產業員工存在高知化、年輕化、國際化的特點，對員工英語能力的需求也與傳統企業有較大差異。鑒于企業員工英語能力在很大程度由其在入職前所接受的公共英語教育決定，許多學者針對開展公共英語教學改革、提升本科畢業生英語應用能力進行了深入研究，但基于高新技術企業員工英語能力需求開展的分析研究相對較少。部分高校因缺乏定量分析，在公共英語教學改革中未能準確把握高新技術企業實際需求，導致教改創新的實際效果并不顯著。本文旨在全面了解天津高新技術企業需求，為推進公共英語教學改革、提升員工英語能力提供思路。

1 天津市高新技術企業員工英語能力需求情況

結合近年來多數企業通過網絡發布職位需求的趨勢，筆者按照天津市高新技術企業在8個領域的分布比例，抽樣選取了100家高新技術企業，對其在官方網站和智聯招聘、前程無憂等主流招聘網站發布的招聘信息為數據來源，選取應屆本科畢業生為職位發布對象，對天津市高新技術企業對應聘人員英語能力需求進行了分析，發現企業在英語證書持有情況、英語應用能力、英語應用熟練度等方面存在不同程度的實際需求。

1.1 企業對應聘人員英語需求概述

以英語證書持有情況、英語應用能力、英語應用熟練度作為衡量標準，不同領域的高新技術企業需求呈現較大差異：六成高新技術企業對員工英語能力并沒有明確的要求，電子信息技術、航空航天技術、高技術服務業企業尤為明顯。在對員工英語能力有明確要求的企業中，資源與環境技術、高新技術改造傳統產業、生物與新醫藥技術企業對英語的需求占40%以上（見表1）。上述數據基本呈現出不同領域企業的發展特點：對員工英語能力要求不高的企業多數存在于員工本土化比例較高、外向型需求不強的領域，需引進借鑒國際先進技術與經驗的企業對員工英語能力的需求相對迫切。

1.2 對英語證書持有情況的需求

在對員工英語能力有要求的企業中，約45%的企業對員工持有特定英語水平證書無明確要求，其中航空航天技術、生物與新醫藥技術、新能源與節能技術企業較為明顯。約46%的企業將通過英語四級考試作為招聘要求，資源與環境技術企業需求比例高達90%以上，高新技術改造傳統產業類企業比例也超過75%。還有9%的企業將通過英語六級作為招聘條件（見表2）。

目前，雖然通過大學英語四六級考試已不再作為本科生畢業的前提條件，但多數高校仍將大學英語四級作為衡量畢業生英語水平的主要標準。對高新技術企業而言，由于缺乏判定新晉員工英語能力權威性的評估標準，多數企業仍然通過大學英語四級測試成績對應聘人員進行遴選。

1.3 對英語應用能力的需求

各個產業對于英語應用能力的需求是存在差別的：航空航天企業對員工聽說讀寫能力存在較強需求，要求員工具備良好的英語書面及口頭表達能力；電子信息技術、新能源與節能技術企業對員工讀寫能力要求較高，部分企業要求員工能夠熟練地閱讀英文技術文檔，有較好的中、英文專業文獻查詢和文獻綜述能力；資源與環境技術、高技術服務業、高新技術改造傳統產業對員工英語應用能力需求并不明顯。同時，除新材料技術企業外，其他領域企業普遍對員工翻譯能力的要求不高，這與多數企業利用外部資源滿足此類需求有較大關系（見表3）。

1.4 對英語熟練程度的需求

許多企業不但要求非英語專業本科畢業生具備一定的英語水平，而且對其英語應用熟練度提出了明確要求：約三分之一的企業要求應聘者能夠熟練使用英語，約四分之一的職位要求應聘者英語應用能力良好，少數職位要求應聘者精通英語（見表4）。

2 高等院校公共英語教學實踐中存在的問題

2007年，教育部印發《大學英語課程教學要求》，對大學英語課程的教學目標做出了明確規定：大學英語課程的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使其在今后學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會發展和國際交流的需要。然而，目前高等院校公共英語教育體制尚未適應優勢產業發展過程中用人單位對復合型英語人才的多層次需求，主要存在以下三方面問題：

2.1 教學目標未能反映市場需求

目前，天津多數本科院校已不再將通過四六級考試作為公共英語的主要教學目標，但多數高新技術企業仍然將通過四六級考試作為聘用員工的基本條件，相關專業學生為獲得工作機會，普遍仍將通過四六級考試為目標和動力，教學目標設置、企業實際需求、學生核心關切不相匹配的問題廣泛存在。

2.2 教學內容和課程設置與需求存在差距

目前，高等院校公共英語課程多數多采用“2年通識英語（必修）+1年或半年專業英語（必修/選修）”的模式，教學內容圍繞基礎英語知識展開，對學習效果的評測一般通過期中考試和期末考試進行，輔以學生平時英語應用能力測試成績，尚未與高新技術相關專業課程形成緊密的互動關系。這種設置對學生英語應用能力，尤其是與專業相關的語言應用技能培養作用不大，與市場實際需求缺乏有效銜接，同時考核機制缺乏對學生職業技能和職業素質的考核，使學生英語綜合應用技能得不到全面的評估。

2.3 高等院校師資力量不足影響公共英語教學質量

高等院校公共英語教師師資相對充足，基本能夠勝任通用英語教學。但由于多數高新技術專業在進入三年級教學階段后，直接由基礎英語教學跨越到專業英語教學，公共英語教師不熟悉專業技術，專業英語教師缺乏必要的英語語言教學理論和扎實的語言基本功，導致專業英語授課大多采用英漢互譯模式，學生無法基于實際工作需要與教師進行高頻、高效的互動，對教學效果和職業英語能力造成了不良影響。

3 提升員工英語能力、服務高新技術企業需求的對策與建議

近年來，天津高校公共英語教學水平穩步提高，但與高新技術企業實際需求的差距始終存在，本科畢業生通過在校學習掌握的英語能力在入職后無法滿足職位要求。為解決這一供求矛盾，需要高校在公共英語教學目標、內容、模式、師資力量等方面進行調整優化，也需要企業根據自身需求開展校企合作、提升內部培訓水平予以解決。

3.1 繼續深化公共英語教學改革

天津高等院校公共英語教學部門基于學生需求和企業需求，逐步推進公共英語教學改革，調整與優化教學目標，使之與高新技術產業發展實現良性互動和有效對接；根據不同領域企業的實際需求，更新教學內容，及時更新教材，優化課程設置，探索構建更加合理、實時的教學效果評估系統，實現對學生英語應用能力的科學評估；嘗試開展基于企業需求的分層教學實踐，即：結合各專業學生畢業后可能從事的職業或者行業對英語的需求狀況，采取以內容為依托的教學模式，選擇適合的教學內容和英語能力培養側重點開展針對性教學。

3.2 著力加強師資力量，開展教師跨專業交流

高等院校要針對公共英語教學在二、三年級中存在的斷層，著力加強師資建設，構建語言理論知識、外語教學知識、高新技術專業知識能力集成的復合型公共英語教師隊伍。一方面，對于從事基礎課程教學的公共英語教師方面，要鼓勵其通過自學、進修、培訓補充高新技術相關專業知識和實踐技能；另一方面，對于從事專業英語教學的教師，應建立與公共英語教師間的有效交流機制，加強語言基本功的訓練，補充必備的英語教學方法，了解學生的英語水平，提高用英語組織教學的

能力。

3.3 構建新型校企合作機制

高等院校與高新技術企業之間初步建立了校企合作機制，但合作內容多集中于基礎研發、實驗數據采集、設備檢測與實操等方面，形式也多為學生赴企業參與在崗實習或培訓。由于企業對員工英語能力的需求多集中于行政、服務、貿易、研發設計等崗位，傳統意義上的校企合作在內容、模式上往往難以滿足企業與學生需要。這就要求企業在日常經營過程中，注意匯總整理不同崗位對英語應用能力的實際需求，及時向高等院校提供基礎數據支持和需求清單，雙方基于良好溝通共同進行課程設置、教學目標調整等方面的嘗試，以構建專門針對英語能力的新型校企合作機制，為在校學生和企業員工提供定向性、定制化的教學與內訓活動。

4 結語

綜上所述，高新技術產業的快速發展促使企業在招聘過程中對員工英語能力的需求呈現多元化、差異化的發展趨勢。高等院校應及時深入地了解企業實際需求，有針對性地深化公共英語教學改革，適時調整教學目標、豐富教學內容、創新教學模式，并通過構建公共英語教師跨專業交流機制等方式，有效提升教學能力，使之適應區域經濟和優勢產業發展需求。高新技術企業也要立足行業發展趨勢和自身發展需求，主動與高等院校就學生英語能力定向化培養進行交流，建立良好的校企合作關系，并結合崗位需求對員工進行定制化培訓，有針對性地提升其英語能力，形成推動企業發展的強大內生動力。

參考文獻

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京：高等教育出版社，2007.

作者簡介：李丹（1979-），女，山西太原人，天津外國語大學講師，碩士，研究方向：英語教育。

（責任編輯：周 瓊）