移動商務課程體系改革初探

何小年

摘 要：移動商務是電子商務發展的必然趨勢，電子商務專業課程體系需及時改革，才能為電子商務發展培養合格人才。該文指出移動商務課程體系現存問題：一是專業必修理論課過多過濫；二是校內實訓課程過少、設施設備落后；三是移動商務理論與實踐內容缺乏。文章提出要從三方面進行課程體系改革：首先是構建廣度與深度結合、技術與營銷結合的課程結構體系；其次是打造校內與校外相結合的移動商務課程實踐基地；最后是要增加移動商務技術應用和營銷課程。

關鍵詞：移動商務 課程體系 實踐教學

中圖分類號：G65 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）02（b）-0106-02

近年隨著移動互聯網（Mobile Internet）和第四代（4G）無線技術的成熟與普及，移動電子商務（以下簡稱移動商務）已經成為趨勢。根據國際電信聯盟（ITU）的報告，全球上網人口數量在2015年底達到約32億人，而近期由聯合國教科文組織牽頭起草的寬帶委員會教育工作組報告中，也指出當前移動寬帶活躍用戶數有21億多人。[1]在中國，移動互聯網用戶數也是上升極快。2007年，中國移動互聯網用戶0.6億；2010年7月達3.1億；2015年達7.9億人。[2]與用戶數量激增對應的是移動商務市場規?？焖僭鲩L，2010年為51.1億元，2011年達393.1億元，2013年達1 059.8億元，2015年約4 000億元[3]。預計到2017年，中國移動互聯網市場規模將接近6 000億元[4]。隨著移動購物市場的快速發展，阿里巴巴、京東等各大電商紛紛在中國加速擴張移動端商務，移動端商業環境已經日趨成熟。

然而，目前，各高校電子商務專業課程體系上缺乏移動商務課程，自然更談不上這方面的實驗和實踐教學。本文根據移動商務發展對電子商務人才培養的要求，探討移動商務專業課程體系建設。

1 國內外研究現狀述評

從現有研究成果來看，關于移動商務人才培養的研究，僅有趙婉鹛[5]關于移動商務應用引入電子商務類實踐課程的構想研究等為數極少的幾篇。如何根據電子商務移動化趨勢來有針對性地制定和優化人才培養方案、進行人才培養，滿足移動商務行業發展對專業人才的需求，尤為迫切。

2 電子商務專業現存課程體系的問題

目前，電子商務專業課程體系都嚴重滯后技術發展和客戶需求變化的現實，具體表現以下幾方面。

2.1 專業必修理論課過多過濫

由于對專業定義太過寬泛，許多高校將與專業相關的所有理論課程都規定為專業必修，這導致專業理論課程多、課時散、理論課時多實踐課時少等。從而，學生缺少實際操作體驗，很難真正理解相關理論，更談不上融會貫通，不能激發學生的主動性和創新性。

2.2 校內實訓課程過少，設施設備落后

校內和校外實習實訓基地是高校學生實習實訓載體，需要相應的軟件和硬件，校內一般是實驗室模擬，校外一般是企業實踐。電子商務的強應用性決定了學生必須在實踐中開展知識學習和技能培養。然而，實踐中，由于電子商務系統涉及企業或政府部門關鍵數據，由專人操作，即使學生有可能到企業進行社會實踐活動，企業也不會讓其接觸具體交易、管理和貿易實務。所以，在完成學業以后，學生難以快速適應變化多端的實際工作，不利于學生的競爭。目前各個學校的電商模擬教學軟件僅僅起到了一些概念性的演示作用，系統平臺整體水平低、功能簡單、適應性差、穩定性低、集成度和網絡化程度都很低，遠不符合企業實際運作要求，從而實訓教學效能大打折扣。

2.3 移動商務理論與實踐內容缺乏

目前，通過手機等移動終端上網已成潮流，但各個學校的電子商務專業缺乏移動商務相關理論與實踐的教學。

3 移動商務專業課程體系構建

移動商務是新技術條件與新市場環境下的新電子商務形態，也是電子商務發展的新方向和主流方向。移動商務在金融、農業、制造、流通、快速消費品、緊急避險及企業營銷等眾多領域中都將有廣闊應用，構建適應移動商務發展需求的專業課程體系，是電子商務專業改革和發展的必由之路。

3.1 構建廣度與深度結合，技術與營銷結合的課程結構體系

電子商務專業是經濟學、管理學、工學的結合，具有高度的綜合性和復雜性。一個好的電子商務從業人員，需要具備必要的經濟、管理、統計、市場營銷、市場調查與預測、會計學、財務管理、消費心理與行為、通信、移動商務理論、手機軟件開發與應用、手機操作系統等多方面的知識。在移動終端（主要是手機）逐漸成為主要上網工具的今天，電子商務專業從業人員同樣必須掌握作為商務工具的移動終端的硬件和軟件知識。

3.2 打造移動商務課程校內校外實踐基地

許多院?；ㄙM大量資金購買軟硬件來建立校內實習實訓中心和網上模擬平臺，但這些平臺基本上是基于PC端的，無法體現移動電子商務理念，對基于移動終端平臺的市場推廣、企業運營管理、服務等的運作模式及其規律，缺乏系統性和深層揭示，或僅限于詮釋概念。根據移動商務的發展現狀盡快與這類企業聯合打造移動商務課程校內校外實踐基地，迫在眉睫。例如，旅游業移動商務比例已經比較高了，移動在線旅游行業內做得較好的企業，如攜程、藝龍等，就比較合適的移動商務實訓企業。

3.3 增加移動商務技術應用和營銷課程

首先，學生需要從了解和掌握各種移動終端操作系統技術，才能掌握移動商務運行的基本特；其次，學生必須能夠利用移動終端設備實現準確定位功能操作，如業務跟蹤、商務引導、移動定位及移動計費等；能夠利用移動互聯網技術實現的企業管理信息系統向移動終端移植的移動服務進行支持操作，如移動財務、移動購物與支付、移動供應鏈、移動辦公等；再次，學生懂得無線移動通信網絡運行中主要的安全威脅及隱患，如何預防，是極為重要的；最后，移動中間件技術是保障互聯網與移動無線網絡實現系統集成及資源共享功能的關鍵性的系統軟件及服務程序的研發技術，移動商務專業學生必須對移動中間件技術有常識性了解。

4 結語

移動商務的快速發展，極大地促進了社會經濟發展。電子商務專業也必須與時俱進，主動擁抱移動互聯網，不斷變革創新專業培養體系，才能適應電子商務發展的潮流，培養合乎市場要求的移動商務專業人才，從而促進電子商務專業教育本身的發展，也將促進高校移動商務技術的科研工作。

參考文獻

[1] http：//www.chinanews.com/it/2015/06-03/7319374.shtml.

[2] http：//www.199it.com/archives/434375.html.

[3] http：//weixin.sogou.com/weixin？query=2015%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%A7%84%E6%A8%A1&ie=utf8&type=2&sourceid=weixinvr.

[4] http：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MjM5MDMwMDQ5Mw==&mid=10013477&idx=1&sn=e4b0f00db1cd20574f68913dece7ef93&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd.

[5] 趙婉鹛.關于移動商務應用引入電子商務類實踐課程的構想[J].實驗室研究與探索，2009，28（9）：162-164.