商務英語專業多元文化意識培養探究

于殊婧

摘 要：多元文化一詞從上世紀八十年代至今一直被不斷使用，但就像其他無公認定義的詞匯一樣，關于多元文化一直沒有非常清晰的界定。在不同領域，對多元文化的內涵界定也不盡相同。多民族構成、族裔、性別、群體認同等都成為多元文化的物理基礎，把它放在不同的語境中，以及在不同語境中探討的不同問題，都會導致理解的側重差異。但無論怎樣歸納，多元文化依然成為了教育的出發點和依據之一，而對多元文化的社會認知，可以最大限度的實現族群認同，增進彼此的尊重與理解，增進彼此的交流與商貿。本文探究的多元文化意識，重點從文化意識角度，談及當下中國商務英語專業教與學的過程中，實現各不同種族，不同種族背景下的國家在商務交流中的文化尊重與認同，全球化背景下的基礎商務思維能力，而這恰恰是這一專業人才領域內無論是師還是生都應該重視與完善的。

關鍵詞：商務英語；多元文化；商務文化；培養探究

中圖分類號：G40 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）05-0117-02

1.前言

就國內目前的現狀而言，大學里的商務英語專業，一般接受的都是本來就有較好英語基礎的同學，學校也可以減少時間和精力在英語基礎知識上，從而培養出更優秀的人才。但是在實際的教育中，很多學校仍然存在一些教育誤區，關于教學方法的、關于師資配備的、關于理念認同的、關于文化意識的。其實伴隨著全球化進程的腳步，現代社會更加需要的是能把知識活學活用，具備獨立思維與對信息精準把握的復合型人才。

隨著我們與其他國家、不同種族的不斷交往與融合，對英語專業型人才培養的需求也越來越多的突顯出來，國家對于此也非常重視。現在需要培養的，比起英語好的人，更需要專業過硬，一出校門就“打得了仗”，“做得了事”的復合型人才。過去簡單的英語好已經成了這個世紀人才的基本配置，在全員配置優化的大前提下，對于商務英語專業的教學來說，培養具備優秀文化意識與修養，培養具備過硬能力與素質的商務人才便刻不容緩了。

2.商務英語專業的教學誤區

2.1 教與學中的存在的誤區

商務英語專業本應該是一門重量級的學科，不知從什么時候起，當這個專業如雨后春筍般全國萌動的時候，是不是所有的教育工作者、所有的學科設置院校都意識到了自身的責任重大？當然，現實證明，這些只是一種理想。當面對著這樣一個需要在商務、財務、語言、文學、藝術、歷史、教育、經濟、外交等等方面都需要具備相應程度的理論與知識的學科時，就不斷的出現了各種無能為力，例如教師理論知識與實務能力脫節，某種程度上來說也會限制教育本身，漸漸的不得已又再次陷入到了不斷重復的，最可控的僅限語言學習，及少量商務知識學習的泥沼。

相對于學科設置而言，學生的學習能力問題也在突顯。傳統上，從接觸第一個漢字、第一句古詩、第一個英語單詞開始，我們的學習方法就是從記憶的角度不斷被強化的，許多同學更習慣點性學習，根據自身的需要，按照一個或幾個理論系統去提升自己的學習習慣并不存在于絕大多數學生手中。這樣就在某種程度上制約著走進大學校園后的學習，學習中刻板盲從，不擅長也并不努力去多維思考。從而導致思維偏差，不能很好的踐行文化意識領域中的包容、探究與反思。因而，在面臨著把英語做為交流工具，越來越多的人已經能夠自如應用，英語運用已經不再是少數人的專利的時候，商務英語專業的同學們才更加需要意識到，優勢的保持更應該建立在完善的商務領域中去，結合全球性思維，兼容并包，從商務實務的訓練中，培養商貿修養與商貿文化意識比僅限于實務操作范疇要更加具備競爭優勢。

2.2 實際應用能力的誤區

升學前以高考為目標進行的學習相對于應用，更注重的是對知識的考察，對于實際的應用是十分不利的。當然，很多人也許會覺得，終歸英語最重要的應用就是翻譯，能翻譯好就算是做好本職工作了，文化意識與自己的專業聯系不高。其實，這就是商務英語過分強調英語的語言本身，而忽視商務性的典型實例。在商貿活動中，英語作為語言，其媒介作用當然是不言而喻的。但當我們切切實實面對一件商務案例時，不僅僅只是英語好就可以解決了。在實際的運用中，時刻面對的是更加多元的社會，面對的是多元社會因素下隱含在許多個體中的不同文化語境。多元文化前提下，個體與個體，群體與群體的溝通中經常會發生理解偏差，甚至涉及文化認同的問題。因而，這需要我們在具備相關的商務基本知識的前提下，更能從文化意識角度出發，以實現彼此的包容與理解，從而達成商務目標的實現。

2.3 文化的差異造成的誤區

每個國家、每個民族都有其文化的特殊性。在交往中，我們需要在尊重彼此文化背景的前提下進行。特別是商務交流時，不能做到很好的尊重雙方的文化差異，會使溝通合作不容易順暢，甚至會出現因理解偏差而導致合作失敗的發生。我國是一個具備極其豐富的文化底蘊的國家，各民族的文化認同性非常高，民族融通與文化交流也非常順暢。這就使得許多同學在進行學習的時候，一般都是以考試作為目標，很少有考試會涉及到文化方面，就算是有所涉及，也不過是表面，而不是把眼光放長遠，在這樣的基礎上是很難深化自己的學習方向，做到自主學習的。此外，文化差異是商務雙方都將面臨的，雙方面對彼此的時候都會發生，尋求合作并非一味的迎合，在文化差異背景下實現共贏的合作，離不開雙方的包容、妥協與讓步。應當在對自己文化充分尊重的前提下，實現多元文化背景下的商務溝通，諒解，直至目標達成。

3.商務英語中多元文化意識的培養

3.1 培養多元文化的意識

在經過了十幾年的填鴨式教育后，學生已經習慣了接受老師講學生學的模式，在進行復制性的學習的時候，學生的知識水平都很高，但是自主創造能力卻差強人意。這就需要在學生們剛剛進入大學時候有意識的加以引導。培養其充分認識到這是一個多元并存的時代，思維多元，意識多元，文化多元……如何去認知彼此，是一項非常重要的課題。文化關注是時刻發生的，需要根植于內心，需要長期累積。對待即將和自己發生各種關聯商務伙伴的認知，不是淺顯的禮儀書中就能解決得掉的，為了做到這一點，就需要在我們的頭腦中培養多元文化的意識，培養對文化的重視。

3.2 進行多元文化的學習

學生們要進行良好的多元文化的學習，主要的途徑就是學校和社會兩方面。在學校，有時類似商務禮儀這樣的課程被提升到文化高度，不錯，鈤世界文化不僅僅是禮儀二字，而是更深層次的歷史的、社會的、宗教的、哲學的等等方面的綜合體，敏銳的捕捉力，高效的吸收力，獨特的創造力都是對待多元文化時代不可或缺的優秀治學態度。治學終需治事，學習不能與社會脫節，大學中的社會實踐是商務英語專業學生需要慎重對待，并且給予充分重視的部分。多元文化學習不僅僅是一本書，不僅僅是一個學科，它是一項對文化承認與尊重的工程，作為世界性的語言，商務英語專業的學生已經非常幸運的拿到了通往全世界的通行證，多元文化意識的建立有助于建立全球性的思維觀，有助于把眼光放遠，把世界變小，把能力變強。在這樣一個信息及資源共享可以如此豐富的時代，汲取適合自己的才是最重要的。

3.3 商務文化的重要性

在進行商務英語的學習中，要注意到的不僅僅是英語，更重要的是商務二字。商務英語與其他英語的不同，不僅僅在于學習的方向不同，而是面對的人群也有所不同。這就需要學生們不斷的培養商務文化的意識。商務文化作為一門邊緣學科，兼顧商業企業管理學與文化學科，不僅僅是一門與商務英語有關的課程，更多的是一種傳統文化對人的滲透作用。商務文化作為商務實踐過程中價值理念的靈魂，是無可取代的。商務文化對于每一位從事商務英語的個體來說，都托承著為其終身完善的使命。一切文化都具備傳承性，中華民族在古代優秀商業文化的傳承下，帶來了今日之繁榮。作為當代商界英才，更應該將此弘揚與沉淀。商務意識是需要在商務英語學習不斷培養出來的，也是健康商務文化意識培養的前提。通俗來講，每個人都希望能和自己喜歡的人，尊重自己的人進行交往，商務交往更不例外。這也是為什么隨著時代的發展，對商務文化的重視程度就越來越高的緣故之一。

4.總結

在談及多元文化的時候，其實是一個很廣泛的問題。除了種族的、國家之間不同的文化，還有就是商務文化，之所以重視這兩個問題，主要是因為，目前進行商務英語學習的人越來越多，但是整體的能力水平卻不能很令人滿意。多數源于選擇專業時的盲目，或者是對本專業認知的表面化造成的。誠然，還有教育本身的制約，師資水平的制約，跨學科融通資源準備的制約等。在貿易與投資為主體的商務活動全球化背景下，競爭更加自由開放，而從事商務英語專業的人才，就是在這風浪中奮進前行的人。社會對商務英語人才的需求是有增無減的，但怎樣成為商務英語領域中真正有才能的人？什么樣的人才是人才？這些本應該消化在大學時代，或者剛剛就業的初期的遴選問題，卻最終需要交由社會，或者交由企業去承擔，自然會產生出不必要的資源及時間成本的浪費。本文僅借一點之已見，拋磚引玉，期待社會更多有識之士共同參與，以期最大限制的實現教育與就業的效能化對接。這樣不僅僅有利于企業的發展，對整個社會經濟貿易的健康發展也將是不無裨益的。

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