項目課程《組建與維護企業網絡》教學情境設計

摘 要：為了提高學習動機和學生興趣，《組建與維護企業網絡》課程采用基于工作過程的項目教學，依據項目總情境要求，從五部分分別展開設計教學情境，用于引出具體教學任務，增強教學效果。

關鍵詞：工作過程;項目教學;情境;任務

1 概述

職業教育教學應該以發展學生的職業能力為目標，培養學生的職業技能和職業素質，能夠適應工作崗位的需求。這種職業技能人才的培養不是靠傳統講授為主的課程能夠實現的，而開發一系列的基于工作過程的項目教學課程有利于提高教學效果。

《組建與維護企業網絡》課程是對傳統課程《計算機網絡技術基礎》改革而來的，依據基于工作過程的項目教學理念，針對“網絡管理員”職業崗位進行了調研和分析，確定了典型工作任務，歸納了行動領域，再轉換了學習領域，并設計學習情境，進行項目教學方法和考核方法設計。其中學習情境設計有利于還原真實工作過程，有利于工作任務和職業能力的分析，便于項目教學實施。下面談談該課程的教學情境設計。

2 教學情境設計

教學情境來源于學習領域，是為了達到教學目標，根據教學內容，設計出適合學生認知和實踐的一種學習環境。教學情境在一定程度上反映了真實工作任務和職業能力需求，指引學生學習方向和學習進程，有利于提高學習動機和學生興趣，增強職業能力，提高教學質量。

《組建與維護企業網絡》課內項目圍繞“睿智公司辦公網絡的組建與維護”展開，分為“網絡規劃與設備選型”、“辦公網絡布線與設備配置安裝”、“網絡設備的管理與維護”、“使用網絡設備接入互聯網”和“網絡安全與監控”五個子項目，下面闡述其教學情境設計細節。

總情境：睿智公司是一家從事網絡產品生產銷售方面的公司，其公司總部在湖南長沙（CS），總公司現有128人，公司有財務部、市場研發部、銷售部、行政部和生產部。分公司在衡陽，主要有行政財務部、生產部和銷售部。公司要求通過互聯網與分公司互通，對網絡的安全有較高的要求，公司會有自己的網站和 FTP服務器供客戶和員工的瀏覽和下載幫助文檔?，F在需要組建企業網絡，規劃網絡與IP，設計實施方案，購買網絡設備和材料，進行綜合布線，搭建有線、無線網絡，接入因特網，加強網絡安全防范，保障業務辦公網絡正常運行。作為參與該項目的網絡管理員，你該如何做？

具體情境如下：

情境1（網絡規劃與設備選型）：睿智長沙總公司現有128人，其中財務部的有6人、市場研發部的有10人、銷售部有58人、行政部門有14人，還有生產部門40人。分公司在衡陽，其中行政財務部5人、生產部12人、銷售部15人。公司對網絡的安全有較高的要求，公司會有自己的網站和 FTP 服務器供客戶和員工瀏覽和下載幫助文檔。請為公司網絡組建進行規劃，設計結構和功能，繪制拓撲圖，劃分IP地址，對組建網絡所需設備進行選型。

子情境1-1（認識計算機網絡結構和IP地址）：新來的工程部技術員小張需要安排參與到睿智公司網絡組建項目中，睿智公司分為長沙總公司和衡陽分公司，需要搭建安全網絡并組建自己的網站和FTP服務器。為了更好地組建網絡，由該技術員去考察示范工程項目，學會分析網絡結構，學會IP規劃與設計，并能為睿智公司進行初步規劃，分析功能需求，設計網絡拓撲結構，規劃與設計IP地址。

子情境1-2（認識計算機網絡協議和局域網標準）：為了更好地進行功能需求分析和設計，技術員需要了解計算機網絡協議和局域網協議標準，依據相關協議、標準進行方案設計。

子情境1-3（網絡設備選型與繪制網絡拓撲結構圖）：有了設計方案后，接下來需要書寫實施方案，明確網絡項目建設目標，繪制網絡拓撲結構，明確IP地址、VLAN等技術的詳細規劃，進行網絡設備選型，明確網絡設備購置清單、耗材清單。

情境2（辦公網絡的設計實施與管理）：根據睿智公司組建網絡拓撲圖，首先對總公司的業務辦公網絡進行綜合布線，所有部門通過有線進行連接，會議室和公司領導辦公室同時搭建無線網絡。公司各部門都在同一層樓，樓層布線主要涉及水平布線、工作區布線。為了更好地規劃網絡，每一個部門劃分為不同的VLAN，并實現VLAN互通。生產部、銷售部由于人數較多，且員工流動性較大，配置交換機讓客戶機可以自動獲取IP地址。

子情境2-1（工作區布線）：依據實施方案，需要對睿智公司進行綜合布線，通過銅纜、光纜連接各個部門、場所。技術員小張主要負責辦公區域的布線。他需要對所有辦公室進行工作區布線，方便各辦公室連入公司網絡。

子情境2-2（布設辦公區域有線和無線網絡）：會議室由于不是固定辦公，需要架設無線網絡，所以需要對會議室進行單獨布線和選擇適合的無線網絡。另外經理辦公室既要提供有線接入又需要提供無線接入。

子情境2-3[違規情境]（交換機連接使用及配置DHCP）：在布線完成后，需要在管理間、辦公場所等安裝交換機等設備，生產部、銷售部由于人數較多，且員工流動性較大，IP地址經常出現設置重疊，導致網絡受影響，如何解決。

子情境2-4（VLAN劃分與互通配置）：為了更好地規劃網絡，每一個部門劃分為不同的VLAN，并實現VLAN互通。

情境3（網絡設備的管理與維護）：公司基礎網絡組建好后，需要對網絡設備交換機、路由器進行基本的管理和維護，包括對交換機、路由器設置密碼，設置遠程登錄管理，方便網絡管理人員遠程控制;對交換機、路由器的IOS進行備份或升級，保障網絡設備的順暢運行和方便維護，同時方便網絡進行擴展和升級。

子情境3-1[意外情境]（認識路由器、交換機）：組建網絡過程中，發現所使用的公司原幾臺交換機、路由器網絡設備已經設置登錄密碼，需要取消密碼，重新設置遠程登錄方式。

子情境3-2[出錯情境]（路由器、交換機基本管理）：技術員小張在調試交換機、路由器時，不小心將一臺路由器的IOS給破壞了，如何恢復該路由器的IOS，保障設備正常使用呢？

情境4（使用網絡設備接入互聯網）：總公司要求連接互聯網的帶寬高、網速快，特通過光纖專線接入互聯網，為了節約成本，采用NAT技術實現公司內部網絡轉換成統一的公網地址訪問外部網絡。而對于分公司，由于人數較少，對網絡帶寬要求沒有總公司高，特使用ADSL方式接入互聯網。

子情境4-1（使用ADSL接入互聯網）：分公司需要連接Internet，由于人數較少，對網絡帶寬要求沒有總公司高，特使用ADSL方式接入互聯網，要求使用ADSL路由器進行撥號，員工開機后便能連入因特網。

子情境4-2（配置路由，實現廣域網互聯）：總公司要求連接互聯網的帶寬高、網速快，特通過光纖專線接入互聯網，如何架設？

子情境4-3（配置NAT）：為了節約成本，總公司采用NAT技術實現公司內部網絡轉換成統一的公網地址訪問外部網絡。

情境5（網絡安全與監控）：公司網絡組建好并連入因特網后，為了提高網絡安全性、可靠性，需要加強安全措施，防范公司網絡受到攻擊，對服務器和個人計算機安裝相應的殺毒軟件、防火墻軟件，防范病毒和木馬，同時為了有效監控和安全管理，設置網管工作站，安裝監控軟件，規范上網行為。

子情境5-1[出錯情境]（防御ARP攻擊）：公司局域網內部主機出現聯網問題，計算機一會兒掉線一會兒正常，用殺毒軟件檢測提示有ARP病毒，但是無法清除，如何解決。

子情境5-2（監控上網行為）：公司網絡組建好并連入因特網后，為了提高網絡安全性、可靠性，需要加強安全措施，有效監控網絡和進行安全管理，設置網管工作站，安裝監控軟件，規范上網行為。

子情境5-3（安裝使用防火墻、防病毒軟件）：公司員工主機為了防范受到網絡攻擊，對服務器和個人計算機安裝相應的殺毒軟件、防火墻軟件，防范病毒和木馬。

在教學實施過程中，每次通過情境展示和分析，引出具體的教學任務，能夠有效激發學生學習興趣和動力，較好地完成學習任務。

3 結語

《組建與維護企業網絡》是基于工作過程進行項目化改造的課程，由知識本位向能力本位進行了轉變，通過情境設計和項目教學，教學效果得到明顯改善。當然，教學情境畢竟不能完全代替實際工作環境，教學實施過程中會受到不少因素制約，如何依據職業資格標準，參照實際工作要求，設計更有效的教學情境，還需要不斷探索和完善。

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作者簡介：

吳勇（1981-），男，漢族，湖南宜章人，副教授，碩士，工程師，主要研究方向為高職教育、信息網絡。