五年制大專生學習滿意度現狀分析
——以德宏師專為例

袁麗麗　楊　鳳

德宏師范高等專科學校，云南　芒市　678400

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五年制大專生學習滿意度現狀分析
——以德宏師專為例

袁麗麗*楊鳳

德宏師范高等專科學校，云南芒市678400

摘要：不同學生對學習有不同的主觀感受，它直接影響學習成效，邊疆民族地區五年制大專生也不例外。本研究以德宏師專五年制大專生為例，采用自編《學習滿意度問卷》對190名學生進行問卷調查，結果表明：(1)五年制大專生學習滿意度在多方面屬于一般；(2)不同性別、民族、年級的學生學習滿意度并不存在顯著差異。

關鍵詞：五年制；大專生；學習滿意度；現狀

一、引言

滿意是一種心理狀態。當學生的某種需求得到滿足后就會感到愉悅。學習滿意度是指學生對其學習以及組成學習的各個方面進行評價所產生的總體的、帶有情緒色彩的感受與看法[1]。若學習者的感受或態度是積極的，或愿望及需求得到滿足，則學生的學習滿意度高；反之，則學生的學習滿意度低。學習滿意度的實質是學習者在參與學習活動中，對學習活動的內容、方式、環境、過程及成果進行評價時所產生的一種概括性的主觀心理感受[2]。五年制大專生年齡還處于14、15歲左右，屬于青春時期，自我意識高漲，較為叛逆，反抗心理強，容易導致心理發生沖突，想要脫離束縛按照自己的想法做事，但由于能力有限希望得到老師幫助的矛盾心理，使得許多學生在學習上有不同的主觀感受。本研究試圖通過對德宏師專五年制大專生的學習滿意度進行調查研究，分析其影響學生學習滿意度的相關因素，為提高五年制大專生學習成績，改善學校學習風氣，建立科學的教育理念和管理制度提供理論依據。

二、方法

(一)對象

隨機選取德宏師專五年制大專生190名，收回有效問卷180份，回收率為94.73%。其中，女生120人，男生60人；漢族83人，傣族46人，景頗族38人，其他13人；一年級53人，二年級55人，三年級27人，四年級45人。

(二)研究工具

本研究采用自編《學習滿意度問卷》，共有22個題目，三個部分，問卷采用5級記分，從非常不滿意到非常滿意，分別記1-5分。

(三)數據分析

數據用SPSS17.0 for windows 進行統計分析和處理。

三、結果與分析

(一)五年制大專生學習滿意度的基本現狀

調查數據顯示，59.4%的學生認為學校的教學服務一般，只有9%的學生在教學內容和教學方法上感到滿意；80%以上的學生認為學校的圖書館、校園文化氛圍、規章制度和文娛社團活動一般，甚至不滿意；只有24.1%學生對學校的學風狀況感到滿意，對自己的學習狀況感到滿意的也只占29%，見表1。數據說明五年制大專生對學習的總體滿意程度一般。

表1　180名學生學習滿意度的基本狀況(百分比)

(二)學生學習滿意度的性別、民族、年級差異分析

本研究表明，首先，五年制大專生學習滿意度的性別差異并不明顯，P=0.0528>0.05，沒有達到統計學意義；其次，不同民族之間大專生學習滿意度也不存在顯著差異，P=0.221>0.05。再則，四個年級之間并不存在顯著差異，學習滿意度不會隨著學生所處的年級不同而存在顯著性變化，見表2。

表2　不同民族、年級大專生學習滿意度差異比較(X±S)

四、討論

(一)五年制大專生學習滿意度的總體現狀

研究表明，五年制大專生對學習的總體滿意度一般，包括學校的教學服務、教學內容、教學方法、軟硬件設施，以及自己的學習狀況。五年制大專生是一個比較特別的群體，指初中畢業生沒有通過高考的選拔進入大學校園。這他們在進入大學校園之前，普遍分數低、基礎差、學習積極性不高，存在一定程度的學習困難。因為沒有經歷過高中生活的歷練，在進入大專學校時，表現為自我控制能力、學習能力、適應能力相對較弱。在學習方面主要表現為學習目標缺失、學習方法不當、學習興趣缺失、成就動機薄弱、學習態度不端正、學習投入較少等問題。面對這樣的為的客觀現狀，他們對自己的學習已經不以為然，從而導致學習的滿意度一般。

(二)不同性別、民族、年級學生學習滿意度分析

首先，男生和女生在學習滿意度方面并不存在顯著差異，學習滿意度不因性別不同而不同。其次，不同民族之間學生在學習滿意度上并不存在顯著差異，無論學生過去受到何種民族文化的影響，在學校的學習中其滿意度都一樣，都存在對教學內容難以理解、教學方法難以接受、學校管理方式不習慣以及校園多元文化的不適應等情況。再則，學習滿意度不因年級的不同而不同。這與以往的研究不同，以往的研究表明，獨立學院學生滿意度因年級不同而顯著性差異明顯，一年級學生的學習滿意度較二、三年級學生的學習滿意度要高[3]。以上結果再次證實邊疆民族地區五年制大專生普遍存在學習滿意度一般的現狀，因年齡普遍較小，沒有自己的主見，從初中開始就基礎薄弱，學習困難，所以面對大學的自主學習，更難適應，從而學習滯后，失去信心，形成惡性循環。此外，本研究還得出學習滿意度與學生自己的學習狀況關系并不明顯，學習的滿意度不會隨著學生成績水平的降低、逃課經歷的增加、專業興趣的缺失、掛科經歷的提升而發生降低/上升的變化，說明學生對自身學習狀況的不重視和無所謂。

五、建議

研究表明，邊疆民族地區只有少數學生對自己的學習狀況、教師的教學內容和教學方法感到滿意，且對于學校的其他方面滿意度都為一般。面對此現狀，本文提出以下對策：

(一)學校應重視學生心理特點，制定科學的管理制度，完善軟硬件設施

首先，關注和重視五年制大專生的心理特點。做到開設心理學課程，并落到實處；面對特殊學生，及時輔導，防止惡性循環。其次，單獨制定符合五年制大專生的管理制度，并保證可執行性，如早晚自習、衛生、考勤、宿舍管理、家長聯系等制度。再次，開設符合五年制大專生的專業課程。做到與初中課程接軌，考慮學生原有水平，培養學生興趣，體驗學習帶來的成功感。最后，學校要改進軟硬件設施。完善圖書館、教學媒體、文體娛樂器材等硬件設施，營造更好的學習氛圍。針對少數民族學生，學校應結合民族特色，做到因材施教。

(二)教師積極提升自身素質，改善教學方法，樹立正確有效的教學理念

在學校的各個方面已經完備的前提下，教師也應完善自己的教學方法和教學觀念。教師應以學生為主體，采用多種教學方法，使用多樣化的教學媒介，充分發揮學生的主觀能動性，提高學生的積極性。此外，教師要關注五年制學生的個體差異，針對學生不同的年齡、智力、認知方式、學習習慣等特點進行因材施教。

(三)學生明確自身問題，積極提升自己

外因通過內因起作用。學生應主動發現學習中存在的問題，明確原因，進行改善。努力做到明確學習目標，改進自己的學習方法，激發自己對學習的興趣，培養良好的學習習慣，如課前要預習，課堂中認真聽講，課后要復習。

通過以上的分析，五年制大專生學習狀況并不樂觀，學習的滿意度一般。針對這樣的現狀，學校、老師和學生應不斷改進，提高學生的學習滿意度，進而提高學習成績，培養德、智、體、美、勞全面發展的學生。

[參考文獻]

[1]李伯黎，燕國材.教育心理學[M].上海：華東師范大學出版社，2001：214-23.

[2]張翔，陳素霞，趙必華.江蘇廣播電視大學學報，2015(5).

[3]顏巧玲，侯江紅.獨立學院學生滿意度研究[D].云南大學，2013(6).

[4]林崇德.發展心理學[M].人民教育出版社，1995：326-329.

[5]李程勇.五年制大專生的特點及教育管理對策[J].湖南生物機電職業技術學院，2015(7).

作者簡介：袁麗麗(1988-)，女，云南保山人，碩士研究生，德宏師范高等專科學校教師，研究方向：學習與認知的跨文化。

中圖分類號：H193

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)07-0063-02