師范生教師職業(yè)禮儀教育的現(xiàn)狀和問(wèn)題

王晨+劉婷

【摘要】教師職業(yè)禮儀是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處世的行為規(guī)范，是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)師范生教師職業(yè)禮儀的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】師范生 職業(yè)禮儀 現(xiàn)狀 問(wèn)題

【中圖分類號(hào)】G65 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）04-0006-01

教師是靈魂的工程師，在影響學(xué)生人格和個(gè)性發(fā)展的過(guò)程中扮演著重要角色。正因?yàn)槿绱耍處煹穆殬I(yè)禮儀不僅影響教育效果，而且還影響整個(gè)社會(huì)文明的效果。師范生作為未來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的引領(lǐng)者，在禮儀文化修養(yǎng)方面，也應(yīng)具有較高的要求和水平。筆者在南昌師范學(xué)院師范生中隨機(jī)抽取200名調(diào)查對(duì)象，樣本的抽取考慮了男女生和高低年級(jí)學(xué)生在認(rèn)識(shí)上可能存在的差異，因此年級(jí)分布和男女分布基本均勻。發(fā)放200份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷200份，均為有效問(wèn)卷。調(diào)查的內(nèi)容包括教師的儀容儀表、言行舉止以及師范生對(duì)教師禮儀的了解等方面。

一、師范生教師職業(yè)禮儀教育現(xiàn)狀

（一）師范院校教師師德禮儀現(xiàn)狀

如表1所示，學(xué)生對(duì)教師的師德還是認(rèn)可的。其中最為突出的就是教師的責(zé)任心和愛(ài)心，只有2%和4%的學(xué)生對(duì)這兩項(xiàng)選擇了不同意。但學(xué)生對(duì)教師職業(yè)道德修養(yǎng)還是有一定看法的。比如以上選項(xiàng)中選擇一般的人比例不少，說(shuō)明教師中還是有一部分人的職業(yè)道德素養(yǎng)處于中間狀態(tài)，不能稱之為優(yōu)秀。另外通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)有10%學(xué)生反映有些教師對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生會(huì)更加關(guān)注，對(duì)學(xué)習(xí)較差的學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)一種放任自流的狀態(tài)。

（二）師范院校教師課堂禮儀現(xiàn)狀

課堂禮儀是教師職業(yè)禮儀素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。問(wèn)卷主要從教師的語(yǔ)言、行為舉止等方面反映教師課堂時(shí)的精神狀態(tài)。從表2中看出，教師總體的課堂禮儀表現(xiàn)是不錯(cuò)的。比如教師上課的時(shí)間上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)，還有上課關(guān)手機(jī)等。但是，教師的語(yǔ)言和表達(dá)藝術(shù)上還有待提高。只有32%的學(xué)生認(rèn)為教師上課語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，有25%的學(xué)生認(rèn)為教師在授課中教學(xué)模式有些死板，習(xí)慣用語(yǔ)較多，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性。前蘇聯(lián)教學(xué)家馬卡連柯認(rèn)為，教育者對(duì)被教育者的作用首先是教師品格的熏陶、行為的教育，然后才是專門知識(shí)和技能的訓(xùn)練，因此，教師禮儀表現(xiàn)的好壞直接對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響和作用。

（三）師范生對(duì)教師職業(yè)禮儀知識(shí)的需求

在問(wèn)卷中，有91%的學(xué)生認(rèn)為教師禮儀課程應(yīng)該增長(zhǎng)課時(shí)，80%的學(xué)生認(rèn)為該多開(kāi)展有關(guān)的活動(dòng)，如實(shí)踐、講座等。在對(duì)學(xué)生訪談中很多人表示：“雖然開(kāi)設(shè)了教師禮儀課程，但是時(shí)長(zhǎng)較短，只是從理論層面講述了教師禮儀的相關(guān)內(nèi)容，但沒(méi)有從實(shí)際方面告訴他們作為一個(gè)教師，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生家長(zhǎng)等人時(shí)，應(yīng)該注意什么，哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，另外工作中遇到突發(fā)狀況時(shí)，如何解決。”

二、師范生教師職業(yè)禮儀教育存在的主要問(wèn)題

（一）教師自身修養(yǎng)不夠

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，高校教師對(duì)教師職業(yè)禮儀的內(nèi)涵、意義等理解不到位。有些教師認(rèn)為外表打扮漂亮就好，忽略了教師禮儀的道德內(nèi)涵；而有的教師又完全不注意形象，忽視了教師形象；還有些老師對(duì)職業(yè)禮儀的內(nèi)容并不是很清楚，一知半解。這些教師自身的修養(yǎng)不足造成職業(yè)禮儀教育的偏差，更直接造成學(xué)生對(duì)禮儀行為缺失。

（二）高校教育管理不夠

大多數(shù)高校教育都是以提高學(xué)生專業(yè)技能為目標(biāo)，提高學(xué)生的就業(yè)率為辦學(xué)的最大衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此忽視了教師和學(xué)生的禮儀教育方面的建設(shè)和管理。尤其是在師范院校，作為對(duì)以后將為人師表的師范生，教師禮儀教育更是需要更多的關(guān)注。但大多數(shù)禮儀教育都是呈現(xiàn)單一化、教條化的特點(diǎn)，往往是”三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)。”對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也缺乏后繼追蹤與研究。另外，高校也很少把教師的職業(yè)禮儀作為細(xì)化考核的一部分，沒(méi)有形成科學(xué)統(tǒng)一的管理，只是停留在表面，缺少相應(yīng)的制度約束。

（三）師范生教師職業(yè)禮儀的缺失

師范生自身由于家庭原因、學(xué)校原因、社會(huì)原因等影響，在職業(yè)禮儀方面存在缺失。由于他們現(xiàn)在所接觸的禮儀知識(shí)，大多來(lái)自父母長(zhǎng)輩的教育、朋友之間的交流以及媒體的傳播等，對(duì)他們形成正確的職業(yè)禮儀觀造成巨大的影響。社會(huì)的浮躁、學(xué)校教育的匱乏等，都使得學(xué)生存在著重專業(yè)知識(shí)、輕禮儀修養(yǎng)等弊端。導(dǎo)致學(xué)生有時(shí)雖然知道社會(huì)提倡的良好風(fēng)氣以及做人道理，但卻不知道如何轉(zhuǎn)化為個(gè)人具體的道德行為，缺乏良好的行為和自覺(jué)的道德約束能力。

“故不積跬步，無(wú)以至千里。”禮儀教育是一個(gè)長(zhǎng)期且日積月累的過(guò)程。高校應(yīng)做到環(huán)境育人，文化育人，風(fēng)氣育人，并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，達(dá)到學(xué)生自我教育，自我完善的目的，增強(qiáng)師范生的禮儀修養(yǎng)，從而保證教師職業(yè)禮儀教育不斷取得成功。

參考文獻(xiàn)：

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[2]梁曉慶.高校師范生禮儀教育的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].林區(qū)教學(xué)，2012（8）.

作者簡(jiǎn)介：

王晨（1989.09-），女，江西南昌人，漢族，碩士，講師，研究方向：思想政治教育。