《人身保險》課程教學改革探索與思考

周宇

【摘要】近些年來，我國保險市場得到了快速的發(fā)展，在國民經(jīng)濟中的地位和作用逐漸提高，行業(yè)對于人才的需求也由知識型向應用型轉(zhuǎn)變?！度松肀ｋU》作為金融專業(yè)的一門核心課程，主要培養(yǎng)學生運用保險基礎知識進行業(yè)務實踐的能力。但是從課程教學實際情況來看，還存在一些突出問題。因此一定要對其進行改革。

【關鍵詞】《人身保險》 課程教學 改革措施

【基金項目】項目名稱：保險實務（保險理賠）專業(yè)教學資源包建設，項目編號：2015JY05。

【中圖分類號】F840.62-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0249-01

一、前言

因為保險工作具有特殊性的性質(zhì)，這樣就決定了保險公司的大部分崗位都要求大學畢業(yè)生具有較高的專業(yè)技能、較強的綜合分析能力、解決實際問題的能力、熟練的計算機業(yè)務管理操作能力、較強的與客戶溝通的能力和良好的團隊合作意識。因此，一定要對《人身保險》課程教學進行改革，從而才能使學生更好地適應用人單位對綜合素質(zhì)人才的需要。

二、《人身保險》課程改革的緊迫性和必要性

1.應用型人才培養(yǎng)目標要求人身保險課程進行改革

應用型人才培養(yǎng)目標就必須要有培養(yǎng)應用型人才的培養(yǎng)方案與之相匹配，否則將是空談。教學改革的根本方向是要充分體現(xiàn)本專業(yè)特色，以培養(yǎng)卓越的應用型人才為目標，堅持知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，明確人才培養(yǎng)的應用性、針對性和適用性，突出學生實踐技能培養(yǎng)，加大課堂實踐性教學力度，真正實現(xiàn)由知識型教學向應用型教學轉(zhuǎn)變，形成以應用為核心的課程教學模式。

2.市場需求呼喚著人身保險課程進行改革

保險行業(yè)屬于服務業(yè)，在保險人才需求市場上，人才需求方對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高。他們在人才招聘時不僅要求應聘人員有專業(yè)背景和較高的學歷，還要求應聘人員能有相關工作經(jīng)驗，上崗后能盡快適應工作崗位，獨當一面。而人才的供給方——各高等院校，由于他們的教學模式和教學方法單一、教學手段落后，不能適應市場需求，輸送的專業(yè)人才與保險市場的需求不匹配，這就使保險人才市場上出現(xiàn)了這樣一種怪象：一方面，保險公司大量崗位空缺找不到合適的人才，同業(yè)之間挖墻腳現(xiàn)狀嚴重；另一方面，大量的保險學專業(yè)畢業(yè)生四處找工作，四處碰壁。出于這種怪象，對高等院校的保險學專業(yè)課程進行教學改革迫在眉睫。

三、《人身保險》課程教學存在的缺陷

1.教學方法單一

基于大學教育自身的特點和大學生自身的優(yōu)勢，大學課堂上的教學方法有很多種，比如，課堂講授法、案例教學法、項目教學法、實驗法、課題研究教學法、指導自學法等。各種教學方法都有自己的優(yōu)勢，任課教師可根據(jù)所擔任課程教學的實際需要選擇一種或多種教學方法進行組合，提高教學質(zhì)量。

在某校各種類型的課程運用的最多的還是傳統(tǒng)的填鴨式課堂講授法，在教學過程中，教師是主角，一人站在講臺上唱獨角戲，學生處于被動接受知識的地位。人身保險課程也不例外。據(jù)了解，某校人身保險任課老師整個課程教學中基本上采用的是課堂講授法，只有在某些章節(jié)穿插著一些案例教學法，有的時候偶爾會運用到一次項目教學法，至于其他的教學方法根本就沒用過，教學方法單一。

2.重理論教學輕實踐教學

某校人身保險課程目前在課程安排上是45學時的純理論教學，沒有安排實踐學時。眾所周知，理論性的東西講得太多太細，占用大量的課時，而缺乏實踐教學，就會讓學生覺得枯燥乏味，對該課程不感興趣，導致厭學逃課。此外，該課程在考評時，沒有實訓考核，考試成績只由平時成績和卷面成績兩部分組成，甚至有的老師不給平時成績，只看卷面成績，忽略了對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.教師自身缺乏實踐性

人身保險是一門應用性學科，實用性較強，這就要求人身保險專業(yè)的老師應是既具有教師資格證，又持有權威性的人身保險從業(yè)資格證，既懂保險理論，又精通保險實務，熟練掌握壽險流程并能運用自如的“雙師型”教師。然而績效管理促使教師大多忙于學校的績效考核，一門心思撲在提高學位、發(fā)表論文及課題研究上，將教書育人放在了次要地位。從事人身保險教學的老師不要說進壽險公司掛職鍛煉，很多老師根本就沒去過壽險公司，搞不懂人身險業(yè)務操作流程，只能照本宣科，教出的學生難免與壽險市場的需求脫節(jié)。

四、加強《人身保險》課程改教學的改革措施

1.改革教學方法，增加實踐教學

首先，突破傳統(tǒng)的單一教學方法，采用多種教學方法相結合。多種教學方法結合可以提高學生的學習興趣，激發(fā)學生學習熱情，改變學生上課不認真聽講，不主動思考回答問題，課堂不積極發(fā)言，課前不預習，課后不復習，考前突擊，考場作弊的現(xiàn)狀。其次，對人身保險課程的課時進行改革，增加實踐課。某校人身保險課程由原來45學時的純理論教學，改為48學時的理論教學和8學時的實踐教學，共56學時。為了使保險學專業(yè)能夠更好的實現(xiàn)實踐教學，我院新建保險實訓室，開設實訓課。使學生能夠通過模擬實訓進一步鞏固人身保險的基本理論和基礎知識；了解壽險公司業(yè)務管理工作基本流程，以及客戶服務業(yè)務的主要內(nèi)容和流程，解決承保和理賠中的具體實際問題，培養(yǎng)學生的實際動手能力和操作能力。

2.把握整個專業(yè)的課程設置，調(diào)整好教學內(nèi)容

保險學專業(yè)開設了保險學、人身保險、保險法、保險營銷學、保險核保理賠等一系列的專業(yè)課程。這些課程都是相互聯(lián)系的，有的甚至許多內(nèi)容重復。教師在擔任人身保險課程的教學時不能把該課程孤立起來，應與之融合到整個課程設置中，處理好人身保險課程與相關課程之間的內(nèi)容銜接和互補關系，避免本末倒置和重復講述。

3.實行第一課堂與第二課堂相結合，多渠道教學

現(xiàn)階段，我院培養(yǎng)重點還放在校內(nèi)資源上，應積極利用校外資源，開展第二課堂，提高大學生實踐能力的培養(yǎng)。首先，可邀請銀監(jiān)局、保監(jiān)局領導以及保險公司資深成員來我院為保險學專業(yè)學生開設講座，推動第二課堂建設。其次，創(chuàng)建與保險公司相應部門的校企聯(lián)合教學模式，積極組織學生進入保險公司去了解操作流程。學生能夠直接與保險公司人員交流，對于其困惑的問題可以在實踐中了解與掌握，便于學生知識點的運用。

五、結束語

綜上所述，要想確保《人身保險》課程的順利開展，提高學生的成績，一定要采取相應的措施進行改革，從而才能促使金融專門的學生成為社會需要的應用型人才。

參考文獻：

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