加強醫德醫風建設推進醫院管理的措施分析

馬也

摘要：醫德醫風是衡量一個醫生職業操守和品德的關鍵要素，是解決醫患緊張關系的基石，本文從樹立正確的文化導向、加強醫德教育和完善規章制度等五個方面，闡述了通過加強醫德建設，強化醫院管理。

關鍵詞：醫德 醫風 醫院管理

隨著我國進入信息化時代，越來越多的醫患事件通過新聞出現在人民大眾的眼前，使得人民大眾對于醫院、醫生顯得無比恐慌，在這種背景之下醫德便顯得尤為重要。醫德醫風建設是醫院管理的一個重要內容，關系到醫院誠信、名聲的一個重大工程。這就意味著醫院應該對于醫德建設的工作提出更高的要求。醫德是一種社會意識，是由社會經濟關系決定的，同時受著眾多因素影響。我國社會主義醫德的基本原則是“對于疾病進行防預、進行醫治、救死扶傷、在行醫的過程當中實行革命人道主義，從醫人員應該全心全意投入人民身心健康服務”。但是在現實當中，由于經濟利益的驅使，從而導致了一部分的從醫人員對于權力產生了熱愛，從而使得在行醫的過程當中對醫學的宗旨、目的認識不清，嚴重脫離了我國衛生資源，從而使得我國醫患事故不斷發生，因此一定要強化醫德宣傳和教育。

一、加強醫德醫風建設推進醫院管理的措施

（一）讓醫院管理者必須認清醫德醫風建設的重要性

事情都有兩面性，這就意味著隨著我國經濟的不斷發展，以及國外市場與我國市場不斷的融合，從而促進了醫院的發展，以及改革醫療機構的建設，但是在一定的情況下也會對我國醫療機構產生負面的影響，使得我國醫德醫風建設存在著～定的缺陷，阻礙著醫院管理的發展。由于經濟市場中經濟體現出來的商品之間的交換原則已經隨著時間的推移漸漸深入人心，對人們的行為起著潛移默化的作用，因而常常被使用到人們的日常生活當中，從而導致了從醫人員在對病人進行救治的時候，無法做到全心全意，有的醫生和患者家屬將商品交換原則使用到醫患關系當中，把救死扶傷的醫生天職轉變成為“你出錢我治病”的利益關系，從而使得越來越多醫生收取紅包的現象出現，使得從醫人員不斷的向“錢”看齊，從而使得收紅包、多開無用的藥從而拿取提成的現象不斷出現。市場經濟的自主性使得個人主義不斷增長，這些市場經濟的負面效應，嚴重的危害到了人們群眾的生命財產，嚴重腐蝕著醫療隊伍的發展，從而使得醫院和社會都受到了很大的危害，不利于醫院管理的順利開展。俗話說：“醫者父母心”，這就說明了如果在行醫的過程中，不重視醫德醫風的建設，醫德醫風的問題就會不斷在新聞上出現，會嚴重的損害了人們對醫院的信任，阻礙著我國醫療機構的改革，阻礙了我國醫療事業的發展。更加過分的是個別從醫人員根據患者家屬是否給予紅包，給予紅包的大小等情況安排患者住院病房的層次，甚至是治療的效果，從而嚴重的敗壞了醫德醫風的建設，嚴重違背了我國醫療服務的基本原則。隨著我國高科技的不斷發展，越來越多先進的、高科技的醫療設備出現在醫院，從而導致了從醫人員給患者看病的時候，不詢問患者的病史、不詳細的了解患者的病由，而是直接讓患者進行全面的身體檢查，之后在開出一大堆無用的藥品，例如：一個小小的腮腺炎，從醫人員都要讓患者進行CT檢查、拍x光片等等，從而導致了病患的意見較大，醫生和患者的矛盾也在不斷的上升，嚴重影響到了醫院的聲譽。因此醫院管理者一定要重視對于醫風醫德的建設，從而不斷促使從醫人員的職業道德水平，增強醫務人員的責任感、榮譽感，避免紅包將天使毒害的現象延續下去。加強醫德醫風的建設，是整個醫療單位發展的前提。隨著經濟體制改革的不斷深入，醫院也已經成為一個單獨的醫療經營單位。從日常生活中可以了解到醫院醫德醫風的建設對于醫院管理建設有著非凡的意義，我國醫療事業想要更好的發展就必須出現將醫德醫風的建設重視其起來。

（二）醫院管理應樹立正確的文化向導，提高醫務人員的醫德

隨著我國國門的打開，許多外國新潮的思想、資產階級的思想不斷充斥著人們的生活，從而使得鄧小平思想、毛澤東理論、馬克思主義的人生觀都受到了嚴重的>中擊。從實際生活中，可以了解到醫德醫風的建設必須依賴健康向上的社會文化輿論導向。社會的輿論導向一定要保持健康向上的狀況，對于拜金主義、享樂主義的人生觀加以否定，加以批評。從而不斷促使我國人民形成一個正確的世界觀、價值觀、人生觀，將各種消極腐敗現象扼殺在萌芽當中。只要將文化輿論導向引向正確的道路，一定能為職業道德建設營造一個良好的氛圍。這就意味著一定要積極開展文化輿論導向，不斷的提高從醫人員對于醫德的認識，從而不斷的加強自身醫德修養。只有當從醫人員對于社會主義醫德的本質特點、原則、規范等有深刻的理解、深刻的認識，才能潛移默化的將社會主義醫德應用到實際的生活當中。因此我國整個醫療單位一定要重視理性教育，對于從醫人員一定要進行正面的引導，促使醫務工作者在幫病人治療的時候，一定要進行換位思考，理解到患者的困難，以及患者家屬的心理。但是值得注意的是，醫療單位開展社會主義醫德的系統教育的時候，一定要根據自身醫院的實際情況制定計劃，努力提高醫務工作者對于醫德的認識，讓醫德醫風建設不斷的推進醫院管理建設。

（三）加強對于醫學生的醫德教育

對于我國醫務工作者的調查顯示，我國大部分的年輕醫生一致認為醫德就是利人利己，而許多年老的醫生則認為醫德主要指的是奉獻精神；這就意味著現在的年輕醫生認為收取紅包是非常正常的事情，從而說明了年輕醫生對于醫德的內涵認識的不是很到位。這個調查的數據應該引起醫學院，以及醫學院管理部門教育工作者的重視。醫學生作為醫療事業未來的領導者，是整個醫療事業未來的接班人，他們醫德的好壞直接影響到醫院管理的順利開展，因此一定要對醫學生在學習醫學的過程中，一定要開展醫德教育。這就意味著在新時期醫德醫風建設的主要組成部分就是強化醫學生的醫德教育。只有將醫學生熱愛醫學、救死扶傷、廉潔行醫等醫德精神培養起來，對于醫療工作開展的新局面有著非常重要的作用。值得注意的是在對醫學生進行醫德教育的時候，一定要注重將理論和實踐聯系起來，將醫學倫理的理論同傳統的醫學道德完美的結合在一起，在講解的過程當中，要組織學生對于現實存在收取紅包的事件、亂收取費用的現象等將自己的看法、想法進行相關的闡述，從而引導醫學生能夠正確的認識、分析現如今醫療行業所出現的道德問題，從而增加醫學生的修養。為他們在將來的工作當中抵御不良現象打下基礎，提高醫學生的醫德，從而更好的促進醫院管理的順利開展，這就意味著一定要將醫院精神文明建設作為醫德醫風的基本任務，從正能量出發，不斷提高職業道德素質教育。

（四）不斷提高醫務人員的素質

現代社會的理念是以人為本，這就意味著一定要滿足人們的需求發展教育導向，以人與自然統一和諧發展。21世紀是一個文化知識的發展的經濟時代，因此一定要建立一個高素質、高水平的團隊，為醫院樹立一個良好的形象，從而促使醫院不斷的發展。隨著我國社會的不斷發展，傳統的生物醫學模式也在不斷的進行著轉變，使醫學從以前對于疾病的防治擴展到全面的關心人、愛護人、幫助人等，從而使得醫務工作者的職責擴展了。這就意味著醫務人員不僅要全面的掌握對疾病的預防措施，還應該對人們心理治療和心理咨詢等有一定的認識。與此同時，對于職業道德也提出了更高的要求。為了適應醫學模式的轉變，醫務工作者一定要將醫術和醫德進行完美結合。這就意味著一定要認真貫徹醫德規范，對于職業道德教育進行深入的落實。醫院管理人員可以設置文明科室、先進個人等評比活動，用以提高廣大醫務工作者的積極性，醫院可以通過病人評價、同事評價等進行評比活動，從而使得從醫人員將醫德醫風融入到日常的工作當中，并保證這個評比活動公平、公正，并將醫德醫風的評比結果和以后的醫德醫風考核結果作為個人年終考核、升職等的主要依據，從而有效的加強醫務工作者的責任心，提高醫務工作者的職業道德，減少收取紅包的現象，減少醫患事件的發生，有效的加強醫德醫風建設，從而推進醫院管理的順利開展。

（五）建立完善的規章制度

各個醫院應該結合我國的形勢，組織從醫人員進行定期的培訓，培養從醫人員的醫德教育，同時注意在培訓的過程當中，跟著社會的發展不斷進行培訓內容的更新，并讓每個科室派代表定期參加有關醫德醫風建設的會議，廣泛聽取各方意見，并進行改正。或者是定期開展社會調查評價，將相關的患者家屬召集在一起，開展醫患座談會，由患者的家屬直接反應，或者是出院患者可以通過匿名的方式利用網絡平臺給醫院的管理水平、醫生的技術水平、醫療質量、服務態度等進行反饋，建立完善的醫德醫風檔案，從而形成一個完整的醫德醫風制度體系。最為關鍵的是一定要將制度落實，因而一定要將所有的信息、檔案進行匯總，由院長，或者是醫院管理高層進行查看，并反饋給醫務人員，促使醫務人員進行整改、提高，用以完善醫德管理措施。

二、結束語

總而言之，想要通過加強醫德醫風建設，從而有效的推進醫院管理，從醫人員一定要樹立正確的科學發展觀，在工作當中，提高救死扶傷、醫者父母心的意識，加強醫德醫風教育建設。