高校學業(yè)困難學生個案研究

摘 要：大學生學業(yè)困難現(xiàn)象日趨顯著，對其幫扶工作顯得尤為重要，對學業(yè)困難學生的管理與教育成為高等教育當務(wù)之急需要解決的問題。筆者對學業(yè)困難學生A進行個案剖析，尋找其學業(yè)困難形成的路徑， 對形成原因追根溯源。本文能從個案出發(fā)，從特殊性中探尋普遍性，制定出應對學業(yè)困難學生行之有效的策略。

關(guān)鍵詞：學業(yè)困難 學生管理 大學生

高校中有部分學生群體出現(xiàn)學業(yè)困難甚至受到學校學業(yè)警告，有的被迫中斷學業(yè)、有的自我放任、有的心理扭曲，這些因各種因素導致的學業(yè)困難學生統(tǒng)稱為學業(yè)困難生（ 簡稱“學困生”） 。學困生已經(jīng)成為各大高校普遍關(guān)注的問題，這也是高等教育發(fā)展中不可避免的問題。長期以來國內(nèi)外對此進行過大量研究，主要關(guān)注于學生學習困難造成的學業(yè)困難，經(jīng)過大量案例調(diào)查研究分析，發(fā)現(xiàn)如今大學生學困難成因更多元化和多樣化，影響的因素趨于復雜化。學困生管理是大學生教育管理中重要的關(guān)注對象之一，學困生常常會伴隨思想、心理和行為上的偏差，學困生的消極情緒會影響其它學生，同時心理問題可能伴隨隱性安全問題。本文通過對學困生A進行調(diào)查了解，描述學困生A形成的原因，進而分析如何應對類似學業(yè)困難學生的應對策略。本文旨在通過具體個案，從學困生形成途徑進行分析，針對學困生管理提出可行性的應對策略。

一、學困生A學業(yè)困難的的形成過程

學困生A經(jīng)歷過降級與多次轉(zhuǎn)專業(yè)，目前是一名在讀大二學生，存在嚴重的學業(yè)困難問題。了解A生的經(jīng)歷之后，筆者希望能夠進一步尋找A生出現(xiàn)學業(yè)困難的原因，形成個案，為之后處理問題學生探尋一套可行的應對辦法。因此，筆者自接手A生開始，對A生展開了長期關(guān)注和調(diào)查，通過對調(diào)查資料的整理與分析，理清了A生學業(yè)困難的形成過程以及面臨的管理問題。A生大一下學期期中，從英語專業(yè)轉(zhuǎn)到筆者所帶的漢語言文學專業(yè)。調(diào)查中了解到他進校第一專業(yè)是法語，因為單純喜歡法國的文化和戲劇。家長雖然希望A生選擇理工類專業(yè)，但是因為之前阻止了A生出國，影響到了A生的學習，導致高考發(fā)揮失利。最后在專業(yè)選擇上家長讓步妥協(xié)，A生的選擇了法語。一學期單一與枯燥的語言學習，以及專業(yè)本身的難度，令A生逐漸失去了對專業(yè)學習的興趣。開始在課堂上看課外書，選擇性逃課，期末考試幾乎掛掉了所有專業(yè)課。訪談中，他反復強調(diào)自己是想堅持可以學好，第二學習依然如此，開始逃課、缺考。學分處理不得不降級，老師們的勸導之下他選擇轉(zhuǎn)到英語專業(yè)學習，一學期的英語學習，厭學和厭考的絲毫不減。老師幫助他分析，認為他不適合進行外語學習，勸他轉(zhuǎn)到中午系，學習喜歡的文學，因為學分的問題，他不得不降級轉(zhuǎn)專業(yè)，到漢語言文學專業(yè)學習已近臨近期中。教務(wù)老師告訴筆者A生有嚴重的學業(yè)困難問題，A生之前的輔導員告訴筆者A生期末考試經(jīng)常缺考，問題很嚴重。筆者認為有必要對于A生進行長期重點關(guān)注，剛到漢語言文學專業(yè)學習，從班上同學和任課老師處得到的反饋都還不錯，A生上課幾乎都坐第一排，認真聽課和做筆記。筆者以為他是因為終于換到了自己能夠聽懂的專業(yè)，開始有興趣學習，脫離了之前的狀態(tài)。但是好景不長，第二學期，選擇性逃課，期末拒考，導致全部補考。希望他不要錯過補考，提前告知家長開學補考時間，請家長配合提醒參加補考，勉強通過部分考試。筆者這對A生的調(diào)查中，家長告訴筆者A生從小學到高二一直是老師眼中的優(yōu)生，各方面都很出眾。A生家庭屬于多子女家庭，一共有三個孩子，A生是第二個孩子，因為從小在老師中的優(yōu)秀，父母關(guān)注相對較少。在與家長交流中發(fā)現(xiàn)，家長對于A生的學業(yè)問題多為質(zhì)問與指責，缺乏有效溝通。從認識A生的學生哪里了解到，A生對文學和戲劇有極大的熱情，他進大學創(chuàng)建了話劇社，一個人完成了申請、創(chuàng)建、招聘社員等工作。帶領(lǐng)社員編寫劇本、排練、演出，經(jīng)過兩年話劇社已經(jīng)在學校小有名氣。大二下學期，他帶領(lǐng)話劇社成功舉辦專場演出，作為學校第一個由非表演專業(yè)組織排練完成的話劇，受到了領(lǐng)導、老師、同學的高度認可。專場話劇他自己改寫劇本、組織排練、參與表演，整個演出的策劃與籌備全全負責。A生對話劇社的管理和在話劇演出展示出充足自信。除此之外，A生會經(jīng)常與室友一起踢球、打游戲，A生還是校足球隊的一員。

綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)A生有學業(yè)困難，又與一般單純厭學不一樣，對于他喜歡和感興趣的東西他會自己去花時間完成，而且做的很好，說明這不是學習能力的問題。在整個過程中出國夢想的破沒，高考失利的落差，外語專業(yè)學習的失敗，加上輔導員對于厭學情緒成因診斷偏差，沒能第一時間給予有效的引導，導致A生學業(yè)困難問題日趨嚴重。

二、A生學業(yè)困難應對策略

1.建立信任關(guān)系。筆者在與A生交流的第一步是建立一個平等安全的對話關(guān)系，在無壓力的平等對話中取得信任，引導他自愿說出問題。日常交談中努力尋找可以肯定和鼓勵的點，去激勵他。得知A生喜歡話劇，鼓勵他去開專場，對于他擅長和喜歡的事情要予以支持。

2.堅持做好三訪兩溝通。對A生學業(yè)困難應對過程中，筆者長期與學生本人、家長、任課教師、熟悉他的同學保持聯(lián)系，以便隨時掌握情況。班級有事情單獨QQ、短信、電話給他，確保他是收到了通知，避免推諉情況出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)反彈情緒，及時進行溝通，了解原因。

3.幫助重樹學習信心。A生的學業(yè)困難主要原因是來自外語學習，聽不懂與考不好，自我暗示為專業(yè)學渣，甚至為了逃避低分而不去參加考試，進而不去上課學習。多跟任課老師溝通，課堂和課下給予充分肯定。通過對自我信心的建立來完成對學習信心的建立，包括興趣愛好。

4.建立學業(yè)困難學生個人數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過對A生的調(diào)查了解，搜集到的資料和應對辦法如實記錄，形成針對A生類學困生的應對案例。通過面對面交流、電話、QQ、微信、微博等方式關(guān)注學生心理狀態(tài)，及時更新數(shù)據(jù)庫信息。

三、學困生一般應對策略

學困生A困難存在一定的特殊性，同時存在普通性。筆者通過對A生的調(diào)查，認為應對學困生問題可以分為三步：第一步，尋因究果。只有找到問題才能解決問題，對于學業(yè)困難的學生一定要細致了解學業(yè)困難形成的原因。大學生學業(yè)困難主要兩大類，一是心理落差造成的學業(yè)松懈形成的困難，比如高考失利、志愿調(diào)劑、學習方式改變等；二是學習能力造成的學業(yè)困難，比如專業(yè)的不合適。第二步，建立有效溝通機制。輔導員可以從從學生本人、家長、同學、班委、任課老師等多條途徑了解學生基本心理狀況，開展及時的針對性心理輔導，堅持跟蹤觀察，如果發(fā)現(xiàn)學生情況并未得到改善，要立即轉(zhuǎn)交學校心理咨詢中心的專業(yè)咨詢師來處理，盡可能將一些問題抑制在萌芽狀態(tài)。第三步，建設(shè)學困生數(shù)據(jù)庫。一但發(fā)現(xiàn)學困生，及時建立檔案，學困生數(shù)據(jù)的建立能夠及時看到學生情況的變化，其中包括基本聯(lián)系方式、父母聯(lián)系方式、家庭情況、近期表現(xiàn)、成績、日常學習、興趣愛好、交友、談話記錄等，做到詳細清楚。定期查看與歸檔，形成學困生案例數(shù)據(jù)庫。

四、結(jié)語

學困生問題是當前高校教育教學的難點之一，也是高校輔導員工作的挑戰(zhàn)之一，妥善解決學困生問題，對于形成優(yōu)良學風，建設(shè)和諧校園，推進學生全面發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。身處大學生思想政治教育工作一線的輔導員，肩負義不容辭的責任，工作任重而道遠。

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作者簡介：姚茜（1988-），四川大學錦城學院助教。