淺談高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的建設(shè)研究

詹萍　閔致康

摘 要：據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，幾乎所有的國(guó)內(nèi)高校都有自己的校園網(wǎng)。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用率極高的群體之一，除了將自己的生活方式與網(wǎng)絡(luò)融合到一起，更是網(wǎng)絡(luò)輿論的主要?jiǎng)?chuàng)造力量和被影響對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為高校群體事件爆發(fā)和蔓延的“導(dǎo)火索”和“催化劑”，是高校師生輿論的聚集地，對(duì)高校的思想政治教育工作和校園安全穩(wěn)定工作都造成了一定程度的影響。這就要求高校亟須高度重視校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的建設(shè)，依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好高校日常網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論；高校；校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）07-103 -02

目前，高校多為熱情、敏感的90后大學(xué)生，民主意識(shí)強(qiáng)烈，面對(duì)有爭(zhēng)議的社會(huì)現(xiàn)象常常勇于發(fā)表自己的見(jiàn)解。同時(shí)，由于樸素的正義感，他們會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交流，整合觀點(diǎn)、意見(jiàn)并形成具有一定傾向性的輿論定式及輿論氛圍。這些高校網(wǎng)絡(luò)輿論一般會(huì)帶有濃厚的個(gè)人主義色彩，常常對(duì)事件的原因、過(guò)程、具體細(xì)節(jié)未能有清晰的認(rèn)識(shí)，從而出現(xiàn)過(guò)激性的言論或極端的情緒發(fā)泄。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，本是一件小事就可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播成為網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而迅速轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的公共輿論。近年來(lái)的事實(shí)表明，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為社會(huì)輿論的一個(gè)重要組成部分，對(duì)一些重大的新聞熱點(diǎn)無(wú)疑起著重要的推動(dòng)作用。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論及高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)輿論一般是指代表著各種觀點(diǎn)的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中匯集的言論，是社會(huì)輿論在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，是社會(huì)輿論的直接反映。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論作為網(wǎng)絡(luò)輿論的重要組成部分，是指在校園網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生、傳播并發(fā)揮影響的高校師生對(duì)某一或某些焦點(diǎn)問(wèn)題所表現(xiàn)出的、有一定影響力的帶傾向性的意見(jiàn)或言論，它主要形成于校園生活，傳播于校園網(wǎng)絡(luò)，影響于學(xué)校建設(shè)。

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境是以校園網(wǎng)為載體，師生通過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表達(dá)對(duì)不同新聞、事件、輿情的態(tài)度、情緒和想法等，并形成了具有明顯政治態(tài)度、思想意識(shí)、心理狀況和行為方式的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的形成，改變了傳統(tǒng)媒介的滯后現(xiàn)狀，改變了大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和思維方式，讓師生有權(quán)根據(jù)自己的需求來(lái)選擇信息并擁有自由表達(dá)自己想法的權(quán)利。

二、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

今天，“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的樞紐和公眾輿論的放大鏡”。要想構(gòu)建和諧校園，就要保證高校內(nèi)部系統(tǒng)的各個(gè)要素維持一種互相協(xié)調(diào)的狀態(tài)，而教師、學(xué)生的輿論趨勢(shì)和整個(gè)校園的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)向必然成為影響高校和諧校園建設(shè)的主要因素。像別的事物一樣，網(wǎng)絡(luò)輿論也有兩面性，因此，校園網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)和諧高校的建設(shè)也存在著雙重影響。

（一）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的積極影響

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，高校的發(fā)展與改革中也存在著諸多亟須解決的問(wèn)題和所需完善的制度。首先，高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論為師生提供了思想交流的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自由性讓師生更加自由地發(fā)表自己的看法、釋放情感，有助于化解矛盾、疏通不良的情緒。其次，網(wǎng)絡(luò)把信息由單向流動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，為高校更真實(shí)、全面、便捷地掌握師生態(tài)度和真實(shí)想法提供渠道，有助于高校決策的民主化和科學(xué)化。最后，高校網(wǎng)絡(luò)輿論可以促使師生更為開(kāi)放、互動(dòng)地監(jiān)督，加深行政管理部門對(duì)師生要求的理解，督促高校發(fā)現(xiàn)不足并積極改進(jìn)工作方法，最終保證高校師生民主監(jiān)督權(quán)力得以全面實(shí)現(xiàn)。

（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的消極影響

盡管高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論為高校民情民意的匯總和分析提供了一條快速、高效的路徑，但是由于大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)層次不齊，加上其個(gè)人承受力不一，往往會(huì)在問(wèn)題無(wú)法解決的情況下出現(xiàn)發(fā)泄型、情緒型輿論。在高校，每個(gè)學(xué)生都有可能成為信息的發(fā)布者，而這種意見(jiàn)分散，充斥著各種觀點(diǎn)、態(tài)度的輿論往往會(huì)擾亂高校全面把握民情、充分理解民意的視線。因此，高校對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和控制都顯得較為困難。現(xiàn)實(shí)中，高校在對(duì)與高校師生相關(guān)利益的問(wèn)題上，未能及時(shí)并通過(guò)正常的途徑解決問(wèn)題，有些師生就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)造成輿論并引發(fā)“公憤”，造成“一邊倒”的趨勢(shì)。這時(shí)，高校的權(quán)威就會(huì)被削弱，缺乏師生的理解和支持，從而導(dǎo)致高校處于完全被動(dòng)的局面。

三、完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)的對(duì)策建議

當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的建設(shè)和管理面臨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益滲透，網(wǎng)絡(luò)溝通互動(dòng)頻率增多，高校師生越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求，參與學(xué)校管理。高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境作為思想文化的集散地和校園輿論的前沿陣地，構(gòu)建和諧健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為高校建設(shè)的重要工作。

（一）建立健全的高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

高校是社會(huì)主義核心價(jià)值理論體系傳播和教育的重要陣地，發(fā)揮著思想政治教育功能，塑造和維護(hù)著公共價(jià)值。針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的載體多樣化的情況，應(yīng)努力建設(shè)一批紅色網(wǎng)站，構(gòu)建良好的輿論媒介。面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)文化，應(yīng)用主流意識(shí)形態(tài)來(lái)整合日益多樣化的思想觀念，促進(jìn)青年學(xué)生的主流價(jià)值觀認(rèn)同。堅(jiān)持以馬克思主義的中國(guó)化最新理論和實(shí)踐成果為指導(dǎo)，將黨的執(zhí)政意識(shí)形態(tài)覆蓋于網(wǎng)絡(luò)并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間的走向，保證中國(guó)特色社會(huì)化主義文化朝健康快速的方向發(fā)展。

2.倡導(dǎo)身心健康的生活方式

現(xiàn)代社會(huì)生活不斷豐富，尤其是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展，在充實(shí)大學(xué)生生活的同時(shí)，也給學(xué)生帶來(lái)了很多負(fù)面影響。身心健康的生活方式，可以成為大學(xué)生快速生活節(jié)奏的心理調(diào)節(jié)器，促使大學(xué)生接近自己本原，豐富社會(huì)交往。因此，為了廣大學(xué)生的身心健康發(fā)展，需要不斷加強(qiáng)對(duì)廣大學(xué)生的正面引導(dǎo)和教育，營(yíng)造積極向上的校園文化環(huán)境建設(shè)，配合開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、心理健康教育、專題講座等影響學(xué)生的生活方式和思維方式，最終影響廣大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

3.促進(jìn)學(xué)習(xí)鉆研的文化氛圍

根據(jù)各國(guó)社會(huì)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，今日社會(huì)正日益變成一個(gè)“不讀書(shū)的社會(huì)”，讀書(shū)無(wú)用論在廣大大學(xué)生中流行著。雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓知識(shí)信息量得到迅猛發(fā)展，但是通過(guò)對(duì)各類信息的橫向比較發(fā)現(xiàn)，知識(shí)信息的增長(zhǎng)速度較慢且供應(yīng)量不大，特別是社會(huì)科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)量更是少之又少。高校是個(gè)大環(huán)境，良好的文化氛圍能夠促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.培育理性分析的思考方式

廣大學(xué)生正處于知識(shí)和心智的成長(zhǎng)時(shí)期，對(duì)于很多社會(huì)問(wèn)題不能做出理性的判斷，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間，更容易受到極端言論的誘惑和影響，從而盲目跟風(fēng)，做出錯(cuò)誤的舉動(dòng)。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)要加強(qiáng)對(duì)廣大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理教育，培育學(xué)生理性思考方式，增強(qiáng)自我管理意識(shí)，健全法制觀念，規(guī)范自我的網(wǎng)絡(luò)行為。

（二）加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)的隊(duì)伍培育

1.網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)員、評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員指在網(wǎng)絡(luò)媒體如博客、BBS等上面發(fā)表觀點(diǎn)的人，尤其對(duì)有關(guān)政治和社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員一詞最早出現(xiàn)在南京大學(xué)的官方BBS上面，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員對(duì)于新聞事實(shí)的預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)往往會(huì)對(duì)讀者的觀點(diǎn)產(chǎn)生直接影響。高校應(yīng)高度重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)員隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)校的具體情況，積極開(kāi)展引導(dǎo)工作，把握網(wǎng)絡(luò)媒體的主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)員應(yīng)具有較高的理論水平，對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)媒體意識(shí)強(qiáng)，有優(yōu)良的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有足夠的時(shí)間積極主動(dòng)地發(fā)揮主導(dǎo)作用，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控。

2.培育輔導(dǎo)員博客隊(duì)伍

輔導(dǎo)員在高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)中的作用越來(lái)越重要，尤其高校輔導(dǎo)員博客成為大學(xué)生思想政治教育的新陣地。輔導(dǎo)員博客通過(guò)公開(kāi)或半公開(kāi)的方式分享知識(shí)，表達(dá)觀點(diǎn)，與廣大學(xué)生進(jìn)行思想交流，成為影響其思想，引導(dǎo)其行為的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)。輔導(dǎo)員博客應(yīng)該形象、生動(dòng)，改變學(xué)生的教育接受模式，讓學(xué)生從排斥的被動(dòng)接受到主動(dòng)的討論溝通。輔導(dǎo)員博客要主動(dòng)出擊，共享網(wǎng)絡(luò)資源，拓寬思想教育渠道，吸引學(xué)生并得到學(xué)生的接受與認(rèn)可。輔導(dǎo)員博客還應(yīng)重視對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)的感知，發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生有影響力的敏感性信息，為學(xué)生建立起思想預(yù)防機(jī)制。

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作者簡(jiǎn)介：

詹萍，女，江蘇南京人，南京曉莊學(xué)院講師，研究方向：高校管理。