知識共享研究述評

金桂根，張悟移（.昆明理工大學管理與經濟學院；2.云南財經大學物流學院）

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知識共享研究述評

金桂根1，2，張悟移1（1.昆明理工大學管理與經濟學院；2.云南財經大學物流學院）

摘要：在知識合作和創新日益重要的新經濟時代，知識共享研究的重點和熱點發生了相應的變化，其中跨組織的研究趨向較為明顯。文章對2006年至2015年以知識共享為研究主題的國內外相關研究文獻進行篩選分析，從知識共享理論、方法、實踐三個角度，對應影響因素、機制策略、跨組織三個方面進行綜述，并探討了今后研究的發展趨勢。

關鍵詞：知識共享；跨組織；影響因素；機制策略

過去十年間，關于知識共享的研究文獻大幅提升。以中文檢索關鍵詞“知識共享”為例，1996年至2005年間的國內外文獻為 319篇，而從 2006年到2015年間的國內外文獻為2298篇。2006年樊治平等發表了《知識共享研究綜述》，評述了2006年之前10年間關于知識共享的國內外研究文獻，數據庫被引頻次為231，具有較高的影響性和代表性，在該領域綜評文獻中有著近乎“分水嶺”的作用。［1］到目前剛好又過去十年，經濟全球化、信息網絡化，社會經濟發展發生了巨大變化，以跨組織及分布式創新為特征的經濟一體化模式發展迅速，以知識合作及創新型企業的競爭優勢愈益凸顯，知識共享研究的重點和熱點也相應發生了變化，有必要對這些文獻再作梳理。本文評述文獻均為2006年至今以知識共享為主題的國內外相關研究，經過綜合梳理后認為研究的范疇都可以歸屬在理論、方法和應用三個大類，相對應地進一步歸類和對焦，發現有關理論的大量文獻都是關于知識共享影響因素研究，因為這是深入認知知識共享內涵的關鍵；認知了問題的原因，其后的研究主要是采取措施和方法，對應的文獻就是機制策略方面的研究；因為企業內部的知識共享較為容易且相對成熟，而組織間的合作又是當前經濟發展的趨勢，其中的知識共享更為復雜和困難，所以作為研究實踐的對象和目標，自然是跨組織的知識共享，該方面的研究文獻近年來增幅較為明顯。而跨組織知識共享研究的主題又回歸到前述的兩點上，即跨組織的知識共享影響因素和機制策略。因此，本文就從這三個角度、兩個論點進行知識共享綜述，以期能綜合涵蓋該領域的研究文獻，并從中梳理出相關研究成果的亮點和熱點，歸納和探討后續研究的發展趨勢。

1　主題檢索及綜述回顧

本文檢索知識共享相關文獻的時間范圍是從2006 年1月1日到2015年8月31日，以“知識共享”、“知識分享”作為關鍵詞進行國內外文獻檢索，其中

表　篩選后文獻時間分布

另外，以“知識共享”、“綜述”、“述評”、“評述”作為關鍵詞進行國內文獻檢索，以“Knowledge sharing Review”、“Review of Knowledge sharing”作為關鍵詞進行國外文獻檢索。自2006年1月1日到2015年8月31日，檢索結果中國內綜評期刊有68篇，國外綜評期刊僅有4篇。下面以一年一篇的方式簡評有代表性的10篇文獻，從中可基本窺見知識共享研究的多角度、多層面及發展梗概。

樊治平等從知識共享的經濟性、對象、主體和手段四個方面對1996年至2005年國內外有關知識共享的文獻進行了綜述研究。［1］卜心怡等從知識共享的主體、對象、手段和環境方面進行綜述。［2］雷志柱從知識轉移、市場交易、知識創造、組織學習視角進行綜述。［3］王玉梅等從知識共享手段與科技成果轉化率的關系方面進行綜述。［4］Sheng Wang從供應鏈跨組織合作模式、企業間知識共享研究及共享激勵的角度進行綜述。［5］牛根義基于Elsevier外文數據庫知識共享期刊論文統計，從管理支持、影響因素、組織文化、社會網絡、共享系統等方面綜述了2000年至2010年國外知識共享研究的內容分布和重點研究領域。［6］王偉軍等運用CiteSpaceⅡ軟件繪制了知識共享研究領域的國家或地區分布、機構分布、研究熱點與前沿的知識圖譜，從知識共享理論研究、技術方法研究和實踐應用三個層面進行了綜述。［7］李綱等認為社會網絡已逐漸成為知識共享研究的一種重要方法，并對知識共享設計、交流、本體、網絡、績效等研究熱點進行綜述。［8］黃彥婷等認為國家文化是知識共享的關鍵驅動因素或阻礙因素，并綜述分析了隱性知識、實踐社區、知識建模、決策支持、人力資源開發等研究熱點。［9］孫孝科等對2000年至2015年國內外企業知識共享的文獻進行了綜述，認為隱性知識、供應鏈、企業集群三個領域是國內企業知識共享的研究熱點。［10］

2　知識共享的影響因素

知識共享是一個復雜的動態過程，不同的知識主體、客體，不同的共享情景、文化，不同的共享渠道和機制，都會對知識共享的意愿、行為和效果產生影響，因此，知識共享的影響因素一直是知識共享研究中研討最多的熱點，其中的重點是知識共享影響因素的內涵及相關性分析方面的研究。

在知識共享影響因素的內涵及類別方面，鄧丹認為具有差異的知識、文化及溝通方式是影響知識共享的三個方面；［11］Wagner將企業內部知識共享的影響因素分為情景、文化和機制。［12］Lin Hsiu-Fen總結了促進知識共享的多種因素，認為組織文化、工作態度、企業領導和信息媒介是影響知識共享的四個方面。［13］邱茜等將影響知識共享的因素分為個體、組織、知識主體和環境氛圍。［14］葉璐認為影響企業知識共享的因素有組織特性、團隊特征、文化特征、個人特征、動機。［15］倪國棟等從知識主體的角度將知識共享影響因素分為特有因素、共性因素以及關聯因素。［16］

在知識共享影響因素相關性分析方面，路琳著重研究和分析了企業內部知識共享影響因素的相關性，發現組織信任、個體利益及成就感對知識共享的成效正相關。［17］Benn Lawson研究發現傳遞規則、交流原則、社會活動等非正式的社會化機制對組織間知識共享是正相關，而跨組織機構、管理團隊、垂直及矩陣結構等正式的社會化機制則對組織間知識共享是負相關。［18］Park認為跨國企業的信任度、支持度比一般組織氛圍對知識分享有更多正向作用。［19］Chih-Jou Chen等的研究結果表明，互利規則、交際信任、感知效能對虛擬社區的知識共享行為有著顯著的相關性。［20］Wei Li發現組織文化不僅對組織的知識管理起決定性的作用，還會影響知識的轉化和共享，對企業知識共享績效有著非常重要的正向作用。［21］W.K.Will和H.K.Allan從社會交際關系的角度，認為長期的交流和合作對組織間知識共享的有效展開是正相關。［22］Michele Swift的研究表明，具有共同績效目標導向的組織之間更容易實現隱性知識的共享，知識共享與企業績效具有明顯的正相關。［23］

影響知識共享的因素很多，不同的角度有不同的分類和相關性分析，上述文獻難以概全，但基本原因是知識提供方擔心失去利益及優勢、降低競爭力而不愿意分享信息，其中，知識本身的因素：知識的效用未經證實；知識提供者的因素：缺乏可信度；知識接受方的因素：接收方不愿意學習新知識、不愿意改變現狀，甚至不能學習新知識、不能固化所學知識；文化上的因素：思想不一致，關系不親密等。［24］

3　知識共享的機制策略

研究知識共享的影響因素不是目的，只是為實現有效共享的目標而進行的原因分析。研究知識共享的目的或目標是實現知識資源的充分利用，是知識資源的有效配置和調用，是個體知識向集體智慧的擴展，是將合適的知識在適當時間傳遞給適當的組織或個人，體現在知識的順暢流動和可達性。圍繞上述目標及影響因素，更重要的是要尋求解決的辦法，也就是要研究行之有效的知識共享機制、策略或方法。

如何有效構建有效知識共享的機制策略，宋寶香等通過知識共享的內在方式與途徑，從知識主客體、共享過程及手段，提出了知識共享機制。［25］叢海濤等設計了共享激勵模型，討論了實現隱性知識有效轉移的共享機制。［26］N.R.Quigley構建了促進知識提供者與接收者之間知識共享的激勵機制，并在三個不同激勵理論的基礎上，分析了共享機制對共享雙方的作用。［27］范道津等把知識貢獻激勵和成本作為相互制約條件，運用不完全信息動態重復博棄理論，提出企業知識共享的最優激勵機制。［28］王曉園等從信任機制、情景機制和溝通機制三方面，構建了科技項目管理中知識共享策略。［29］在知識共享的機制策略中，激勵是最為重要的措施之一。Yao，Kam&Chan的研究表明，缺乏激勵措施被認為是實現知識共享的主要障礙，合作性的獎勵機制促進組織間知識共享，而競爭性的激勵機制會產生相反的效果，知識共享與認知成本負相關，而與感知收益正相關。［30］

上述的策略方法僅是有限或局部的陳述，從系統、整體和全局角度的研究有待進一步深入。筆者認為針對不同的知識主體、客體，在不同的情景、環境下，應該有不同的機制策略，而且是動態調整的。所以，未來的知識共享機制研究應該更具有針對性、靈活性、系統性及可操作性。

4　跨組織知識共享

隨著經濟全球化，社會化分工越來越專業化、細化，無論企業或個人都越來越難以孤立發展，需要與其他組織、團體或個人進行合作、協作，甚至包括地區、國家之間的合作或協作。組織的合作或協作就是運用集體的力量實現資源、市場、成本、創新的有效整合和互補，包括知識資源。而且知識創新是組織群體生存和發展的重要推動力，是集體競爭優勢的重要來源。組織間合作的緊密度與契約、信用、文化等有較大關系，一般會呈現一定的松散性、競爭性，所以組織間知識共享比組織內部知識共享更為復雜、動態。其中，供應鏈、產業集群、產學研聯盟是較為成熟有效的組織合作模式，組織之間的知識共享研究也就大多圍繞這三個組織模式。

對于供應鏈組織模式，供應鏈知識一般位于企業核心知識的外層，是與其他供應鏈成員企業有交集、可共用、可利用的知識，其中的邊界具有動態性、相對性，可根據共享情景發生變化。供應鏈知識共享研究大多集中在知識共享的必要性、共享的內容、利益分配、知識共享的動因、影響因素和實施策略等方面。供應鏈企業間知識如何進行有效的擴散、流動及共享，吳冰等分析了影響供應鏈知識轉移的因素，提出了供應鏈企業協同的機理，構建了相應的知識轉移過程模型；［31］張旭梅等從技術壁壘屬性的角度將供應鏈知識特征劃分為知識專屬性、路徑依賴性和模塊化，認為知識專屬性、路徑依賴性不利于共享行為，而知識模塊化能促進知識共享。［32］林焜等認為供應鏈節點企業的知識相容性和一致性，有利于供應鏈企業間知識共享，可提高供應鏈的整體競爭優勢。［33］Baker W.E.實證研究了供應鏈上下游企業之間知識共享的影響路徑、方法和機理，得出了知識共享對企業創新績效的顯著性。［34］計國君等從組織間強關系與弱關系的角度，研究了供應鏈企業間知識共享的動力特征和策略。［35］徐升華等基于Albino知識轉移分析框架，認為共享主客體、共享渠道、共享情境是供應鏈知識共享的主要影響因素，總結出知識轉移和共享的途徑方法。［36］Wolf J認為供應鏈企業之間長期穩定的關系基礎對知識共享及知識轉移有著重要作用。［37］Hou Y等認為供應鏈企業間知識共享的基礎是相互信任并遵守承諾。［38］陳偉等實證研究了關系和信任對知識共享的相關性，關系對顯性知識共享的正向影響不明顯，對隱性知識共享卻有著明顯的正相關，而信任對顯性和隱性的知識共享均有顯著正向作用。［39］

對于產業集群組織模式，是企業的空間組織形式之一，集群中集聚了多個相互關聯的企業和附屬性組織，形成了特有的集聚效應。雖然集群成員間的合作關系更為松散，但知識共享是成員企業聚集的重要原因之一，可進一步促進知識在成員企業間有效流動，提高產業集群的整體績效和競爭力。萬幼清等分析了產業集群內部知識共享的制約因素和五種模式。［40］金瀟明基于中介服務機構在產業集群知識共享的催化劑作用，提出了由政府、企業、科研院所、中介服務機構四種力量交叉互動的“四螺旋”結構模型。［41］Li Z等研究認為高新技術產品的開發更需要多學科的合作和交流，產業集群成員企業之間相互知識共享，可以使企業快捷地獲取外部知識和技術，通過知識的整合和創新，可以加快技術開發的進程，對產品技術創新具有重要的意義。［42］

對于產學研聯盟組織模式，企業與大學及科研院所建立優勢互補、協同創新的合作關系，形成較為傳統及穩定的聯盟關系，其中重要的紐帶就是三者之間的知識共享，國內外均有豐富的實踐。吳婷等認為產學研聯盟的知識共享過程是一個知識跨越組織邊界的雙向流動過程。［43］魏奇鋒等建立了產學研聯盟的知識共享模型，從環境、組織、個人、知識幾個方面討論了產學研聯盟中知識共享的影響因素，提出了知識共享的途徑。［44］Delbufalo認為產學研聯盟間的信任對于知識共享的意愿及行為都是非常重要的，各方均不會因為私利而侵占對方利益。［45］Wu W等認為在產學研聯盟具有相互依存或面臨風險的關系，在知識共享過程中需自愿承擔責任和義務，遵守契約規定。［46］胡刃鋒等提出了基于云平臺環境下的產學研隱性知識共享協同機制。［47］

5　結束語

通過上述對知識共享研究文獻的回顧與評述，可以看出國內外關于知識共享理論與實踐的研究思路層出不窮，創新成果不斷涌現。所述文獻涉及了管理學、經濟學、社會學、心理學等多個學科，體現出知識共享研究的綜合性、交叉性、邊緣性等多個特征。對比來說，理論、定性的研究文獻偏多，實證、定量的研究文獻偏少；組織之間知識共享的研究文獻趨多，組織內部知識共享的研究文獻趨少；隱性知識共享的研究文獻趨多，顯性知識共享的研究文獻趨少。國內研究重點逐漸從知識共享的內涵逐漸過渡到共享對象、方法、機制等方面；國外研究則側重于組織環境、團隊特征、文化特征、個人特征和激勵因素（Sheng Wang，Raymond，2014），但國內外當前一個相同的研究重點或熱點，就是如何有效構建知識共享的途徑，提高組織間知識共享的效率及創新能力。

知識共享具有雙面性，共享有益于組織和社會，但有損于知識創新者。筆者認為，可從合作博弈的角度對知識的獨占性和共享性作進一步研究，在知識產權保護和知識共享之間實現雙方和多方的均衡，促進個人、組織及社會的共同發展。此外，知識共享的前因變量、中介變量的作用機理，情景、文化，尤其跨文化對共享意愿的影響及策略，共享過程及機制的有效構建等方面還需深入，趨向于用綜合跨學科的框架來進行建模，采用系統論的方法進行綜合分析和研究。從現狀及趨勢來看，對跨組織間知識共享的實證研究，尤其在隱性知識共享方面，既是知識共享研究的難點，也是知識共享研究的熱點和趨勢。

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中圖分類號：G253

文獻標志碼：A

文章編號：1005－8214（2016）06－0039－05

［基金項目］本文系國家自然科學基金資助項目“智力資本導向的供應鏈企業間知識共享機制研究”（項目編號：71562023）的研究成果。英文檢索的關鍵詞為“Knowledge sharing”、“Sharing knowledge”。中文數據庫檢索范圍為中國學術期刊網絡出版總庫、維普中文科技期刊數據庫、萬方期刊論文數據庫，外文數據庫檢索范圍為 Elsevier SDOS、ProQuest Dissertations andTheses Professional（Module）、Gale Group Newsletter Database、Social Sciences Citation Index。其中，從中文學術期刊數據庫中檢索到2298篇文獻，從外文學術期刊數據庫中檢索到526篇文獻。通過篩選過濾，本文選取了其中與知識共享研究主題相關性較高的中外文獻分別為203篇和67篇，其文獻時間分布見下表。

［作者簡介］金桂根（1969－），男，云南財經大學物流學院教授，博士，研究方向：供應鏈管理、知識管理；張悟移（1963－），男，昆明理工大學管理與經濟學院教授，研究方向：供應鏈管理，知識管理。

［收稿日期］2015－09－20［責任編輯］菊秋芳

The Review of Knowledge Sharing

Jin Gui-gen，Zhang Wu-yi

Abstract:The knowledge cooperation and innovation is much more important and beneficial in the new economic era.The focus and hot topic of the knowledge sharing research have changed relatively in recent years.One of the increased trends is cross-organizational knowledge sharing research.This article selectively analyzes the domestic and foreign knowledge sharing research literature from 2006 to 2015.The review is based on the perspective of sharing research theory，method and practice，which is corresponding to influencing factors，mechanism and cross-organization.Meanwhile，the future research of knowledge sharing was proposed.

Keywords:Knowledge Sharing；Cross-organization；Influencing Factors；MechanismStrategy；