基于界面管理的圖書館信息資源共享耦合協調機制構建

謝姝琳（燕山大學圖書館）

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基于界面管理的圖書館信息資源共享耦合協調機制構建

謝姝琳（燕山大學圖書館）

摘要：為完善圖書館信息資源共享的系統性構建，分析了圖書館信息資源共享相關主體要素間的復雜層級關系，基于界面管理理論，對資源共享耦合協調機制要素進行了建構。在明確圖書館信息資源共享耦合協調機制概念的基礎上，從動力機制、自主管理與服務機制、傳遞與交流機制、市場運行與處置機制、監督與評估機制、政策保障機制、優化協調機制七個方面提出了圖書館信息資源共享耦合協調機制的構建思路，同時對各機制的功能、主要內容等進行了設計和思考。

關鍵詞：圖書館信息資源共享；耦合理論；界面管理；耦合協調機制

1　引言

信息資源共享是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎上，通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他機構之間的各種合作、協作、相互協調關系，利用各種技術、方法和途徑，開展共同提示、共同建設和共同利用信息資源，以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。［1］張新鶴，肖希明等學者的研究和實踐表明，我國圖書館信息資源共享不僅使圖書館及信息資源共享組織的主觀能動性得到發揮，服務創新日益受到重視，而且可持續發展性逐漸增強，并且已注意到建立成員多樣化的共享組織及開展共享評估以提高共享績效的重要性。［2］目前，雖然國內外有學者從圖書館信息資源共享的實質、系統、技術運用與評價、資源保障［3-7］等方面對圖書館信息資源共享所涉及的問題進行了研究，為信息資源共享認知和實踐提供了借鑒，但耦合理論視角下圖書館信息資源共享的機制體系，以及界面耦合優化方法的科學性認知仍有待進一步探討，建立跨越體系障礙的高校、公共、研究圖書館資源共享機制是國內研究的盲點，［8］存在未能科學認識圖書館信息資源共享的開放性不足、保障措施薄弱、系統性概念缺乏等問題。因此，綜合運用耦合及界面管理理論，研究契合圖書館信息資源共享組織管理目標及用戶需求的耦合協調機制，構建相對完備

2　圖書館信息資源共享耦合協調的關鍵問題

物理學上的耦合是指兩個或兩個以上的體系或兩種運動形式之間通過相互作用而彼此影響以至聯合起來的現象。［9］推而廣之，圖書館與圖書館之間、圖書館與其他機構組織之間通過信息資源共享，使二者乃至多方有機結合起來，在各子系統間的良性互動下，相互依賴、相互協調、相互促進，共享信息資源的動態關聯關系，亦是一種耦合。圖書館之間由于資源共享需求所建立起來的圖書館聯盟等組織，亦屬于多界面知識型組織，它較好地契合了耦合理論的研究內容。運用耦合理論不僅能解決目前信息資源缺乏系統性共享機制的問題，整合系統觀念，構建完善健全的圖書館信息資源共享機制體系，更能為具有動態協調和管理實踐的共享機制建設提供保障。

目前，在圖書館學領域，對于耦合的研究主要集中在文獻信息資源深度聚合和作者文獻耦合分析方面；在其他管理學領域，對于耦合理論的運用主要涉及經濟、旅游、生態、科技、金融等領域和行業的耦合協調度評價、發展研究等，大多屬于定量分析，耦合理論的應用范圍更廣、更為成熟。因此，圍繞耦合協調的機制設計，在圖書館信息資源共享領域可借鑒其他領域的方式方法，充實圖書館信息資源共享研究。從已有的研究來看，雖然耦合理論較好地檢驗了事物之間的耦合協調度，但是，對于事物內外部要素間所形成的復雜關聯并沒有很好地進行整合分析。因此，在研究圖書館由信息資源共享所結成的圖書館聯盟等類似自組織特點明顯的組織時，較易忽略自主決策與體系構建之間出現的復雜網絡關系，從而導致耦合協調機制不能較好地向縱深方向延伸。同時，雖然耦合理論模式建構已較完善，亦有較科學的量化方法，但是在圖書館信息資源共享管理實踐中，依然需要組織與組織之間的互動、領導力和執行力等來實現。圖書館信息資源共享管理的復雜網絡關系為耦合協調機制的順利實現帶來了阻力，這就需要結合適當的方法對耦合協調機制進行融合與完善。

3　基于界面管理的協調機制建構要素

界面一詞最初出現在工程技術領域，其是指在相關區域、實體、物質或階段之間所形成共同界限的面。［10］圖書館信息資源共享過程中信息資源、技術、服務、收費標準、用戶需求等邊界效應較明顯的事物一般都可以看作為管理的界面。界面管理是指設計并保持一定的良好界面環境，使得跨界面的交流、協調、合作能夠有效進行，以實現既定組織目標。［11］其實質是對界面雙方進行聯結，將重要的界面關系納入管理狀態，以實現控制、協調和溝通。［12］界面管理的這種協調機制不僅可以系統地整合圖書館信息資源共享管理過程，挖掘共享過程中相關主體的內外部要素，而且也為優化圖書館信息資源共享耦合協調機制提供了方式方法。

對于界面管理的研究主題大多涉及一般界面管理理論、界面管理方法或模型、界面管理柔性、界面影響因素和機理、界面管理有效性評價等。界面管理方法或模型的研究集中在有等級與無等級協調相結合的模式、集成界面管理模式、升級路徑管理模式以及構建風險評估與管理模型等。而在多交互行為的復雜界面、界面系統性研究及實證指導實踐工作方面研究較少。肖希明從實踐范疇對文獻信息資源共享進行了解讀，指出文獻信息資源共享是文獻的出版、印刷、發行部門、圖書館、情報機構、政府信息機構、檔案機構等文獻資源子系統之間展開的廣泛合作和文獻信息交流。［13］圖書館作為文獻信息資源中心和文化服務機構，在信息資源共享過程中同樣面臨著復雜的界面交互關系，資源共享效率受到各子系統界面交互障礙的影響。界面管理注重對交互關系進行整合、調控，［14］因此，將界面管理引入圖書館信息資源共享研究，不僅可以有效分析資源共享過程中所面臨的交互障礙，將共享過程中的內外部因素和主客體因素整合到協調機制范疇，提出針對性較強的資源共享管理策略，還可以適當地完善耦合協調機制，實現界面管理與耦合協調的雙重作用。

通過前文的認識和分析，可以將信息資源共享耦合概述為以組織間內部要素系統辨識和外部要素系統界面管理為基礎，通過一定的技術、方法和途徑，注重信息資源需求、共享和績效，強調異質信息資源的整合和利用，以組織責任和聯盟目標為己任，通過加強界面之間的溝通、聯系與協作，建構系統完善的目標期望、合作關系、協調機制和運行模式，健全組織管理的層次性、開放性、協同性，避免單一的從屬關系和任務導向，實現信息資源共享動態、協調和系統的自我管理過程。

通過對信息資源共享耦合概念的解構，認為基于界面管理的圖書館信息資源共享耦合協調機制建構要素可以分為四點：組織間內外部要素及其相互作用關系；圖書館信息資源共享耦合協調的組織管理目標；組織間界面管理的網絡性、層次性、開放性和協同性；系統、動態的耦合界面管理協調機制。具體分析路徑見下圖。

圖　基于界面管理的圖書館信息資源共享耦合協調機制建構要素路徑分析

4　圖書館信息資源共享耦合協調機制建構

管理機制是指管理系統的結構及其運行機理，本質上是管理系統的內在聯系、功能及運行原理，是決定管理功效的核心問題，具有內在性、系統性、客觀性、自動性、可調性五大特征。［15］健全的信息資源共享機制為圖書館科學的組織和開展工作，高效、優質的完成資源共享目標提供了保障。為更好地開展圖書館信息資源共享工作，滿足用戶對文獻信息資源的需求，科學妥善地解決我國圖書館信息資源共享缺乏法律保障、經費來源單一、開放性不足、資源利用率較低、績效評估實證性研究較少等問題，本文提出圖書館信息資源共享耦合協調機制，并將對機制建構的內涵和內部關聯進行詳細闡述。

圖書館信息資源共享耦合協調機制是圖書館主觀能動、可持續發展的動力機能和協同方式。結合基于界面管理的信息資源共享耦合建構要素，其內部關聯機制應包括信息資源動力機制、信息資源自主管理與服務機制、信息資源傳遞與交流機制、信息資源市場運行與處置機制、信息資源監督與評估機制、信息資源政策保障機制、信息資源耦合優化協調機制七個方面。其中，信息資源動力機制是實現圖書館資源共享耦合協調的基礎保證，主要包括耦合協調過程中內外部主體間的界面識別和主題分辨；信息資源自主管理與服務機制、傳遞與交流機制、市場運行與處置機制、監督與評估機制是資源共享耦合協調的關鍵環節，是建立于圖書館資源共享客體間界面關聯的識別之上的；信息資源政策保障機制和耦合優化協調機制是圖書館資源共享耦合協調的保障條件，它與信息資源動力機制之間構建的循環反饋，是保障圖書館信息資源共享耦合協調的關鍵。

具體而言：（1）圖書館信息資源動力機制主要是激發各共享主體明確信息資源共享網絡間的相互作用關系和層級性、明辨各類型圖書館協同要義，其主要內容包括識別圖書館資源共享的主動力和逆動力，完善決策機制、成長機制和人才開發機制等；（2）信息資源自主管理與服務機制是營造圖書館科學、高效、優質的文化服務氛圍的關鍵，主要包括構建完善和優化的組織機構、服務內容、技術手段、組織信任、執行力、領導力等；（3）信息資源傳遞與交流機制是滿足用戶需求、保障資源共享、異質資源互補、相互學習借鑒的必要環節，主要內容包括搭建良好的資源共享平臺和服務項目、促進交流合作、創造學科知識融合條件等；（4）信息資源市場運行和處置機制是圖書館信息資源共享有效運行、知識要素有效分配和傳遞的保證，主要內容包括整合共享聯盟資源要素、優化共享體系、協調共享目標需求等；（5）信息資源監督與評估機制是保障資源共享高效、穩健運行的制約要素，主要內容包括構建完善、具有統一考核標準的資源共享服務效益指標、建立持續和穩定性較強的評估、監督體系等；（6）信息資源政策保障機制是促進文獻資源共享可持續、健康發展的關鍵，在推動跨系統資源共享過程中扮演著重要的角色，主要內容包括建立完善的圖書館法律體系、經費來源渠道、宏觀指導與統籌規劃等；（7）信息資源耦合協調優化機制是以上機制實現良性循環反饋的重要保障，主要內容包括設計貼合信息資源共享耦合協調需求的界面管理可選方案，優化共享策略和循環調控方式。

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中圖分類號：G253；G252.4

文獻標志碼：A

文章編號：1005－8214（2016）06－0061－03

［基金項目］本文系河北省高等學校人文社會科學研究2016年度基金項目“基于界面管理的圖書館信息資源共享耦合協調機制構建”（項目編號：SZ16185），2015年度河北省社會科學發展研究課題區域經濟聯合基金項目“協同創新背景下河北省高校圖書館服務定位及推進策略研究”（項目編號：2015051204），河北省科學技術研究與發展計劃軟科學研究項目“高校圖書館促進企業自主創新的信息服務對策研究”（項目編號：134576254）的研究成果。的圖書館信息資源共享體系，推進其動態、協調、可持續發展是本文需要著重研究的內容。

［作者簡介］謝姝琳（1983－），女，燕山大學圖書館館員，碩士，研究方向：圖書館學、管理學。

［收稿日期］2015－10－19［責任編輯］徐娜

Building Coupling Coordination Mechanism for Library Information Resource Sharing Based on Interface Management Theory

Xie Shu-lin

Abstract:In order to improve the system construction of library information resources sharing，this article analyzes the complex level relationship between the main elements of library information resources sharing and analyzes the elements of the resource sharing and coordination mechanism based on the theory of interface management.Based on the concept of information resources sharing and coordination mechanism，the mechanism of library information resources sharing coupling coordination mechanism is proposed from 7 aspects:dynamic mechanism，autonomous management and service mechanism，communication mechanism，market operation and disposal mechanism，supervision and evaluation mechanism，policy guarantee mechanism，optimizing coordination mechanism.Meanwhile，the function and the main contents of each mechanism are designed and thought.

Keywords:Library Information Resource Sharing；Coupling Theory；Interface Management；Coupling Coordination Mechanism