談中小企業成本控制的文化建設

文/黃的祥

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談中小企業成本控制的文化建設

文/黃的祥

摘要：企業成本控制的有效實施，離不開在整個企業要進行成本控制文化建設。其中，如何讓成本控制在高層、中層甚至于所有員工中，產生根深蒂固的成本觀念，則是成本控制的關鍵所在。對于成本控制，文化的宣傳以及企業績效制度的設計、實施，都是非常重要的。

關鍵詞：中小企業；成本控制；文化建設

一、企業文化建設的重要作用

做為企業領導層，尤其是最高領導者，對企業文化的建設必須高度重視。

著名的通用公司總裁杰克.韋爾奇說：“雖然我在很多方面大量削減預算，但是我在克羅頓維爾卻增加了一大筆投資，那就是CE坐落在紐約城北部哈得遜河上的管理培訓學院。”可見，文化建設在韋爾奇心中的巨大的作用。

可以說，企業文化對企業的長期經營業績有重大影響力，它的作用主要表現在：

（一）導引企業的經營管理。

（二）增強員工的凝聚力。

（三）對員工的工作起激勵作用。

（四）規范與約束員工的行為。

（五）協調企業與社會的關系。

企業文化作用如此大，因此很多企業對文化建設給予重視。但是，一些企業在具體如何建設企業文化上相當迷茫，對財務管理更認為是財務的事。強調企業必須降低成本，卻不知道將成本控制在文化建設中就應極其重視。應該說，成本控制必

須首先從企業中高層的意識做起。

表1　2015年某藥業公司成本控制考核表

二、如何讓成本控制文化植入到企業管理層的深層意識中

企業的管理層包括高層和中層。

（一）首先，先在高層領導中深植成本控制的種子。具體做法包括：

1.提出本年度經營目標中的成本控制任務。具體來說，應提出最明確的各項成本核減目標。

2.在高層管理人員中成立成本控制委員會，并把成本控制作為每一位高層人員的年度績效考評成績之一。

小案例：2013年起至今，本人被聘請為當地某連鎖藥業公司的財務顧問。對該企業的中高層，在成本控制方面提出如下的考核方案：（見表1）

由于在業績考核方面加入了各中高層負責人的成本控制考核，則每位領導者必然對成本控制極為重視，從而在思想上樹立成本控制的深層意識。

3.在每月及每周的工作例會上均設置成本控制匯報時間。

4.設立高層成本控制點子獎勵方案。

5.在總經理辦公室及成本控制委員會辦公室設置成本控制建議箱，任何員工均可以從公司整體角度考慮，為成本控制出謀劃策。

（二）其次，在企業的中層中進行成本控制文化的深植是企業成本文化建設的關鍵。企業中層是承上啟下的紐帶，對上執行上面的成本控制目標與方案，對下布置成本控制具體的操作方法。

企業中層的成本控制文化建設具體包括但不限于如下內容：

1.確定各部門成本控制文化建設的主要負責人。

2.確定各部門長中短期成本控制的基本任務。

3.明確各成本控制負責人的權利義務，以及由此產生的績效考核任務。

4.各部門針對本部門的實際情況，設計成本控制文化建設方案并上報公司總部。要制定方案草案之前，一般先進行現狀調研、診斷分析、全面權衡等步驟。其中，必須注意把全員發動起來，在制定涉及相關人員的小目標，小方案時，事前應當有員工訪談、問卷調查、座談等持續溝通過程。

（1）把本部門的成本控制計劃分層到班或者小組；（2）成立本部門成本控制文化宣傳小組；（3）成立各班或者小組的成本控制宣傳小組；（4）本部門及各小組設計宣傳方案；（5）本部門及各小組成本控制的培訓方案；（6）制定宣傳方案和培訓方案的實施細則；（7）各小組方案在本部門中進行匯總；（8）本部門方案上報總公司。

5.總部審核文化建設方案并進行必要的修改，或者提出相應的建議。

6.總部及各部門從制度、物質和隊伍等方面，對各部門的文化建設給予相應的保障。

（1）首先，從制度上對公司及各部門的文化建設給予保障。制度保障要求有細致實用的各項成本控制制度。但同時，又不至于太過繁縟。同時，在設計制度時要確保橫向和縱向比較的一致性；剛柔并存的操作性，實操為重的創新性。

（2）物質保障方面。一方面要投入一定的資金，用于各種成本控制文化建設的實操，同時，必須注意文化建設投入方面的節約，注意實效而非形式。

（3）隊伍保障方面。首先要選擇成本控制意識強、身體力行的優秀員工做為宣傳隊伍干部，要注意隊伍的專業化發展，積極提升隊伍的各項宣傳技能和方法。其次，宣傳隊伍的職責必須分明。根據企業和部門文化建設的情況，組成不同梯隊的成本控制文化建設隊伍。

7.各部門制定具體的成本控制文化培訓方案并實施。

8.各部門在上述工作的同時，制定成本控制的傳播體系并分步實施。

企業和部門的傳播體系包括：建立成本控制宣傳小組、員工訪談宣傳、成本控制宣傳績效考核、成本控制宣傳牌、成本控制標語、成本控制OA肉網、成本控制文化墻、成本控制材料等。

案例：A企業是一家制造企業，其成立了獨具特色的“七員合一“成本控制文化內訓師隊伍。“七員合一“是指：各黨支部書記、文化宣傳委員、團委會及其他相關工作人員，組成“成控宣傳員、成控聯絡員、成控報道員、成控思想工作員、成控訪談員、成控網絡員、成控測評員”的內訓師隊伍。

9.各部門定期向公司總部匯報成本控制文化建設的執行情況及實際效果。

10.公司總部對公司本部及各部門的成本控制的文化建設及成本控制實際成果進行評估，形成初步考核。

成本控制文化建設的成果，很大程度上會在企業對成本控制的成果上體現出來。而公司對成本控制文化建設的評價考核，既包括企業層面的評價考核，也包括對各部門層面的評價考核，甚至包括對員工個人層面的考核。從評價角度上看，既包括財務視角，也包括非財務視角（管理視角）等。其評價標準則包括歷史標準、預算標準和外部標準等，在此不展開詳談。

11.各部門根據前階段的成果進行總結，并提出成本控制文化建設的改進方法，并進行落實。

三、成本控制的全員參與

成本控制要想取得細致的實效，決不是一種短期行為。必須要人人樹立節流的觀念，并且要逐步根深蒂固。要想全體人員，尤其是低層員工，關心到與己相關的每一分錢的節約，必須與他們的利益緊密地聯系在一起。因此，成本控制文化體系的建設，也就與每位員工相關。在成本控制文化對內傳播上，尤其注意視聽傳播、培訓傳播、會議傳播、領導傳播及制度傳播的全面性及配合性。制度的設計、制度的落實、制度的完善都必須考慮到每一位員工的感受，要起到強有力的激勵作用。

成本控制的全員參與，并不是說在成本控制中，針對所有部門或者所有人的文化建設都是一樣的，因為各部門的側重點不同，各層次員工接受的程度不同，因此成本控制的文化建設也必須有區別。比如：對企業高層來說，成本控制必須成為一種個人修養和經營理念。對各部門中層人員來說，成本控制則必須以全局理念為準則，理解成本控制文化建設是企業持續發展必不可少的一環。對于低層員工來說，即使沒有與公司長久共同發展的理念，也必須明白成本與自己每一步的工作行為息息相關，即是與自己的收入息息相關。

同時，成本控制的人人參與，亦要在一定的范圍與層次上對成本費用的產生，以及成本控制的方法進行必要的訓練與學習。

成本控制的人人參與，也要求績效制度設計時上層、中層、低層員工的上下聯系，相互貫通。

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上接（第95頁）器將信息發送給財務信息系統處理。因此，應用互聯網對企業財務實施及時恰當的跟蹤監督和控制，調高企業運營效率。網絡時代下，“知識和信息管理”將成為企業管理的核心，因此需要一個消息高度集中，資源可以共享的財務處理平臺，使財務部門和內部其他部門的信息一致，實現高度協調，資源共享的狀態。會計信息資源由于網絡技術的發展高度共享，企業財務部門與其他部門互相協同，企業的競爭能力得到提高。

作為基礎核算，企業應當創新優化企業財務會計核算流程。對于企業最近的財務數據的管理，要引進現代網絡系統，有力保障財務管理目標的實現。同時，要“具體問題具體分析”，通過自身的實際經營情況，不斷更新生產技術，明確組織特色。對于各個核算對象進行精準明確的分類，保障成本的管理。編制有企業特色的財務報表，讓會計報表在滿足會計信息使用者的需求的同時，保障會計信息處理的時效性。

四、總結

綜上所述，21世紀的企業會計工作者，必須是多功能型人才，在精通本行的同時，還要對企業管理、法律、網絡技術都有相應的了解。在“互聯網 +”會計時代新挑戰下，要通過自身素養的提升，職業判斷力與決策力的增強，不斷跟上大數據時代延伸業務的新挑戰，全方位的鍛造自己。不僅了解自身行業的發展特性，還要對整個產業鏈進行關注，從而最終促進企業的成長和壯大。

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作者單位：（玉林市恒河會計服務有限公司） （廣東省南粵交通清云高速公路管理中心）