高校新入職輔導員開展班級管理工作“四抓手”

【摘要】班級管理是高校輔導員工作的重要內容，而新入職輔導員經驗不足，面對著繁瑣而又雜亂的工作往往不知從何下手。本文就以“良好班風學風寢室風氣的形成”、“學生干部隊伍的培養”、“特殊群體學生的關注”、“校園的安全穩定”四個方面作為抓手，闡述了如何對班級進行有效管理，對新入職輔導員具有一定的借鑒意義。

【關鍵詞】高校 新入職輔導員 班級管理

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）07-0184-02

高校輔導員是從事學生思想政治教育和管理工作的專職人員，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是學生的人生導師和健康成長的知心朋友，是初入大學校門的第一個老師和管理者，其責任尤為重要。

新入職輔導員一般都是碩士剛畢業，年齡較小，大多為85后，不管是經歷、興趣、愛好、語言都與90后的學生差異不大，進入工作崗位后，很快融入學生集體，取得學生的信任。但也有許多新輔導員社會閱歷少、思想政治教育理論不扎實、學生工作經驗不足、做事缺乏耐心，在面對學生中出現的復雜心理問題、情感糾紛、就業壓力、大的突發事件時，緊張無措、畏手畏腳，甚至誤導學生。例如，有些青年輔導員對厭學的學生、網癮大的學生、自卑的學生、失戀的學生不會正確引導，或放任不管，或諷刺挖苦，導致師生關系緊張，造成大學生輟學、自殺和殘殺其他同學事件的發生。

快速認識輔導員的工作職責，迅速熟悉工作內容，順利推進班級管理工作，切實掌握學生管理方法，是新入職輔導員亟待解決的問題。但是，輔導員工作涉及黨團發展、日常管理、班風學風、安全穩定、學生成績、評優評先、職業規劃和就業指導等方面，事情繁瑣、雜亂、壓力大。新入職輔導員如何用有限的時間和精力圓滿地完成各項任務，管理好班級呢？現就本人的經驗談幾點體會。

新任輔導員要“抓住抓重”、“抓大放小”，如：輔導員要花大力氣緊抓良好班風學風寢室風氣的形成、學生干部隊伍的培養、特殊群體學生的關注、校園的安全穩定等工作，而學生們能自己處理和解決的事情盡量少插手，培養鍛煉班級干部隊伍的組織管理能力。

1.抓好班風、學風和寢室風氣建設

一個班級班風的好壞直接關系到班級建設、個人發展的好壞，是整個班級建設的“奠基石”[1]。優良的班風，具有潛移默化的教育力量，深刻影響班級同學的思想和行為，利于提高班級的凝聚力。學風是班級的靈魂，學風建設是班級建設的重中之重，是提高學生整體素質的前提和保障。寢室是學生在校期間學習、生活、休息和活動的重要場所，相當于學生另一個“家”，而這個“家”的氛圍直接影響著“家”中全體成員的學習和生活。良好的寢室風氣能夠營造出比、學、趕、幫、超的學習氛圍，在“比學習、比工作、比能力”的浪潮中，懦弱者堅強，魯莽者穩重，孤僻者開朗，自私者自省，驕傲者謙遜，懶散者自奮。新任輔導員在班級管理工作中，一定要將培養良好的班風、學風、寢室風氣放在首要位置，完善班級、寢室管理制度，提倡誠信、友善的道德品質，營造向上、向善、積極、健康的班級氛圍，堅決把不良風氣扼殺在初始萌芽狀態。

2.抓好學生干部隊伍的培養

學生干部隊伍是輔導員的得力助手，負責傳達、組織、貫徹、落實班級各項活動，在高校學生工作中起著重要作用[2]。他們是良好班風、學風的倡導者，是校園文化活動的組織者，是聯系師生的紐帶和橋梁。一支學風優良、富有責任心的學生干部隊伍是做好日常管理工作的重要保障[3]。

學生干部隊伍建設包括干部的選拔、培養、管理、使用等一系列工作。新生輔導員在學生入校后，要認真審閱學生檔案，詳細了解學生基本信息，通過委任、競選、推薦、面談等渠道，將工作熱情、服務意識強、學習主動、組織能力強的學生納入到班委會干部隊伍，班委會組成后，輔導員應盡快根據各人能力、性格特點和個人意愿定崗到人，明確分工，并定期對班委進行培訓、指導，指出不足，提高解決問題的能力，尤其注重培養學生干部的管理藝術，幫助班干部正確處理與班級同學的關系，擺脫被班級同學不理解的困擾，讓他們更貼心地為學生服務。

3.抓好特殊群體學生的發展

做好“特殊”學生的工作是班級管理的重點和難點。“特殊”學生分為“學業困難生”、“家庭貧困生”、“心理問題生”、“違紀生”、“就業困難生”、“戀愛生”、“叛逆生”等[4]。對于這些學生，輔導員應該傾注更多的愛心、耐心、責任心，給予更多的指導和幫助，要引導好、指導好、帶領好，幫助他們成長成才，更大限度地體現輔導員的社會價值。輔導員可在記錄本上列出各群體的學生名單，建立“特殊”學生資料庫，包括他們的性格特點、家庭情況、職業規劃目標、畢業后打算、各學期的成績、重修情況、獎懲助貸情況等，同時做好談話記錄登記。

對于“學業困難生”，要了解學生的學習方式、方法是否得當，分析大學教育與高中教育的差異，并讓其選擇班級內成績較好的學生黨員或積極分子結對幫扶；對于“家庭貧困生”，輔導員要付出更多的愛心和精力，主動了解學生疾苦，優先推薦勤工助學崗位，引導其努力學習獲得獎助學金；對于“心理問題生”，輔導員要叮囑寢室成員多關注關心這些學生，及時了解學生所思所想，認真剖析學生心理，定期與其談話，及時與家長保持聯系；對于“就業困難生”，要分析其就業困難的原因，解釋就業政策，輔導簡歷制作，傳授面試技巧，對癥下藥，戰勝困難，落實就業崗位。對于“戀愛生”，一方面要加強“戀愛生”的思想道德教育和責任感教育，另一方面要了解對方基本情況，尤其當對方是校外人員時，更要繃緊一根弦，及時掌握學生在校情況和歸宿情況，切實保障學生人身安全。另外，一旦學生失戀而導致情緒激動，要及時開導，穩定情緒，以免在過激的心理狀態下發生意外事故。對于“叛逆生”，輔導員要付出更多的耐心和愛心，了解他們抵觸情緒的原因，著力解決困擾他們的難題，同時加大理想信念教育，引導他們不忘初心，努力實現自己的夢想。對于“違紀生”，要及時掌握處分文件下來時一段時間內學生的心理狀況，通過多次面談消除懼怕心理，幫助他們勇敢地正視自己的不足，摒棄不良習慣和行為，增強“亡羊補牢，猶未晚矣”的信心。

4.抓好學生的安全穩定工作

安全穩定工作是學校工作的重中之重，輔導員要多舉措狠抓安全穩定工作，著力打造安定和諧的學習生活環境。

第一，號召學生組織道德講堂、自強之星宣講會和主題黨日、團日活動，加強思想引領，積極培育社會主義核心價值觀，開展勵志教育和心理健康教育，倡導優良學風，鼓勵自立自強，錘煉心理素質，引導學生胸懷理想、堅定信念、勵志成才。第二，加強對學生校內行為的監管，把學生日常管理落到實處；強化對外出學生的管理，嚴格履行學生外出請、銷假制度；掌握學生節假日期間的動向，對未按時返校的學生，第一時間向家長反饋；嚴格控制在外住宿學生比例，確有需要的，須簽訂校外租房住宿協議書，明確學生、家長和學校三方責任，確保在外住宿學生的人身和財產安全。第三，建立健全分管黨委書記、輔導員、班委、信息員層層負責、分級響應、系統聯動的安全穩定機制，細化各級工作職責，對不穩定分子多觀察、多留心、多談心、多報告。

輔導員工作千頭萬緒，但是只要緊緊抓住以上四點，將愛心、耐心、責任心貫串始終，公平、公正、公開的處理各種問題，就能夠樹立自己的威信，贏得學生的尊重，創建一個積極向上、比學趕超、健康友善的班級。相信這樣溫馨和諧的班級氛圍一定可以激勵個體發展的潛在活力，調動學生的自主能動性，推動班級的整體進步。

參考文獻：

[1]朱蕾.淺談高校輔導員如何做好新生工作[J].中國電力教育，2011，（31）

[2]陳飛.新時期加強高校學生班級建設的新思考[J].福建師范大學福清分校學報，2012（4）.

[3]吳世珍，鄭樹青.輔導員如何做好學生日常管理工作[J].高校輔導員學刊，2010（10）.

[4]鄒遠泉.如何做好班級管理工作[J].考試周刊，2011，（24）：13-14.

作者簡介：

趙娟（1981年-），女，安徽省宿州人，淮北師范大學生科院團委書記，講師，碩士，從事思想政治教育研究。endprint