高職跨境電商人才培養模式探析

劉曉艷

【摘要】在電子商務全球化發展的背景下，跨境電子商務已經是我國外貿的重要組成部分。未來幾年內，跨境電子商務的應用和發展將是我國外貿方式轉變和發展的重要環節。義烏當地外貿及其實體經濟的發展方式需要轉型，需要新的業務增長點，跨境電子商務的發展必將為解決上述問題提供一把“金鑰匙”，而大量適應我國跨境電子商務發展趨勢的創業人才培養則是跨境電子商務進一步發展的重要保證。

【關鍵詞】跨境 電子商務 外貿

【中圖分類號】G712；F740-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）19-0247-01

近年來外貿跨境電商交易發展迅猛，跨境電商成為外貿企業尋求海外商機的新選擇，也是實現外貿轉型升級的有效途徑。跨境電子商務、市場采購貿易、外貿綜合服務企業等新型貿易方式順應個性化的全球消費潮流，也契合了幫助廣大中小企業發展外貿業務的市場需要，正逐步成為外貿發展的新增長點。

一、跨境電商人才需求現狀

1.傳統外貿企業向跨境電商轉型，對懂得跨境電商的外貿類人才需求巨大

2015年，中國國家統計局數據顯示，在中國4000萬家中小企業當中，有近500萬家專注于外貿出口業務，而這500萬家中小企業創造的出口額占中國外貿出口總額的 60%以上。此外，眾多由各地政府主導的跨境電商產業園項目也在全力布局跨境電商領域，它們積極響應國務院的號召，大力依托本地的保稅園區推進跨境電商產業的發展，不斷成熟的電商產業園吸納了大量從事進出口業務和國際物流業務的中外企業，這些企業對能夠從事線上及線下相關服務工作的人才有著大量的需求。

2.跨境電商對人才綜合素質要求很高

從傳統外貿轉型為跨境電商，對外貿人才的綜合素質要求也提高了。比如，店鋪的推廣營銷、商品的上傳發布、客戶的分析服務等工作內容，就要求外貿人員具備市場營銷、平面設計、商務英語等專業知識。此外，還要對平臺的各類數據做出精準分析，以利于行業選品、關鍵詞和熱搜詞選用等，這就需要外貿人才具備綜合統計分析的能力。

二、跨境電子商務在高職院校的教學現狀

1.高職院校在開展跨境電子商務教學時，各專業各自為營，沒有共享資源。英語專業開設跨境電商課程，外貿專業、電子商務專業也開設跨境電商課程，但各專業教師的教學側重點并都不同。培養出來的學生也“不倫不類”，不能很好地適應企業對跨境電商人才提出的崗位要求。

2.高職院校與相關專業培訓機構對跨境電子商務的認識沒有跟上跨境電商發展形勢，更談不上對跨境電子商務專業人才的培養，專業人才培養的滯后使得快速發展的跨境電子商務行業產生了巨大的人才缺口。

三、高職院校跨境電商人才培養存在的問題

1.缺乏跨境電商環境下的外貿類師資

目前已有的外貿類師資大部分來源于各大高校的外貿類專業或傳統外貿企業，他們精通傳統國際貿易理論與實務操作，但對于跨境電子商務環境下的新型國際貿易則嚴重缺乏實踐經驗，絕大部分教師在授課過程中是摸著石頭過河。而跨境電子商務的發展又是日新月異，幾乎3年左右就會興起一個新的電商平臺。從目前的調查情況看，國際貿易專業教師年齡大部分是40歲左右，他們主觀上不愿意轉型，不愿意接受新生事物。客觀上則對跨境電子商務的認識不夠，并且學習新課程的能力也不足。

2.缺乏跨境電商環境下的外貿課程體系

經過十幾年的發展，高職院校國際貿易實務專業的課程體系建設已經完備，針對每一個傳統外貿崗位都設有相對應的課程，例如：外貿跟單實務、外貿單證實務、國際貿易實務和商務英語聽說等，課程體系構建十分成熟，并與崗位結合度高。然而適應傳統外貿轉型升級為跨境電商的課程則非常少見，有些院校幾乎沒有設置該類課程，很難掌握跨境電商的核心技能。

3.缺乏軟硬件設施，教學實踐活動難以開展

當前高職院校國貿專業開展實踐教學主要是依賴模擬軟件來完成，而跨境電商環境下的外貿業務方式大多是基于B to C 模式，目前尚未有相應軟件用于教學模擬。多數學校以實戰代替模擬教學，然而大學生既沒有資金和人脈，又沒有貨源和經驗。學生開展跨境電商實戰與在校完成課程之間存在沖突，跨境電商實戰要全身心地投入，忙于實戰的學生，往往理論知識的學習會被落下，甚至無法畢業。學校應制訂相關政策，比如，實行學分替代制來解決這一矛盾。

四、高職跨境電商人才培養方式改革對策

當前高職院校外貿類專業加強對跨境電子商務類人才的培養是傳統專業適應行業發展趨勢進行“升級”的必要舉措，升級的過程應以外貿專業現有辦學條件為基礎，根據實現跨境電商人才培養目標的需要，整合相關專業資源，在參考借鑒相關專業人才培養模式、實踐教學模式、課程體系的過程中，提出一套適合跨境電商人才培養的模式和課程體系。

1.構建復合型人才培養模式

目前，大部分高職院校的英語專業、外貿專業和電子商務專業都開設有跨境方向電子商務課程，根據跨境電商崗位對人才培養需具備“跨專業”的要求，學校應考慮順應這個方向，將跨境電商專業 “特殊化”，盡可能地實現各個專業的生源共享、師資共享、資源共享，把學校擁有的優勢最大化，構建復合型人才培養模式。

2.重新整合課程體系，構建與企業對接的課程體系

無論是電商、外貿還是英語專業，原有課程體系已經不能適應跨境電商專業的課程需求，亟待整合優化原有課程設置，以“強化實踐，力爭創業”為原則改革課程體系，從跨境電商企業進行調研構建與企業對接的課程。另一方面，建立以“創新創業”為目標的實踐教學體系，進一步加強校企合作，力爭以企業真實的跨境平臺項目作為學生的實踐內容。另外，應根據學生的實際能力合理分配理論實踐教學學時。

3.注重實踐教學，校企合作共建課程

現階段的跨境電商，用戶群體由草根創業向工廠、外貿公司轉變，且具有極強的生產設計管理能力。平臺銷售的產品由網商、二手貨源向一手貨源轉變。主要賣家群體正處于從傳統外貿向跨境電商業務艱難轉型期，生產模式由大生產線向柔性制造轉變，對代運營和產業鏈配套服務需求較高，所以跨境電商的實踐教學應與企業聯手，合作共建實踐教學基地。

4.成立跨境電商工作室，帶領學生共同創業

在前期實踐教學的基礎上，高職院校還可以嘗試成立跨境電商工作室，由專業教師牽頭，帶領學生共同創業。很多老師都沒有關于創業這方面的經驗。但是創業是練出來的，而不是學出來的。專業教師不必在跨境電子商務領域領先，只要緊跟社會行業需求調整授課內容，邊學邊做邊教，那么在教學這個行業中就是領先的。

通過從理論到實訓再到實戰的層層遞進式的人才培養模式，希望高職院校可以打造出符合跨境電商行業企業需求的綜合性和專業性兼備的人才。

參考文獻：

[1]陳旭華.跨境電子商務人才培養模式研究——以義烏市為例[J].價格月刊.2014.3

[2]華國振.義烏多層次跨境電子商務人才的本土化培養策略[J].電子世界.2014.5