高職院校旅游專業仿真實訓教學軟件的開發

摘要：當前，仿真實訓軟件在高職院校高素質技能型人才培養的過程中，發揮著越來越重要的作用。文章針對旅游專業，就酒店管理模擬軟件的開發原理和過程進行了論述。

關鍵詞：高職院校；旅游專業；仿真實訓；教學軟件；酒店管理；模擬軟件；開發

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2016）17-0099-02

● 軟件分析

1.需求分析

目前，我國各高職院校旅游專業主要有三個培養方向，即酒店管理、旅行社經營與管理和旅游景區管理。受到就業環境、行業特點等因素的影響，大多數學生最終都選擇到酒店實習和就業。因此，如何教會學生酒店管理的知識和技能，讓學生能夠勝任酒店用人的需求成為高職院校旅游專業每位教學人員應當深思的一個問題。仿真實訓教學軟件的出現為其提供了一種很好的解決方案，它不僅可以創造性地為學生模擬一個真實的工作情境，而且能培養學生的協作精神。

2.功能分析

酒店管理模擬軟件主要面向旅游專業學生，它能夠模擬酒店工作情境、集成酒店管理過程，培養學生酒店管理知識和技能。軟件從酒店管理工作的實際出發，遵循“工作清晰，分級管理，權責分明”的設計原則，以酒店內部各部門的管理工作為依據，確定本系統主要具備以下功能：①預訂功能。預訂使得酒店各營業部門的產品可以提前被訂購，這對于酒店提高銷售量和服務水平來說至關重要。②接待功能。客人抵店時，接待人員需要對客戶進行接待登記操作，即建立客戶總賬。……