社會工作介入養(yǎng)老服務體系中的必要性及意義

【摘要】老齡人口特別是高齡老年人口的增多，使得老年照料與服務日漸成為老人個體、家庭和社會高度關注的問題。社會工作作為助人的專業(yè)，可依照其固有的價值理念，運用其獨有的個案、小組/團體和社區(qū)工作方法，在老年照料與服務中發(fā)揮重要作用，成為專業(yè)咨詢提供者、維權(quán)與法律保護者、團體活動倡導和組織者、服務中介等等，從而為解決老年照料問題提供了一種建設性的解決途徑。

【關鍵詞】老年社會工作；社會養(yǎng)老

一、中國目前的老年人口狀況

當前隨著新中國成立后新出生的人口進入老年期，我國迎來第一個老年人口增長高峰。截止到2013年，我國老年人口數(shù)量已突破2億大關，達到2.02億，老齡化水平已達到14.8%。同時，我國勞動年齡人口進入負增長。隨著人口老齡化以及老年人口高齡化的快速發(fā)展，老年人口的高齡、失能和空巢化將進一步加劇應對人口老齡化的嚴峻性和復雜性。目前，我國城鄉(xiāng)部分失能和完全失能老年人已經(jīng)超過3600萬。

二、現(xiàn)形下養(yǎng)老服務體系的劣勢

目前的中國現(xiàn)行養(yǎng)老服務體系主要分為以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的三種社會養(yǎng)老服務體系。，但隨著人口老齡化的快速發(fā)展，老年人生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神文化等需求日益凸顯，養(yǎng)老服務問題日趨嚴峻，傳統(tǒng)養(yǎng)老福利事業(yè)模式無論從量的規(guī)模上還是在質(zhì)的結(jié)構(gòu)上，都不能適應經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，這三種體系都在一定程度上暴露出一些不足及缺陷：

從社會養(yǎng)老具體服務上看，專業(yè)化的項目需要開展。無論是機構(gòu)養(yǎng)老還是社區(qū)養(yǎng)老主要是利用內(nèi)在現(xiàn)有資源和機構(gòu)或老人家庭中現(xiàn)有的設施，由機構(gòu)或者社區(qū)組織志愿者或家政服務人員來提供照顧和幫助，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的有機結(jié)合。

從養(yǎng)老服務群體的發(fā)展及建設上看，專業(yè)技術培訓及服務提供迫切。當前我國養(yǎng)老服務隊伍的素質(zhì)和水平亟待加強和提高，從事養(yǎng)老服務工作的多為進城務工人員和城鎮(zhèn)下崗人員，文化水平較低，年齡偏大，缺乏專業(yè)的素質(zhì)和技能。

三、社會工作介入養(yǎng)老服務體系的必要性

1.社會工作適應養(yǎng)老服務體系的發(fā)展

老年人在當今社會中屬于邊緣群體，而社會工作專業(yè)恰恰所關注的正是社會中所有的弱勢群體。社會工作者具有特有的知識、理論和方法決定了其可以為老年人排擾解難，能夠為老人尋求各種資源，滿足老人養(yǎng)老需求，實現(xiàn)老年人作為社會人的功能和價值能夠得以重新實現(xiàn)。

社會工作獨特的工作方法，例如社區(qū)工作、小組工作、個案工作，不僅可以給予老年人生活、心理方面的專業(yè)服務，同時也可以為老年人爭取更多的利益、更多的關懷，從大層面上還可以完善社會為老服務，為養(yǎng)老服務提供更多社會資源，提高帶動整個養(yǎng)老服務行業(yè)人員的綜合素質(zhì)，全方面的構(gòu)建和完善社會養(yǎng)老服務體系。

2.社會工作全面介入養(yǎng)老服務的領域及意義

（一）提供直接服務

（1）個案工作和心理輔導

個案工作是通過提供資源、解決問題和治療性關系等過程協(xié)助人們處理問題。在協(xié)助具有龐大醫(yī)療和精神需求的老年人群時，個案工作者所扮演的連結(jié)、中介及倡導等角色的重要性是不容低估的。老年人面臨著心理和社會方面的挑戰(zhàn)，通過個案工作和心理輔導，可以減輕焦慮、化解矛盾，讓老人安度晚年。

（2）開展小組工作

小組工作既會運用社會工作者的治療技巧，也會發(fā)揮小組的動力作用。小組成員在小組內(nèi)建立起關系網(wǎng)，學會把彼此作為支持來源和反饋來源，從而讓成員衍生出歸屬感和目的感，這對老人會特別有用。

（3）培訓及咨詢服務

為了能夠讓護理人員提供更好的養(yǎng)老服務，社會工作者除了聯(lián)系醫(yī)生對養(yǎng)老服務人員進行專業(yè)技能培訓外，還可以對他們開展“老吾老以及人之老”崗前培訓。

（二）提供間接服務

（1）提供一些服務性政策建議

在社會中，社會工作者通常作為政策呼吁者，間接促進養(yǎng)老政策的制定。社會工作者在專業(yè)的理論知識的支撐下，可以利用自身在養(yǎng)老服務體系里中間者的身份，通過了解居民的養(yǎng)老需求，向政府相關部門和社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)的管理者呼吁制定促進養(yǎng)老服務體系發(fā)展的相關政策建議，并促使政策的完善和實施。

（2）有效整合和利用社會資源

養(yǎng)老服務需要諸多的人力、物力資源來支持。社會工作者在服務內(nèi)能通過各種途徑挖掘社會的資源，利用各項資源為老年人開展服務。

（3）建立擴大老年人支持系統(tǒng)

建立老年人支持系統(tǒng)，主要包括個人、志愿者服務、鄰里協(xié)助、社區(qū)幫扶等，社會工作者需要做的就是消除這些當中的阻礙，幫助老年人建立起支持系統(tǒng)，從而令其發(fā)揮各自的作用。

顯然，社會工作者在提供直接服務和間接服務的同時，自己本身也成為了社會資源系統(tǒng)的一部分。社會工作者有足夠的能力了解老人社會心理問題與個人需求，確認需要。

作者簡介：任高峰（1989-），男，山東泰安人，東北石油大學，社會工作專業(yè)在讀研究生，研究方向：社會治理。