基于微信平臺構建健康管理課程開發的研究

白雪++唐清華

【摘要】目前的健康教育微信公眾號越來越多，為了使平臺實現專業化，更先進的目的，并且使其起到一定的作用，必須要對基于微信平臺構建健康管理的課程開發進行研究。在本文中，筆者針對這個問題進行了分析，希望能為廣大的相關工作者提供一些參考依據。

【關鍵詞】微信 平臺 健康管理 課程開發 研究

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0012-01

微信等新媒體工具對當代人的生活產生了非常大的影響，據相關部門調查后發現，大部分青年都認為新媒體工具擴充了自己的生活。更多的人愿意利用新媒體工具，使自己的生活更加方便，網絡成為了人們尋找資源的重要基地。對基于微信平臺的健康管理課程開發進行研究，非常的有必要。

一、微信健康管理課程的現狀

微信公眾號指的是開發者在微信公眾平臺當中申請的應用賬號，通過微信公眾平臺，可以針對特定人群所發送的文字、圖片、語音，從而實現全方面的溝通交流。其的特點是方便快捷、私密性、自定義性。

本次研究中，筆者通過網絡調查的方式，搜集了10個相關的微信公眾平臺，從微信的發布情況來看，大部分都是心理健康中心發布的。從內容上來看，其形式非常多樣化，其包括了心理知識、健康知識、運動訣竅、飲食知識、活動體驗等等。需要注意的是，在這些公眾平臺當中，其服務體系做得非常的不到位。也就是說，健康咨詢以及心理援助方面的內容非常少，這是需要改進的地方。

筆者針對微信公眾平臺的現狀進行了分析，發現其健康管理存在下面這幾個問題：第一，當前自主擁有健康教育微信公眾號，而且長期投入使用，擁有一定受眾人群的平臺并不多。一部分企業為了配合一些商業活動，所以才開設了微信公眾平臺。不但運營的時間非常短，而且維護和更新也不及時。如今的社會中，產生亞健康狀態的人不在少數，若是平臺僅僅是以單純介紹健康知識為主，那么可能會使健康教育流于形式和表面，甚至沒有系統性。

二、微信健康教育課程的需求分析

1.調查問卷設計

整個問卷由三個部分構成，第一個部分是受訪者的個人資料，第二個部分是受訪者平時是否關注健康訊息，或者有沒有訂閱微信公眾平臺。使用三點記分的方式，舉個例子，我平時有閱讀微信公眾平臺信息的習慣（1=從來不閱讀，2=偶爾閱讀，3=經常閱讀。第三個部分。第三個部分則是搜集受訪者對微信閱讀平臺、內容的喜好，建議等，總共列出14個部分。具體內容如下表所示，使用四點記分的方式（1=不需要，2=可要可不要，3=需要，3=非常需要）。另外還需要添加一個開放性的問題，讓受訪者提出還需要哪些方面的內容。

2.調查結果分析

發放問卷讓受訪者填寫后，將問卷收回。首先分析的是信息關注需求分析，50名接受采訪的人當中，僅僅只有31個人知道微信公眾平臺中的健康咨詢，還有9個人沒有聽說過健康咨詢，說明宣傳工作做得不好。在關注信息這方面，接受采訪的人普遍表示，平時會經常關注微信公眾平臺上發布的健康知識，70%的受訪者表示會經常關注相關的信息，因此可以看出受眾群體對健康教育微信訂閱有需求。

三、基于微信平臺構建健康管理課程開發

1.構建合理的模塊

因為當前微信健康管理構建的現狀不理想，所以可以在過去的基礎上，增加服務體系、課程體系等等。此外，因為人們的亞健康狀態不斷增加，心理健康問題也頻繁出現，所以危機預警和危機干預也顯得非常重要。在這個基礎上，可以加入危機預警以及危機干預，這樣便可以構成微信平臺的模塊體系。

2.對健康信息資源進行開發和利用

微信公眾平臺需要引入一些能吸引受眾的信息，針對目前受眾關注的健康咨詢，可以針對受眾的需求進行健康信息資源的開發和利用。在開發的時候，開發的單位必須要和相關的機構，如醫學圖書館、醫學院等進行合作，除了提供各種各樣的健康信息，健康知識，還要和這些結構合作開展線下服務活動，如咨詢服務、交流活動、健康知識講座等，為用戶提供更加全面，更加快捷的服務。

3.充分挖掘用戶需求

在通過微信構建健康管理課程的時候，必須要了解用戶的需求，為其提供個性化的健康服務，制定相應的服務策略。利用微信的信息推送功能，從而根據用戶的需要分類推送消息。用戶通過微信平臺實現了交流互動，同時用戶回復相關訂閱關鍵詞，可以將用戶需要的信息傳送給用戶。不僅如此，也要通過微信的統計和調查，對用戶閱讀情況進行分析，了解微信公眾平臺所推送的信息的關注情況，適當進行調整。最后還需要采用語義檢索、關聯度檢索等方式，從健康信息里找尋符合用戶需要的信息。

4.完善健康信息推送的方式

為了吸引更多的受眾，必須對信息推送形式進行優化。比如，可以將一些枯燥的健康知識用漫畫的方式表達出來，方便用戶理解，提高用戶的閱讀興趣。對于一些醫學術語，還可以用淺顯易懂的語言表達出來。另外，必須根據當前的季節，按照人們的需要來推送專題信息，比如“糖尿病專題”、“老寒腿怎樣緩解”等，從而促使用戶獲得更全面，更豐富的知識。最后，還要鼓勵用戶在下面留言，提高用戶的參與度。

5.大力的進行宣傳

除了要增加微信平臺的功能，豐富里面的內容，還要加大宣傳力度。比如，通過各種宣傳渠道向用戶介紹信息服務公眾號，定時發送健康知識，引起受眾的注意，避免用戶在使用的時候產生不確定的心理。

四、結語

微信公眾平臺作為一種全新的多媒體工具，利用其來推送健康管理知識，不但可以提高健康管理課程的深度和廣度，同時對于公眾健康管理，也有著非常大的益處，因此需要大力的進行推廣和宣傳。

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基金項目：

廣西現代遠程教育研究中心開放研究課題：課題編號：2015ZX04課題名稱：社區教育地方特色課程開發與應用研究

廣西教育廳人文社會科學重點研究基地開放課題，課題編號：J15208 課題名稱：基于中醫心理療法的老年養生模式研究