淺析溝通藝術(shù)在農(nóng)村小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

羅代青

摘 要：溝通在人與人之間的交流中有著重要的作用，而在小學(xué)教育的師生溝通中，每一次的溝通都對(duì)學(xué)生有著巨大的影響力。在農(nóng)村小學(xué)中，由于家庭教育相對(duì)缺失，因此家庭通常將教育小孩的希望寄托于教師，特別是班主任身上，這個(gè)時(shí)候?qū)τ诎嘀魅蝸碚f，如何更好地與學(xué)生溝通，幫助他們塑造健全的人格，令其在未來更好的發(fā)展就是班主任的責(zé)任之一。在本文中，筆者就將針對(duì)在農(nóng)村小學(xué)班主任的管理工作中如何更好地使用溝通藝術(shù)進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 農(nóng)村小學(xué) 班主任工作

在小學(xué)教育當(dāng)中，小學(xué)教師與學(xué)生的溝通，特別是小學(xué)班主任與學(xué)生的溝通是尤為重要的。這不僅僅是因?yàn)樵谛W(xué)教育中教師扮演著一個(gè)為學(xué)生傳遞知識(shí)的角色，更因?yàn)榻處熥鳛橐粋€(gè)在學(xué)生眼中具備權(quán)威性的長者形象，學(xué)生會(huì)根據(jù)教師的一言一行去做出反應(yīng)。而在農(nóng)村的小學(xué)教育中，由于經(jīng)濟(jì)和觀念的影響，會(huì)讓家長將學(xué)生所有的教育都寄希望于教師身上，因此農(nóng)村小學(xué)教師，特別是班主任一定要注意與學(xué)生的溝通工作。而要做到這一點(diǎn)，首先需要了解的就是在與農(nóng)村小學(xué)生溝通時(shí)，有哪些需要注意的。[1]

一、農(nóng)村小學(xué)教師與學(xué)生溝通的特點(diǎn)

從溝通的含義上來看，溝通就是要通過口頭、肢體、書面等語言，將特定的目標(biāo)、信息、情感和思想向個(gè)人或者是大眾進(jìn)行傳播，并且達(dá)成一定的共識(shí)。而在農(nóng)村小學(xué)教師與學(xué)生之間的溝通中，特別是班主任與學(xué)生的溝通，有一個(gè)十分明顯的特點(diǎn)，那就是學(xué)生對(duì)于教師任何的言行，甚至是一個(gè)細(xì)微的表情都十分的在意，并且會(huì)去進(jìn)行解讀。班主任在無形之中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著巨大的影響力，并且這種影響力在很多時(shí)候連班主任都會(huì)忽視。然而，一旦班主任忽視了自身對(duì)于學(xué)生的影響力，那么很有可能就會(huì)為學(xué)生帶來負(fù)面的影響，甚至是影響學(xué)生與教師之間的溝通，極大的影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和熱情。[2]

二、農(nóng)村小學(xué)班主任的溝通藝術(shù)

在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，班主任一定要注意使用自己的人格魅力來對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面積極的影響，并且為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。與此同時(shí)，在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，班主任一定要具備優(yōu)秀的交往能力，特別是與兒童進(jìn)行交往的能力。眾所周知，小學(xué)生正處于一個(gè)極為特別的時(shí)期，這個(gè)時(shí)候他們的生理與心理正處于發(fā)育期，還是一個(gè)介乎于兒童與青少年的階段，在這個(gè)時(shí)候他們的心理是極為復(fù)雜的。因此，在與小學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，教師一定要注重每一個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)和每個(gè)學(xué)生性格上的差異，有針對(duì)性調(diào)整溝通的手段和方式。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生所提出來的看法和建議，班主任絕對(duì)不能因?yàn)閷?duì)方還是小學(xué)生就有所忽視。學(xué)生既然提出了建議和看法，就表明他們有交流的意愿，在這個(gè)時(shí)候，無論他們的建議和看法在成人眼里是否天真可笑，班主任都應(yīng)該給予一定的鼓勵(lì)，并且從多方面肯定他們，這樣才能讓學(xué)生在未來更加愿意親近班主任并與之進(jìn)行溝通交流。

三、農(nóng)村小學(xué)班主任在管理工作中的溝通策略

1.平等交流

在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，班主任一定要記住，要平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，并且尊重他們的意見和看法，要給予學(xué)生應(yīng)有的尊重，盡力去挖掘每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并且相信他們的未來成長的可能性和能力，全心全意地去引導(dǎo)學(xué)生未來的發(fā)展。而要做到這些，班主任需要注意以下幾點(diǎn)：首先要培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀，并以平等的心態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流；其次，要從多方面去看待學(xué)生，每一個(gè)人都有著這樣或那樣的優(yōu)缺點(diǎn)，因此班主任一定要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，彌補(bǔ)學(xué)生身上缺點(diǎn)的同時(shí)讓他們身上的優(yōu)勢(shì)能夠更好地發(fā)展；第三，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候一定要謹(jǐn)記，每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，都會(huì)尤其獨(dú)特性和鮮明的個(gè)性，因此與每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候都要針對(duì)他們的個(gè)性來改變溝通的方式和手段，這樣才能達(dá)到更好的溝通效果；最后，班主任一定要記住，否定是溝通中最不可取的方式，特別是對(duì)于小學(xué)生來說，班主任的否定很有可能會(huì)讓他們?cè)谖磥淼臏贤ㄖ胁蛔孕牛踔劣绊懰麄儨贤ǖ挠寣W(xué)生無法正常的、順利的表達(dá)自己的看法，因此班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通中要注意溝通的方式，少批評(píng)、少否定學(xué)生，這樣才能更好地鼓勵(lì)學(xué)生與班主任進(jìn)行溝通。[3]

2.注意溝通的技巧

在班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，由于雙方年齡、生活閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的差異，造成在師生的溝通當(dāng)中，班主任是起著主導(dǎo)作用的。然而，從筆者所觀察到的情況來看，有相當(dāng)多一部分的教師在于學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，都沒有察覺到這一點(diǎn)，或者說察覺到卻不在意，導(dǎo)致在師生的溝通中，教師往往會(huì)有“自我中心”傾向的事情發(fā)生。盡管這些教師在理論上十分明白在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候需要站在學(xué)生的角度為學(xué)生考慮，也明白在施教的過程當(dāng)中，一定要以學(xué)生的實(shí)際情況來與之進(jìn)行溝通。但是，在實(shí)際的溝通過程當(dāng)中，卻很少有教師能夠做到這些，教師往往還是采取一種高壓的、傳統(tǒng)的方式來對(duì)學(xué)生進(jìn)行說教性甚至是批評(píng)性的溝通，令學(xué)生心生畏懼，也抗拒著師生溝通，而這也就嚴(yán)重影響了教師與學(xué)生之間的溝通，甚至對(duì)師生之間感情的培養(yǎng)也產(chǎn)生負(fù)面的作用。

針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，一定不能將尊重學(xué)生人格僅僅只是停留在思想上，而要落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)當(dāng)中。比說在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，班主任哪怕不是站著用居高臨下的姿態(tài)，而是采取蹲姿或者是與學(xué)生一起坐下，平視學(xué)生，這樣也能讓學(xué)生感受到平等，并且減小學(xué)生在心理上對(duì)教師產(chǎn)生的恐懼感。而只有班主任真正地做到這些，才能更好培養(yǎng)與學(xué)生之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立和諧的師生關(guān)系同時(shí)，更提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并且為學(xué)生人格健全地發(fā)展提高巨大的幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]周麗，顧士卷.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].課程教育研究，2014（28）：169-169

[2]馮群.溝通藝術(shù)在農(nóng)村小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].中華少年，2016（2）

[3]潘紅梅.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].中華少年，2016（7）