專業出版社人才培養體系構建

摘要：當前如何構建出版社人才培養體系，提高核心競爭力成為亟待破解的命題。首先應該根據出版社自身的特點構建合理的績效考評體系，然后對編輯的現狀進行調研分析，進而根據現狀制定應對策略，最后進行全社的人才培訓體系構建，并將此項工作持續不斷地進行下去。

關鍵詞：編輯；人才培養；核心競爭力；外研社

科學有效的人才培養體系，應是基于對人才戰略（未來）和所面臨問題（現狀）的理性分析，搭建一條人才成長的通路，實現對組織發展的支持甚至引領。出版社人才培養體系的構建，首先要建立合理有效的績效考評體系，然后對編輯的實際情況進行盤點，進而對編輯進行分類和分析，最后才能構建出版社富有自身特色的編輯培養體系，提高編輯的競爭力，并提高出版社的整體實力，以鞏固在市場上的競爭地位。近年來，外研社一直致力于編輯培養工作的建設，并作為人力資源工作的重中之重。本文試以外研社為例，圍繞編輯培訓這個核心問題，討論如何能夠更加有效地開展這項工作。

一、根據出版社自身特點構建合理的績效考評體系

從內涵上說，績效考評是人事管理系統的組成部分，從企業經營目標出發，運用一套系統的制度性規范、程序和方法對人與事進行的評價，即對人及其工作狀況進行評價，要通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度，并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業經營目標的實現；從外延上來講，就是有目的、有組織地對人在日常工作中體現出來的工作能力、工作態度和工作成績，進行觀察、記錄、分析和以事實為依據的評價。其根本目的在于全面考核員工的工作效果，找出不足，通過與員工進行溝通，從而提高員工的個人能力，為編輯的長遠成長提供支持，最終提高整個出版社的工作業績。

外研社從2004年開始進行績效考評，最初的考核維度分為關鍵業績（60%）、行為指標（20%）和素質指標（20%），不同崗位設置不同標準，并進行較為詳細的描述，滿分五分（小數點后可出現一位小數），并根據比例分為出色、優秀、良好、合格、待改進、不良（淘汰）六檔，比例強制分布，末位淘汰。考評結束后，根據考評結果和平時表現，由主管填寫“績效面談表”，并與編輯進行績效面談，指出優勢和不足，以及今后發展的方向和需要做出的改進，雙方簽字確認。如果員工對考評成績不認可，可以越級進行申訴。而后，根據下一考評周期的工作部署，填寫編輯的績效合同，制定下一考評周期績效目標，雙方簽字確認。下一考評周期末將根據此績效目標進行績效考評，期間可以根據情況進行細微調整，但保持大方向。年度、平時和專項考核相結合，將短期績效和長遠績效相結合，將封閉式考評和開放式考評相結合，將考評與激勵相結合，與編輯進行深入交流和溝通，由此共同探討編輯的培訓和開發需求及行動計劃，并共同為實現績效目標努力。外研社不斷優化對員工的績效考評，現在，考評主要指標分為工作業績和工作態度，并將主要業績、重點計劃和合理化建議納入考核之中，使得考評更加人性化，也更加真實和公平。

二、編輯現狀調研分析：人員盤點

設計科學合理的績效考評體系，除了需要與出版社業務和發展方向相結合外，對編輯情況的調研分析也非常重要，這是制定考核指標的基礎。就外研社來講，人員盤點每年年底都要進行一次，首先進行編輯的基礎數據整理，然后對人員隋況（如人才結構、能力專長等）作進一步分析，進而結合員工特長及目前的業務進行分析，對編輯進行合理有效的評價后，繪制編輯潛力評價表與編輯績效九宮圖，最后形成編輯人才分析及發展行動計劃表，為編輯培養提供依據。主要步驟和方法如下：

基礎數據整理：匯總每位編輯的學歷、職稱、職級、所學專業、社齡、歷次績效考核成績和等級等數據，從而形成基礎數據，對編輯的職業能力有基本的掌握。

繪制編輯潛力評價表與編輯績效九宮圖：整理好編輯的基礎數據后，就可以著手繪制編輯潛力評價表。潛力評價表分為專業能力（選題策劃能力、項目管理能力、編校能力）、執行力、溝通協作、學習創新、敬業奉獻等五個維度，針對每個維度進行細致的行為描述，讓管理者知道該從哪幾個方面對編輯進行評價，可采用10分制打分，各維度得分在0-10分之間，并結合編輯的年度績效成績綜合評判，計算出編輯的潛力得分，繪制“編輯績效潛力九宮圖”。（見圖1）

人才分析及發展行動計劃表：匯總基礎數據后，將編輯分為核心人才、中堅力量、淘汰/調整人員等，并重點分析淘汰/調整人員，制定編輯的人才分析及發展行動計劃表（見表1）。

三、編輯人才培養體系構建

首先，構建合理的編輯人才培養體系，必須以人員盤點數據為基礎，展開廣泛調研。開展調研前，要充分考慮編輯人才現狀，并對不同的調研對象設定不同的調研目標，采用不用的調研方式。

調研伊始，需要確定調研對象，出于多層次的考慮，故確定調研對象為領導、項目負責人和一般編輯等；調研的形式采用問卷式、面談式、觀察式等；我們也會參考以往的資料，如過往的調研報告、員工績效合同、工作總結、項目報告等。此外，我們也設定了時間計劃表，做好時問管理。大致調研思路詳見圖2：

其次，調研完成后，對調研結果加以匯總分析，形成編輯培養的大體思路。（見圖3）

再次，根據編輯培養思路，構建人才培養體系。（見圖4）

基于該體系，即可初步搭建編輯類培訓課程，按部就班地完成培訓方案。在制定培訓方案的時候，需注意以下幾條原則：在培訓內容上，培訓重點要突出，模塊要清晰；培訓形式上，注重將常規課程數字化，流程內容資料化，每次培訓完畢后，所有的資料匯總上傳至服務器，方便大家隨時下載查看；在管理上，注重部門/分社與總社培訓相結合，出版社培訓與全國編輯資格延展培訓相結合，將編輯分層分類，必修選修相結合，實現培訓課程與成長實踐雙向認可。此外，每次培訓結束后，應設計調查問卷，請編輯填寫，并寫具培訓反思日志，這樣便于及時收集對于培訓的反饋，調整以后的編輯培訓形式和內容等，以促進編輯培訓工作不斷提升。

（孔乃卓，外語教學與研究出版社高等英語教育出版分社副社長）