利用信息技術加強留守兒童與班主任老師溝通交流

程玲

摘 要： 留守兒童問題已成為全民關注的社會問題，缺乏父母的關愛與呵護，充分利用現代信息技術加強與班主任的溝通交流，使其身心得到積極、健康的發展。

關鍵詞： 信息技術 留守兒童 班主任 溝通交流

中學生正處于身心迅速發展的時期，隨之產生了許多煩惱與沖突，在心理發展上存在更多困惑與問題，這時他們需要暢通的傾訴渠道，需要正確的引導。留守兒童由于遠離父母，缺少起碼的與父母交流的機會，代理監護人又無暇顧及他們的情緒情感變化，常引發種種心理疾病。

美國學者艾利克森在其著名理論心理社會發展周期論中指出：人的每一人生階段都有它的心理發展任務，如果未完成，就會阻礙個體順利進入下一階段的心理發展。為了深入研究留守兒童的心理問題，筆者對本校202名留守兒童進行了問卷調查，根據統計數據、大量文獻資料分析及長期一線觀察，留守兒童比較突出的心理問題主要有情緒情感障礙、認識障礙、意志障礙、行為障礙、學習活動障礙、人際關系障礙、性心理障礙等。

一、溝通的必要性

1.新課程對教師提出了明確的要求

“一切為了每一位學生的發展”是新課程的最高宗旨和核心理念，它的基本理念與追求以學生發展為本，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流，堅持評價方式的改革等。注意多與學生溝通，與學生建立起平等融洽的師生關系，學生自然會“親其師，信其道”。新鮮靈活的網絡育德較之枯燥的說教、呆板的訓斥等傳統方式更能為學生接受，從而營造良好的心理氛圍，奠定學生可接受、可建構、不拒斥的心理基礎。

2.農村留守兒童呈逐年上升趨勢

隨著經濟快速發展，人、財、物的大流動，農村青壯年出去打工的越來越多，許多孩子交給老人或親戚撫養，于是就出現了留守兒童群體。我校是江津區一所偏遠的農村鄉鎮中學，有雙留生273人，占全校學生人數的43.06%。父母親均在外打工長達5年以上的高達24.26%，我現在所教班級更是高達74%。

二、溝通的前提

1.利用傳統面對面談心式溝通獲取信任

電話、電子郵件、短信、即時通信（包括MSN、QQ等）……現在，通訊方式變得日益多樣化，但信息技術手段并不能代替傳統的溝通方式。特別是與對班主任的苦心教導和勸說不理不睬，甚至有抵觸情緒的留守兒童進行交流時，還得采用面對面的談心式溝通獲得學生的信任后才能取得較佳效果。

面對面溝通不僅能了解言語的意思，而且能了解肢體語言的含義。人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音及肢體動作。面對面溝通時，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。溝通便是努力和對方達到一致性及進入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想的十分一致，否則對方無法收到正確訊息。

2.發自內心地關愛留守兒童

愛學生是班主任應具備的美德，也是班主任的天職。許多有成就的教育家和優秀教師都非常重視愛的教育——師愛比淵博的知識更重要。高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他；只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子?！睕]有愛就沒有教育。教師用愛與留守兒童溝通，才能真正了解學生的想法，才能真正幫助他們。當他們真切感受到你對他的真心關愛，必定會回報以最真誠的信任，自然就會愿意向你敞開心扉，向你吐露心聲。師生之間以愛建立起感情，才能激起學生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所有的教育教學活動中。同時教師的愛心能驅使教師以最大耐心和韌勁克服教育教學中遇到的各種困難，挖掘自身潛能，創新教育方法，取得良好教育效果。

3.學會調節自己的情緒

生活是一面鏡子，你對著它笑，它就對著你笑；你對著它哭，它當然也會對著你哭。我們的大腦正如魏書生老師所說的“就像一臺攝像機，眼睛是攝像頭”。所以我們攝入大腦的全是積極向上的念頭，就能保持快樂的情緒；如果攝入的是消極悲觀的念頭，情緒當然就會低落無比。只要我們學會一分為二地看待留守兒童，多看他們的閃光點，自然就會保持良好的情緒，處理起任何棘手的事情都會游刃有余。如果再配以其他一些調整情緒的方法，如當感覺自己情緒不好時，可以先做幾個深呼吸，或者暫時離開現場，讓自己有時間冷靜下來。然后想辦法把它做好，這樣一定能讓自己保持良好的情緒。

三、溝通的方式

1.短信溝通

短信是利用手機進行傳播的信息，是人們日常交流的重要方式。通過手機短信方式與學生交流，是優化師生關系的很好方法。有調查顯示，12-13歲這個年齡群體在發送短信的群體中比例達到33.1%。

師生互發短信，內容涉及學習、家庭、生活、情感等問題，不但鍛煉彼此的寫作水平，使老師解決問題時更具針對性，而且避免部分學生羞于表達自己內心的想法。

遇到留守兒童有抵觸心理，不愿意聽老師的訓導，甚至會公然頂撞老師的時候，老師及時發條短信會讓學生的自尊心得到極大的滿足，坦誠的短信交流實質是對學生的理解和尊重，短信拉近師生彼此的距離，走進彼此的內心世界，讓學生逐步走向成熟。

2.電話溝通

電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時、省力、快速溝通的優點，教師與留守兒童進行電話溝通究竟要如何才能做得更好呢？打電話前至少要做好兩方面準備，否則電話溝通工作就是失敗的過程。一是要有心理準備，在你撥打每一通電話之前，都要有認真、負責和堅持的態度，才使心態有一種必定成功的積極動力。二是內容準備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內容準備好，最好先列出幾條在你手邊的紙張上，以免與對方在電話中交談時，由于一些突發話題而忘了自己的講話內容。

3.互聯網溝通

網絡中存在著一個亦幻亦真的空間。網上交流這種新的師生交往方式正在形成，已有越來越多的學生采用QQ和網友交流，相互傳遞情感和信息。教師取一個好聽一點的昵稱與留守兒童聊聊天、發發電子郵件等，這樣師生溝通起來是不是更自然、有效一點呢？

我建立了學校留守兒童QQ群、開通了自己的電子信箱，并向學生公開，鼓勵和引導學生通過網絡進行交流，這樣就連一些平常內向、不善言談的留守兒童也經常通過這種方便快捷的方式和我交流。

當然，班主任與留守兒童在生活中的溝通、交流遠遠不止這些。只要我們秉持著一顆真誠對待學生的心，多犧牲點自己的休息時間，與他們進行多種方式、多種渠道的心與心的溝通交流，就能與留守兒童建立起健康、和諧的師生關系；就能教學相長，師生共同成長、共同進步；就能越來越有成就感、自豪感。

參考文獻：

[1]彭志勇，鐘型泰.現代中小學班主任工作指南[M].成都：四川教育出版社，2000.12.