淺談如何做好醫院派遣制職工的思想政治工作

蔡曉強

【摘要】隨著醫院派遣制用工在醫院員工隊伍中所占的比例越來越大。在給醫院帶來了生機活力的同時，也帶來了諸多新的思想問題。本文對影響醫院派遣制職工思想不穩定的因素進行了分析，對如何消除醫院勞務派遣職工思想不穩定因素進行了研究，為醫院如何做好勞務派遣職工的思想政治工作提供了參考。

【關鍵詞】醫院;思想政治工作;派遣制職工

隨著醫院勞動用工制度的深化改革和我國經濟體制改革、機構改革的步步深入，醫院出現了新型的勞務派遣用工制度。勞務派遣無論對醫院還是勞動者來說都顯示出了很大優越性。在促進體制內就業機制轉換、調節勞動力市場供求形勢等方面，勞務派遣發揮著不可替代的重要作用?？梢哉f，在今后一段時期內，醫院勞務派遣將作為一種重要的就業形式、用工形式，繼續發揮其特殊的作用。但是，醫院勞務派遣職工隊伍的擴大，人員的擴充，給管理工作帶來了新問題、新情況。本文針對這些問題就如何做好醫院勞務派遣員工的思想政治工作進行了分析，對如何消除醫院勞務派遣職工思想不穩定因素進行了研究。

一、醫院派遣制職工的地位和作用

1、定義

勞務派遣作為一種全新的用人模式，逐漸步入了我們的生活。那么什么是醫院勞務派遣呢？醫院勞務派遣就是指勞務派遣單位與醫院簽訂勞務派遣協議，與勞動者簽訂勞動合同，將勞動者派遣至醫院從事約定的生產勞動。而醫院勞務派遣職工是指勞務派遣單位派遣到醫院工作的人員。

2、作用和地位

醫院勞務派遣的最大特點是勞動力的雇用和使用相分離，被派遣的勞動者不與醫院簽訂勞動合同，不與醫院發生勞動關系，而是與勞務派遣單位存在勞動關系，被派遣至醫院勞動，形成了“有關系沒勞動，有勞動沒關系”的特殊形態。勞務派遣單位給勞務派遣職工發放工資以及承擔《勞動法》規定的一切雇主責任。勞務派遣職工滲透醫院所有的工作崗位，絕大多數工作在基層第一線，是醫院發展戰略、工作思想的直接執行者。以我院為例，在1900余名員工中，勞務派遣職工160余名，分布在各個崗位。因此，醫院勞務派遣職工的工作態度、工作成效好壞直接影響到醫院的改革和發展。毫無疑問，醫院勞務派遣職工已成為一支不可忽略的力量，她們支撐著醫院日常繁重的工作，成為推動醫院改革發展的主力軍。

二、部分醫院勞務派遣職工存在的問題

1、存在危機感

這種思想是勞務派遣職工在醫院矛盾心理的集中表現。擔心合同期滿后，由于自己年齡的增長或其它原因，怕不能續簽合同，整天患得患失，憂心忡忡，恐怕失去職業保障，存有后顧之憂。

2、產生無望感

由于勞務派遣職工的特殊身份，她們自身對醫院沒有歸屬感，感到身份比正式職工矮半截，在醫院好像是“二等公民”，處處受到歧視，容易造成自卑心理。例如在我院勞務派遣職工思想觀念中，總認為醫院是正式職工的醫院，醫院發展好壞與自己無關，對自身在醫院的發展前途不抱多大指望，之所以產生這種自卑無望感，一方面是由于我們醫院缺乏有效的激勵機制，沒能幫助勞務派遣職工做好個人職業生涯規劃;另一方面是由于醫院體制的局限阻礙了勞務派遣職工真正融入到醫院中去。造成勞務派遣職工政治上不積極進取，工作上不精益求精，更談不上參政議政，行使主人翁權力，因此就沒有創新和獻身精神。

3、主人翁意識不強

他們認為在本崗位工作是短期臨時的，沒有把醫院的發展與命運和自己聯系在一起，沒有院榮我榮、院衰我恥的榮辱感，對醫院的關心不夠，主人翁意識不強。他們把每一項工作都與物質利益掛鉤，注重利益，講求實惠，因而在工作中造成了一些不利于醫院發展的影響。

4、責任和服務意識不強

勞務工在“雇傭觀念”的影響下，窗口服務人員服務意識普遍不到位，護理人員普遍缺乏工作責任心，一定程度的影響了醫院業績的提高，整體優質服務水平仍偏低。

5、進取心不強

勞務工認為自身沒有長期穩定的工作環境，只要能夠基本勝任工作，能按期拿到工資就成，對技術和業務的學習勁頭不足，對職業缺乏規劃。他們把業余時間大多放在娛樂或能增加個人收入的其他行為中。

三、如何做好醫院勞務派遣職工思想工作

1、堅持以人為本

堅持以人為本，做好心理疏導工作，做到誠、情、理結合，也就是要以誠待人，以情動人，以理服人，尊重和理解勞務派遣職工。馬克思主義認為，人是社會關系的總和。作為社會的人，是一個復雜的、多方面的、有機的統一體。每一個人的社會閱歷及生活經驗、文化修養、知識水平、經濟狀況、政治態度和性格愛好等方面，是千差萬別、千變萬化的。由于這些差異就決定了人們存在的思想問題和實際問題也是不盡相同的。這就要求我們要根據人們存在的不同的問題，有針對性地開展思想政治工作。同時，人還是有感情的。如果我們做思想工作時，真正能從內心深處感動群眾，做到情真理切，情理結合，以誠待人，以情動人，一定會達到理想的效果。

2、動之以情、曉之以理、導之以行

情是做好企業思想政治工作的重要手段，是協調關系的動力。俗話說，“感人之心，莫先乎情。”醫院管理人員要對勞務派遣工懷有深厚的感情，和他們交朋友，為他們解決困難，這樣才能撥動他們的心弦，激發他們的熱情，調動他們的積極性。將理作為貫穿思想政治工作全過程的一根紅線。基層管理人員在對勞務派遣工作思想政治工作時必須講清楚道理，從根本上提高他們的思想覺悟。要本著一把鑰匙開一把鎖的原則，依據個人的特點，區別對待。行是無聲的命令，人格的力量是最好的思想政治工作。凡是要求人家做到的，首先自己做到。醫院管理人員只有在行動上做模范，率先垂范，辦事公正，勤政廉潔，吃苦在前，享受在后，才會對廣大勞務派遣工產生巨大的道德感召力，激發他們的工作熱情，創造良好的生產成績。

3、規范勞動合同制

勞動合同的連續性，對提高勞務派遣職工對職業的安全感、激發勞務派遣職工的創造力和積極性有很重要的作用。規范勞動合同制，在合同連續性的具體細則和要求方面做出明確規定，使勞務派遣職工明確在履行本期合同期間達到什么標準方能連續簽訂合同，違背哪些要求就會終止合同，使勞務派遣職工清楚地把握住只要真正以主人翁姿態去努力不懈地工作，并且不斷使工作有所創新，有所成就，就會提高醫院經濟效益，那么醫院就會成為她們永久的就業場所，從而也就會消除她們的短期行為和后顧之憂。

4、與精神文明創建活動有機結合

堅持醫院思想政治工作同勞務派遣職工精神文明創建活動和各類健康有益的文體活動相結合。要在不斷創新活動載體上下功夫，把醫院勞務派遣職工的精神文明創建活動作為思想政治工作的重要載體，善于把醫院思想道德教育的內容寓于“講文明、樹新風”和文明行業的創建活動之中，使醫院勞務派遣職工在參與中受到教育，不斷提高她們的思想道德和科學文化素質。

四、結論

綜上所述，醫院勞務派遣職工是不可忽略的一支力量隊伍，是推動醫院改革發展的主力軍。自卑無望感、短期行為、心理失衡反差感，患得患失的危機感是影響醫院勞務派遣職工思想不穩定的因素，如何消除這些不穩定因素的研究顯得極其重要。做好醫院勞務派遣職工的思想政治工作必須堅持以人為本，注重心理疏導工作，思想上確立她們在醫院的主人翁地位，堅持思想政治工作同勞務派遣職工精神文明創建活動和各類健康有益的文體活動相結合，更重要一點就是要規范勞動合同制的連續性。把勞務派遣職工思想政治工作放在重要位置，進一步更新觀念，改進內容，求真務實，開創勞務派遣職工思想政治工作的新局面，促進醫院和諧發展。