觀鳳姐管家，悟班級管理之道

□劉阿濤

觀鳳姐管家，悟班級管理之道

□劉阿濤

▲蔡軍攝

熟讀《紅樓夢》的人都應該知道王熙鳳這個人物，她善于察言觀色、逢迎上意、見風使舵，深得賈母和王夫人的信任，是榮國府的實際“施政者”：她主持榮國府一切家常事務，處處打點得井井有條；她協助寧國府辦理秦可卿的喪事，幾下子就鎮住了偷閑懶散的下人……可見，她在賈府的地位和權勢非同一般。賈家落敗后，她作為賈府璉二奶奶依舊有掌管賈府的權利，可在料理賈母的喪事時，她連地位最卑微的老媽子們都使喚不動了，這是為什么呢？原因在于，她管理賈府事務靠的不單單是自己的管理能力，更多的是仗著老太太的疼愛以及權勢正盛的賈府當家少奶奶的身份來脅迫、控制他人，所以一旦老太太歸西，賈府轉為衰敗，她便失去了靠山，賈府的丫鬟婆子們也不再聽她的話了。

其實，在班級管理中，我們也經常遇到類似的現象：學生在一、二年級的時候很聽老師的話，尤其是班主任的話，幾乎是班主任說往東，他們就不敢朝西。不僅如此，由班主任任命的班干部的話他們也不敢不聽。如果班主任、班干部要求大家上課不能喝水、不能去廁所，他們不會去思考其中的原因，而只是將之視為必須無條件遵守的命令。等到了三、四年級，可能是理性思維開始發展，學生開始有了自己的想法，不再全盤接受老師的指示和教導。一方面，這是學生自我意識的成長，我們應當鼓勵；另一方面，大部分學生對遵守班規班紀的重要性的認識并不完全，膽子大一些的同學或許就會反抗班干部的管理，嚴重者甚至在私下拉幫結派，專門與班干部、老師對著干。在這樣的情形下，可想而知，班干部的威信每況愈下，班級管理工作日益艱難，若班主任還要想繼續用一、二年級時單純命令的方法鎮壓學生，只會讓班級管理陷入僵局。

之所以出現這種情況，正是因為班主任錯誤地將管理學生理解為了利用班主任的權威控制學生的言行舉止。事實上，控制和管理是兩碼事——控制是利用班主任的權威身份壓制學生，使他們不得不聽從老師的指揮；而管理的根本在于對學生思想的教育，引導他們自覺地在行為上做出積極的改變。每個學生都不一樣，都是活生生的獨特個體，有著各自不同的思維方式和主觀能動性，如果一味施壓、控制，只會讓他們感受到束縛、壓抑，因此產生反抗、抵制的情緒。

那么，班主任要怎么管理學生才是科學的呢？可以先看看發生在教師辦公室里的兩個場景——

場景一：

A班某學生違反校規，在課堂上偷吃零食，被班主任發現了。A班班主任將他叫到辦公室進行教育。

“你明明知道學校規定不允許帶零食進課室，為什么還要帶進來？”

“老師有沒有和你們說過，吃這種東西對身體有害？你為什么就是不聽呢？”

“老師這樣做都是為了你好，你知不知道？”

……

班主任氣勢洶洶，自始至終都沒有給孩子辯解的機會。孩子低頭沉默不語，最后在班主任的連番炮轟下承認了錯誤，但臉上的神情滿是倔強與不服氣。

場景二：

B班也有一位學生違反校規，把辣條帶進了教室。B班班主任發現后，同樣也將他叫到辦公室談話：“你怎么會想到帶辣條來教室的？”

B班班主任態度親切，語氣溫和，還蹲下身來真誠地直視男孩的眼睛。男孩怯生生地答道：“我在上學的路上看到別人在吃，忍不住嘴饞，也買了一袋。路上沒吃完，丟掉又浪費，我就帶到教室里了。”B班班主任沒有批評他，反而拍了拍他的肩說：“看到好吃的會嘴饞，這是正常反應，你不必害羞。而且你知道不能浪費食物，這是個很不錯的習慣。”

學生聽了這話，詫異地將低垂的頭抬了起來，緊緊盯住了B班班主任的臉——居然不是批評。他頓時放松了不少，這時，B班班主任收起笑容，正色說道：“但是你想過沒有，這些食品是否是衛生的呢？電視上經常報道，很多小作坊會加工這種食品進行販賣，它們不僅沒有營養，還可能對人體帶來危害。那么，丟掉這樣的食品就不是浪費行為，而是自我保護行為。所以，為了更好地保護自己、打擊這些不法行為，最好的做法就是不去購買，你覺得呢？”學生瞪大眼睛，認真地思考了一會兒，鄭重地點了點頭：“謝謝老師，我知道自己錯在哪兒了。”

隨后，B班班主任語重心長地告誡這學生：“我們不能看到別人做在什么，就不經思考、盲目跟風。”學生響亮地應了一聲，然后開開心心地回教室去了。

類似的事件，不同的處理方式，最終造成了不同的教育效果，但明顯可見的是，B班班主任的教育技巧更高超，這種管理才是真正的管理。

總而言之，對于我們教育者來說，真正的管理應該是讓錯綜復雜的班級事務變得規整有序，讓繁瑣乏味的班級事務變得靈活高效。我們能掌握班級內的每一個同學的學習生活情況、性格愛好，能采用恰當的方式方法進行教育，讓躲在墻角里的學生能勇敢地站出來表達觀點，讓調皮搗蛋的學生能懂得遵守紀律的重要性，讓師生間的相識真正變成一場美麗的緣分，讓心與心相連，凝聚成一股強大的、積極向上的力量，這才是班級管理的藝術，這樣才能為學生提供一個校園中的“家”，這樣的教育才會是成功的教育！

（作者單位：廣東省深圳市光明新區愛華小學）

（責任編輯周琦）

▲蔡軍攝