消除學生心理障礙是構建和諧師生關系的基石

杜國云

一、一則值得我深思的案例

一節自習課時，高一306班的馮X同學來問我一個數學問題。我在分析時，發現她始終關注的不是題目而是我，我剛講了幾句，她突然恍然大悟地說：“哦，我懂了。”“懂了？”于是我讓她自己分析一遍解題思路，結果發現思路仍是錯的，她顯得很不好意思。接著，我就她解題中暴露出來的問題再進行分析時，發現她羞愧得不知所措，之后問她：“現在明白了嗎？”她驚慌地說：“好像差不多了。”我奇怪地問：“什么是差不多了？”她語無倫次地說：“就是好像知道了。”“好像知道了”就意味著可能還不清楚。于是，我讓她重做一遍，一直到確定她沒有出錯，才稍覺放心。她臨走時我問她：“今后若碰到類似的問題，自己能解決嗎？”她忐忑不安地說：“應該沒問題吧。”“應該沒問題”，是不是意味著可能還有問題呢？我剛放下的心一下子又提了起來。

二、對案例的分析與反思

學生問老師問題的時候為什么心理包袱如此之重呢？這件事對我觸動很大。事后，我對高一306班部分學生進行了調查，主要內容是：①為什么有問題寧愿問同學，不愿問老師？②為什么和老師交流時會緊張？③為什么與老師探討時要不懂裝懂？④為什么在老師面前不敢發表自己的不同意見？⑤為什么和老師交流會感到畏懼？

調查結果讓我大吃一驚，具體集中在：①“不愿問老師”，主要是覺得知識老師上課都講過，再問，害怕老師責怪自己上課不認真；②“緊張”主要是覺得老師威嚴，是下意識的；③“不懂裝懂”主要是覺得老師都講過好幾遍了，而自己居然還聽不懂，害怕老師的責罵；④“不敢發表自己意見”主要是覺得老師“神圣不可侵犯”，出錯了丟丑；⑤“畏懼”主要是覺得教師平時很嚴肅，對學生也很嚴厲，有的還是學校領導。這些沉重的心理包袱就成為師生間和諧交流的最大障礙，學生寧愿遇到老師繞著走，寧愿遇到問題不懂裝懂。學習的問題得不到及時解決，越積越多，學習效果怎么好得起來？

反思自己，平時在學生面前神情嚴肅，不茍言笑，學生難以親近；在教學過程中，有點急于求成，解答學生的問題缺乏耐心，學生怕傷自尊；在教學中，我在學生心目中有一定的威信，學生不愿意暴露其短處。

三、消除學生心理障礙的策略

1.放下架子，建立新型師生關系

“親其師，信其道。”師生之間，有“師道尊嚴”思想是可以理解的，但師生一場，本身就是一種緣分，除去師生關系，還可成為朋友，抑或成為父（母）子（女）、兄（姐）弟（妹）關系，把握好度即可。新課程改革理念強調，師生之間應建立起一種平等的、協作的、和諧的關系，教師只有把自己擺到與學生平等交流的位置，才會了解學生，理解學生；只有師生之間多多溝通，才會讓學生了解教師，喜歡教師，進而樂于學習。

2.深入學生，做學生的知心朋友

師生之間天天見面，為什么學生卻這么害怕自己的老師？我認為關鍵是我們與學生間太過疏遠。上完課后，除了關心他們的成績，我們是否還關心過他們的生活？我們是否還關心過他們的心情？我們是否還關心過他們的健康？我們了解他們的想法嗎？我們理解他們的需求嗎？我們是否在他們有困難時及時出現在他們身邊？我們是否在他們迷茫的時候及時指點過他們？我們是否在他們痛苦的時候及時安慰過他們？我們是否有過冤枉自己學生的行為？我們是否有過在他們不愉快時“雪上加霜”的行為？其實，大多數學生知道我們內心深處是關愛他們的，但平心而論，我們對學生的關愛還是不夠的。作為一名教師，我們僅關注他們的文化知識是不夠的，應該關注他們獲取知識的過程和方法，關注他們的情感、態度、價值觀的形成。因此，我們必須深入學生之中，做他們的知心朋友。

3.坦誠相待，做學生的貼心人

交流基于信任，信任在乎坦誠。“人無完人”，教師也會有講錯話、做錯事的時候；教師也會有解不開的結、做不出的題。學生也應該像對待朋友一樣理解教師、包容教師。這樣，教師就不必在學生面前刻意偽裝自己，坦誠相待，方能和諧交流。

4.學會交流，融化學生心理堅冰

當學生找教師溝通交流時，教師一個不起眼的動作、一句不在意的言語、一個細微的表情，都極有可能被敏感的學生捕捉到。教師要融化與學生交流的心理堅冰，化解交流障礙，注重細節，從一言一行做起。

總而言之，教師所從事的事業是為學生的未來發展服務，是為學生的未來發展奠基，用心交流是教師教化學生的重要途徑。只有消除交流障礙，為學生在成長的道路解決困惑，學生才會健康成長。一句話，抑或是一個表情，都有可能影響到學生。因此，與學生交流，我們當慎重之。

（作者單位：湖南省株洲市第三中學）