電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐能力實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐和研究

邱軼東

摘要：實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)。我校電子商務(wù)專業(yè)從2013級(jí)開(kāi)始按照“3+1”教學(xué)模式進(jìn)行人才培養(yǎng)，即在最后一學(xué)年安排了專業(yè)綜合實(shí)踐能力的實(shí)訓(xùn)課程，著重強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手、應(yīng)用和崗位適應(yīng)能力。本文對(duì)電子商務(wù)2013級(jí)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的情況和效果進(jìn)行分析，為實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)展和進(jìn)一步完善提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；綜合實(shí)踐能力；實(shí)訓(xùn)

1概述

創(chuàng)新之根在實(shí)踐。實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)。尤其對(duì)從十幾年應(yīng)試教育環(huán)境中直接跨入中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)踐性教學(xué)的必要性尤為突出。根據(jù)中職學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)、能力和價(jià)值取向，我系將學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位在“中高級(jí)應(yīng)用型人才”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作和應(yīng)用能力。從對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查中，我們也了解到廣大用人單位對(duì)畢業(yè)生實(shí)踐動(dòng)手能力也越來(lái)越重視。因此，我們認(rèn)為學(xué)校教育必須圍繞強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力進(jìn)行改革，啟迪學(xué)生的創(chuàng)新思維，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)學(xué)生提出的要求。我系以此為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了第七學(xué)期的專業(yè)綜合實(shí)踐能力實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的基本素質(zhì)和技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

2電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要強(qiáng)化的能力

從電子商務(wù)人才需求層次上分析，本專業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要分兩大方向：

第一類是技術(shù)型電子商務(wù)人才。這類人才主要是適應(yīng)企業(yè)在信息化過(guò)程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實(shí)施。該方向需要重點(diǎn)強(qiáng)化以下幾方面的能力：

（1）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用能力（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)、網(wǎng)上結(jié)算與支付）；

（2）網(wǎng)站維護(hù)能力（JSP編程、JAVA語(yǔ)言、網(wǎng)站建設(shè)與管理）；

（3）電子商務(wù)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)作與管理能力；

（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力；

（5）商務(wù)、管理基本知識(shí)。

第二類是商務(wù)型電子商務(wù)人才。在信息化技術(shù)大量應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)體后，在商務(wù)管理上呈現(xiàn)出與一般企業(yè)不同的規(guī)律性。商務(wù)型電子商務(wù)人才則是適應(yīng)這類企業(yè)的需要，要求精通現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，掌握信息化后的經(jīng)濟(jì)體的管理規(guī)律，對(duì)于信息化技術(shù)只要能夠熟練應(yīng)用就可以。該方向需要重點(diǎn)強(qiáng)化以下幾方面的能力：

（1）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用能力（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、靜態(tài)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)上結(jié)算與支付）；

（2）具有現(xiàn)代商務(wù)理論與貿(mào)易實(shí)務(wù)能力（強(qiáng)化外貿(mào)實(shí)務(wù)能力和英語(yǔ)水平）；

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和開(kāi)發(fā)理論與技能管理能力。

3電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐能力實(shí)訓(xùn)的思路及課程設(shè)置

我系電子商務(wù)專業(yè)“3+1”教學(xué)模式從2013級(jí)開(kāi)始實(shí)踐，已由表及里地在課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)時(shí)間分配和課程設(shè)置上進(jìn)行調(diào)整，訓(xùn)練、提高學(xué)生的各方面能力。這個(gè)模式的基本內(nèi)涵是：前一年半學(xué)習(xí)大專通識(shí)教育課程和學(xué)科類基礎(chǔ)課程；后一年半學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)選修課程；最后一年完成畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性環(huán)節(jié)。這種人才培養(yǎng)模式較好地貫徹了我系電子商務(wù)專業(yè)夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)、凸顯專業(yè)特色、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的育人理念。該模式的核心是通過(guò)加長(zhǎng)實(shí)踐時(shí)間，增加應(yīng)用性內(nèi)容和實(shí)踐性環(huán)節(jié)，提高課程設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)課的效果，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手、應(yīng)用和崗位適應(yīng)能力。

“3+1”之中的“1”的落實(shí)，經(jīng)過(guò)歷次調(diào)研、專家意見(jiàn)，以及我系老師自己的摸索，做了如下安排：第七學(xué)期的前11周為畢業(yè)實(shí)習(xí)前的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，第七學(xué)期的第12～13周為畢業(yè)綜合考核階段，學(xué)生考核合格后才可以進(jìn)入校外畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的兩大方向，我們將實(shí)訓(xùn)分為技術(shù)方向和商貿(mào)方向。在第六學(xué)期末，由學(xué)生根據(jù)自身情況選擇實(shí)訓(xùn)方向。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置上，我們著重考慮如下幾點(diǎn)：

第一，注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)，重視課程綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

以往的課程實(shí)驗(yàn)以模仿性實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，比較注重學(xué)生單項(xiàng)能力的培養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)階段，實(shí)驗(yàn)應(yīng)重點(diǎn)放在綜合性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)上。技術(shù)方向的電子商務(wù)系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)和商貿(mào)方向的外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)都對(duì)以往的各門課程進(jìn)行了有機(jī)的整合，有利于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生更充分理解和消化以往課程的知識(shí)。

第二，教學(xué)內(nèi)容做到有趣味性和實(shí)用性。

趣味性體現(xiàn)“寓教于樂(lè)”，我們選擇了“模擬體驗(yàn)式”教學(xué)方式——沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。同時(shí)，ERP軟件實(shí)訓(xùn)這門具有前瞻性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程，也能幫助學(xué)生切實(shí)地將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，充分了解企業(yè)資源管理蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想。OA辦公自動(dòng)化和經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)課程在課程內(nèi)容上主要強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)用性，讓學(xué)生學(xué)有所用。

第三，將實(shí)訓(xùn)與學(xué)生社會(huì)考證結(jié)合起來(lái)。

在畢業(yè)前很多學(xué)生都選擇參加考證活動(dòng)，增加自己的求職法碼，針對(duì)學(xué)生的這一需要，我們將考證輔導(dǎo)課程作為學(xué)生的一門實(shí)訓(xùn)課程。讓學(xué)生根據(jù)自身需要，選擇一實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)課程，一方面通過(guò)培訓(xùn)可以增加一項(xiàng)職業(yè)技能，另一方面結(jié)束以后可以馬上參加11月后的社會(huì)考證。

4實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式及考核辦法。

下面將每門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和考核辦法歸納如下：

4.1實(shí)用經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)

教學(xué)內(nèi)容：本課程教學(xué)以情景劇方式，對(duì)美商抵達(dá)、商談日程、在晚宴上、價(jià)格與支付條款、交貨與索賠、補(bǔ)償貿(mào)易抵達(dá)美國(guó)、賬務(wù)安排、正式協(xié)議、包銷與代理等十個(gè)對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中的環(huán)節(jié)進(jìn)行講解、練習(xí)。

教學(xué)形式：英文授課，結(jié)合實(shí)例，以情景劇進(jìn)行課堂演練、課后角色扮演練習(xí)。

考核辦法：本課程主要以學(xué)生口語(yǔ)掌握度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此考核成績(jī)由平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)兩部分構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)占60%，期末口語(yǔ)考試成績(jī)占40%。

4.2OA自動(dòng)化

教學(xué)內(nèi)容：該課程是針對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的一門實(shí)踐課程，強(qiáng)化和完善Word、Excel、PowerPoint三項(xiàng)的使用。

教學(xué)形式：上機(jī)操作。

考核辦法：上機(jī)考試，Word、Excel、PowerPoint操作題各占25%、50%和25%。

4.3沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)

教學(xué)內(nèi)容：該課程通過(guò)企業(yè)，使學(xué)生理解和熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)物核算與管理。

教學(xué)形式：使用沙盤(pán)教具一套、沙盤(pán)盤(pán)面8張、教師電腦1臺(tái)、學(xué)生電腦8臺(tái)（每組1臺(tái)）、沙盤(pán)課程分析工具1個(gè)。

考核辦法：分組考試，每班均分8個(gè)組，從每個(gè)班中抽4組，兩班學(xué)生混合進(jìn)行沙盤(pán)對(duì)抗。

4.4ERP軟件實(shí)訓(xùn)

教學(xué)內(nèi)容：該課程介紹ERP蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想，使學(xué)生掌握ERP技術(shù)，具備利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)管理的能力。要求學(xué)生熟練掌握ERP軟件中供應(yīng)鏈的四大模塊，采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、存貨的業(yè)務(wù)操作。

教學(xué)形式：上機(jī)操作，使用用友U8soft。

考核辦法：上機(jī)考試，采用“用友ERP認(rèn)證——供應(yīng)鏈管理應(yīng)用能手認(rèn)證”的考試系統(tǒng)。總評(píng)成績(jī)中采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨管理及課堂表現(xiàn)各占25%。

4.5電子商務(wù)系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)

教學(xué)內(nèi)容：該課程讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)站和B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法。其中涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、JSP編程語(yǔ)言及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三大塊知識(shí)內(nèi)容，目的是使學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)的相關(guān)知識(shí)技術(shù)能夠進(jìn)一步通過(guò)一個(gè)實(shí)例的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)地整合起來(lái)。

教學(xué)形式：上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作。

考核辦法：由平時(shí)各課時(shí)實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)、大作業(yè)和答辯考核三部分綜合組成，其中平時(shí)成績(jī)占40%，作業(yè)占40%，答辯成績(jī)占20%。

參考文獻(xiàn)

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