基于網絡創業教育的高職電子商務專業人才培養實踐

[摘要]對高職電商專業而言如何將創新創業教育融入專業教育中，培養學生的創新創業能力，對于實現學生的網絡創業夢具有較強的現實意義。紹興職業技術學院電子商務專業通過多年的探索與實踐，設計依托核心崗位職責及要求的課程體系、構建“四位一體、三場聯動”實踐教學體系、開展豐富多彩的論壇活動，把創新創業教育與知識教育、專業教育相融合，以促進學生更好地實現就業、網絡創業。

[關鍵詞]電子商務；創新創業；網絡創業；課程體系；實踐教學

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643112

1引言

網絡創業是一種以網絡作為載體的新型創業形式，網絡創業主要指經營網店、提供各類電子商務服務等。據國際知名研究咨詢機構IDC（國際數據公司）測算，每一人通過網絡開店實現就業，就將帶動285個相關產業的就業機會。網絡創業成為了創業和就業的新增長點，能夠有力緩解我國的就業壓力，而得到政府和社會的廣泛關注和大力支持。因學緣關系，越來越多的電商專業的學生投身到了網絡創業的大軍中。因此，對高職電商專業而言如何將創新創業教育融入專業教育中，培養學生的創新創業能力，使得學生在充分、有效就業基礎上又具有一定的可持續發展能力，對于實現網絡創業有較強的現實意義。

紹興職業技術學院（以下簡稱紹職院）電子商務專業這一方面做了積極的探索，充分挖掘各類創新創業教育資源，在傳授專業知識過程中加強創新創業教育，以促進學生更好地實現就業、網絡創業。

2依托核心崗位職責及要求設計課程體系，搭建創新創業教育平臺

紹職院電子商務專業通過深入網商企業、第三方電子商務服務商、獨立平臺電子商務企業調研，發現一個完整的電商運營團隊，至少需要設置運營、設計、銷售三大崗位（群）。該專業以三大崗位（群）的崗位職責及要求為依據，以職業能力培養為主線，構建包含公共素養課（拓寬基礎，強化素質）、專業支撐課（夯實專業基礎）、專業核心課（培養專業知識和核心技能）、“雙創”課程（培養創業意識和創業精神，激發創業熱情）的專業課程體系，為充分就業做好鋪墊，為網絡創業打下基礎。其具體的課程體系如圖1所示。

圖1依托核心崗位職責及要求設計的課程體系

3構建“四位一體、三場聯動”實踐教學體系，提升創新創業教育效果

紹職院電商專業構建了“四位一體、三場聯動”的實踐教學體系，為學生提供多種形式的實踐活動，使學生得到不同程度的創新創業實踐，以提升創新創業教育效果。其具體的實踐教學體系如圖2所示。

圖2“四位一體、三場聯動”的實踐教學體系

31四位一體

311課程實訓

專業依托電子商務社會服務平臺，在多門核心課程實訓中引入企業的真實項目。如在《移動電子商務基礎與應用》課程實訓的內容主要為紹興美欣裝飾有限公司開發訂閱號，學生除定期在該訂閱號發布相關圖文信息外，還負責推廣該訂閱號。通過真實案例操作，不僅提高學生學習的積極性，更重要的是讓學生意識到創新創意的重要性，只有創造性地使用訂閱號這個營銷工具才能使得企業的訂閱號“脫穎而出”。

312獨立實訓

專業在第3、第4學期分別開設了電子商務企業沙盤綜合實訓、電子商務網站綜合實訓等獨立綜合實訓課程。電子商務企業沙盤綜合實訓主要借助軟件模擬電子商務經營過程中的商品管理、網絡營銷、網站設計、網站運營、客服管理、倉庫管理、配送管理、支付等多個環節。在以分組對抗式的教學過程中，培養學生的競爭意識、團隊精神，提升學生全程電子商務環境下個人的分析、決策以及執行能力，從而激發學生的創新意識和創業潛能。

313職業資格證書獲取

專業推行“雙證書”畢業，即學生在獲取學歷證書的同時，至少考取一個職業資格證書，如助理電子商務師（三級）或電子商務運營專才認證。“雙證書”制度的推進提升學生職業能力，為創業奠定基礎。

314社會實踐

專業要求學生利用暑期進行社會實踐，主要內容為實地體驗電子商務企業或網店的組織架構、崗位工作職責、工作崗位要求、規章制度以及企業（網店）運營情況。通過社會實踐活動，增強學生的崗位認知，拓寬視野，為實現成功創業提供參考。

32三場聯動

321賽場

指導學生參加各級各類大賽是實踐教學一項重要內容，通過技能競賽實現“以賽促學”，幫助學生開闊眼界，創新思路，提升創業技能，增進創業成功的信心。電子商務專業學生主要參加的大賽包括浙江省“挑戰杯”創業計劃競賽，通過該競賽幫助學生融會貫通所學的創業知識，從而使得創業計劃更加合理、可行、有效益追求；浙江省大學生電子商務技能競賽，通過該競賽提高學生的電子商務軟硬件設計與開發的水平、電子商務管理與市場應用研究的能力、電子商務模式創新意識。

322市場

專業要求通過“人人要開店，人人會開店”，即學生在學習電子商務運營實務課程的同時運營一個網店（C店或微店或微商），并把網店運營和建設效果作為課程考核的重要依據。這一舉措不僅讓學生了解創業的基本流程、增加學生理論與實踐相結合的能力，更重要的是讓部分創業項目成功孵化，使得部分學生成為創新創業活動的骨干。

323職場

2011年學校與紹興市工商局聯手啟動了紹興市中小企業電子商務服務項目，創建了“易越天下”工作室。工作室學生在專業教師的指導下，參與企業的頂崗實踐活動，為企業提供產品拍攝優化、店鋪設計裝修、網店運營、網絡客戶服務等全程電子商務服務，獨立運營，并對運作結果負責。頂崗實踐活動讓學生能夠深入體驗企業電子商務運作模式及相關工作崗位流程和職責，增強經營管理能力，提高就業競爭力和創業能力。

4開展豐富多彩的論壇活動，營造創新創業教育氛圍

專業通過開展論壇活動，不定期邀請企業家、成功創業人士、優秀學姐學長進行面對面的交流和溝通，營造濃厚的創新創業教育氛圍，增強學生的進取意識、創新創業意識。

專業曾邀請微商業內傳奇人物、“玫瑰派”掌門人、“四哥”鄭煒（曾被新華社《經濟參考報》評為“2014中國經濟人物”）做“移動互聯網+創客聯盟”的主題演講。鄭煒與學生們分享如何帶領經銷商創造銷售奇跡，從而使“玫瑰派”成為微商業內頂級的創業者天堂。他的故事讓學生真切體會到“移動互聯網能為眾多小微創業者帶來新機遇”，激發了學生把握時代脈搏投身創業的熱情。

5結論

紹興職業技術學院電子商務專業努力探索培養創新創業人才的有效方法，以提升人才培養的質量和就業競爭力，也涌現出了不少創新創業尤其是網絡創業的典型。

2012級學生林翔運營的網店曾創造了7個月銷售總額達125萬元的驚人業績；而2014級學生胡艷艷通過做微商，把時尚女裝生意做到了許多大城市甚至國外，月凈收入高達五六萬元。他們的創業事跡多次被紹興電視臺、紹興日報、浙江教育在線等多家媒體報道和轉載。

當然，創新創業教育是一項復雜的系統工程，涉及課程體系優化、師資隊伍建設、實踐教學方案設計等方方面面，對高職院校來說任重而道遠。

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[作者簡介]池瑜莉（1983—），女，紹興職業技術學院講師，碩士。研究方向：移動電子商務，客戶關系管理。