素養教育背景下的大學生禮儀教育問題探析

苗金霞

摘 ? ?要： 隨著社會的不斷發展，大學生的禮儀教育成為大學教育中較突出的問題。本文通過研究素養教育，大學生禮儀教育現狀及原因分析，提出改善大學生禮儀教育的策略，改變大學生不遵守禮儀帶來的各種問題。

關鍵詞： 素養教育 ? ?大學生 ? ?禮儀教育

一、素養教育的內涵

關于素養教育，1943年羅輈在《談素養》一文中給出素養的定義：素養是平素的修養。修養是人后天的素質，人的先天素質包括心理、自然等素質，人的后天素質包括對身體、心理等先天素質的改變，包括內在素質和外在素質。素養是人先天素質的后天化，人是有思想、有智慧的，這是任何人都是存在于的先天素質，但是這是人后天素質的表現，經過后天的潛能挖掘，人的思想和智慧得到發展，表現出來。自古以來人們就對“人性本善”和“人性本惡”爭論不休，其實這兩者都是存在于人心中的先天素質，然而需要后天的實現才能表現出性本善或者性本惡。素養要靠教育獲得，羅輈把獲得素養的途徑稱為求學，人都存在一定的劣根性，羅輈主張需要通過教育來改變這種劣根性。素養是綜合的，對一個人來說，單一的素養是不存在的，素養不僅包括知識，還需要實踐，包括知、情、意等各個方面。素養是培訓出來的，有人說素養是實踐和訓練而獲得技巧的能力，這句話有一定的道理，但是素養不僅僅包括這些。人們可以通過教育來改變自己的素養，向著更高的層次發展。

二、大學生禮儀教育現狀

（一）缺乏個人形象的正確認識。

目前某些大學生缺乏對于個人形象的正確認識，盲目地追求時尚，以至于發型、服裝穿著怪異，從而影響大學生的形象，不符合大學生的行為。更有某些大學生站沒站相、坐沒坐相，嚴重與大學生的形象不符，造成社會上對于大學生不好的印象。

（二）缺乏對學生基本行為的規范意識。

目前某些大學生在學校中出現上課遲到、在課上接聽電話、考試作弊、打架斗毆等各種行為。某些大學生隨意作為，對自己的行為不進行約束，造成在同學及老師心中留下不好的印象，同時一些不良行為會給自己的學業造成一定的影響。

（三）缺乏公共道德意識。

某些大學生在公共場所不遵守規則，在教室、墻壁上亂涂亂畫，隨處亂丟垃圾，公共場合過于親密，對長輩等不懂尊重，不問候，不懂得謙虛，不愿意不能夠承擔社會責任，都是缺乏公共道德意識的表現，影響了社會對于大學生的評價。這種行為不僅給自己帶來了不利的影響，同時給身邊的人帶來了麻煩。

（四）缺乏正確溝通技巧和能力。

“90后”一代是追求個性的一代，他們的成長擁有更多好的條件和更多的呵護，因此一些人更多的是考慮自己，不顧他人的感受，在人際交往時只顧自己的利益，不為他人考慮，往往使身邊人際關系惡劣，無法與人正常交往。

（五）缺乏網絡文明道德。

隨著互聯網的發展，如今的大學生日常生活離不開網絡，但是某些大學生缺乏禮儀教育，無法正確、健康地使用網絡，某些學生在網絡上謾罵、隨意發泄不滿。這些現象影響社會文明，同時說明一些大學生的禮儀教育匱乏，急需大學加強這方面的教育，改變現有的情況。

三、大學生禮儀教育缺失的原因

（一）家庭教育的缺失和匱乏。

目前大學生都是“90后”，一些大學生由于都是獨生子女，家庭環境較好，家長對其多多少少都會偏袒和縱容，形成了驕縱、任性的性格。除此之外，家長對于禮儀的重視的不足，對孩子缺乏正確的指引，在孩子犯錯之后不加以正確的指導和改正，一味縱容孩子犯錯。父母作為孩子的第一任老師，給予孩子教育是非常重要的。社會教育、學校教育都在父母教育之后，其作用遠不如家庭教育的影響深遠，因此家長們要重視家庭教育，積極配合學校，傳揚中國傳統文化，形成積極向上的社會風氣。

（二）我國教育對于禮儀的重視不足。

禮儀教育一直在我國教育中被忽視，沒有形成健全的體系。目前無論是中小學還是大學，都沒有將禮儀教育單獨拿出來作為一門課程進行講授，只是要求各科教師在講課過程中進行禮儀的教育，這種教育是潛移默化的，對于某些問題嚴重的學生來說，這種教育的作用效果甚微。高校作為培養大學生的搖籃，目前也未將禮儀教育納入課程體系，大學生的禮儀行為沒有得到正確的指導和改正，造成大學生的禮儀教育問題嚴重。

（三）社會對禮儀教育的沖擊。

目前社會上存在不講禮儀的現象，也影響到某些大學生。某些大學生受到好奇心的驅使進行模仿，從而影響自己的形象，甚至造成不良的后果。

（四）主觀認識不足。

一些大學生一來是沒有認識到禮儀對于一個人的重要性，二來是沒有重視自身的問題。自古以來我國都是禮儀之邦，對于禮儀我們有自己的要求，但是由于現代禮儀教育缺乏，學生很少能夠接觸這類教育，加上各種環境的影響，難免會使得一些大學生忽視對于禮儀教育的重視。除此之外，一些大學生缺乏自知之明，很難發現自己身上的錯誤，改正一說就無從談起，人只有認識到自身的錯誤，有意識地加以改善，才能改變自身的問題，否則他人是無法從內在上改變一個人的。

四、改善素養背景下的大學生禮儀教育的策略研究

（一）積極引導運用正確的方法開展大學生禮儀教育。

禮儀教育是后天改善人的本性，將人一些惡的本性變成善的本性。大學生的禮儀教育在現代已經成為非常緊要的問題，但是其教育僅靠大學改善肯定是不夠的，需要從家庭、社會，學校三方面加以改變。

首先是家庭，所謂父母是孩子最好的老師，父母要注重孩子的禮儀教育，首先要自己做到，以身作則，才能改變大學生的思想和認識。家長應該注重對于禮儀教育的重視，除了自己以身作則外，還要對于孩子一些不正確的做法和想法進行思想教育，改變其不對的做法，提高其對于禮儀教育的重視。

其次是學校，學校作為培養大學生的圣地，應該加強對于禮儀教育的重視，將禮儀教育單獨開設一門課程，不斷對學生進行禮儀教育和考核，形成學生正確的認識，并且對學生的日常行為進行監督和考核，作為期末考試成績的參考，幫助學生養成良好的禮儀習慣，促進其與他人的溝通與交往，促進校園的和諧。同時校園內可以通過建設校園文化，從一些標語、宣傳入手，加強對于學生禮儀的教育，潛移默化地影響學生的日常禮儀行為。除此之外，筆者認為禮儀教育不只是大學生需要，教育要從娃娃抓起，應該從小就對孩子們進行禮儀教育。

還需要凈化社會風氣，樹立正確的價值觀，形成人們良好的禮儀行為。社區、街道可以通過宣傳，養成老人們重視禮儀的習慣，同時定期舉辦一些講座，進行宣傳。企、事業單位、政府部門也應定期舉辦一些關于禮儀的講座和比賽，幫助人們學習禮儀、重視禮儀，同時弘揚正確的社會觀點，抵制不良不正之風。如果一個社會上所有人都開始重視禮儀的重要性，那么社會上就很少會有不講禮儀的現象，因此社會風氣的好壞很重要，良好的社會風氣會促進國家的和諧、教育的完善。

（二）宣傳禮儀的重要性，改變大學生自身的認識。

學校在開始禮儀教育課程的同時，還應強調禮儀教育的重要性，在課上講授其重要性，在宣傳上強調其重要性，使學生有正確的認識，一個人只有形成正確的認識，才能認識到自己的不足，只有認識到自己的不足，才能進行改變，否則這個人都沒有意識到自己的錯誤，試問怎么會改正自己呢？因此加強大學生對于禮儀重要性的認識很重要，不僅如此，對整個社會來說，認識到禮儀的重要性非常重要。

（三）為大學生禮儀教育搭建實踐平臺，傳遞禮儀知識。

大學應該通過豐富多彩的校園活動的形式來宣傳和傳遞禮儀知識，并且提供機會供學生們進行實踐學習，不斷地完善自己。其次要鼓勵同學們進行社會實踐，在實踐中注意各種禮儀，在實踐中運用禮儀知識，禮儀不僅僅是懂禮貌，更要從形象、社會交往、與人溝通等各個方面體現，只有在復雜的社會實踐中積累經驗，才能使學生真正意義上懂得禮儀，不斷完善自己。

（四）加強教師培訓，運用多種教學形式進行禮儀教學。

禮儀教學是一種實踐性很強的教學，如果一味地按照書本會很枯燥，大學教師可以參照企業培訓師的方式進行大學生禮儀培訓的教育，注重實踐，在課堂上運用情境教學、示范教學，帶領學生到企業實際參觀等方式進行教學，不斷以身示范，影響每一位同學。

五、結語

大學時期作為大學生從不成熟向成熟逐漸過渡的一個階段，大學生自身的各種問題和矛盾很突出，禮儀教育作為其中一項，需要各個方面加以重視，通過家庭、社會、學校等方面的合力教育加以規范，對我國的社會發展起到推動作用。

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基金項目：浙江省高職高專文化教育傳媒類專業教學指導委員會年度課題，職業養成視閾下高職學生禮儀素養教育途徑創新研究，（項目編號：wjzw201535）;浙江省教育廳高等教育課堂教學改革項目，高職《實用禮儀》課程“層階式”教學模式研究——基于行業需求導向的視角，（項目編號：kg2015907）。