以人為本的理念在精神科臨床護理中應(yīng)用效果評價

黃禮芳

【摘要】目的 對以人為本的理念在精神科臨床護理中應(yīng)用效果進行評價。方法 選取我院2014年12月～2015年12月收治的精神患者70例為研究對象，隨機分成對照組和觀察組，各35例。采用不同的護理方式，分析各自的應(yīng)用效果。結(jié)果 觀察組患者不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 對精神科患者實施以人為本的護理理念，可以減少醫(yī)患不良事件發(fā)生率和患者滿意度。

【關(guān)鍵詞】精神科；臨床護理；以人為本

【中圖分類號】R473 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.23..02

Application effect evaluation of the idea of people oriented in clinical nursing of psychiatric department

HUANG Li-fang

（Liuzhou Hospital of Guangxi Liuzhou iron and steel group company， Guangxi Liuzhou 545000，China）

【Abstract】Objective To people-centered concept of psychiatric clinical care application effect was evaluated. Methods Selected from December 2014 to December 2015 in our hospital 70 cases of mental patients as the research object， randomly divided into control group and observation group， each of 35 cases， using different nursing methods， analysis of their application effect.Results The incidence of adverse events in patients was significantly lower than the control group， patient satisfaction higher， the difference was statistically significant （P<0.05）. Conclusion Psychiatric patient care implement people-oriented concept， doctors and patients can reduce the incidence of adverse events and patient satisfaction.

【Key words】Psychiatry；Clinical care；People-oriented

精神科患者經(jīng)過一定時段的治療之后，通過適宜的護理措施，對于促進病人盡早恢復(fù)，降低疾病的復(fù)發(fā)率具有十分重要的作用。對精神科患者堅持以人為本的護理理念進行精心護理，可促進患者康復(fù)速度[1-3]。現(xiàn)對精神科患者70例進行護理研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年12月～2015年12月收治的精神患者70例為研究對象，其中男25例，女45例；年齡16～60歲，平均年齡38歲。將所有患者隨機分為觀察組和對照組，各35例。觀察組男14例，女21例；年齡17～55歲，平均年齡39歲。對照組男15例，女20例；年齡18～60歲，平均年齡40歲。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 護理方法

對照組采用常規(guī)臨床護理工作，進行生活、飲食上的關(guān)心，給予一般性的健康指導(dǎo)。實驗組在此基礎(chǔ)之上開展人性化的護理措施。具體如下所述：

（1）積極打造富有人性化的病房環(huán)境。做好病房環(huán)境的打造工作，諸如光線和通風(fēng)工作需要做好，確保病房具備充足的光線以及良好的通風(fēng)環(huán)境。同時還應(yīng)該注重病房色彩的調(diào)節(jié)工作。此外還可以在病房內(nèi)部以及走廊上張貼一些圖畫，在走廊上擺放綠色植物，打造出一種溫馨的家的感覺。確保病房既能夠滿足治療的要求，同時還具備一定的安全感。

（2）做好相關(guān)心理疏導(dǎo)工作。精神病恢復(fù)期患者通常會表現(xiàn)出低落或者高昂的情緒特點。因此護理人員需要依據(jù)患者的性別、年齡以及文化程度等，對患者進行恰當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。針對異常躁動的患者，護理人員需要時刻保持冷靜和耐心，可以通過放一些舒緩、安靜的音樂來緩解患者的癥狀。而對于一些抑郁的、低落的患者，護理人員則應(yīng)該保持高度的熱情，以便于能夠感染到患者，通過和患者的溝通和交流，耐心傾聽患者的心理和情感訴求，幫助患者樹立起戰(zhàn)勝病癥的決心和信心，從而建立起良好的護患關(guān)系，促使患者能夠積極配合治療。

（3）做好家庭支持以及社會系統(tǒng)支持工作。可以安排患者家屬定期探視患者，同時適當(dāng)延長每次探視的時間，或者在重大節(jié)假日的時候，允許患者回家與親人團聚。以便于增進患者和家屬之間的關(guān)系，溫暖患者的內(nèi)心，從而樹立積極治療的信念。同時還可以適當(dāng)組織患者出外郊游，參加一些適當(dāng)?shù)纳鐣顒樱T如跳廣場舞、組織一些競賽項目等，增加患者和社會接觸的機會，提高患者的社會適應(yīng)能力。

（4）做好相關(guān)的健康教育工作。安排專業(yè)的醫(yī)師對患者進行集體的健康教育，包括精神病的病因、臨床癥狀、恢復(fù)期的基本特點、服藥的依從性、藥物的副作用、正確服藥方法等等。通過在這些教育活動，使得患者能夠?qū)ψ陨淼牟“Y有一個清晰的認(rèn)識，并能夠遵循醫(yī)囑，嚴(yán)格用藥，利于患者早日康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者不良事件發(fā)生率及滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 17.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者不良事件發(fā)生率比較

對比采用以人為本護理后，觀察組中出現(xiàn)不良事件3例的患者，不良事件發(fā)生率為8.5%，對照組中出現(xiàn)不良事件11例，不良事件發(fā)生率為31%。觀察組患者不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 兩組患者滿意度比較

采用以人為本護理后，觀察組患者滿意度為97.1%，對照組患者滿意度為71.4%，觀察組患者滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討 論

精神病患者在恢復(fù)期，其意識較為清晰，也具備著一定的智能水平，對于周邊環(huán)境能夠進行一定的認(rèn)知和分析，因此對其護理的關(guān)鍵在于積極構(gòu)建良好的護患關(guān)系，樹立患者治療的信心，從而能夠積極配合醫(yī)生的相關(guān)治療活動，早日恢復(fù)。人性化護理措施能夠依據(jù)病人的具體特點，制定恰當(dāng)?shù)淖o理措施，準(zhǔn)確把握病人的心理狀態(tài)，從而及時緩解患者的不良情緒和心理壓力。通過對病房的環(huán)境、心理的疏導(dǎo)、家庭支持以及健康教育等方面采取人性化的護理措施，能夠促使病患對于自身的病癥有一個清晰的認(rèn)知，同時堅持服藥，積極配合治療，同時能夠及時緩解患者的不良情緒，提高其社會的適應(yīng)能力，降低疾病的復(fù)發(fā)率。我院應(yīng)用以人為本護理后，通過上面的比較數(shù)據(jù)可以看出，觀察組患者不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，觀察組患者滿意度顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

從業(yè)護士應(yīng)該將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床護理中，對患者實施以人為本的護理服務(wù)，體會到精神科患者的特殊性，有時候難免會受到一些委屈，需要自己正確的對待這些事情。在對患者護理的過程中，應(yīng)該采取差異化的護理服務(wù)，對不同癥狀的精神病人應(yīng)該采取不同的護理方式和方法，及時和患者家屬進行通過，了解他們的病情，做好人性化的護理服務(wù)。

綜上所述，對于精神恢復(fù)期患者，堅持以人為本的護理理念，能夠增進患者、家屬和護士之間的關(guān)系，使得患者能夠積極配合治療，有助于及時緩解患者的不良情緒，同時還可以提升護士的工作熱情，使其由被動性的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的工作方式，使得患者能夠在一個輕松的心境下接受治療活動，從而有助于疾病的恢復(fù)。

參考文獻

[1] 胡福山，周郁秋.精神科護理學(xué)[M].吉林：科學(xué)技術(shù)出版社，2009：21-22.

[2] 王 紅.精神科臨床試用期護士的培養(yǎng)與管理[J].中國民康醫(yī)學(xué)，2009，21（10）：1206.

[3] 章曉幸.護生語言能力培訓(xùn)方法的探索[J].中華護理雜志，2011，36（6）：453.