高職電子商務專業服務于“中國制造2025”存在的問題與對策分析

李柱

摘要：“中國制造2025”啟動了國家層面的制造強國戰略的實施。文章從“中國制造2025”高職電子商務專業人才的需求出發，分析了高職電子商務專業服務于“中國制造2025”存在的問題，并提出了高職電子商務專業服務于“中國制造2025”的對策。

關鍵詞：高職院校;電子商務專業人才;中國制造2025

2015年5月8日，國務院印發“中國制造2025”開始了國家層面的制造強國戰略的實施?！爸袊圃?025”把推進信息化與工業化深度融合作為戰略任務與重點之一，著重強調深化互聯網在制造領域的應用。作為培養高素質電子商務技能人才的高職學院電子商務專業應主動對接國家“中國制造2025”戰略，在新的環境背景下根據“中國制造2025”的戰略要求，認真分析“中國制造2025”戰略對高職電子商務專業人才的需求，培養合格的為“中國制造2025”服務的電子商務專業大國工匠人才。

一、“中國制造2025”高職電子商務專業人才需求分析

1.從供應鏈的視角來看，“中國制造2025”需要大量電子商務專業人才

“中國制造2025”在于打造中國強大的制造業，制造業的供應鏈包括從原材料的采購到企業內部材料的流動，最后到產品的銷售等多個環節，其中原材料的采購到產成品的銷售這兩個環節是制造業企業與其它外部企業、客戶進行充分交流與溝通后完成的，互聯網作為一種高效的信息交流溝通工具，可以應用于制造業企業供應鏈中的原材料采購與產品的銷售環節，電子商務專業人才正是擅長于做好這些環節互聯網應用的人。強大的制造業既需要強大高效的原材料供應，也需要產成品的銷售與流通，掌握這些商務操作技能高素質高技能為“中國制造2025”服務的電子商務專業人才成為了必要。

2.從“中國制造2025”的戰略任務與重點來看，“中國制造2025”需要電子商務專業人才

人才作為一種戰略資源要素在任何時候都很重要?！爸袊圃?025”也需要大量的高素質高技能人才，正是因為這樣“中國制造2025”就提出了“堅持把人才作為建設制造強國的根本”，把“人才為本”作為“中國制造2025”的戰略指導思想。電子商務專業人才雖然不能直接服務于制造業本身，但從“中國制造2025”的戰略任務與重點來看，電子商務專業人才的培養很有必要。

“中國制造2025”把“推進信息化與工業化深度融合”作為其戰略任務與重點，特別是提出要“深化互聯網在制造領域的應用”。電子商務正是基于互聯網的一種新商務模式，電子商務專業人才是掌握這種商務模式運作的專業人才，“中國制造2025”需要大量掌握互聯網應用的高素質高技能電子商務專業人才。

3.電子商務作為一種商務模式，“中國制造2025”需要電子商務，需要電子商務專業人才

電子商務是不同于傳統商務的一種新的商務模式，隨著互聯網的不斷普及，電子商務普遍應用于各行各業，“中國制造2025”目的是打造強大的中國制造業，強大制造業需要強大制造業企業的存在，強大制造業和制造業企業需要緊跟時代的發展，應用電子商務這種商務模式來強大自己，增強中國制造業企業的實力、制造業企業電子商務的運作需要大量電子商務專業人才，當然也包括高職電子商務專業人才。

4.高職電子商務專業人才將成為服務于“中國制造2025”不可或缺的力量

電子商務專業人才從需求層級上來看可以分為：高級電子商務人才、中級電子商務人才、一般電子商務操作人員，服務于“中國制造2025”的專業人才既需要高層次人才，也需要具有“工匠精神”的高技能高素質的一般操作人員、技術人員，高職電子商務專業主要培養一般電子商務操作人員，從需求層級上來看高職電子商務專業人才也是“中國制造2025”不可或缺的力量。

二、高職電子商務專業服務于“中國制造2025”人才培養存在的問題

1.思想上認識不到位，不重視“中國制造2025”人才的培養

“中國制造2025”行動計劃提出一年多來，引起全國社會各界的關注，社會各界從思想到行動上都來響應“中國制造2025”。高職學院是培養高素質高技能型社會主義建設人才的陣地，應高度關注國家戰略并積極響應，但目前很多高職學院從領導到普通教師，還沒有認識到“中國制造2025”的重要意義，或僅僅停留在觀望、知道、了解的階段，思想上行動上都沒有重視，還沒有積級響應并推出為“中國制造2025”培養人才的系統方案。

2.現有人才培養方案存在問題，不符合“中國制造2025”的人才需求

（1）定位不清、定位過寬。目前高職電子商務專業主要定位于為中小微企業培養電子商務人才，較少為某一個行業培養電子商務人才，特別是為制造業，更別說智能制造的“中國制造2025”培養人才，從定位上看，普遍存在著定位不清、定位過寬的情況。

（2）核心能力培養不突出。人才培養的核心能力培養一般是緊扣人才培養定位的，由于沒有定位于服務“中國制造2025”來培養電子商務專業人才，在電子商務專業人才的核心能力培養上也就沒有緊扣制造業電子商務人才的核心能力培養，只是培養一般電子商務技能，培養的電子商務專業人才還得由企業方根據企業所在的行業需求進行二次培養，造成人才需求與人才供給的嚴重脫鉤。

（3）培養方案大而全。目前高職電子商務專業人才培養方案各校都是根據自己調研的結果進行設定的，由于絕大多數的學院沒有定位于為制造業培養電子商務專業人才，所以培養方案也沒有為制造業電子商務專業人才培養服務，注重于一般技能型電子商務專業人才的培養，培養方案也就從一般出發，不是為某個行業或企業服務，注重全面，從培養服務于“中國制造2025”的人才的視角來看顯得大而全。

3.現有人才培養過程要求不嚴格，只求過得去

（1）教學過程要求不嚴。教學過程是人才培養方案具體實施中最重要的一環，現在高職電子商務專業教學過程普遍存在要求不嚴，輕過程重結果。具體表現為：一方面部分教師對學生要求不嚴格，上課只管完成自己的授課任務，而學生聽不聽不關注;另一方面存在較多學生只求課程考試過關，不關心是否掌握了課程內容。

（2）畢業出口過寬。要培養合格的高職電子商務專業人才，嚴格執行人才培養方案，嚴格要求學生很重要。但在具體的執行過程中，很多高職學院對學生過于寬松，沒有嚴格執行高要求，出口畢業生的質量控制不嚴，學生幾乎100%畢業，沒有淘汰，這在一定程度上給在校生信號，不需要認真學習就可以畢業，最終導致培養出大量不合格的畢業生。

三、高職電子商務專業服務于“中國制造2025”的對策

1.轉變思想，高度重視“中國制造2025”高職電子商務專業人才的培養

思想決定行動，高職學院要培養服務于“中國制造2025”高職電子商務專業人才，首先就應該轉變思想，從思想上高度重視“中國制造2025”的計劃與意義，認真分析“中國制造2025”對電子商務專業的影響，電子商務專業應怎樣更好地為“中國制造2025”服務，“中國制造2025”需要什么樣高職電子商務專業人才。

2.從“中國制造2025”實際需求出發，再造高職電子商務專業人才培養方案

（1）從“中國制造2025”需求出發，對高職電子商務專業人才重新定位。高職電子商務專業服務于“中國制造2025”首先就應該從“中國制造2025”需求出發，基于高職學院人才培養的定位，調研制造業企業，特別是中小微制造業企業，通過調研了解中小微制造業企業需要什么樣的電子商務專業人才，把高職電子商務專業定位于培養服務于“中國制造2025”中小微制造業企業電子商務專業基層操作人才，適當兼顧電子商務專業人才上升通道，為中小微制造業企業電子商務中高級人才作儲備。

（2）培養“互聯網+制造”核心能力。定位于中小微制造業企業培養電子商務專業人才的高職電子商務專業應充分調研中小微制造業企業，了解中小微制造業企業電子商務專業人才的職業能力要求，根據調研的結果來培養“互聯網+制造”電子商務核心能力。

從中小微制造業企業對電子商務人才的核心能力來看，要求電子商務專業人才既懂電子商務的基本操作，也能為中小微制造業企業打造合適的電子商務體系，從整體上提出規劃方案。這就要求高職電子商務專業在培養服務于“中國制造2025”的電子商務人才時既要注重一般操作技能的培養，也要培養其站在中小微制造業的全局來謀劃電子商務布局的整體觀。

（3）構建“電子商務基礎技能”+“中國制造2025核心專業技能”的高職電子商務專業人才培養課程體系。課程體系是培養人才的主要載體，要培養服務于“中國制造2025”的電子商務專業人才最重要的就是要構建合適的“中國制造2025”電子商務專業人才培養課程體系?！爸袊圃?025”電子商務專業人才培養課程體系應在充分調研中小微制造企業需求的基礎上，以培養學生“電子商務基礎技能”為基礎，加強培養“中國制造2025核心專業技能”為核心，構建“電子商務基礎技能”+“中國制造2025核心專業技能”的高職電子商務專業人才培養課程體系。

（4）校企合作搭平臺，打造“中國制造2025”電商合格人才。專業人才的培養光靠學校是很難完成的，特別是培養高技能人才的高職學院電子商務專業，要培養“拿來能用，用則好用”的適合于“中國制造2025”中小微制造業企業的合格的電子商務專業人才，要求在培養過程中與中小微企業合作是關鍵，通過企業與學校搭建平臺，使校中有企，企中有校，學校發揮素質教育、基礎專業教育之專長，企業發揮核心專業技能之專長，共同來打造“中國制造2025”電商合格人才。

3.嚴格執行人才培養方案，嚴格教師教學過程與學生學習過程，高質量高標準培養合格人才

培養高質量合格的“中國制造2025”電子商務人才始終是所有工作的中心，而高質量人才的培養除了有符合市場需求的高質量的人才培養方案外，還要嚴格執行人才培養方案，把握人才培養的所有環節：從入學教育到基本課程的教學、專業課程的教學、實踐環節、畢業設計等都要嚴格高要求高質量地執行，要求教師認真負責嚴格教學，要求學生認真學習，嚴格過程培養，形成思想和行動上重視，目標和過程上質量高的電子商務人才培養體系。

4.打通就業通道，使學生出得去

就業與出路是決定專業人才培養的基礎，培養“中國制造2025”電子商務專業人才把專業人才培養的出路打通，就業需求旺盛也在一定程度上會促進專業的招生，需求與供給做到平衡，才能更好地促進高職電子商務專業發展，使培養“中國制造2025”電子商務專業人才的專業能生存發展下去，只有這樣高職院校才能為培養“中國制造2025”電子商務專業人才做好各項工作。

“中國制造2025”是國家戰略，我國要成為制造強國，需要大批高素質、高技能的大國工匠。高職院校是國家培養高技能人才的重要基地，應緊跟國家社會發展需要，從自身出發動腦筋想辦法謀計策培養符合“中國制造2025”需求的高技能人才，高職電子商務專業也應分析本專業怎樣更好地為“中國制造2025”服務。這里提出了一些對策，但是培養高質量高素質的面向“中國制造2025”的高技能高素質的電子商務專業人才的道路還很漫長，高職院校應根據自己的實際情況，從“中國制造2025”戰略要求出發，來安排與制訂服務于“中國制造2025”電子商務專業人才的培養政策、方法、方案與措施。

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