互聯網+背景下高校圖書館信息素質教育策略

董良賢

摘 要：“互聯網+”時代的到來對高校圖書館的信息素質教育提出了新的要求。文章分析了“互聯網+”時代對高校圖書館信息素質教育的影響，提出了基于“互聯網+”理念的信息素質教育策略。

關鍵詞：高校圖書館；信息素質；信息素質教育；互聯網+

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）02-0024-03

1 背景

2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在《政府工作報告》中首次提出“互聯網+”行動計劃[1]。隨后“互聯網+”概念迅速成為一個熱門話題，各種各樣的“互聯網+”如雨后春筍般層出不窮?！盎ヂ摼W+”時代的到來給高校圖書館的信息素質教育帶來了新的契機和方向。在“互聯網+”時代的沖擊下，作為高校文獻信息中心的圖書館應如何依靠得天獨厚的人才、資源、技術、環境優勢，與時俱進、有效開展大學生信息素質教育，培養和提高大學生的信息素質，以適應時代發展的要求，是擺在高校圖書館人面前的一項重大課題。

2 “互聯網+”時代對高校圖書館信息素質教育的影響

2.1 豐富傳統的信息素質教育課程體系

高校圖書館的信息素質教育不是一朝一夕能完成的，它是一個層層推進、逐漸加強和完善的過程。在“互聯網+”背景下，信息的傳播渠道和知識的獲取途徑呈現出多元化特征，大學生可以自由自在地獲取和交流信息，享受網絡帶來的便捷與樂趣。因此，傳統的以文獻檢索課為主體的信息素質教育課程體系已經難以滿足大學生的信息夙愿。面對新時代的沖擊，高校圖書館除了變革創新傳統的文獻檢索課程外，還應該構建多元化、立體式的課程體系。

2.2 革新傳統的信息素質教育模式

“互聯網+”背景下，隨著4G智能終端的廣泛普及和無線網絡的全覆蓋，傳統的閱讀方式發生了重大改變，現在的閱讀模式更多的是找點時間、找點空閑、隨心所欲地即時在線瀏覽，具有很明顯的碎片化特征和“淺閱讀”特色，這種閱讀方式已是大勢所趨。在紛繁冗雜的信息環境下，如何以最少的時間和精力獲取自己需要的有價值的信息并進行高效利用，是讀者個性化的信息需求，因此，迫切需要革新信息素質教育模式，以便充分挖掘讀者的信息潛能。

2.3 讀者行為變化顯著

“互聯網+”時代的到來，信息呈爆炸式增長。信息的易獲取性、網絡的便捷使用讓大部分讀者認為信息素質教育可有可無，自己需要任何信息都可以自主通過網絡獲取。同時，現在的大學生讀者大都是90后，他們基本上都是伴隨著網絡和計算機成長起來的，因此，他們對自己的信息檢索能力也很樂觀。

2.4 提升信息素質教育服務水平

隨著移動互聯網、大數據的深入發展，圖書館不能再局限于傳統的借還工作，應努力貼近讀者對信息獲取方式和獲取內容的多元化要求，加大對數字資源開發和利用的力度，構建“移動圖書館”，讓讀者能隨時通過手機、平板電腦等移動終端共享“移動圖書館”的各種資源?！盎ヂ摼W+”背景下，信息環境復雜多變，讀者在便利地獲取大量信息的同時，也被許多無關、非法的信息所干擾。圖書館員要努力提升自身的信息素質教育服務水平，成為學生讀者的信息導航員，幫助他們識別有效信息，抵御和摒棄虛假信息、負面信息的侵襲，科學合理地利用信息資源。

3 “互聯網+”時代高校圖書館信息素質教育策略研究

3.1 與時俱進創新宣傳方法

“互聯網+”時代，圖書館應改變傳統的宣傳說教方式，充分利用各種渠道進行宣傳，激發學生搜索信息的欲望和興趣，讓學生自由地暢游于信息的海洋中。在這個人人都有一部甚至多部智能手機的時代，圖書館可以充分利用微信公眾號、微博、圖書館網站、咨詢QQ群、貼吧、移動圖書館等新興媒介進行推廣造勢，把圖書館最新的動態信息、資源信息推送給讀者，及時與廣大讀者分享，同時通過這些新興媒介實現與讀者的實時交流與互動，從而吸引學生的注意。圖書館還可以充分利用讀者協會、志愿者等載體進行宣傳和推介，同齡人之間互相分享、傳授技能的方式更容易引起共鳴。圖書館通過以上各種宣傳活動，營造信息素質教育的氛圍，讓學生在耳濡目染中接受信息素質教育。

3.2 構建多層次、多元化的信息素質教育體系

3.2.1 導向階段。該階段的主要對象是剛入學的大一新生，應對他們重點進行圖書館利用的應知應會教育，把打開知識寶庫的鑰匙交給學生，使其了解圖書館在大學中的重要地位和作用，提高他們自主學習的能力，培養他們最基本的信息獲取能力和信息接受意識，并能深刻認識到學會利用信息的重要性。圖書館可以重點介紹館藏情況、借閱流程、開放時間、服務項目、圖書分類排架規則、規章制度等，讓他們盡快熟悉圖書館、了解圖書館，從而可以得心應手地利用圖書館的信息資源。

3.2.2 入門階段。該階段主要針對大二、大三學生，應對他們重點進行信息基本技能的傳授，針對大學生所學的專業，進行各種信息源的介紹與分析。互聯網帶來便利的同時也帶來了信息安全問題和信息真偽問題，因此圖書館還要加強對學生的法律法規、信息倫理與道德準則的教育，并規范他們的信息行為與活動，引導他們在使用資源時尊重他人的知識產權。這主要通過開設文獻檢索課的方式進行。這門課通過講授、實踐、引導的方式，教會學生怎樣去偽存真、去粗取精，獲取真正有用的信息。

3.2.3 高級階段。該階段主要針對大四學生和研究生，應對他們重點進行信息資源的獲取、整理和利用教育，為寫畢業論文及以后參加工作或進一步深造打好基礎。對于大四生和研三學生來說，在學生畢業設計和實習之前，不定期開展文獻信息利用講座，結合其畢業論文和開題報告，為他們做信息導航，向他們通報、介紹最新數據庫及其使用方式，不斷更新他們掌握最新信息的方法和途徑，可以滿足大學生不同層次的信息需求[2]，培養他們利用網絡和數據庫獲取、評價和利用信息的能力。對于準備工作的學生要加強有關就業分配、勞動合同、企業文化、行業狀況等方面信息的搜索教育，關注其信息素質和行業分析能力的結合培養[3]，為其今后的職業生涯打下鋪墊。研究生階段的學習以做研究或做課題為主，在這樣的情境下，培養研究生自主學習的積極性非常重要，因此圖書館要重點培養他們從“學會知識”轉變成“會學知識”的能力。

3.3 建立全方位、多元化的信息素質教育模式

根據“互聯網+”背景下對信息素質教育模式的要求，圖書館可以構建以導向教育為基礎、課程教育為主導、專題講座為輔助、在線教育為支撐的多元化教育的組織模式[4]。

3.3.1 導向教育。主要面向新生，也可稱為啟蒙教育，重點是培養新生的信息意識，幫助新生了解圖書館的使用方法，并學會利用圖書館。首先，圖書館應特別重視“首因效應”，新生一入學就為新生舉辦“如何利用圖書館”的講座，用多媒體演示的方式向學生介紹圖書館的各種資源和服務；其次，制作新生入館導航視頻，并掛在圖書館主頁上，方便學生進行觀看；最后，編制《圖書館讀者使用手冊》并直接分發到每個新生手中。

3.3.2 課程教育。以文獻檢索課為代表的信息素質教育課程，是一門理論與實踐結合得非常緊密的技能和方法課，是高校圖書館開展信息素質教育的主要手段。作為一門“授人以漁”的方法課，文獻檢索課給學生帶來的是終生受用的檢索方法和檢索技能。圖書館要充分發揮文獻檢索課在學生信息素質教育中的重要作用，全面更新教學內容，優化教學方式，激發學生的主觀能動性，這是一種行之有效的信息素質教育形式。

3.3.3 專題講座。專題講座在有限的時間內把精華的知識和主題做深入淺出的解釋，是面向廣泛的學習者進行信息素質教育最主要也是效果最直接的方式。各種不同專業的專家學者和教授能從專業和非專業的角度對讀者進行信息的引導，開闊視野，拓寬知識面，能夠有效提高受教育者的通用信息素質和技能[5]。在進行專題講座時，圖書館應滿足讀者的個性化需求，盡量為讀者推送他們最需要和最感興趣的信息，做到取其所需、學其所愿，以取得實質性的效果。

3.3.4 在線教育。圖書館可借力互聯網，積極構建在線信息素質教育平臺，方便大學生進行自主式學習。圖書館可以開辟信息素質教育專欄，將文獻檢索課相關的課件、數字資源使用指南、新生入館教育PPT等相關資源掛到網上，供學生自主瀏覽和學習；在圖書館主頁上建立相關學科專題信息資源的超鏈接，幫助學生有目的、有重點地利用相關資料；引導學生利用慕課、精品課程網上的有關信息素質教育課程進行自學；搭設VOD服務器實現對信息素質教育視頻資源的點播；利用博客、BBS等Web平臺來收集、發布與信息素質教育相關的文章，并利用博客和BBS的交流功能與同學們展開互動交流；利用QQ、微信等即時通信工具為讀者提供在線咨詢服務，為大學生答疑解惑。條件成熟的情況下，圖書館可以通過引入WebCT、Blackboard等在線教學平臺來實現線上信息素質教育[6]。

3.4 加強與學校其他部門的溝通與合作

3.4.1 與教務處協同。信息素質教育是全方位、多角度的教育，圖書館應注意加強與教務處的聯系和協作，爭取把大學生信息素質教育納入學校整體教學計劃，系統制訂培養目標，形成全校上下齊抓共學的良好局面。條件許可的情況下，高校應將信息素質教育課程定為公共基礎課，讓其處于與計算機基礎課、大學英語課、法律基礎或思想道德修養課一樣的地位在全校普及。同時，高校應開設系統的連貫化的信息素質教育課程，如：大一階段開設計算機基礎、信息資源及其管理等課程，大二、大三階段開設文獻檢索、法律信息檢索等課程，大四階段開設信息利用與知識產權保護、信息法規、畢業論文寫作等課程。

3.4.2 與科研部門配合。信息素質教育更強調的是讓學生善于應用已學的理論知識進行探索和創新，為此，圖書館可鼓勵學生參與到教師的科研課題中，或者獨立開展課題研究工作，可借助大學生創新創業訓練計劃等科研項目的契機，為學生創設信息素質的學習環境。在科研活動中，需要學生參與課題分析、信息資料的查找及利用，這就要求學生將所學到的抽象的理論知識付諸于實踐。在學生進行課題研究的過程中，圖書館員應引導學生就某一具體課題該如何選擇檢索策略和檢索方法，然后通過學生的親身實踐，將所學到的理論知識與要解決的具體問題相結合，引導學生積極思考和主動學習，真正提高大學生的信息能力。

3.4.3 與專業教師加強合作。要想真正激發大學生接受信息素質教育的興趣，使學生做到學以致用、用以促學，需要將信息素質教育融入課堂教學。只有這樣，學生在信息素質教育中收獲的知識和能力才能在專業學習中進行實踐和應用，充分發揮學生在學習中的主體作用，使學生自覺接受信息素質教育。在某門課講授過程中，教師除了傳達該門課的相關信息外，還應適當介紹當前該門課的研究熱點、最新進展等，并布置檢索題留給學生課后進行思考研究。專業課授課過程中，可以留出1—2個課時，由圖書館員引導學生該如何獲取、甄別、評價與該門課程相關的信息資源，并學會利用所獲得的信息完成學科課程學習任務。這樣學生就能以所學專業為依托，主動去學習并掌握查找、處理和汲取信息的能力，同時也可以利用習得的信息技能更便捷地掌握專業知識，從而將專業知識學活、用活。

3.5 重視圖書館隊伍的建設，提高圖書館員的信息素質

3.5.1 提高圖書館員的綜合素質。信息素質教育不僅僅是任課教師的職責，更是每個圖書館員的天職。圖書館員每天迎來送往大量讀者，其良好的職業道德、文明的言行舉止、扎實的學識修養、優質的服務對大學生有重要的示范作用與影響力，可以喚起大學生對知識的渴求。建設一支素質高的專業化隊伍是進行大學生信息素質教育的前提和保證，因此，圖書館應根據“互聯網+”時代對館員的要求來提升館員的業務素質：①建立合理有效的激勵機制、考核機制，優勞優酬，以此來調動圖書館員工作、學習的主動性、積極性。②把圖書館建設成一個學習型組織，建立促進館員自主學習的良性運行機制，鼓勵館員根據自身情況制訂學習目標和學習方案，不斷提高自身素質。③提供外出學習交流的機會，有計劃地選派館員參與館外信息素質方面的培訓，及時了解和掌握先進的信息技術、檢索方法等；學成歸來后再傳授給其他館員，以此提高圖書館員整體的信息素質。④鼓勵館員積極參加教學實踐和科研實踐，在實踐中提高圖書館員對知識的掌握和技術的運用能力。

3.5.2 加強信息素質教育師資隊伍建設?！皣d衰，系于教育；教育成敗，系于教師”，一切教育觀念、教育理論、教學內容和教學方法等，都需要教師去貫徹執行[7]。因此，圖書館教師隊伍綜合素質的高低是信息素質教育成敗的關鍵。因此，圖書館要把信息素質教育師資隊伍的建設作為長效機制來抓。首先，建立完善的教師工作評價機制和激勵機制，從制度層面上保障文獻檢索課教師隊伍的良性發展，引導教師不斷學習，補充新知識和新技能，自覺主動地提高自身的綜合素質。其次，給文獻檢索課教師培訓及進修的機會。教師只有通過不斷的自我學習，才能及時了解該門課程的前沿動態，了解“互聯網+”背景下新的教育理念和教學模式。通過培訓及進修，各高校教師之間有機會相互切磋，從而可以借鑒其他學校的先進經驗為我所用，這對提高教師的教學水平很有幫助。再次，文檢課教師應利用各種機會加強與各院系教師的溝通與聯系，在條件許可的情況下可以參與到院系教師的課題中，這樣可以在實踐中不斷更新知識，提高教學能力和科研能力。最后，學校還應重視科研導向的內在作用，鼓勵任課教師從事科研工作，以科研促教學、以教學促科研，實現科研和教學的共贏。

參考文獻：

[1]國家林業局信息化管理辦公室.“互聯網+”帶來新機遇[J].信息系統工程，2015（4）：6.

[2]陳京蓮.網絡環境下高校圖書館與大學生信息素質培養探討[J].圖書館論壇，2005（2）：179.

[3]劉兵強.高校圖書館與大學生信息素養教育[D].濟南：山東大學，2011.

[4]孫端霞.師范院校圖書館信息素質教育探析[J].孝感學院學報，2010（3）：127.

[5]唐震.山東省高校圖書館開展信息素質教育的研究[D].濟南：山東師范大學，2010：43.

[6]馬彥波.高校圖書館與大學生信息素質教育[J].湖北廣播電視大學學報，2010（9）：150.

[7]楊巧云.大學生信息素質教育及其平臺構建研究[D].廈門：廈門大學，2007.

（編校：崔 萌）