DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策

吳瑛莉++趙國松++杜美丹++劉承良

摘要 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為農(nóng)產(chǎn)品提供了更加快速有效的流通渠道。本文闡述了DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式，分析了存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞 DJ公司；農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；運(yùn)營模式；現(xiàn)狀；優(yōu)化對(duì)策

中圖分類號(hào) F327 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2017）02-0291-02

Current Situation and Optimizing Countermeasures of Agricultural Product E-commerce Business Model of DJ Company

WU Ying-li 1，2 ZHAO Guo-song 3 DU Mei-dan 2 LIU Cheng-liang 2 MAO Tian-yu 2 DOU Yi-tu 2

（1 College of Economics and Management，Zhejiang Normal University，Jinhua Zhejiang 321017； 2 Center of Agricultural Information in Jinhua City；

3 Zhengjiawu Town People′s Government of Pujiang County）

Abstract Agricultural product e-commerce provides a more rapid and effective distribution channel for agricultural products.In this paper，the current situation of agricultural product e-commerce business model of DJ company was described，and also the appeared problems were analyzed.Based on these，some optimizing countermeasures were put forward.

Key words DJ Company；agricultural product；e-commerce；business model；current situation；optimizing countermeasure

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受地域和季節(jié)等因素影響巨大，與農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的剛性和廣闊性之間存在著巨大的矛盾。因此，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)亟需更加快速有效的流通渠道來解決這種矛盾[1-3]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，它改變了人們傳統(tǒng)的思維方式和生活理念，加快了整個(gè)世界的生產(chǎn)經(jīng)營和商品流通。2015年中央提出：“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”，同年《政府工作報(bào)告》制定了“互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)計(jì)劃，緊接著《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》提出了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作任務(wù)。在全球信息經(jīng)濟(jì)大背景下，這些政策、制度的出臺(tái)無疑給我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展指明了方向，此后大批企業(yè)紛紛投身這片藍(lán)海。《2014—2015中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，目前我國涉農(nóng)交易類電商約有4 000家，但這些電商中真正能實(shí)現(xiàn)盈利的不足1%，持平4%，其余95%均存在不同程度虧損。鑒于此，本文通過對(duì)DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行研究，分析存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化對(duì)策，以期為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)又快又好發(fā)展提供一定的參考。

1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀

當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，很多方面已走在世界前列，但是電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域上的應(yīng)用還處在萌芽階段，還不成熟，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)比較滯后[4-5]。以電子商務(wù)為主的新的流通模式在未來必將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生巨大的影響，并加速傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通的升級(jí)和轉(zhuǎn)變[6-10]。因此，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)潛力巨大、前景無限。以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為代表的農(nóng)村電子信息化必將為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展出力，為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收助力。

我國農(nóng)業(yè)正處在由“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)”向“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”發(fā)展的進(jìn)程中，農(nóng)業(yè)面臨著眾多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如物流及信息化加速，渠道發(fā)展多樣化，產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)化程度提升等。最初的“農(nóng)戶+批發(fā)商”模式存在嚴(yán)重的缺陷和不足，而后來的農(nóng)超對(duì)接模式剛好彌補(bǔ)了這一缺陷，得到了國家的大力推廣。農(nóng)超對(duì)接模式由于從農(nóng)產(chǎn)品的源頭抓起，保證了食品的安全，曾一度受到消費(fèi)者的廣泛歡迎。然而，電子商務(wù)的發(fā)展給該模式帶來了巨大的沖擊，大批國內(nèi)外大型連鎖超市紛紛陷入到關(guān)店潮中。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的大背景下，許多電商巨頭紛紛開拓農(nóng)村市場(chǎng)，把農(nóng)村市場(chǎng)作為重要的爭(zhēng)奪要地。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展使農(nóng)民與市場(chǎng)的聯(lián)系更加緊密、農(nóng)產(chǎn)品流通更加通暢、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系更加完善，促進(jìn)了農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。

截至2015年3月，全國有24個(gè)省（市）31個(gè)地（市、縣）相繼在“阿里巴巴”平臺(tái)開設(shè)了自己的“特設(shè)館”；“村淘”更是涵蓋了全國8個(gè)市（區(qū)），13個(gè)縣，295個(gè)村；“京東”也推出了“千縣萬村計(jì)劃”農(nóng)村戰(zhàn)略，先后投放巨資籌建縣級(jí)運(yùn)營中心和電商村級(jí)服務(wù)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010—2014年，阿里平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額平均每年保持112.15%的增長(zhǎng)，2010年銷售額僅37億元，到2014年銷售額突破800億元。2013年，在淘寶網(wǎng)所有品類中，生鮮產(chǎn)品的增速最快，達(dá)到194.58%，同年全國生鮮電商交易規(guī)模突破130億元，同比增長(zhǎng) 221%。

1.2 金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀

近年來，金華市把以電子商務(wù)為主要特色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”來抓，取得了豐碩的成果。2009年以來，金華市先后被評(píng)為“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”“首批國家電子商務(wù)示范基地”“國家智慧城市建設(shè)首批試點(diǎn)城市”和“中國十大電子商務(wù)城市”等。2013年金華市更是出臺(tái)了《關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》，為金華市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展指明了方向。但是，由于金華農(nóng)特產(chǎn)品普遍存在產(chǎn)品知名度不高、資源較分散等特點(diǎn)，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小、檔次偏低、市場(chǎng)開拓能力偏弱和輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，進(jìn)而嚴(yán)重制約了金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。此外，從農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式角度分析，當(dāng)前金華市農(nóng)特產(chǎn)品主要通過傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道在本地進(jìn)行銷售，僅有少數(shù)企業(yè)通過自建平臺(tái)或者依托阿里巴巴、京東以及DJ公司等農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全國范圍的銷售。

2 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式

近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式層出不窮，發(fā)展迅速，出現(xiàn)了平臺(tái)電商、“采購+銷售網(wǎng)站+配送”“自有基地+宅配”、獨(dú)立銷售網(wǎng)站/平臺(tái)入駐商家等模式，涌現(xiàn)出了淘寶天貓、京東商城、順豐優(yōu)選、多利農(nóng)莊、天天果園等代表企業(yè)或案例[11]。

DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)成立于2012年，是金華地區(qū)最具有影響力的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)之一。其宗旨是為廣大的農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人提供有效的產(chǎn)品營銷與信息服務(wù)。DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)交易內(nèi)容涵蓋土特產(chǎn)交易、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、蔬菜、海味、糧油、加工食品、調(diào)味品、凍品類、堅(jiān)果、干果、禽畜蛋制品、菇菌、滋補(bǔ)、水果、茶葉、酒類飲品、農(nóng)資農(nóng)機(jī)、休閑旅游郊游、農(nóng)家樂等方面。它以“基地+平臺(tái)+社區(qū)”的運(yùn)營模式為主，結(jié)合了O2O、B2C、B2B 3種電商模式，實(shí)現(xiàn)了商家對(duì)個(gè)人、商家對(duì)商家、線上對(duì)線下的全方位交易，現(xiàn)有1 600多家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)入駐，其中1 000多家是來自金華本地。

3 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式存在的問題

DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式在平臺(tái)方面存在技術(shù)保障不到位，供求信息渠道窄、數(shù)據(jù)少、更新慢，特色不鮮明等問題；盈利方面存在會(huì)員規(guī)模縮減嚴(yán)重，平臺(tái)交易量小，傳統(tǒng)的B2C、B2B平臺(tái)銷售模式利潤低，線上推廣、線下交易、社區(qū)服務(wù)投入大，預(yù)售新模式資金運(yùn)轉(zhuǎn)不力，政府支持有限等問題；商品結(jié)構(gòu)方面存在商品種類少、顧客復(fù)購率低、線上與線下產(chǎn)品差異性大等問題；物流配送方面存在物流成本高、冷鏈設(shè)施設(shè)備不齊全等問題；品牌營銷方面存在農(nóng)產(chǎn)品品牌化意識(shí)不強(qiáng)、公司自身品牌形象塑造不到位、缺少品牌創(chuàng)意與針對(duì)性強(qiáng)的有效營銷模式等問題。

4 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)營模式優(yōu)化對(duì)策

DJ公司要想發(fā)展壯大，躋身一線農(nóng)產(chǎn)品電商行列，必須要加快推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)并引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)大量應(yīng)用其電商平臺(tái)；建立相應(yīng)的品牌策略、運(yùn)行模式，通過與政府合作，在DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)上同步開展網(wǎng)上農(nóng)交會(huì)，承辦金華市萬人品茶大會(huì)，通過組建上海（社區(qū)）金華農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)聯(lián)盟，提高DJ公司的品牌知名度；推進(jìn)線上交易與線下物流配送有機(jī)結(jié)合，不斷提升DJ公司在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)上的占有率；增加和消費(fèi)者互動(dòng)交流的O2O模式，通過與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品鮮果基地合作，開展采摘游、親子游等活動(dòng)；強(qiáng)化在線品牌拓展，提升服務(wù)價(jià)值，降低采購成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售成功率等。此外，還要加強(qiáng)服務(wù)保障，加強(qiáng)物流體系建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、完善標(biāo)準(zhǔn)化工作等，以此推動(dòng)DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。

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