共享型物流管理專業(yè)課程資源庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)踐研究

楊陽(yáng)

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在線自主學(xué)習(xí)已成為目前大部分社會(huì)從業(yè)人員的主要學(xué)習(xí)途徑。因此，開(kāi)發(fā)共享型在線課程資源對(duì)推進(jìn)現(xiàn)代化教育，特別是職業(yè)教育改革有著重要的意義，很多省份也已經(jīng)組織各個(gè)高校選取適合的課程進(jìn)行精品資源課程的建設(shè)。本文以物流管理專業(yè)課程資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)為例，研究共享型課程資源庫(kù)的建設(shè)途徑和方法。

關(guān)鍵詞：顆粒化資源；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；資源共享

現(xiàn)代物流業(yè)隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也急劇擴(kuò)大，對(duì)現(xiàn)代物流人才的需求量與日俱增，越來(lái)也多的社會(huì)擇業(yè)人員開(kāi)始選擇物流行業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)共享型的物流管理專業(yè)課程資源可以解決目前存在的物流業(yè)人才缺口問(wèn)題，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育改革的重要途徑。

1 圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確建設(shè)目標(biāo)

課程資源庫(kù)的建設(shè)必須圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行，倉(cāng)儲(chǔ)與配送作為物流的重要節(jié)點(diǎn)，其發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合配套能力與社會(huì)化服務(wù)的作用日益重要，應(yīng)緊緊圍繞現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，基于現(xiàn)代配送中心的典型工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行課程項(xiàng)目化設(shè)計(jì)，首先以最小的單元形式制作課程資源素材，包括圖片、文檔、演示文稿、微視頻等，將這些素材進(jìn)行整合，系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為前后相關(guān)、彼此聯(lián)系的課程資源；同時(shí)建設(shè)可以在線訪問(wèn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共享，滿足社會(huì)人員學(xué)習(xí)的需求。

2 按照課程開(kāi)發(fā)規(guī)律設(shè)計(jì)資源庫(kù)建設(shè)思路

以物流產(chǎn)業(yè)人才需求為起點(diǎn)，以現(xiàn)代配送中心崗位能力為目標(biāo)，以現(xiàn)代配送中心工作過(guò)程為導(dǎo)向，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體組織教學(xué)的課程設(shè)計(jì)理念進(jìn)行設(shè)計(jì)：

第一，企業(yè)調(diào)研，通過(guò)對(duì)地區(qū)范圍內(nèi)現(xiàn)代配送中心崗位調(diào)研，分析適合高職物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)工作崗位群；

第二步，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，通過(guò)與合作企業(yè)研討，歸納總結(jié)出課程主要面向的企業(yè)工作崗位，這些崗位應(yīng)是大部分同類物流企業(yè)所共同設(shè)置的，以便于學(xué)習(xí)者在掌握了相關(guān)知識(shí)和技能后可以選擇多家企業(yè)就業(yè)，同時(shí)還需要調(diào)研出各個(gè)崗位的具體工作任務(wù)和要求；

第三步，教師根據(jù)典型工作任務(wù)，分析完成任務(wù)所需的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)，設(shè)計(jì)涵蓋所有知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的項(xiàng)目及學(xué)習(xí)任務(wù)，這些工作任務(wù)就是學(xué)習(xí)者主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者自身的特點(diǎn)，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行修改完善，使其更適合自主學(xué)習(xí)。

第四步，針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，進(jìn)行資源的建設(shè)與制作，在線學(xué)習(xí)資源應(yīng)以視頻和圖片為主，更加有利于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和自學(xué)，傳統(tǒng)的文檔類資源枯燥單調(diào)，且認(rèn)知難度較大，不適合學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。

課程建設(shè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)化，即：教師獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程轉(zhuǎn)化為校企合作開(kāi)發(fā)課程；“虛擬”實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)化為真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)；“學(xué)”、“做”分離轉(zhuǎn)化為教、學(xué)、做一體。

3 圍繞企業(yè)工作崗位和工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容

1、課程定位

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程為現(xiàn)代配送中心以及生產(chǎn)、零售企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)配送部門(mén)培養(yǎng)一線業(yè)務(wù)操作人員、基層管理人員、業(yè)務(wù)主管。學(xué)生可以通過(guò)課程學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代配送中心管理崗位和作業(yè)崗位的職責(zé)和要求，能夠勝任現(xiàn)代配送中心的主要工作任務(wù)，獲得從業(yè)資格證書(shū)，畢業(yè)后就可從事與倉(cāng)儲(chǔ)、配送有關(guān)的工作。

2、內(nèi)容選取

以現(xiàn)代配送中心真實(shí)的“典型工作任務(wù)”為設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的依據(jù)，打破原有的以理論為主的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，依據(jù)現(xiàn)代配送中心工作過(guò)程，分析、歸納出完成倉(cāng)儲(chǔ)配送活動(dòng)所需要的崗位及其崗位職責(zé)，細(xì)分出各個(gè)崗位下要完成的工作任務(wù)，以及每個(gè)工作任務(wù)都需要哪些知識(shí)和技能，以一家現(xiàn)代配送中心的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為主項(xiàng)目，按照現(xiàn)代配送中心的工作過(guò)程順序?qū)⒅黜?xiàng)目分解為四個(gè)子項(xiàng)目，（現(xiàn)代配送中心規(guī)劃與布局、現(xiàn)代配送中心入庫(kù)流程優(yōu)化、現(xiàn)代配送中心配送流程優(yōu)化、現(xiàn)代配送中心庫(kù)存與成本控制優(yōu)化），同時(shí)考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)知的心理順序和對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，將四個(gè)子項(xiàng)目下設(shè)置若干個(gè)情景化任務(wù)來(lái)支撐（共7個(gè)管理規(guī)劃任務(wù)和5個(gè)作業(yè)技能任務(wù)）。將書(shū)本知識(shí)貫穿于實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3、內(nèi)容組織

課程教學(xué)按照真實(shí)的工作任務(wù)過(guò)程組織教學(xué)過(guò)程，學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)，邊做邊學(xué)，獲得相應(yīng)的實(shí)際崗位技能，課程教學(xué)與專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)有機(jī)銜接。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)工作任務(wù)按照“任務(wù)導(dǎo)入”——“任務(wù)分析”——“小組分工”——“制定計(jì)劃”——“實(shí)施計(jì)劃”——“教師指導(dǎo)”——“任務(wù)評(píng)價(jià)”組織學(xué)習(xí)，同時(shí)加入一些素質(zhì)考核的小項(xiàng)目，以便提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)。

4、教學(xué)模式創(chuàng)新

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程的教學(xué)模式適合項(xiàng)目化教學(xué)，即按照企業(yè)的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目及工作任務(wù)，為學(xué)生提供項(xiàng)目化教材、任務(wù)工單、任務(wù)指導(dǎo)書(shū)、網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)資源，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中掌握現(xiàn)代配送中心作業(yè)與管理崗位所需的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，最后進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)考核、項(xiàng)目過(guò)程考核以及項(xiàng)目質(zhì)量與成本考核多種考核評(píng)價(jià)指標(biāo)完成課程考核評(píng)價(jià)。具體實(shí)施措施包括：

（1）采用項(xiàng)目小組工作法，將班級(jí)分成若干工作小組，各小組的組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理，要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的完成負(fù)責(zé)，組員對(duì)各個(gè)工作任務(wù)形成個(gè)人的解決方案提案，經(jīng)理負(fù)責(zé)組員提案的比較與完善，形成最終的項(xiàng)目解決方案，作業(yè)技能訓(xùn)練中經(jīng)理負(fù)責(zé)組員作業(yè)技能指導(dǎo)。

（2）采用以學(xué)生為中心的“課業(yè)式”教學(xué)法。每個(gè)項(xiàng)目以任務(wù)工單或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式發(fā)放給各工作小組，要求小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“課業(yè)”，教師提供完成“課業(yè)”所需的教材、微視頻、PPT、文檔、圖片、歷年學(xué)生作品等課程資源供小組自主選擇學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)解答。

（3）采用項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、質(zhì)量與成本評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)制定的項(xiàng)目考核辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目完成過(guò)程及項(xiàng)目目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行考核。

4 按照“顆粒化資源、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化課程”邏輯建設(shè)課程資源