當前“學評教”存在的問題及對策

王友群+邱利瓊+游小娟

【摘 要】學生評教是高校教師教學質量評價的重要組成部分，是教學質量評估的一個重要方面，也是教學管理過程中不可缺少的環節。“學生評教”體現了學校管理者對學生權利的尊重，以及促進師生溝通的愿望，應該在促進教師與學生的發展方面發揮積極的作用。“學評教”作為教學質量評估的重要組成部分，對教師教學具有規范、激勵作用。本文結合“學評教”的現狀及調查發現的突出問題，提出了完善學評教的對策及建議，希望“學評教”能真正有效地促進高校教學質量的提高。

【關鍵詞】學評教；現狀；對策；橫向比較

教師評價是教育管理的重要方面，也是促進教育發展和教師發展的重要手段。學生評教是高校教學質量評價工作的一項重要內容，目前我國高校普遍采用了學生評教制度，做好評教工作對于提高教師的教學水平有很大的促進作用。高校內部教學質量保障體系的逐步建立，對促進高校教育教學改革、保證和提高教學質量發揮著積極的作用。由于“學評教”本身固有的缺陷和高校評價導向機制等因素的影響，評教作用的發揮受到一定限制，完善、改革現有的學生評教機制勢在必行。

一、“學評教”的現狀及突出問題

從我們所在地區高校了解的情況看，具體問題體現在評教指標設計、評教過程的組織實施、評教結果反饋及權重等方面。

1.評價指標體系多年不變，所有學科評價系統標準化，評價內容不夠全面，問卷的結構設計不合理。評價指標缺乏多樣性，容易造成評價不公正的情況。大量研究表明，課程所屬的學科領域的不同，課程特征的不同，必修課與選修課的不同，課程的難易度不同，評價時在結果上存在統計學上的顯著性差異。很多學校所有教師共用一種調查表，未能反映各門學科之間的特點和各類教師之間的工作性質及不同課程內容的教學特點。多數評價指標的設計內容都集中于教師的教學態度、教學技能等，很少涉及與教學效果有著密切關系的課程和教材等問題。很多高校的評教表，只有幾項大的指標，其構成只有客觀題沒有主觀題，相當程度地局限了學生與老師的交流內容。

2.評價時間安排存在不合理的現象。“學評教”一般在學期末以問卷的方式或以網評的方式或考試前填寫評價表的方式進行，此時信息反饋是滯后的，這種滯后的監督對提高參與該教學過程的學生學習成績及能力無任何意義，最多只是對教師在以后教學活動中改進教學工作有幫助，且要在很短的時間內對任課教師進行分項評分，必然導致學生要么應付了事隨便打分，要么根據自己考試好壞情況進行情緒宣泄，很少能夠真正做到客觀正確的評價。

3.評價數據分析的局限性。目前很少有高校切實從評價的角度，采用統計學手段對評價數據進行系統整理和分析，往往是通過加權求和得出教師的總評分，使評估結果不夠客觀、精確。

二、“學評教”對策及建議

1.優化“學評教”指標體系

評教時不同學科應該有不同的要求和評分標準，制定學評教測評表的項目與內容要研究不同學科教師的教學性質與特點，根據學生的程度、專業等特點“量身定做”，有針對性地反映不同學科教師的教學情況，制定測評表的評估項目與內容要研究學科的特點、研究教師在課程教學過程中遇到的具體問題，通過對話與交流相結合的方式生成，使“學生評教”更加有價值。特別要注意突出學生在評教中的主體地位，盡量避開學生難以直接感受、觀察到的指標項目，真正從學生需要角度出發，反映學生對良好課堂教學的要求。

2.合理安排評價時間

評價時間可安排至期中、期末各進行一次評價。此舉，既可以及時反饋信息至老師處，鼓勵或監督老師改進加強，又可以避免非客觀原因造成的不真實性。調查顯示，大部分學生認為“查成績前評價一次，課程中評價一次”是最為合理的方案，這樣的方案得出的結果比較客觀公正，并且有利于促進教學。

3.對學生評教統計數據合理處理

各種因素綜合作用會使學生的評教結果偏離客觀真實值，為了盡量減少這種偏差，我們認為可以從以下兩個方面對獲得的評價數據進行處理。首先，要剔除班級中的一些極端不合理數據。不同的學生對教師的評價存在差異屬正常現象，但如果某些學生的評價結果遠遠偏離總體的均值，其有效性就值得商榷。根據學校的實際情況，可以把一個總體中偏離均值移動數值以上的數據定義為極端數據，在數據處理中應該把這部分數據去掉以提高學生評教的有效性和評教結果的橫向可比性。其次，對有效的評價數據進行平衡處理。在實踐中，常有一些班級整體對幾乎所有任課教師評價普遍偏低或普遍偏高的現象，出現這種情況的原因多樣卻又不可避免。為了減少這種情況對評教結果的影響，根據高校每個班級都有多名任課教師，同時一個教師又給不同班級上課這種交叉關系，進行平衡處理，可很好地改善了評教結果的橫向可比性。評教結果是教師最關注的，對結果處理得恰當與否，直接關系到教師對學生評教的態度，關系到能否實現評教的目的，關系到學生評教能否達到預期的效果。學校應該對評教結果確認后進行公布，對一些有異議的結果要進行復審，保證評價結果的真實性。應該將評教結果反饋給學生，征求學生的建設性意見，師生共同解決教學中存在的問題。學校管理者在處理這些評價結果時，不應該把評教結果作為教師評審職稱、獲得獎懲等的重要指標，而應該把握適當，挖掘更多的評教方法，使學生評教與其他方法結合，形成完整的系統來進行評教。

4.把握“學評教”的“度”

“學評教”的可信度和評教結果利用的“度”兩方面。要求“學評教”結果百分之一百可靠、準確是不現實的。因此，在利用“學評教”結果時，不能將評教結果作為衡量教師課堂教學質量的唯一依據，而應結合專家評教、同行評教進行全方位綜合評價；不能簡單地將“學評教”作為教師考核、獎懲的工具來使用，而應更多著眼于“學評教”的建設性因素，關注教師未來的發展。只有這樣，教師們才會更加重視教學，關心“學評教”工作，“學評教”在改善教學質量、提高教學水平方面的作用才能得到充分發揮。

總之，“學評教”是一項涉及面廣、規模大的教育評價活動，它反映了學校管理者的教育管理水平。但“學評教”也只是高校教學質量監控系統中的一個環節、一種方式，它與其他系統、監控方式相輔相成，在彼此的相互作用中其功能得以發揮。雖然高等教育評估在理論研究上也取得了很大的進步，但仍需加快步伐，探討更為本質、更加深刻的理論。只有這樣才能使評估很好地指導評估實踐。

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