人力資源管理與企業(yè)核心競爭力

馬猛?遲曉明

摘要：企業(yè)核心競爭力是管理學和經濟學交叉融合的一個理論成果。核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉和企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。而人力資源因其具有稀缺性、價值性、難以模仿和移動性等戰(zhàn)略性資源的特征，因而它既是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的最根本性因素，也是核心競爭力的載體和源泉。因此，從人力資源管理角度來研究企業(yè)核心競爭力，對于提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的理論和實踐意義。

關鍵詞：人力資源；企業(yè)管理；核心競爭力

一、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的內涵

企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的蘊涵于企業(yè)內質中的、企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。總體而言，企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力，它包括把握全局、審時度勢的判斷力、大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力，博采眾長、開拓進取的文化力保證質量、誠實守信的親和力。

二、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關系

（一） 人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的關鍵

由于企業(yè)核心競爭力是一個以企業(yè)技術創(chuàng)新能力為核心，包括企業(yè)的反應能力、生產制造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力在內的復雜系統(tǒng)。而技術創(chuàng)新能力等諸項能力的狀況與增強又取決于人力資源的狀況與開發(fā)。因此，可以說企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)人力資源管理。離開了企業(yè)人力資源管理，企業(yè)核心競爭力便會成為無本之木，無源之水。

（二）人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關系

人力資源管理是人力資本集合和公司有效性之間關系的中間變量，這種中間變量角色可能解釋為什么許多公司強調人力資源的重要性，而只有極少數(shù)的公司能夠開發(fā)出作為競爭優(yōu)勢的人力資源。核心競爭力僅僅在人力資本集合和人力資源實踐相互作用中形成。公司雖然能夠模仿那些顯然使其他公司成功的人力資源管理實踐，但只有通過在特定的環(huán)境下使用這些人力資源實踐，人力資源管理才能成為企業(yè)核心競爭力之源；人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的這種關系（如圖1所示）。

人力資源管理在企業(yè)核心競爭力中所發(fā)揮的作用，主要通過以下三方面實現(xiàn)：

第一，人力資源管理能改善公司對關鍵環(huán)境變量變化的敏感能力；高水平的人力資源管理將通過適應環(huán)境復雜性的監(jiān)控分散化而增加了組織的監(jiān)控能力；監(jiān)控不再僅由中心部門所執(zhí)行，更多的信息將更多地來源于接近真正利益相關者團體的員工。

第二，人力資源管理也能產生設計更為有效地應對環(huán)境變化的戰(zhàn)略的能力；盡管高層經理負責公司戰(zhàn)略方向的設定，許多下屬單位開始開發(fā)必要的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，以有效地對他們特定的環(huán)境起作用。

第三，戰(zhàn)略一旦被設計出來，它們需要迅速而有效地得到執(zhí)行；這種挑戰(zhàn)要求來自于員工隊伍的靈活性和適應性。很顯然，高水平的人力資源管理能提供高度的靈活性，以使組織適應新的技術或新的環(huán)境。

三、基于企業(yè)核心競爭力的人力資源管理

（一）企業(yè)文化的建立

企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內容。國內外實踐表明，成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。最能預測公司各方面是否優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力，企業(yè)文化是它們加強這種關鍵能力的最重要的工具。這種獨特的企業(yè)文化主要有三個要點：第一，充分利用員工認可的、符合企業(yè)發(fā)展方向的核心價值觀念，在企業(yè)中形成近乎約定俗成的行為準則；第二，強調協(xié)作和團隊精神，營造一個良好的人際關系和緊密融洽的群體心理氛圍，增強集體凝聚力，使員工心情愉快地工作，使企業(yè)做到“事業(yè)留人”、“感情留人”、“政策留人”、“待遇留人”；第三，強調人的等級差別理念。

（二）加強人力資本的投資力度

知識、智能資本是指企業(yè)花費在教育、培訓等再提高人的綜合素質方面的開支所形成的資本。它比一般的資本會帶來更長期的收益。人們把知識智能資本的投資視作“一本萬利”，看成未來制勝的基本保證。企業(yè)如何才能先行開發(fā)出人才，使廣大員工的素質不斷得以強化和提高，最現(xiàn)實和根本的途徑，惟有大力進行人力資本投資。

（三）加強人才資源開發(fā)

一些發(fā)達國家紛紛將其人事部門改為人力資源開發(fā)部門，就是因為認識到“人”是一種可以開發(fā)、也必須開發(fā)的“資源”。過去人事部門只是消極地“管理”人，現(xiàn)在認識到必須對“人”進行培訓教育和開發(fā)，提高和發(fā)揮人的潛能。在知識經濟時代，人的使用必須與不斷培訓開發(fā)相結合，只有通過開發(fā)將人力資源轉化為人力資本，才能在激烈的競爭中，使企業(yè)長盛不衰并不斷發(fā)展。

參考文獻：

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