網絡時代下的高校網絡輿情現狀與引導

趙義+鄧有朋

【摘要】隨著我國互聯網事業不斷發展，其自身所具有用“互動性”與“實時性”受到了學生群體的青睞。同時隨著社交軟件與網絡平臺的發展，網絡表達得到了迅速發展，網絡輿情在高校學生群體中的影響力逐漸提高。這在方面思想宣傳同時，網絡輿情中的弊端也逐漸顯現出來。高校階段是學生思想成熟與發展的重要時期，加強網絡輿情引導，使學生樹立積極向上的思想，是目前高校互聯網工作的重點。本文以高校網絡輿情為視角，通過對網絡輿情的現狀分析，總結出高校引導網絡輿情的方法，以期為高校合理利用網絡輿情做出理論上的貢獻。

【關鍵詞】網絡時代 高校 網絡輿情

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）03-0239-02

20世紀90年代，我國互聯網進入加速發展時期。進入21世紀，我國互聯網已經得到了長足的發展。截至2011年6月，我國網民的數量達到了4.65億人，我國開始進入網絡時代；截至2014年6月SDF，我國網民數量達到了6.32億人，互聯網普及率達到了46.9%，我國進入網絡時代；2016年6月，我國網民數量達到了6.88億，我國網絡得到了進一步的普及[1]。網絡時代下，網絡輿論也得到了進一步的發展。自媒體與言論自由結合使得網絡輿情得到充分的發展。在這樣背景下，高校網絡輿情也得到了進一步的發展，但網絡輿論的弊端也隨著暴露出來，這對于高校學生產生了一定影響。而如何合理運用網絡輿情引導高校學生也成為了我國目前高校的重要工作。本文選取網絡輿情為是視角，結合目前高校網絡輿情的現狀，分析高校進行網絡輿情引導的方法。

一、高校網絡輿情的現狀

隨著網絡不斷發展，使用網絡的群體結構也發生變化。主要表現為：由高端群體變成了大眾群體。而這就導致了網絡輿論呈現出多元化的特點。一方面：不同群體代表著不同的利益訴求發出不同的聲音；另一方面：持有不同觀點的群體能夠得到交流與討論。但在網絡輿論發展的同時，網絡信息的虛假性，不同群體之前的利益沖突也逐漸暴露出來。而這些網絡輿論會都對高校學生產生影響。目前高校學生使用網絡的目的可以分為四個方面，即：學術研究、信息搜索、社交活動以及用于休閑娛樂[2]。

1.從學術研究的角度進行分析

高校學生在進行信息檢索時主要為了課程與論文。而其檢索的主要方式是瀏覽學術類網站，例如：中國知網、萬方文庫等。這有利于學生自主學習能力，增長學生的知識。但使用學術類網站只能針對一些既定的問題，對新興的問題，學術類網站往往具有一定的滯后性。而高校處于學術研究的前沿。其面對問題主要是新興的問題，而一旦學生使用其他方式進行檢索，不良的網絡信息就會對學生思想造成沖擊。以政治類的論文為例，學生在進行信心檢索時會遭遇基于個人遭遇而對政治進行批評的信息，或基于個人感受而對國家政策進行的批判，或由于常識缺失而產生的極端言論，或基于惡意破壞為目的對國家政策進行抹黑。而我國正在進行傳媒方式改革，對于這些信息的處理還要待完善。當高校學生接觸到這類信息時，如不能進行合理的思考，其思想將會陷入混亂，加之“從眾”、“盲目”等因素的影響，最終會造成嚴重的后果。

2.從信息搜索的角度進行分析

信息搜索主要包括時事問題所搜和個性關注的所搜。隨著移動網絡的迅速發展，學生進行信息檢索的途徑愈來愈便捷。而伴隨著移動端產生的公眾號，也使得檢索更加便捷化。但這些公眾號也存在一弊端，主要表現為觀點片面化與極端化。以“TX軍事網”這個公眾號為例進行分析：“TX軍事網”報道分析的內容以軍事為主，以時政為輔。但其觀點往往片面偏激。舉例說明：“我國XX下水，XX國怕了，XX笑了”這是“TX軍事網”評論標題的基本模式，而其內容是我國的軍事力量有所提升，從而使得國際某些國家有所忌憚。然而關于我國軍事力量問題是值得探討的，而“TX軍事網”如此評論，會使關注這一公眾號的學生在我國軍事問題上也形成偏激思想。而當學生進行個性關注時容易受到不良價值觀影響。以偶像關注為例，偶像是政治概念在民眾生活中的延伸，對于偶像的崇拜往往寄托著自身不足與對未來期許。但目前網絡輿論中對于成功評價標準往往過于單一，即以財富作為評價標準。以這種標準評價出的偶像具有驚人的財富，但在品格上卻有一定的缺失，如所謂的“全民老公”。而長期受到這種拜金價值觀的影響，高校學生會產生價值觀異化的問題。

3.從社交活動的角度進行分析

高校學生進行社交活動，有利于提高學生的社會經驗，促進學生更好地融入社會。而目前網絡輿論中則充斥著輿論虛假情況，以就業問題為例，網絡輿論在就業上存在著兩種極端觀點。一種是超過90%的就業率，一種是僅有70%的學生能夠就業。而當學生就業問題進行網絡交流時，往往會受到虛假信息的影響。中介機構為了利益往往通過提供虛假信息的方式，以達到使學生支付中介費的目的。當學生尋求兼職的時候，中介機構又會提供虛假信息騙取學生的錢財。而近期發生的“裸貸”事件也與網絡社交中虛假輿論有關，“裸貸”屬于嚴重的違法行為，而這種違法行為卻在網絡的世界里大量存在，經過小額貸款的偽裝達到了虛假宣傳的目的。貸款是學生進行社交活動的一種主要方式，而其在貸款社交中因虛假信息受到損失時，會影響其未來社交活動的進行。

4.從休閑娛樂的角度進行分析

高校學生在業余時間使用網絡進行休閑娛樂，主要表現為游戲與影視。利用網絡進行休閑娛樂活動，有利于豐富學生的生活，緩解學習的壓力。但由于技術問題，網絡輿論信息中卻存在著大量低俗的信息。以游戲網站代言廣告為例，主要是通過明星、情色或金錢等方式達到輿論宣傳的目的。而收到這些信息的影響，部分高校學生以游戲賺錢為借口，沉迷于網絡游戲而忽視學習。而長期受到低俗信息的影響會使學生形成低俗的價值觀，難以樹立崇高的理想。

二、高校對網絡輿情的引導

綜合上述關于高校網絡輿情的現狀分析，認為應當從思想引導與技術引導兩個角度進行分析。

1. 從思想引導的角度進行分析。

對學生進行思想引導，使學生樹立正確的價值觀是我國高校教學重點，也是高等教育的要求。基于此，學校設立了一系列關于思想引導的必修課程，如《思想品德修養》，《中國近代史綱要》等。但這些課程設置卻并沒有達到預期的效果。導致這一問題的原因有很多，在比不進行一一的論述。但需要強調的是：這些問題會將對學生的思想教育權利交給網絡。

網絡輿論是虛擬世界中觀點的自由表達，而校園教育則是現實生活中對思想的表達。網絡輿論的優勢在于使用網絡能夠突破地域，身份等因素的限制，實現充分交流；而現實的教育也有其優勢，主要在于學習場景與親身體驗。當現實教育的場景感與體驗感消退時，網絡輿論的優勢就會進一步增強。

以“艱苦奮斗”的思想教育為例。現實教學中對于艱苦奮斗的教育是通過軍訓、思想品德課程以及偶發性的宣傳實現。而這些方式都沒有達到預期的目的，如軍訓只能持續一個月，隨著時間的推移，軍訓效果會逐漸減弱；而思想品德教育卻具有一定的模糊性，或者只是闡述空泛的道理，或者書中的示例過于久遠。因而其難以達到對學生思想進行有效引導的目的。加之學校校園網絡建設往往單一，使得學校進一步喪失了對學習思想進行引導的能力。而網絡與校園教育不同，其提供的實例不僅具有實效性而且事例詳實，生動。例如其在對某明星進行“成功學”宣傳時，往往會對該明星的歷史進行詳實敘述。同時使用文學描述手法，能夠有效地吸引學生的關注。而長期關注，則會在潛移默化中影響學生的價值觀。

因而學校要對學生進行思想引導，首先要對教育思想與教育方法進行改革。在依托課本的同時，也要同生活進行緊密結合，使教學能夠吸引學生的關注，只有學生關注了才能對學生的思想進行引導。從而與網絡輿論形成“對沖”[3]實現對學生進行思想引導的目的。在此需要強調的是：加強教學改革不等同于對網絡的批判。目前部分高校為了加強對學生的引導而采用了“斷網”方式，不僅引發學生反感，還導致學生與學校之間矛盾進一步加深。而另一方面：學校也要運用多種方法輔助教育來引導學生。可以采用加強校園網建設，舉辦宣傳活動的方式。在高校的校園網不能僅是信息公式板，而應承載更多網站的功能。例如舉辦宣傳活動與社會實踐活動使學生廣泛參與也能達到有效的引導效果。

2.從技術引導的角度進行分析

技術引導主要是引導學生提高應對網絡信息的能力。網絡輿論中有負面的信息，但也存在著正面信息。從而找尋具有價值地信息則是需要集中解決的問題。

目前網絡已經在高校普及，網絡信息檢索也成為了社會技能。可以說：信息檢索已經達到了設立專門課程的標準。因而認為學校應當開設基本的信息檢索課程，對學生進行網絡信息檢索的教學，提高學生甄別信息的能力。對于不具備開設專門課程的學校而言，可以在計算機基礎課程中加入對學生信息檢索的教學。當學生習得這種技能后就能對信息進行有效的檢索，從而利用優質網絡輿論信息樹立正確的人生觀與價值觀、建立科學合理處理問題的方式。同時，也能夠有效降低其受到網絡輿論負面影響的幾率，最終達到引導學生的目的。在此基礎上，學校也要加強技術研究，提高校園網絡的防護能力，屏蔽負面信息，降低網絡不良輿論進入學生事業的幾率，進一步降低網絡不良輿論對學生造成的負面影響。

三、總結

本文以網絡輿論為視角，通過對高校網絡輿論現狀的綜合分析，總結出在網絡時代下，高校如何引導學生的策略。讓我國高校有效引導學生做出了理論上的貢獻。最后需要說明的是，網絡發展是時代的潮流，高校應當順應潮流，積極解決問題。而不能為了所謂的成績，采用不科學的方法。

參考文獻：

[1] 李路.媒體時代的網絡輿論現狀與引導對策分析[J].新聞研究導刊，2016，6（6）：82-83.

[2] 景鵬，王旭.關于新媒體形勢下高校網絡輿情現狀的調研報告——基于高校開展黨員輿情引導工作的必要性及措施研究[J].國家教育行政學院學報，2015（10）：79-83.

[3] 劉東業.新媒體時代下的網絡輿論現狀及引導對策探究[J].中國電子商務，2014（22）：298-299.

[4] 王文浩.微信在高校網絡輿情中的影響以及管理對策——基于大數據時代[J].中國商貿，2014（31）：219-220.

項目來源：教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校思想政治工作）資助

省部級+教育部+基于網絡社交平臺的高校網絡輿論熱點提取與分析研究+15JDSZ3085