基于就業(yè)崗位的中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索

黃靈鴻

【摘 要】本文分析電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題，提出在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中緊緊圍繞就業(yè)崗位，采取教師入企業(yè)、校企搭平臺(tái)、學(xué)生開網(wǎng)店、優(yōu)化評估體系等策略，提高電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 就業(yè)崗位

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）12B-0048-02

中職電子商務(wù)教學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)一批擁有扎實(shí)專業(yè)技術(shù)、崗位適應(yīng)能力強(qiáng)的職業(yè)人才。中職教育的最終目標(biāo)就是為國家、用人單位提供職業(yè)性人才，培養(yǎng)他們優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)和精神，能夠很好地適應(yīng)崗位就業(yè)需求，通過實(shí)訓(xùn)教育、實(shí)踐引導(dǎo)等來增強(qiáng)學(xué)生的崗位就業(yè)能力，為未來的求職就業(yè)打好基礎(chǔ)，為職業(yè)性人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。本文基于就業(yè)崗位的要求探索中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改進(jìn)。

一、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的問題

（一）師資力量不足，實(shí)踐能力較欠缺。師資是一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)開展的最根本力量，也是一個(gè)最易變化的因素之一，師資力量的強(qiáng)弱會(huì)直接關(guān)系到一門科目的發(fā)展，一個(gè)專業(yè)的興衰。電子商務(wù)專業(yè)作為新興專業(yè)，從起步到發(fā)展時(shí)間相對較短，整體上師資處于欠缺狀態(tài)。一方面是因?yàn)槿瞬耪诒慌囵B(yǎng)，師資力量處于建設(shè)發(fā)展中；另一方面中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師多數(shù)來源于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)會(huì)等專業(yè)，他們自身的知識(shí)專業(yè)度、知識(shí)深度以及教學(xué)閱歷等都有待深化與完善，而且由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來較大難度。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式不合理。現(xiàn)階段，多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬軟件來展開，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，然而，這種以軟件為模擬平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)只能使學(xué)生簡單地了解各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟、流程，無法真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力、動(dòng)手能力，學(xué)生的創(chuàng)造性思維也得不到激發(fā)與培養(yǎng)，學(xué)生也無法體會(huì)電子商務(wù)最真實(shí)的工作規(guī)律，不能適應(yīng)未來的工作實(shí)際，更不用說深層次的商務(wù)運(yùn)營、市場推廣、產(chǎn)品營銷等，實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)展較慢。

（三）實(shí)訓(xùn)與崗位工作脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)效果不佳。電子商務(wù)專業(yè)最關(guān)鍵的是通過實(shí)踐來塑造學(xué)生的技術(shù)和水平，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，體現(xiàn)出一定的應(yīng)用性與實(shí)踐性。然而，當(dāng)前很多中職學(xué)校由于財(cái)力有限，無法建設(shè)一個(gè)正規(guī)、完善的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，無法為學(xué)生創(chuàng)造技能實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，使得實(shí)訓(xùn)流于表面形式，無法同工作實(shí)踐相對接，學(xué)生也不能掌握與了解電子商務(wù)的活動(dòng)規(guī)律，也不能深入運(yùn)用電子商務(wù)理論知識(shí)完成實(shí)際的任務(wù)，而且電子商務(wù)實(shí)際所應(yīng)用的系統(tǒng)處于快速更新?lián)Q代中，中職學(xué)校所采用的軟件無法緊跟隨其發(fā)展，學(xué)生也無法深刻地得到訓(xùn)練。

二、基于就業(yè)崗位的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)策略

（一）推進(jìn)教師入企業(yè)實(shí)踐，提高教師實(shí)踐能力。針對目前電子商務(wù)專業(yè)師資力量匱乏的現(xiàn)狀，中職學(xué)校應(yīng)加大力度培養(yǎng)師資隊(duì)伍，既要根植于本校現(xiàn)有的師資力量，為他們提供更多的深造機(jī)會(huì)，培養(yǎng)并提升他們的專業(yè)技能和素質(zhì)，又要對外招聘一些行業(yè)人才、電子商務(wù)專業(yè)精英作兼職教師。這些教師一方面應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識(shí)，熟悉專業(yè)范圍內(nèi)的理論知識(shí)；另一方面又要不斷提升自我、提高實(shí)踐技能，能深入配合開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)。為了進(jìn)一步提高電子商務(wù)教師的實(shí)訓(xùn)能力，中職學(xué)校可以組織教師深入電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，深層次了解并掌握電子商務(wù)工作所需，及時(shí)更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)他們堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐技能和素質(zhì)，為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不斷開辟新的培養(yǎng)渠道。

（二）深化校企合作，搭建教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)最有效的方法就是深入用人單位，與用人單位合作交流，為企業(yè)輸送更多的人才。在與電子商務(wù)企業(yè)合作、交流過程中，學(xué)校專業(yè)教師能夠掌握此行業(yè)最新的發(fā)展態(tài)勢、最新的技術(shù)，雙方可以共同搭建一個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，從環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開合作，從而培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

專業(yè)實(shí)訓(xùn)的最終目標(biāo)就是創(chuàng)造有效的實(shí)訓(xùn)結(jié)果，培養(yǎng)并提高學(xué)生的能力和素質(zhì)。對此，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)建電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室，嘗試搭建高級(jí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、技能培訓(xùn)平臺(tái)等，引進(jìn)先進(jìn)的模擬軟件，引導(dǎo)學(xué)生利用這些軟件來參與實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)訓(xùn)過程中深化對電子商務(wù)理論知識(shí)的消化與掌握，熟悉電子商務(wù)的具體運(yùn)行流程、內(nèi)容等，并逐漸摸索并認(rèn)知各個(gè)環(huán)節(jié)工作的大致方法和準(zhǔn)則。例如，可以嘗試搭建 B2B、B2C 等模擬平臺(tái)，讓學(xué)生了解一件商品從交易到物流的整個(gè)過程，使學(xué)生能夠投身于一個(gè)虛擬的環(huán)境，通過實(shí)踐操作與客戶在網(wǎng)上的交談與交流等來掌握電子商務(wù)營銷的知識(shí)和技巧，深入利用電子商務(wù)的理論與技能。

（三）創(chuàng)建個(gè)人網(wǎng)店，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。新時(shí)期，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)以一種全新的面貌迎接人們，當(dāng)下網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費(fèi)已十分普遍，這樣的經(jīng)濟(jì)形勢與消費(fèi)特點(diǎn)也為人們自主創(chuàng)業(yè)帶來了新的機(jī)遇，各種各樣新的商業(yè)模式如微商、網(wǎng)店等如雨后春筍出現(xiàn)，這無疑也為中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展創(chuàng)造了有利條件。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生自開網(wǎng)店，自主創(chuàng)業(yè)，利用網(wǎng)店、微商等親身投入到電子商務(wù)交易、貿(mào)易等之中，以電子商務(wù)商家的身份通過在線交流的方式與廣大消費(fèi)群體進(jìn)行深層次交流、溝通，了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、貨品配送、網(wǎng)上支付等一系列工作流程。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)不僅能夠培養(yǎng)自身良好的電子商務(wù)素質(zhì)與基本技巧，同時(shí)也能憑借電子商務(wù)溝通與交流來提升自身的營銷技巧與技能。

同時(shí)，學(xué)生通過自開微商、網(wǎng)絡(luò)微店等培養(yǎng)了自主創(chuàng)業(yè)能力，這也恰好對接了學(xué)生未來的就業(yè)，使中職電子商務(wù)教學(xué)更具有實(shí)際意義。學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的過程就是在為自己工作，為一份工作全身心投入，這其中必然能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的崗位職業(yè)技能，為學(xué)生未來的就業(yè)、工作等打好基礎(chǔ)，使他們具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，更加適應(yīng)崗位就業(yè)的需要。

（四）深化校企合作，推行工學(xué)結(jié)合模式。中職學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步深化校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)些實(shí)訓(xùn)崗位實(shí)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生走向企業(yè)，深入企業(yè)，在企業(yè)崗位上得到鍛煉，學(xué)校與企業(yè)合作共同針對學(xué)生所學(xué)電子商務(wù)科目的進(jìn)度與進(jìn)展來設(shè)置實(shí)訓(xùn)崗位，使學(xué)生成為企業(yè)電子商務(wù)崗位工作人員的實(shí)訓(xùn)助手，為他們提供合適的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

中職學(xué)校應(yīng)將工學(xué)結(jié)合模式納入電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠更為有效地掌握電子商務(wù)的實(shí)際知識(shí)，更加積極地參與到課堂學(xué)習(xí)與工作實(shí)訓(xùn)中去，從而帶動(dòng)學(xué)生的快速成長。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式符合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，也能達(dá)到崗位就業(yè)教學(xué)的目標(biāo)。

（五）優(yōu)化評估體系，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。優(yōu)化完善評價(jià)、評估體系是中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利開展的保證，中職學(xué)校有必要建立健全實(shí)訓(xùn)評價(jià)體系，圍繞實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、過程、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)以及實(shí)訓(xùn)效果等來評價(jià)、評估電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)效果。科學(xué)的實(shí)訓(xùn)評估體系應(yīng)該覆蓋學(xué)校的量化考核與企業(yè)能力評估兩大方面，應(yīng)以電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)為核心，科學(xué)設(shè)計(jì)任務(wù)、展開實(shí)訓(xùn)、從而有針對性地評價(jià)實(shí)訓(xùn)結(jié)果、學(xué)生對各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。同時(shí)，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)的評估標(biāo)準(zhǔn)，以確保實(shí)訓(xùn)評估更加公平、公正、合理，這樣也能對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)得出更加細(xì)致、到位的評價(jià)。學(xué)校可以利用這一評價(jià)考核體系來鞭策學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，自主配合實(shí)訓(xùn)積極學(xué)習(xí)，并有效帶動(dòng)教師積極地投身工作，創(chuàng)造更好的實(shí)訓(xùn)結(jié)果。

在實(shí)訓(xùn)評估體系的帶動(dòng)下，全體師生齊頭并努力互動(dòng)配合實(shí)訓(xùn)，從而為學(xué)生的成長、進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為學(xué)生未來的求職就業(yè)做好準(zhǔn)備。

總之，基于就業(yè)崗位的中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)符合中職教育教學(xué)目標(biāo)，能夠有效培養(yǎng)并提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力、崗位就業(yè)能力，為學(xué)生未來的求職就業(yè)打好基礎(chǔ)，學(xué)生能夠在正式邁向工作崗位前靈活駕馭和運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)，打磨自身的技能，以更加適合就業(yè)崗位需要，提升自身的素質(zhì)、能力和水平。

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（責(zé)編 蘇 洋）