我國電子商務發展面臨的問題及對策研究

賈文海

【摘要】電子商務在我國的發展有十幾年的時間了，對我國經濟的發展和人民生活水平的提高起到了積極的促進作用。盡管電子商務在我國發展迅速并具有良好的發展勢態，但是我國的電子商務發展仍然存在薄弱的環節，本文將基于此探討我國電子商務發展面臨的問題及對策研究，旨在為我國電子商務發展提供參考。

【關鍵詞】電子商務 現狀 對策

一、電子商務在我國發展現狀

進入新世紀，我國電子商務進入了務實發展的階段。電子商務逐漸開始以傳統產業B2B為主體。電子商務服務商（dotcom公司）正在從虛擬、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，并且與有商務傳統的企業相結合，同時開始出現了一些相對成功的電子商務應用，并開始有了贏利[1]。伴隨著基礎設施等外部環境的進一步完善以及電子商務應用方式的逐步改善，實際的市場對電子商務的要求正在變得愈加的成熟，電子商務軟件和一些問題的解決方案本地化的趨勢正在變得愈來愈快，一些國內企業的開發及電子商務軟件的應用解決方案正逐漸在市場上占據主導地位。電子商務在我國全面啟動并已有顯著成效，網絡電子商務將會發揮出進一步的優勢。

二、我國電子商務發展面臨的問題

（一）電子商務與傳統商務的關系矛盾及基礎系統配套的落后

對于傳統產業、企業怎樣開展電子商務，在一定時間內如何向電子商務過度，還拿不出具體的解決方案，著重理論的研究，不重視方案的設計恰恰是中國理論研究的特征，這顯然是不行的，還不能從本質上真正認識電子商務，如果這種情況將長期存在的話，勢必會影響到我國電子商務的正常發展。系統配套難以跟上[2]。現在很多企業都擁有自己的獨立網站，但在對網站的使用上他們卻僅停留在發布信息和對外宣傳，甚至有些企業僅僅將它當作是高科技的擺設，而很少有企業將電子商務網站同企業的生產、經營及內部管理相結合在一起，更不用說實現網上營銷。企業對互聯網運用能力的低下，是企業不能從互聯網中得到預期的經濟效益的重要原因之一，也是我國電子商務發展的一大阻礙。

（二）企業組織機構落后及網絡行為缺乏完善的法律法規

電子商務與企業組織結構的脫節。生產力和技術的變化會促進生產關系的變革，企業的組織結構也會隨著生產技術的變化而變革。然而我國的情況比較特殊，因為我國規模以上企業大都是由國有企業轉軌而來，原來的國有企業的習慣勢力仍然相當的強大；而且許多私營企業目前仍然在做著替代性的工作，即與原國有企業相互間爭業務，他們還沒有充分正確認識到建立現代企業制度的重要性，并主動地進行制度的設計與調整。所以，盡管技術進步對企業組織結構變革的壓力非常之大，但是企業變革的步伐總是相對比較的緩慢。

（三）電子商務在我國發展歷史短暫，B2B電子商務還未全面打開市場

電子商務在我國作為一項新的經濟領域，發展時間還不是太長，絕大多數消費者最電子商務的認識還不夠深刻和全面，至今還保留著濃厚的傳統的消費觀念心態，對于這種摸不著，看不真切的消費購物方式，大多數的消費者還難以接受，在誠信危機的當下，這無疑又是影響我國電子商務快速發展的一個障礙。

三、我國電子商務發展的對策及研究

對于以上種種制約我國電子商務發展的因素，應予以研究和制定完善的對策：

（一）正確理解電子商務與傳統商務，加強互聯網與計算機基礎教育事業

要正確對信息的準確獲得與正確解讀，正確處理好電子商務與傳統商務的關系。大膽采用交易方式的虛擬化，由Internet為代表，計算機互聯網絡進行貿易，貿易雙方無需當面交易，整個過程都是虛擬化，從貿易磋商、簽訂合同到支付等過程，均是通過計算機互聯網絡完成[3]。對賣方來說，制作自己的主頁，在網絡管理機構申請域名。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付。整個交易都在網絡這個虛擬的環境下完成。大力發展互聯網與計算機教育事業，發展科技，從而提高計算機應用技術與水平，做好培訓和各項基礎性工作。加大投入，建立培訓制度，把對干部業務培訓工作和知識更新任務結合起來，不斷提高企業尤其是企業領導者的思想認識水平。

（二）做好電子商務宣傳工作，政府加強扶持建設

加大電子商務的宣傳，使廣大消費者從根本上了解到電子商務，對電子商務有正確的認識，使之與傳統商務比較中突顯出優越性，使之真正發揮出電子商務的快捷，安全，便利的優勢。加強政府的積極參與，發揮國家的宏觀規劃和指導功能。電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家，發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資，但政府仍需積極引導。我國作為發展中國家，則更需要政府的直接參與和扶持幫助，與發達國家相比，發展中國家的企業規模還不大，信息和技術相對較落后，償還債務的能力偏低，有了政府的積極參與將更有利于引進先進的技術、擴大企業對的經營規模和大大提高企業償還債務的能力。

（三）建立完善的法律法規

最后，建立健全電子商務網絡安全規范，并指定相關法律法規。電子商務安全不僅是計算機和網絡安全技術問題，又是安全管理問題。首先，要求信息的機密性，系統儲存的信息不泄露給非授權的人或實體，并且保證此類加密信息在網絡傳輸過程中只有合法的接受者才能獲取并且讀懂，防止攻擊者互聯網等范圍內安裝截收裝置，通過一些其他的非法方式截獲數據。建立健全相關誠信法律，用以杜絕買方提交訂單后不付款或者延時付款，還有賣方收到匯款后不發貨或者無故延誤交貨等不良非法行為的存在。在一范圍內定采用統一的付款交貨模式使之標準化規范化，并且逐漸與國際接軌，這樣就避免了廣大消費者的心理誠信障礙，使之更好的發展。

四、我國電子商務發展的未來展望

雖然我國的信息安全體系和信息安全基礎設施建設發展較晚，但是隨著近些年來國家的高度重視和大量物力以及財力的加大投入，包括廣大研究人員和工程技術人員的不懈努力，我國正在逐步構建自己的信息安全體系、建設安全的Internet應用平臺和示范工程。這些工作以及成就將會為發展我國的安全電子商務事業奠定基礎。可以相信，電子商務在中國將是一個新興的大有前途的事業。隨著全球經濟一體化，經濟發展日新月異，電子商務的快速發展，競爭愈加的激勵，這些都將是促進我國經濟飛速發展的原動力，在新的世紀，迎接新的挑戰，作為發展中國家的中國，電子商務必將進入新的發展領域，引領經濟的新發展。

參考文獻

[1]聶林海.我國電子商務發展的特點和趨勢[J].中國流通經濟，2014（6）：97-101.

[2]湯英漢.中國電子商務發展水平及空間分異[J].經濟地理，2015，35（5）：9-14.

[3]李博群.我國電子商務發展現狀及前景展望研究[J].調研世界，2015（1）：15-18.