人力資源管理在創業期科技型中小企業的困境分析

孫艷霞　孫建榮

摘要：處于創業期科技型的中小企業因為規模不大、沒有長時間融入市場，對怎樣發揮好人力資源的能力沒有系統性和較好的認識，使得員工大批量、密集地轉移，使企業在各種管理方面缺少較長久的人力資源以及來源。創業期科技型中小企業的人力資源管理問題漸漸的成為阻礙企業發展的重要問題。對于這些問題，企業要開始改變人力資源管理的理念；充分培養企業文化和團隊能力；積極采用物質獎勵和精神獎勵等方式；策劃出一些專業的培訓能力等對策。

關鍵詞：人力資源管理；科技型；中小企業；困境分析

中圖分類號：F272.5 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

處于創業期科技型中小企業一般是以科技員工為主要群體，進行高新科學技術的研制以及創造、高新科學產品的生產以及經營，通常來說初始投入資金較少、發展的潛力較大，并且擁有獨立計算、自主經營的密集型經濟實體。可見科技型創業期中小企業在增加經濟、提升就業率、開發創新等方面發揮著關鍵的作用。

一、創業期科技型中小企業人力資源管理困境解析

存在人力資源投入效率差與高素質人才需要矛盾。創業期科技型中小企業人力資源投入效率差的原因總體來說有三個：第一，資金的制約。因為科技型中小企業具備高投入、高危險性，更何況，我國銀行信貸方面對科技型中小企業存在偏見，并且存在融資中介較少等原因，科技型中小企業的融資手段很匱乏。在企業的融資過程中，通常是只有兩種融資手段。融資渠道的缺乏，使企業缺少足夠的資金，從而，導致其在人力資源方面缺少應有的投入。第二，科技型中小企業的創立人通常是企業的管理層人員，他們中大部分人擁有某項發明或者，其中有些人是產品的技術擁有者，對市場以及技術發展的注重要高于對企業管理方面的關注，就會產生重物輕人、重經濟積累，輕企業機構建設的思想理念，所以，通常會忽視人力資源管理，或者根本不懂得怎樣進行人力資源管理。這種認識傾向，導致企業在資源的分配上面弱化了對人力資源方面的投入。[1]第三，創業期科技型中小企業開始時毫無經驗，毫無品牌積累，在人力資源市場中不能用品牌性和持續的發展來吸引人才，相同的人才在創業期企業工作比在已經有所發展的企業工作要求更高的薪酬。此類市場對創業期企業的人力資源投入有著更高的要求，很深的增強了中小企業人力資源投入的不足。

創業期科技型中小企業人力資源的缺失，雖然是受現如今市場環境的影響，但更多的是受企業內部原因的影響。企業內部原因主要有組織原因和個人原因。組織原因是指，企業本身存在缺點，對人力資源的減少起了一定的促進作用。主要表現在下面幾點：首先，忽略企業文化，缺少對企業的情感。一些創業期科技型中小企業急于追求利益，以利益化的理念為主進行管理，不重視與員工情感方面的交流，忽略企業文化的發展，沒有長期的戰略計劃和鼓勵員工一起奮斗的精神信念。在這種環境下，員工缺少安全感，團隊缺乏凝聚力，就會導致人才流失。其次，企業激勵手段匱乏。創業期科技型中小企業通常通過較高的工資和較多的提成來鼓勵員工，注重物質獎勵的效果，可是在員工的成就鼓勵、職務獎勵等精神激勵方面缺少關注，不能仔細考慮員工具體的、不同方面的需求。[2]這種以利益為主的單一形式的激勵手段在短期內能提升員工的工作積極性，但對于企業的長遠發展卻作用很少。

二、科技型中小企業人力資源的特殊性

很多創業期科技型中小企業人力資源管理處于困難期的主要原因，在于沒有注重科技型中小企業人力資源的以下幾個特點：

（一）接受較好的教育，注重成就感

科技型中小企業的員工進行的工作是采用知識以及技術來創新和開發新產品。因為他們擁有了足夠的知識，而且他們的工資比一般的工人要多，所以，謀生已不是他們首要的需求，而是希望在工作上有一定的成就，他們生活的趣味主要表現為在工作中得到成就；他們總是想要向新事物發起挑戰，并不斷激勵自己超越自我。在企業中，表現為，能夠將他們個人目標和企業目標放到一起，重點發展自己的能力以及技術，主動地調整自我，從而在企業中實現自我。

（二）較高的創造性以及自主性

創新是作為知識型員工非常主要的特性。知識型員工進行的不是簡單的工作，而是在經常變化以及不能確定的系統中，充分發揮自身的潛能與靈感，解決各類可能出現的情況，推進技術的創新，不斷使產品與服務能夠不斷發展。科技型中小企業的員工屬于知識型員工，他們更關注在工作中進行自主開發，注重工作中，創造性能力的提高。所以，在心理狀態、價值理念、工作手段等方面與傳統的員工有著較大的區別。他們熱衷于愉快的人際關系、輕松的工作環境和靈活的工作方式，注重自我管理以及自我引導。

三、應對創業期科技型中小企業人力資源管理困境的對策

（一）改變人力資源管理的理念

將人力資源是第一資源的理念放在第一位。創業期科技型中小企業如果要安全的達到成長期，必須注重人力資源的管理。市場經濟的發展不能缺少兩類資源，即物質資源與人力資源。在所有資源中，人以及由其產生的人力資源，是經濟發展的主要動力，也是經濟發展的康莊大道，人力資源是決定企業興衰存亡的重要決定，是真正的第一資源。[3]

（二）重點培養企業文化以及團隊精神

團隊精神對于創業策略的進行是十分重要的。團隊精神是以團結合作為重點，以無私奉獻為境界，由忠誠以及民主意識構成，以團結進去的精神面貌為展現方式，和睦的人際關系和強大的心理素質是其基礎。團隊合作注重的不單純是通常意義上的合作與一同努力，因為這樣只能帶來很少的效果，想要發揮團隊的優勢，其核心在于，大家在工作上多進行溝通，利用個性與能力的差異，在團結合作中進行優勢互補，發揮共同合作的整體效益。

四、結語

總的來說，創業期科技型中小企業還處于發展期，任何一件不起眼的事情都會涉及到企業的發展。科技型中小企業想要做大，就要不斷的匯集高素質人才。因此，創業期科技型中小企業要重視“人”的工作。針對創業期科技型中小企業人力資源管理的困難，采取對應的方法不斷地解決其在人力資源管理各個方面存在的問題，使企業能夠生存下去，并能長期發展。

參考文獻：

[1]王萍.我國中小企業人力資源管理績效評價問題研究[J].法制與社會，2010（16）.

[2]王瑞風.淺析企業人才管理的問題與對策[J].中國科技信息，2010（10）：193.

[3]王文慧，何有麟.東方管理學視角的企業知識型員工管理[J].企業經濟，2013（05）.