基于AHP的第三方物流服務供應商選擇

曹麗霞

[提要] 第三方物流已經成為新興的產業并得到高速發展，但如何正確地選擇第三方物流服務供應商已經成為生產企業所面臨的一個重大問題。本文以日珍得勝制刷企業為例，基于層次分析法（AHP），采取定量和定性的方法對第三方物流服務供應商進行選擇和評價，并最終得出相關結論。

關鍵詞：第三方物流；供應商；層次分析法

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年2月23日

一、引言

經濟的發展使第三方物流開始出現在人們的視野里，并且越來越被人們所重視。第三方物流企業提供的服務是由供需方以外的第三方物流企業提供物流服務的形式，以達到承擔部分和全部物流運作等相關業務和運營模式，它是以合同的方式，在特定的時間和地點提供特定的專業化、社會化、個性化物流服務以及相關的增值服務，從而達到生產企業和第三方物流企業共同發展的目的。第三方物流具有專業的物流水平和物流網絡，有助于生產企業集中精力發展其核心業務，提高物流服務質量，實現資源的優化配置，從而使第三方物流公司和生產企業達到共贏。

二、層次分析法（AHP）模型的建立

（一）建立模型的步驟。層次分析法（AHP）在日珍得勝制刷企業中的運用，主要包括以下步驟：（1）設計調查問卷進行影響層次指標的選擇；（2）根據得出的指標構建相應的層次結構模型；（3）根據結構模型構造出判斷矩陣和成對比較矩陣；（4）對判斷矩陣進行層次單排序及一致性檢驗；（5）對比較矩陣進行總排序及其一致性檢驗；（6）計算權重并進行相應的決策。

（二）指標體系的建立。層次分析結構模型分為三層，分別為最高層、最底層和中間層。其中，將決策的目的和企業要解決的問題作為最高層即模型的目標層。決策中考慮的因素作為中間層即模型的準則層，決策的備選方案作為模型的最底層即決策層。在選擇第三方物流服務供應商的時候，生產企業要從多個方面進行考察，并建立相應的指標體系。例如，信息化水平、服務態度、服務成本、物流人才的配備、企業規模、基礎設施和工作效率等都是影響生產企業選擇第三方物流服務供應商的指標，如圖1所示。（圖1）

（三）對比矩陣的構建。在確定各層次之間因素相互關系的時候，如果只采取定量的方法難以使人信服，會出現決策的誤差。因此，需要對各層次指標進行兩兩互相對比來獲得矩陣中的比較值。通過調查問卷形式，把調查問卷表和比較尺度表寄給生產企業和物流方面等相關人士，采取了專家打分法得出了相關矩陣，比較尺度如表1所示。（表1）

當aij表示i相比j的比較結果，即兩個因素相比的重要性。其表示為aii=1，aji=1/aij，即建立矩陣A：

B1=a1b11+a2b12+…+amb1ma1b21+a2b22+…+amb2m… … … …a1bn1+a2bn2+…+ambnm

（五）層次總排序的一致性檢驗。設層次B中，B1，B2，…，BN為B層次中n個因素，Aj（j=1，2，…，m）的層次單排序一致性指標CI，RI表示層次單排序隨機一致性指標，則層次總排序一致性比率為：

CR=（a1CI1+a2CI2+…+amCIm）/（a1RI1+a2RI2+…+amRIm）

其中，當CR<0.1時，表示層次總排序通過了一致性的判斷矩陣的檢驗，可以認為層次總排序具有滿意的一致性；否則需要重新調整那些一致性比率高判斷矩陣的元素取值。根據計算出來權重進行決策，挑選適合自己的第三方物流服務供應商。

三、實證分析

日珍得勝制刷企業需要從M、N、K三個第三方物流服務供應商來進行選擇，通過調查問卷的形式，得出了各層次之間的判斷矩陣。其中：

A=1 1 1 4 1 1/2 1/21 1 2 4 1 1/2 11 1/2 1 5 3 1/2 31/4 1/4 1/5 1 1/3 1/3 11 1 1/3 3 1 1 12 2 2 3 1 1 52 1 1/3 1 1 1/5 1

B1=1 3 1/31/3 1 13 1 1 B2=1 1 71 1 71/7 1/7 1

B3=1 1 41 1 1/44 4 1 B4=1 3 41/3 1 11/4 1 1

B5=1 1/4 1/44 1 1/24 2 1 B6=1 1/3 1/83 1 1/38 3 1

B7=1 1/4 1/24 1 32 1/3 1

通過計算得出A的特征值為7.66，特征向量為（0.305 0.379 0.455 0.121 0.306 0.621 0.250），歸一化向量為（0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10），總目標CI=（λmax-n）/（n-1）=0.127，經過查表RI=1.32，CR=CI/RI=0.127/1.32=0.096≤0.1，故A通過一致性檢驗。

通過計算，得出B中特征值和歸一化矢量，如表3所示。（表3）

即：B1的CI=0，CR=0≤0.1，故B1通過一致性檢驗；B2的CI=0.003，CR=0.005≤0.1，故B2通過一致性檢驗；B3的CI=0.027，CR=0.05≤0.1，故B3通過一致性檢驗；B4的CI=0.045，CR=0.008≤0.1，故B4通過一致性檢驗；B5的CI=0，CR=0≤0.1，故B5通過一致性檢驗；B6的CI=0.001，CR=0.002≤0.1，故B6通過一致性檢驗；B7的CI=0.009，CR=0.02≤0.1，故B7通過一致性檢驗。

其中：

WA=0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10T

將WA、Wb中各矢量進行相乘，得出最后權重：

Wb×WA=0.47 0.59 0.11 0.64 0.43 0.08 0.140.47 0.28 0.34 0.19 0.43 0.24 0.620.06 0.13 0.55 0.17 0.14 0.68 0.24×0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10T

=0.294 0.354 0.352T

可以看出，第三方物流供應商N的權重比較高，并通過了一致性檢驗，生產企業應該選擇供應商N。

四、結論

通過以上分析，可知以日珍得勝制刷企業為例，基于層次分析法（AHP）的第三方物流服務供應商的選擇通過計算權重完成了對第三方物流服務供應商的選擇，這是從定性和定量角度相結合，從而建立出更加符合實際和貼切的供應商選擇體系，使得出的結果更加科學和客觀，具有普遍適用性。

主要參考文獻：

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