企業行政管理的職能作用及完善措施

劉應斌

[摘 要]企業行政管理在企業運營管理中起著非常重要的作用，并在很大程度上決定著企業的長期穩定與發展，諸多優秀管理者也對此進行了很多的總結經驗，這就需要企業行政管理人員不斷學習、與時俱進。基于此，本文也分析了企業行政管理的職能及作用，并提出了一些完善企業行政管理的措施，以期對行政人員提供幫助。

[關鍵詞]企業；行政管理；管理職能

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.055

[中圖分類號]F272.9 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-00-01

1 企業行政管理的職能

行政管理是企業的“中樞神經”，在企業管理中控制著整個管理系統，對企業今后的發展與方向起著導向的作用，下面介紹了企業行政管理的職能。

1.1 管理職能

企業行政管理人員是企業的管理層，是對企業文化、人力資源、經濟效益等總體策劃起控制作用的人員。在企業的正常營運過程中，其起著完全的管理職能，從企業成立之初就承擔著核心的管理作用。

1.2 協調職能

企業行政管理在參與企業管理中有著協調的職能，對于上下層的領導矛盾，其可以作為一個“中間人”來協調領導與被領導的關系，使人力資源關系達到一個和諧的狀態。但這種協調職能在一定程度上也制約著企業員工全心全意為企業創造經濟效益。

1.3 參與政務職能

企業行政管理是企業行使行政職能的主體，行政管理人員為企業管理層服務，有著參與企業各項政務的職能，為企業的發展、決策提供意見或建議，對企業管理層的科學決策與企業穩定發展起著推動作用。

1.4 服務職能

服務是企業行政管理的真實目的，企業行政管理自始到終都是服務于企業，服務于企業各個管理層，對企業管理層起著協調和助手的作用，服務職能是企業行政管理的“魂”，在企業日常管理中，企業行政人員需要審時度勢服務于企業的常態化發展。

1.5 檢查監控職能

在當前社會大力反腐下，檢查監控在企業管理中逐步顯得越來越重要，企業行政管理在企業發展中也具有檢查監控的職能。每一個企業行政管理層都設有監察機構，負責檢查企業營運的安全生產，監管企業賬務。

2 企業行政管理的作用

2.1 有助于強化現代企業的市場適應性

企業行政管理有著強化現代企業市場適應性的作用，在市場經濟的迅速發展中，企業行政管理收集現代企業市場的所有信息，并根據市場信息做出判斷，為企業發展保駕護航，這是企業行政管理為企業適應現代市場并穩定發展所提供的導向作用。

2.2 為企業構建良好的內外部環境

企業行政管理在企業日常發展中需要掌握企業在市場經濟中的地位、機遇、困境、變革，只有了解市場才能根據市場的變化來制定適合企業的發展目標，為保證目標的實現，企業需要構建健康發展的一系列內外部環境，只有保持良好的內外部環境才能使企業適應市場的發展，在這一過程中，企業行政管理能夠很好地為企業構建良好的內外部環境，來保障企業健康有序的發展。

2.3 有利于實現現代企業發展的總目標

企業行政管理能夠及時將市場信息反饋到企業，企業便能根據這一信息制定企業發展的總目標?，F代企業的發展離不開強有力的內部支持，而企業行政管理能夠對企業內部進行管理，并收集市場中科學合理的信息，從而確?，F代企業實現發展的總目標。

3 完善企業行政管理的措施

3.1 建立完善的企業行政管理系統

企業行政管理事關企業內部體系的完整、有序，完善企業行政管理系統至關重要，企業行政管理系統管控企業的全局，是有效進行企業控制的核心平臺與體系，這一系統是自上而下的金字塔式管理，是一個全面的行政管理框架，其能夠明確各個部門、各個崗位的職責，保證管理系統自上而下的連接呼應。

3.2 建立健全企業規章制度

現如今，國內企業行政管理尚處在一個不完善、不健全的狀態，這就需要更多的行政管理專家分析企業的各種狀況，在企業行政框架下，制定一系列有效、可行的企業規章制度，使企業行政管理層能夠及時有效地對企業存在的不足進行管控。如果企業做出的決策不具有科學的操作性，行政管理要拿出相關的企業規章依據，以避免不合適的決策帶來的負面結果，為企業的經濟效益作出保證。

3.3 充分挖掘企業高層行政人員的潛能

企業行政管理人員的素質是決定企業行政管理綜合能力的標準，具有較高素質的行政管理人員，對企業的健康成長會起到一定的幫助，因此，企業行政管理層要充分挖掘管理人員創新、積極、靈活、奮進的能力，使企業行政管理人員的綜合素質高于其他普通員工，只有這樣，才能領導員工做好工作。

3.4 建立完善的行政評價激勵機制

績效評估是推進和強化行政管理，提升行政效能的有效手段。企業行政管理部門應該根據企業的特性、員工的崗位特征、組織文化等情況，制定和完善符合企業發展、具有一定管理效率的考核評價體系和激勵機制。在此過程中，績效考核要具有公正性，不能生搬硬套其他企業的人力資源管理模式，使考核指標趨于合理化，考核制度符合自身實際情況。此外，相關管理人員還要重視對企業員工的物質激勵，加強對員工的精神激勵，建立其精神激勵和物質激勵相互掛鉤的激勵模式。

主要參考文獻

[1]高磊.淺述企業行政管理[J].人口與經濟，2012（z1）.

[2]宋占魁.企業行政管理工作的特殊性及其考核[J].勝利油田黨校學報，2003（5）.