從環(huán)球語言培訓(xùn)的視角看中文的學(xué)習(xí)和教學(xué)

（廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院，福建 漳州 363105）

摘要：本文以個案研究探討環(huán)球語言培訓(xùn)（Global LT）語言能力培訓(xùn)法。我們認(rèn)為，基于語言能力的訓(xùn)練法，歷經(jīng)考驗，是行之有效的語言培訓(xùn)法，在初始和分級階段之間實行過渡訓(xùn)練作為橋接，學(xué)習(xí)更為有效。基于問題的自主學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，對于有著良好動機和執(zhí)著的學(xué)員非常有效。語言文化差異可能延伸到語言之外，理解上的鴻溝可以通過跨文化交流，文化浸沉和同化得到彌合。

關(guān)鍵詞：環(huán)球語言培訓(xùn)；語言能力教學(xué)；教學(xué)策略

中圖分類號：G642.41 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）13-0159-02

一、環(huán)球語言培訓(xùn)的背景、指導(dǎo)思想和理念

美國環(huán)球語言培訓(xùn)（Global LT），是一個多國語種、多元文化機構(gòu)，從1979年開始用60種語言，在世界上300個不同地點，為國際公司及其雇員和派遣人員提供60種語言的定制學(xué)習(xí)和教學(xué)。

環(huán)球語言培訓(xùn)根據(jù)美國跨機構(gòu)語言技能圓桌會議紀(jì)要擬定的、外國語言教學(xué)指導(dǎo)原則實施。跨機構(gòu)語言技能圓桌會議紀(jì)要，是會議的一份文件，由多個政府機構(gòu)參與制定，其中包括：教育部、國防部、農(nóng)業(yè)部、內(nèi)務(wù)部、中央情報局、國家安全局、和國會圖書館等，旨在突擊制定政府雇員、軍方和民間人士，以及其他外事工作人員的語言技能標(biāo)準(zhǔn)，并被美國外語教育學(xué)會，以及其他高等學(xué)術(shù)機構(gòu)和院所采納。

環(huán)球語言培訓(xùn)，深入研究語言學(xué)習(xí)和教學(xué)理論，采用目前最新穎、最具新意的語言能力教學(xué)法，強調(diào)有針對性、以學(xué)員為主導(dǎo)的教學(xué)方法，教師僅做協(xié)助、指導(dǎo)，強調(diào)交際能力和基于任務(wù)活動，使用目標(biāo)語能力的培養(yǎng)，不強調(diào)語法解釋和討論。語言的語法特點，用歸納法介紹，鼓勵學(xué)員廣泛接觸、體會、判斷語言用例內(nèi)在規(guī)則。環(huán)球語言培訓(xùn)認(rèn)為：陳舊的教學(xué)法教學(xué)生談?wù)Z言，而能力教學(xué)法讓學(xué)生用語言談。環(huán)球語言培訓(xùn)還允許各種學(xué)習(xí)和教學(xué)方式，根據(jù)“學(xué)生時間”，采取靈便和目的明確的學(xué)習(xí)和教學(xué)方法。

本文個案研究中的環(huán)球語言中文培訓(xùn)，也是完全按照環(huán)球語言培訓(xùn)的政策和思想原型操作，得到環(huán)球語言培訓(xùn)美國總部指導(dǎo)，由環(huán)球語言培訓(xùn)香港辦事處和中國（上海）語言培訓(xùn)協(xié)調(diào)員進行協(xié)調(diào)。

二、環(huán)球語言中文培訓(xùn)實施中的策略思考

柏納吉夫婦（Mr and Mrs Banerjee）一家，在日本任職6年之后，于2010年3月移居中國上海，開始接納又一個不同的國度、語言和文化，以繼續(xù)他們在上海卡特彼勒，一家美國、中國和澳大利亞合資公司的國際企業(yè)使命。

柏納吉先生和太太同屬上海卡特彼勒公司的管理層，柏納吉先生是公司總經(jīng)理，柏納吉太太是項目經(jīng)理，與行政部門一起共事，工作語言，或稱業(yè)務(wù)語言（business language）主要是英語，應(yīng)用于部門通信、日常會務(wù)，或者有時遠程會議。

他們的職業(yè)生活方式，屬于典型的忙碌，奔波于長途差旅或行業(yè)會議之間，日常穿梭往來于上海遠郊提香別墅的家園、兩個兒子上學(xué)的浦東英國國際學(xué)校和地處大上海東南沿海的卡特彼勒公司辦公室。

（一）環(huán)球語言培訓(xùn)評估系統(tǒng)與階段教學(xué)策略

環(huán)球語言培訓(xùn)語言評估系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員在說話、聽力、閱讀和寫作方面對指定任務(wù)的反應(yīng)，明確擬定了5個語言水平等級，即初級（Novice）、中級（Intermediate）、高級（Advanced）、超級（Superior）和杰出（Distinguished）。

在語言水平評估中，柏納吉先生和夫人的中文能力在說話、聽力、閱讀和寫作方面屬于“初低級”（Novice Low），雖然他們具有相當(dāng)程度的日語能力，包括日語漢字的認(rèn)讀和書寫能力。

據(jù)此，我們選用以漢語拼音為開篇的北京語言文化大學(xué)《新漢語教程讀本》作為主要教材。

為了提供系統(tǒng)的語言接觸，以形成中文語音圖式（schema），培養(yǎng)語感，我們在課程設(shè)置和操作上，進行分階段學(xué)習(xí)和教學(xué)。第一階段，快速起步，以筆者網(wǎng)絡(luò)中文教程《網(wǎng)上輕松學(xué)漢語！》（Let's Learn Chinese the E-way！）（URL：http：//www.chinesenowb.biz）為教材，展示高頻率生活交際場景、促發(fā)自然、有意義的語言反應(yīng)，以激發(fā)、誘導(dǎo)學(xué)員參與，進而借助漢語拼音，通過聽力和說話，啟動培養(yǎng)基本語感和語言能力。這些多智能訓(xùn)練，加上有選擇性地介紹、討論中國語言文化，增進了學(xué)員跨文化交流意識、啟發(fā)中文句型發(fā)想。

過渡性指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程中，我們認(rèn)識到，有意義的溝通、交流意識是語言學(xué)習(xí)的重要核心，可以投射出各種話語材料，有利于快速啟動語言能力學(xué)習(xí)。

（二）以尋求解決問題、討論問題為目的的自主學(xué)習(xí)策略

環(huán)球語言培訓(xùn)，允許根據(jù)“學(xué)員是否有空兒”的靈活學(xué)習(xí)和教學(xué)模式。這種學(xué)習(xí)方式，實際上并不是給學(xué)員無限自由，而是通過各種場景變換，激發(fā)學(xué)員自覺意識，進行自主學(xué)習(xí)。如與學(xué)習(xí)中文的兒子做親子交談；和保姆、司機、門衛(wèi)聊天；與工人、公司經(jīng)理人員、電話中心、餐館服務(wù)員、集市普通人交談等。為了應(yīng)用有時上課不能定時的問題，有的課程穿插在他們工作時間之間或周末的家庭時光。

我們有時發(fā)現(xiàn)，他們從課程之外學(xué)習(xí)了很多東西。從日常各種場景的接觸和交流學(xué)到的東西超出了書本和實際語言能力。這表明尋求解決問題、討論問題的自主學(xué)習(xí)方式，在基于語言能力的學(xué)習(xí)過程中，對真正有興趣和執(zhí)著的學(xué)員最為有效。

（三）環(huán)球語言培訓(xùn)中的跨文化交流溝通策略

柏納吉夫婦曾經(jīng)在印度、美國、日本生活和工作，屬于多種語言和多元文化人群。與管理層和員工沒有任何語言和交流障礙。但也有過片刻的困惑。柏納吉先生舉了“我知道”這句話的例子，無論中文還是英語，或是毫無語義，或是就沒了下文。這種有時已脫離詞義或?qū)嶋H的話語，對于習(xí)慣于公開、直接、事務(wù)性交流的柏納吉先生來說，非常困惑，疑為一個中文語言文化之謎。

誠然，話語標(biāo)記（discourse marker）這一“中國語言文化之謎”，只是冰山一角。我們意識到，對于語言文化差異的準(zhǔn)確識讀和理解，需要基本語言能力和跨文化溝通能力。

為此，柏納吉夫婦努力尋求與中國同行朋友對話、閱讀《上海英文日報》了解中國文化，把握社會時尚與變化。從上海世博會，到中國計劃生育政策的松動等媒體報道信息，在一種跨文化沉浸中，滲入到他們的意識中。

為了更好地溝通，在中國新年晚宴上，作為總經(jīng)理的柏納吉先生發(fā)起了一場媒體活動，進行跨文化對話，促進企業(yè)凝聚力和企業(yè)精神。

柏納吉先生從他收集的故事板中，用字正腔圓的中文、講述上海世博會上紅刷工人的故事，向全體員工發(fā)表新年祝詞，以此傳達一個響亮的信息，勉勵全體同事：不管工作有時多么孤獨、辛勞，你們的執(zhí)著和勤奮，在卡特彼勒重塑未來使命中，得到高度贊賞。

三、我們對于環(huán)球語言培訓(xùn)中文項目的評價結(jié)論

目前，環(huán)球語言培訓(xùn)已發(fā)展成為一個卓有成效的語言培訓(xùn)和文化指導(dǎo)系統(tǒng)，服務(wù)于國際商業(yè)社會。其語言能力教學(xué)法，及“根據(jù)學(xué)生時間”的靈活授課方式，對于作息時間高度敏感緊張的企業(yè)高管，是一個可靠、重要的語言培訓(xùn)和文化指導(dǎo)模式。環(huán)球語言培訓(xùn)評估系統(tǒng)，對于實施過渡性學(xué)習(xí)訓(xùn)練、導(dǎo)入各種學(xué)習(xí)、教學(xué)策略具有重要意義。分階段學(xué)習(xí)作為一種策略，介入專門的過渡性學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，為基于語言能力的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。自主學(xué)習(xí)，尋求解決問題、對于有著良好動機、學(xué)習(xí)精神執(zhí)著，習(xí)慣于緊張、斷續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)人士，具有很高價值。再者，文化差異存在于語言領(lǐng)域，也存在于語言之外，可以通過各種跨文化交際方式，得到解決或彌合。

參考文獻：

[1]URL：http：//www.Global-LT.com.

[2]URL：http：//www.chinesenow.biz.

作者簡介：崔立棠（1964-），男（漢族），江蘇無錫人，碩士研究生，講師，研究方向：語言學(xué)、語言教學(xué)和傳播學(xué)。