財經(jīng)類高校管理信息系統(tǒng)課程教學改革與實踐

[摘 要]根據(jù)財經(jīng)類高校學生與專業(yè)的特點，管理信息系統(tǒng)課程的教學需要不斷地改革與創(chuàng)新。首先，根據(jù)教學規(guī)律，在教學中通過設(shè)置不同層次的課程，完善管理信息系統(tǒng)課程體系的建設(shè)；其次通過對課程內(nèi)容進行重新設(shè)計，采用理論教學與上機實驗相結(jié)合的方式，通過線上線下混合式教學模式充分提高學生學習的效果。最后，通過教師自身不斷的學習，從源頭上保證課程教學質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]財經(jīng)類高校；管理信息系統(tǒng)；教學改革；教學實踐

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）04-0124-03

管理信息系統(tǒng)是一個與時俱進、不斷發(fā)展的概念，因為它無可置疑地融入了信息技術(shù)這一迅猛發(fā)展的科技力量，再集成人和信息的威力，成為一個強大的人機一體化系統(tǒng)。[1]近年來，智能技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的不斷推陳出新，促使管理信息系統(tǒng)的概念、理論、內(nèi)容、技術(shù)和方法發(fā)生了巨大的變化。認識和了解管理信息系統(tǒng)的基本理論與方法，靈活運用各種信息系統(tǒng)或信息技術(shù)以解決管理和決策中的實際問題，已經(jīng)成為信息時代中各類管理人員的重要任務(wù)。

管理信息系統(tǒng)課程作為財經(jīng)院校管理類學生的必修課程，要適應(yīng)新常態(tài)的需求以及考慮財經(jīng)院校不同專業(yè)學生的特點，有必要對課程教學內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整，并在實踐中不斷改革與優(yōu)化。

一、管理信息系統(tǒng)課程體系構(gòu)建

全球化和不斷創(chuàng)新的信息技術(shù)，幾乎每一天都呈現(xiàn)出精彩紛呈的機會與激動人心的挑戰(zhàn)。如何正確理解這些機會與挑戰(zhàn)，并及早預(yù)見信息技術(shù)變革對未來世界經(jīng)濟與管理活動的影響，從而更有效地使用信息技術(shù)進行管理創(chuàng)新，成為當今管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)與機遇。

管理信息系統(tǒng)是一門管理科學、信息科學、計算機科學等學科知識相互滲透的課程。該課程的學習既需要管理學的基本理論，也需要信息技術(shù)的相關(guān)知識，同時還需要能夠充分理解組織管理的各種問題，從而建立IT（信息技術(shù)）與管理信息相融合的知識結(jié)構(gòu)。它真正幫助學生獲得信息化運營和管理決策方面的專業(yè)技能。

因此，從課程的內(nèi)涵出發(fā)，需要構(gòu)建一個既包括管理學基本理論，又涵蓋信息技術(shù)基礎(chǔ)知識的管理信息系統(tǒng)課程體系。通過課程的學習，使學生能夠從管理視角理解管理信息系統(tǒng)的概念及其對管理的影響；從建設(shè)的角度了解管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程和管理要點；從應(yīng)用的視角認識管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和主要應(yīng)用技術(shù)；從用戶的視角理解各類管理信息系統(tǒng)在財經(jīng)領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

我們構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)課程體系分成三個層次。[2]在每個層次設(shè)置若干基礎(chǔ)課程，從而達到管理信息系統(tǒng)課程教學目標。當然，也可以將這三個層次的內(nèi)容進行組織與融合，成為一門課程進行教學。

第一個層次為社會、人文基礎(chǔ)，這部分知識是學生在長期的學習和生活過程中逐漸形成的，在課程設(shè)置中主要通過學校的通識課程來進一步強化。

第二個層次主要包括組織管理理論、信息技術(shù)基礎(chǔ)與相關(guān)領(lǐng)域知識三個方面的內(nèi)容。組織管理理論主要通過開設(shè)管理學原理課程，掌握一般的管理理論、管理技術(shù)和常用的管理方法；信息技術(shù)基礎(chǔ)知識主要通過開設(shè)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用兩門課程來學習。

第三個層次為課程的提高層次，通過介紹管理信息系統(tǒng)在財經(jīng)、管理領(lǐng)域的應(yīng)用情況，使學生了解管理信息系統(tǒng)在組織中的作用與在金融、稅務(wù)、電子商務(wù)和電子政務(wù)等不同領(lǐng)域的應(yīng)用情況。在這個層面上主要通過開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程來實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

結(jié)合財經(jīng)類高校學生的專業(yè)特點和管理信息系統(tǒng)課程的教學目標，管理信息系統(tǒng)課程教學內(nèi)容具體可以分為以下4類[3]：

第一類：管理信息系統(tǒng)基本概念。主要介紹管理、信息和管理信息系統(tǒng)的概念；從組織的市場營銷、生產(chǎn)制造、人力資源、財務(wù)會計等4個職能來理解職能信息系統(tǒng)；從經(jīng)典的三層金字塔結(jié)構(gòu)分業(yè)務(wù)層、管理層和戰(zhàn)略層來分析不同層次的信息系統(tǒng)；從集成的角度介紹如何將信息系統(tǒng)在組織中進行組合；以邁克爾·波特五種力量模型和價值鏈模型為基礎(chǔ)理解信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系；從流程的角度理解信息系統(tǒng)與企業(yè)變革的關(guān)系。

第二類：管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。主要介紹信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全技術(shù)，重點是數(shù)據(jù)分析技術(shù)、信息系統(tǒng)集成技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的安全問題，特別是大數(shù)據(jù)、云計算、隱私保護等。

第三類：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理。通過對管理信息系統(tǒng)常用的結(jié)構(gòu)化生命周期方法、原型法和面向?qū)ο蠓椒ǖ慕榻B，讓學生理解在組織如何參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。通過對現(xiàn)實中管理信息系統(tǒng)失敗案例的分析，介紹管理信息系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵并將項目管理的思想引入管理信息系統(tǒng)的管理以提升成功率。

第四類：財經(jīng)領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)。該部分主要通過對幾個典型的財經(jīng)管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)基本功能、解決的主要組織與管理問題等進行介紹，包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、會計信息系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、稅務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等。

二、課程教學改革與實踐

管理信息系統(tǒng)是一門理論性和實踐性都很強的課程，而且課程本身大多涉及組織與管理的各種問題。但是，對于在校學生來說，由于缺乏對組織管理的實際經(jīng)驗與感性認知，對組織管理問題的認識和理解會存在或多或少的問題，因此，教師在教學中應(yīng)通過案例教學方法加強學生對實際組織的感性認識，通過線上線下相結(jié)合的混合式教學方法培養(yǎng)學生對管理信息系統(tǒng)理論的理解和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

（一）如何理解管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)本質(zhì)是系統(tǒng)，按照系統(tǒng)的輸入-處理-輸出基本模型，應(yīng)對于每個管理信息系統(tǒng)理解以下三個問題：一是問題背景，主要理解該管理信息系統(tǒng)主要解決了什么樣的管理問題。二是解決方法，明白該管理信息系統(tǒng)主要提供了哪些功能來解決上述問題。三是成本和收益分析，主要理解該管理信息系統(tǒng)的商業(yè)價值是什么，對不同用戶來說，其價值體現(xiàn)在哪些方面。通過這個基本的思路的訓(xùn)練，大部分學生就能夠很好地理解管理信息系統(tǒng)，并能夠推廣到其他的系統(tǒng)。

（二）理論與實踐相結(jié)合

在課程教學中，一方面可通過案例教學的方法讓學生掌握相關(guān)的知識，另一方面可通過課程實驗加深學生對管理信息系統(tǒng)的理解，在課程中安排了16課時的實驗。考慮到學生畢業(yè)后主要會使用到Excel，應(yīng)結(jié)合財經(jīng)類高校學生的專業(yè)背景，在教學中主要通過生產(chǎn)決策數(shù)據(jù)的分析與處理、最優(yōu)投資與組合兩個實驗，讓學生理解如何利用Excel解決實際管理中的相關(guān)問題。

（三）線上線下混合教學模式

借助學校購買的泛雅平臺，教師在線上平臺提供教學視頻和知識點PPT等學習資源，學生課外自主完成對線上資源的學習，而在課堂上（線下）教師則對學生反映的重點難點內(nèi)容進行講解，解答學生的疑惑，促使學生更好的掌握知識。線上線下混合教學模式將授課內(nèi)容移到課外（線上），學生通過在線視頻學習重點知識，通過課堂時間（線下）完成知識的消化吸收，這樣的教學模式使課堂內(nèi)容安排和時間分配發(fā)生了改變，使師生角色發(fā)生了改變，明確了學生在教學活動中的主體地位。線上線下混合模式可以很好的促進學生自主學習能力、協(xié)作溝通能力和創(chuàng)新能力的提升，可以極大地提升教學的效果。[4]

在課程的具體實施中，主要提供課程簡介和“系統(tǒng)思想”、“信息與信息系統(tǒng)”、“系統(tǒng)規(guī)劃”、“信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢”、“信息系統(tǒng)建設(shè)概論”等20余個教師上課視頻，同時通過鏈接央視財經(jīng)頻道的“商戰(zhàn)之電商風云”和“互聯(lián)網(wǎng)時代”等記錄片視頻，讓學生通過網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)內(nèi)容的學習。

（四）案例教學法

在課程教學中，通過引入大量的案例進行教學。每5個學生組成一個學習小組，小組通過閱讀案例、收集資料、網(wǎng)絡(luò)問題式學習研討、撰寫案例分析報告、制作匯報課件、課堂匯報、課堂小組間互動等環(huán)節(jié)對案例進行深入的討論與理解。

在課程教學中，我們使用的案例包括IT改變物美，西門子公司“恩威并施”的知識管理之道，海爾——互聯(lián)工廠是“眾創(chuàng)定制，產(chǎn)銷合一”，“一帶一鏈”——國美O2O超級鏈接是如何打造的，恒豐紙業(yè)——走在信息化路上的一卷紙，免費WI-FI之戰(zhàn)，誰在開啟進場服務(wù)“任意門”，全聚德——打造“舌尖上的”IT盛宴，透視微眾“刷臉”貸款時代來臨，萬達購物中心的數(shù)據(jù)分析策略等。使用的案例既有傳統(tǒng)企業(yè)如何利用信息技術(shù)與信息系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)型的內(nèi)容，也有基于IT的創(chuàng)新內(nèi)容。同時將案例流程的全過程納入課程的考核之中，強化學生對案例的投入學習。

（五）課程考核方式的改革

在管理信息系統(tǒng)課程中我們強化對學生平時課程參與的考核，課程考試分成以下三個部分：

第一部分，課程平時成績（40分）。由課程考勤（5分）、在線學習（20分）、案例分析（15分）三部分構(gòu)成，其中，在線學習成績=個人成績÷在線學習平臺最高分同學成績×100×20%；案例分析成績評分由小組互評、小組自評和教師評分組成，分別占40%、20%和40%，最終按滿分15分折算。

第二部分，課程實驗（30分）。根據(jù)在教學平臺上提交的綜合實驗報告1和綜合實驗報告2的分數(shù)綜合評定，每個實驗報告15分。

第三部分，期末測試（30分）。采用閉卷形式。主要考查學生對管理信息系統(tǒng)的基本理論與基本概念的掌握情況。

三、總結(jié)與展望

教與學是課程教學的兩個方面。“管理信息系統(tǒng)”課程從整體上看，理論內(nèi)容比較多，通過提高學生的學習興趣來提高學習效果是一方面，另一個非常重要的是教師本身對管理信息系統(tǒng)新的內(nèi)容的把握與學習。

互聯(lián)網(wǎng)時代對“管理信息系統(tǒng)”課程的教學提出了更高的要求，在未來的教學中，我們將不斷優(yōu)化教學內(nèi)容，從IT使能的產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新、IT使能的業(yè)務(wù)流程與管理創(chuàng)新和建設(shè)、管理信息系統(tǒng)等上聚焦個人與企業(yè)如何利用信息技術(shù)提高個人工作效率和增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 王瑞梅，張建林，王鎖柱.管理信息系統(tǒng)課程教改研究[J]. 計算機教育，2010（5），14-17.

[2] 徐升華，沈波，舒蔚. 財經(jīng)管理信息系統(tǒng)[M].北京：高等教育出版社，2011.

[3] 大學計算機課程報告論壇組委會編.大學計算機課程報告論壇論文集2008[M].北京：高等教育出版社，2009.

[4] 楊宇翔，黃繼業(yè)，吳占雄.線上線下混合教學模式實施方案設(shè)計[J].課程教育研究，2015（5）：3-4.

[責任編輯：鐘 嵐]