高校班級助理制度的對策研究

閆蘭芳

摘要：班級助理制度是應高校學生思想政治工作改革的要求而產生的，有一定的現實意義。但是，在實施的過程中出現了一些問題。本文從班級助理實施現狀的問題出發，在角色定位、工作職責、制度建設等方面提出了一些建議。

關鍵詞：高校；班級助理制度；對策研究

1999年全國高校擴招政策實施以來，全國各大高校的入學人數激增，學生教育管理面臨著更加復雜、嚴峻的局面。為實現高校學生的自我教育、自我管理、和自我發展，高校設立班級助理制度。自班級助理制度實施以來，出現了許多問題，那么我們該如何有效、合理、科學地加以改正和提高呢？對此提出了一些對策來完善高校班級助理制度。

一、把握角色定位

1.服務者。班級助理要克服困難切實解決好學生們的問題，盡所能照顧好學生們的情緒。把學生的問題當成自己的問題，學生有困難求助時，班級助理要盡全力解決他們的困惑。班級助理要切實做好服務學生的工作，增強自己的服務意識。

2.協助者。班級助理作為輔導員工作上的得力助手，應盡力協助輔導員完成一些工作，身體力行的分擔輔導員的工作重擔，協調好老師與學生、學生與班委、班委與老師之間的工作，做好新生與老師之間溝通的橋梁。

3.管理者。班級助理作為新生班級的管理者，應當具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力、應變能力等工作能力。只有這樣才能幫助新生班級做好班級建設、組織管理、開展活動，增強新生班集體凝聚力建設，管理好新生。

二、明確工作職責

高校應制定好班級助理工作職責的規定，劃分好班級助理和班委的工作內容，明確班級助理的工作細則。在班級黨團建設、班級制度建設、班級學風建設、班級文化建設、寢室文化建設等方面細化工作范圍，明確說明輔導員與班級助理、班委和班級助理的工作劃分，處理好一些細節。對于班級助理職責范圍內的事情，班助可以自行處理，對于非職責范圍內的事情不能擅自決定，需及時請示輔導員或是與班委協商，以防出現工作越級和失誤。清晰的工作職責，可以提高學生工作的效率，避免一些矛盾的產生。

三、加強溝通交流

班級助理作為高年級的學長學姐，和輔導員相比，他們有更充足的時間來和學生相處。班級助理可以下寢室了解學生的狀況，也可以在課余時間通過微信、QQ或是電話的方式及時與新生進行溝通和交流。在溝通交流的過程中掌握班級豐富、準確的信息。在周末，班級助理可以組織集體活動，例如一些素拓或郊游等，增進同學們之間的了解。關于班級內的事物，班助要定期召開班委會，及時了解最近一段時間班級內的事務和需要解決的一些問題。除此之外，班級助理也可以組織一些特色交流活動，面對面地為學弟學妹解決一些學習上的困惑，為他們大學四年的規劃提供一些指導與建議。總之，班級助理必須時刻關注新生的思想動態，了解新生的思想發展方向，掌握新生情況的第一手資料，加強班助與學生間的溝通交流。

四、完善制度建設

1.選拔制度。為確保班級助理的人選質量，班級助理應在所有學生中公開公平進行選聘。在選拔初期，大力宣傳班級助理的招聘，明確選拔班級助理的條件。申報者須先填寫班級助理申請表，注明個人簡歷、申請理由以及工作理念，然后由輔導員同意后簽字，最后采取筆試和面試兩種形式，按成績從高到低排序，擇優聘用。在面試時，成立選聘小組，專門負責每年的班級助理選聘。選聘結束之后要進行為期一個星期的公示，有異議的可以匿名發郵件或是打班級助理投訴電話。高校要真正的從制度上要嚴格班級助理的選拔，讓更多的學生有機會進入這個團體鍛煉自己，展現自己的能力。

2.考核獎懲制度。在班級助理工作中，對于工作認真者應及時給予表彰和獎勵，對于工作態度不端正者應進行批評教育，情況嚴重者可以淘汰。其次，規范班級助理的考核方法。班級助理每月考核一次，考核內容主要是班級基本工作，班級學風建設，班級助理思想品德、工作實績、工作態度、工作能力等方面。考核要明確分為優、良、合格和不合格四個等級，考核分數由班級助理所帶班級的學生代表和輔導員共同評定。每周約談一個專業的個別學生，每半年做一次問卷調查。將學生評定、輔導員評定與學生訪談和問卷調查結合起來，共同作為班級助理的考核結果。最后，班級助理要實施實時監控和工資績效，每月或每季上交工作總結和工作計劃，督促班級助理們能夠真正行動起來，在工作中做到認真、負責。

3.培訓制度。無論是學習還是工作能力上，班級助理都是新生的楷模。為此，高校要采取跟蹤培訓方式，定期對班級助理進行培訓。在培訓過程中要不斷對班級助理的工作職責進行解讀，使他們時刻意識到自己肩負的責任。與此同時，引導班級助理掌握管理班級的藝術，提升他們的工作能力。時刻關注學生的思想動態，根據不同時期的心理特點采取不同的管理辦法。針對家庭貧困、沉溺網絡等有一些特殊情況和問題的學生能夠采取有效的處理辦法。其次，每月舉行一次經驗交流會。盡量做到每位班級助理都能發言，分享工作經驗和工作中遇到的難題，做到情況共同分析，經驗相互借鑒，大家相互取長補短、共同進步。

班級助理在新生學習和生活中發揮著獨特的作用，但是完善班級助理制度是一個漫長的過程，不可能一蹴而就。在今后的工作中，還需根據實際情況，不斷研究和探索，進一步完善班級助理制度，真正促進高校班級助理隊伍建設的發展。