堅持“五個創新”強力推進員工素質工程建設

陳躍文

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）12-000-02

摘 要 現代企業的競爭很大程度上取決于人才的競爭。近年來，國網浙江武義縣供電公司把提高員工素質作為提升企業核心競爭力的關鍵點和著力點，堅持培訓創新，從企業實際出發，積極探索培訓的新思路、新方法和新舉措，不斷完善員工教育培訓管理機制，激發員工主動學習熱情，引導員工崗位成才，強力推進員工素質工程建設，為企業的快速發展提供了堅強的人才支撐。

關鍵詞 創新管理 素質工程 成效理念

一、具體做法

（一）創新培訓理念

良好的硬件環境是做好培訓工作的基礎和前提，該公司牢固樹立“培訓就是生產力”的理念，舍得在培訓上花錢，加大投入，千方百計改善培訓硬件條件。

化巨資建成了占地5332平方米的高標準培訓基地。目前新培訓基地內設有可容納百人教室和44座電腦教室各一個，中等教室三個，學員宿舍13間（可供52人就寢）、教師宿舍2間，10kV配電模擬室、抄核收計量故障模擬室、綜合實訓室、低壓故障模擬室、低壓設備安裝室、電動機測量室等各種專業培訓設施一應俱全。室外實訓場地占地近3000平方米，裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設、登桿及雙橫擔安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學員實習設施，具備開設53項培訓項目的能力。良好的培訓場地和設施、設備為全公司培訓工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來，已累計承辦各類培訓班、競賽、比武、考試等活動200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內部技能評定。

與此同時，該公司投資近億元分別新建了八個供電所營業大樓，每個供電所均設有培訓教室和多媒體培訓設備。

（二）創新培訓管理

1.建立“三級”教育培訓管理網絡。成立公司職工教育委員會，加強對全公司培訓工作的組織領導，落實各級管理職責，建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓管理網絡，形成了公司領導、專業部室、單位班組相互配合，齊抓共管的良好格局。同時，建立教育培訓工作聯系機制，為各單位配備兼職培訓員，協助單位負責人做好培訓管理工作，為各基層單位配置培訓聯系老師，每月到聯系單位開展技術技能培訓指導，定期開展授課，督導培訓等工作，提升班組培訓質量。

2.強化計劃管理。高度重視教育培訓工作，把提高員工隊伍素質放在企業發展戰略高度，作為事關企業發展全局的基礎性、系統性和長期性工作來抓，每年召開專題會議總結部署教育培訓工作，研究制訂教育培訓的工作措施，落實年度教育培訓工作計劃，使教育培訓工作與企業生產經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核，真正把教育培訓工作放到企業工作的重要議事日程。并按照“月培訓、季考評”工作模式，公司每月向基層部門和單位下發培訓工作計劃，每季組織普考，并實施末位考核制度，提高了培訓效果，保證了培訓質量。

3.實施培訓信息化管理。加大信息技術在培訓中的應用，建成全公司多功能在線培訓系統。系統涵蓋在線培訓、在線培訓過程監控、在線考試和在線考試過程監控等內容，具備在線學習培訓、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報告、題庫管理、系統管理、多媒體管理等功能。該系統開發投運后，徹底改變了傳統低效的培訓方式，充分簡化培訓的管理工作，提高了管理能力和管理效率，具有實用性、協作性、完整性、靈活性、規范性的特點，實現了多工種、多層次員工的在線學習培訓考試，成為目前班組自行組織學習考試的重要載體。

（三）創新培訓模式

1.實行“3+X”教育培訓模式。為提升員工思想政治素質和業務技能水平，該公司非常注重培訓的全面性，實行“3+X”教育培訓模式，將思想道德教育、標準制度宣貫列入班組培訓重要內容，與技能培訓一起作為班組培訓的三項基本內容。通過員工職業道德教育，形成敬業愛崗、誠實守信、忠誠企業、勤勉務實的良好風氣，提升員工隊伍的“精氣神”；通過標準制度的宣貫，使班組員工明白管理要求，規范自身行為，自覺按標準、制度去控制工作的全過程；通過技能培訓提升班組員工的專業技術水平，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。

2.開設農電工全日制業務技能提升班。隨著業務的發展，近年來， 該公司從社會上招用了近200名農網配電營業工，因他們大多為非電力專業畢業生，業務素質和業務技能參差不齊。根據班組員工素質差異，為進一步強化一線員工職業技能培訓，推進素質工程建設，提升員工隊伍整體素質和供電服務水平，該公司分層次分專業開展培訓，舉辦了農電工業務技能強化提升班，每期進行六個月的脫產培訓，培訓內容涉及安全、基礎理論知識、標準化作業和裝置標準實訓、現場施工負責人培訓四大項內容，爭取通過三年時間完成近年來新進農電工的全員業務技能脫產輪訓。為確保培訓取得實效，嚴格培訓工作紀律，對學員實行準軍事化封閉式管理，集中住宿、集中學習，統一作息時間，并定期考評、總結，確保“人人過關”。

3.積極探索其他培訓新形式。聘請專業培訓機構資深培訓講師，舉辦班組長綜合能力提升訓練班，探索班組長隊伍建設新途徑。扎實開展拜師學藝活動，努力構建師帶徒長效管理機制，發揮師傅傳幫帶作用，調動青年員工學習業務技能積極性，促進青年員工崗位成才。發揮技師創新工作室引領作用，培育優秀技能人才。

（四）創新培訓載體

以“三位一體”競賽活動為載體，深入貫徹上級“人人過關”培訓要求，努力營造“比學趕幫超”的良好氛圍，全面推進員工整體素質提升。

結合企業實際，出臺“三位一體”競賽活動方案，每月組織營銷、配電、變電專業開展技能競賽、技術比武考試，并進行排名通報，以考促學，注重實效，調動員工學習積極性，提高員工技能技術水平。與此同時，加大技能競賽獎勵力度，對在市公司級以上獲獎的員工進行重獎，以榜樣的作用激勵員工發揮專業特長和技能，增強學習的自覺性和主動性，推進企業素質工程建設，實現全員素質提升。

（五）創新激勵機制

為提高全體員工參與學習培訓的積極性，引導員工崗位成才，該公司大力實施培訓激勵機制創新。

出臺《員工崗位技能培訓激勵管理辦法》，把教育培訓、技能考評、績效考核和崗位薪酬相結合，將內部技能評定結果與崗位激勵兌現相結合，極大激發了班組員工的學習熱情，增強憂患意識和競爭意識。根據員工的職業技能專業等級，每年開展一次內部技能評定，內容涵蓋理論考試、實操考評和品行評定等，并對考評結果嚴格進行獎懲，做到獎懲分明。同時，結合年度個人績效考評結果，對農網配電營業人員實施差異性技能工資激勵，拉開激勵檔次，實現了薪酬與技能、業績的緊密掛鉤，強化了對員工的工作激勵。

二、工作成效

“五個創新”工作的開展和實施，推進了員工素質工程建設，提升了員工素質，為企業的快速發展提供了堅強的人才支撐。截止目前，全公司大專及以上學歷（包括后續學歷）的人員占員工總人數的75.6%，具有專業技術職務資格的人員占員工總人數的42.21%，高技能人才比例達88.46%，實現人才當量密度1.0176（按照人才當量密度指標有關規定，本科學歷、中級職稱、技師人才當量為“1”），全公司260多名員工平均達到本科水平。有11人分別進入浙江省電力公司管理、技術和技能人才庫。參加國家電網公司、浙江省電力公司各類競賽調考總體成績名列前茅。公司一名員工代表省電力公司參加國網公司配網不停電作業團體項目獲第一名，另一名員工獲國網公司鄉鎮供電所崗位知識競賽農網運行維護與檢修專業第二名。在浙江省電力公司“三位一體”綜合競賽中屢獲佳績，分獲繼電保護、信息技術專業個人二等獎和三等獎，帶電作業班代表金華供電公司參加省電力公司10千伏配網帶電作業技能大賽獲團體二等獎和個人第四名的優異成績。在國網浙江金華供電公司組織配網帶電作業、繼電保護、變電運行、電力通信、信息技術、裝表接電等專業的“三位一體”競賽活動中均取得了優異成績，被評為金華供電公司“三位一體”競賽活動先進單位。在前不久金華供電公司舉辦的高壓線路運維技能競賽、技術比武中，分別獲得了團體第一、第二、個人全能二等獎和單項第一、第三的好成績。