袁媛
【摘 要】 目的:教育人們樹立健康查體、重視健康教育、養成良好的健康行為和生活方式,保護和促進個體或群體健康。方法:不斷提高查體中護理人員的自身素質,推行查體“套餐”,設立宣傳專欄,發放健康保健知識手冊,設置專機電話咨詢等。結果:護士與查體人員能進行良好的溝通,查體人員能掌握查體常見病的預防保健知識。結論:護理人員主動服務,不斷學習新的預防保健知識和各項溝通技巧,就能適應不斷發展的社會保健需求,真正做好健康查體工作。
【關鍵詞】 健康查體 健康教育 護理 作用
近年來,隨著醫學模式的改變和健康概念的擴展,人們對健康教育的認識也在不斷的深化。為了使每個查體人員懂得更多的健康知識,以實現自我健康教育,1年多來,我們通過不斷加強護士教育、不斷充實健康教育的內容、改善查體中心的查體環境等,收到良好的社會效益和經濟效益。現將我們的工作情況報告如下。
1 不斷提高自身素質
1.1 認識健康教育的重要性 健康教育是整體護理工作中的重要環節,也是健康查體中查體人員反應最好、效果最滿意的護理工作內容之一。不斷加強和培養護士的社會責任感,是使其積極主動參與到健康教育之中的根本保證。護士明確了健康教育的重要性及職責所在,就會積極主動地做好查體中的健康教育工作。
1.2 重視第一印象 門診是患者進入醫院的第一站,而查體中心是大眾了解醫院、促進自身健康的第一個窗口。等待查體的人們懷著忐忑的心情走進醫院,此時護士熱情的接待和詳細的介紹,會有效緩解他們的緊張、焦慮情緒,為建立良好的關系打下堅實的基礎。所以我們把健康教育作為開展整體護理的切入點,重點抓落實。
1.3 提高業務水平,定期進行業務學習 在以往的查體過程中,我們發現查體人員求知心理增強,尤其是知識層較高的查體人員要求了解疾病的發生、發展、治療與預后知識。為此,我們要求護理人員根據實際情況選擇不同的資料,包括各項規章制度、與查體人員的溝通技巧、熟悉基礎護理知識和各種常見疾病的預防知識等。促使護理人員提高學習業務的自覺性,擴大知識面,不斷學習新知識、新技術;不但學會藥物治療,還要學會心理治療,從而提高業務水平和業務素質,更好地為查體人員服務。
2 健康查體后的健康教育措施
2.1 宣傳專欄 健康查體的特點是查體項目多、涉及的科室多。可充分利用空白墻壁開設各項專欄進行宣傳教育活動,定期更換版面,介紹各種常見病種的防治,做到圖文并茂、內容豐富、通俗易懂,各文化層次的人都能理解。我們不僅使查體人員知道未病前的保健養生,還用宣傳欄介紹常見病、多發病的家庭保健、家庭護理、自我保健、自我護理。
2.2 設立查體套餐 醫院內各種輔助檢查項目眾多,包括血液檢查、尿液檢查、心電圖、胸透等,不同人群、工種、單位對查體要求各不相同,我們根據不同年齡、性別及特殊要求,設立十余種查體套餐,并詳細標明注意事項,切實方便了廣大查體者的需要。
2.3 口頭講解 為了方便健康查體人員,我們設置了導醫咨詢及流動導醫護士,為查體人員查體、就醫指引方向,幫助查體人員熟悉醫院環境。同時護士隨時進行健康宣教工作,對有關健康問題的提問,護士有針對性的解釋,并因勢利導,使查體人員樹立健康觀念,采取積極的健康行為,這種直接交流的形式適用于各階層人士,特別是文化水平低的人群,可以反復解釋,直到他們滿意為止。
3 為患者提供良好的查體環境
查體人員在醫院停留的時間短,由于工作的繁忙以及排隊等候的焦急等,常常使他們感覺煩躁無助,衛生保潔人員隨時清掃內外場地,使他們有一個良好的查體環境。另外還設立服務臺、休息廳,提供一些便民措施,如開水、一次性紙杯等,使他們高興而來,滿意而去。
4 討論
健康教育的核心是教育人們樹立健康意識,養成良好的行為習慣和生活方式,以降低或消除影響健康的危險行為,提供改變行為所必須的知識、技能與服務,并且促使人們合理的享用這些服務。健康查體中的健康教育是有計劃、有組織、有系統的定期進行,個人查體采取面對面或電話講解,并且有評價的健康教育活動。核心是教育人們樹立健康意識,養成良好的健康行為和生活方式,保護和促進個體或群體健康[1]。健康教育貫穿于健康查體的全過程,要求護理工作不僅要面向個人進行健康教育,還要面向群體進行健康教育。護士的角色不僅是分診,同時還是健康教育指導者。這就要求護理人員要不斷豐富自己的健康教育知識,適時對個人及團體查體人員進行健康教育,努力適應保健需求的發展,更好地把健康教育普及到社區。
隨著人們生產、生活的現代化需求,生活方式和行為發生了新的變化,人們的生命觀、健康觀和保健觀也正在發生著變化。健康狀況日益受到個人與單位的重視,醫院的職能正從治病向防病、治病相結合方面轉變。[2]如何保護人民身心健康,切實做到疾病“預防為主”是當前各級醫療機構的重要任務。
健康教育的責任應整體貫徹到全體護理人員的內心深處。突出表現在由以前的查體人員來問我們的被動服務轉變成現在的我們去幫助查體人員的主動服務,受到查體人員的充分認可和贊揚。現代的護理人員,無論在門診還是病房,均要不斷學習新的護理理念和各項技能,以適應不斷發展的社會需求。作為醫務工作者應始終把滿足患者的需求作為自己的工作目標。
參考文獻
[1]周翠香,高永蓮,閆海平.淺談冠心病介入手術患者圍手術期健康教育的循證護理體會[J].臨床醫藥實踐,2012,21(11):847-848.
[2]陳恒燕,蔡惠群,曹惠玲,等.健康教育護理干預對老年維持性血液透析相關并發癥的作用[J].中國當代醫藥,2012,19(15):115.