高職院校跨境電子商務人才核心能力培養研究

孫會茹

項目名稱：基于市場需求的跨境電子商務高職實戰型人才培養模式研究，2016年吉林省教育科學規劃課題，項目編號：GH16536

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，計算機已經滲透到我國的各個領域，很多行業對于電子商務人才的需求也越來越高，而且全球一體化的不斷發展也帶動了跨境電子商務的發展。作為為社會培養技能型人才的高職院校，在跨境電子商務人才的培養方面面臨著更多的挑戰。

關鍵詞：高職院校；跨境電子商務人才；核心能力

跨境電子商務是一種新型的商務模式，目前在我國這個處于發展階段，因此高職院校應當對跨境電子商務人才的培養加以重視。我國目前高職院校在跨境電子商務人才的培養上還存在跨境電子商務人才培養的目標不明確、師資力量薄弱、學生的實踐能力沒有得到很好的培養等諸多問題，筆者在分析這些問題的基礎上，對高職院校的跨境電子商務人才培養策略進行探討。

一、高職院校跨境電子商務人才的培養現狀

1.跨境電子商務人才培養的目標不明確

與傳統的電子商務不同，跨境電子商務更注重跨境這個方面，學生不僅要全面掌握電子商務的內容和相關技能，同時還要具備外語的溝通能力以及一定基礎的外貿知識，需要有更開闊的互聯網思維，與電子商務不同，跨境電子商務人才的教學目標更傾向于復合型和應用型人才的培養。

2.師資力量薄弱

跨境電子商務是近兩年才在我國發展起來，是一種新型的貿易方式，目前很多高職院校為了適應社會的發展需求，才陸續創建跨境電子商務專業，但是這方面的師資力量有所缺乏，很多老師也是剛剛接觸到這個新型的專業，對跨境電子商務這種貿易方式掌握一些皮毛，并且很少有老師有親身實踐的經歷，老師在上課的時候主要依照教材的內容進行教學，除此之外，我國的跨境電子商務公司數量也比較少，可供老師進行分析的案例和資料都比較少，因此，很多老師對于跨境電子商務的知識并不完全了解和掌握，傳遞給學生的知識也只是一星半點，甚至出現教學內容與實際的情況嚴重不相符的情況。

3.學生的實踐能力沒有得到很好的培養

無論是電子商務還是跨境電子商務，都離不開生活實踐。如果跨境電子商務的老師僅僅依靠給學生灌輸理論知識，學生的創新創造能力都得不到培養，培養出來的跨境電子商務人才也很難滿足社會對于跨境電子商務人才的需求。雖然目前有部分學校也意識到這一點，采取校內外實踐活動的開展來提高學生的實踐能力，例如部分學校在校內通過一些軟件平臺例如速賣通以及敦煌網等加強學生的實踐能力訓練，但是從目前實際來說，這些平臺相互之間存在一些矛盾，尤其是合作共享方面。學生如果想熟練運用這些軟件平臺，就得花大量的時間來了解，這就導致了很多問題出現，如效率低，花費成本高等。除此之外，校外的實踐目前也很難開展，主要原因是實踐的基地比較少，目前社會上跨境電子商務的企業比較少，而且大部分都還處在發展階段，模式不成熟，而學校的跨境電子商務人才也不具備企業對于跨境電子商務人才的需求，因此，學校和企業之間無法順利達成合作。

二、高職院校跨境電子商務人才的培養思路

1.明確跨境電子商務人才的培養目標

跨境電子商務是一種新型的貿易模式，目前在我國還處于剛剛起步的階段，我國的高職院校為了適應社會的發展需求，逐漸創建跨境電子商務專業，但是教學模式并不成熟，教學內容很容易與社會脫節。因此，高職院校應當要加強這方面的重視，尤其是跨境電子商務專業的老師，更要通過收集網上信息、對跨境電子商務企業對于人才需求展開調研，以及走訪一些行業協會、外貿工廠以及公司等諸多方式，全面掌握了解社會對于跨境電子商務人才的需求，然后確定跨境電子商務人才的培養目標，加強與社會跨境電子商務企業之間的合作，探討出有效的人才培養模式，讓學生學到的知識都是有效的，能夠成為一技之長，畢業后能夠在跨境電子商務企業中學以致用。因此，明確人才的培養目標是高職院校首先要做的事情之一，有的放矢去教學，培養的人才才能順應社會的要求，同時加強與社會企業之間的合作，提高學生的就業率。

2.提高老師的專業素質

老師的專業素質決定了教學質量，因此，高職院校要加強師資隊伍的建設，跨境電子商務是一門新興專業，高職院校要引進具有豐富實踐經驗且具有豐富電商知識和外貿知識的跨境電子商務專業老師，同時，也要對本校原有的老師加強專業素質的培訓，學校可以組織一些跨境電子商務的培訓活動，同時鼓勵老師利用閑置時間進入社會上一些跨境電子商務企業、外貿工廠以及外貿企業等兼職或者掛職鍛煉。參與到跨境電子商務的實踐之中，掌握真實的業務流程，這樣，老師在對跨境電子商務進行教學的時候，就能給學生傳授有效的知識。除此之外，高職院校還可以邀請一些對跨境電子商務熟悉的資深專家來校講座，對跨境電子商務的老師進行培訓，不斷對專業老師的知識結構進行優化，繼而提高教師的專業素質以及教學能力。

3.完善教學課程體系

跨境電子商務包含的內容眾多，不僅要求學生掌握電子商務的內容和相關技能，同時還要具備外語的溝通能力以及一定基礎的外貿知識，而社會對于跨境電子商務人才的需求更高，要求從業者掌握商務英語、跨境物流、國際電子支付通關、外貿合同簽訂、國際商務洽談、網絡營銷與管理、跨境電商網站運營以及電子商務應用等諸多技能知識。因此，高職院校要不斷對跨境電子商務的教學課程進行完善，加強校內外的跨境電子商務實踐，具體的實施方法可以是，校內加強跨專業之間的合作，同時加強與網絡商務平臺的合作，讓學生能夠通過這些網絡平臺加強跨境電子商務的理論知識掌握以及創新能力的培養，校外則加強與跨境電子商務公司的合作，共同討論跨境電子商務人才的培養模式，學校能夠有的放矢去教學，培養出來的人才也能更好的為跨境電子商務企業所用。

4.發掘資源，創建實訓基地

目前很多高職院校在跨境電子商務教學中的校外實踐很難開展，主要原因是實踐的基地比較少，當前社會上跨境電子商務的企業比較少，而且大部分都還處在發展階段，模式不成熟，因此學校很難與其達成合作。針對這種情況，高職院校可以利用社會的各界資源，例如跨境電子商務平臺、跨境電子商務協會以及政府商務部門等，加強與其之間的合作，共同創建跨境電子商務的校內外實訓基地，為學生提供實踐的場所，同時老師也可以掛職鍛煉。實訓基地可以根據學生的認知水平不同，給學生提供針對性的專業實踐，例如針對一些大一的學生，實訓基地可以將其安排到基層，了解跨境電子商務企業的崗位職能以及真實的業務流程，提高學生的感性認識。而對于大二的學生，可以安排一些專業的實踐活動，學生在這樣的實踐中提高自己的實踐動手能力。而對于高職院校的畢業生，則可以安排頂崗實習，借助真實的跨境電子商務平臺，通過自身的認知水平和實踐能力進行外貿接單，全面掌握跨境電子商務的技能，在不斷的練習中成為跨境電子商務應用型和復合型人才。

三、結論

綜上所述，跨境電子商務是一種新型的商務模式，目前在我國這個處于發展階段，因此高職院校應當對跨境電子商務人才的培養加以重視，不斷對人才的培養思路進行探究，結合社會對于跨境電子商務人才的需求，完善課程的體系，加強校內外的實踐，培養出適合社會發展的跨境電子商務人才。

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