以校企合作為導向的《網絡推廣》實踐課程改革探索

周智娟

【摘 要】如何將“可操作性”、“應用性”、“行業性”等理念融入應用型本科獨立學院的電子商務專業《網絡推廣》實踐課程中，校企合作是最有效的途徑。本文以廣西桂林理工大學博文管理學院電子商務專業為例，分析了應用型本科獨立學院在《網絡推廣》實踐課程中存在的問題，以校企合作為導向進行了教學改革與實踐，并提出了建立校企合作實踐項目的建議。

【關鍵詞】校企合作；網絡推廣；教學改革

隨著“互聯網+”這一新的經濟常態的到來，中國的電子商務仍是發展比較快的領域，這對本科獨立學院的應用型人才培養的要求也越來越高。根據中國電子商務研究中心2016年05月09日11：06發布的《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》來看，75%的電商企業存在人才缺口，電商運營人才、推廣銷售人才是電商企業最迫切需要的人才。但本科獨立學院電子商務專業學生的就業形勢卻并不樂觀，大多數學生畢業后只能從事最基層的電商客服工作崗位，其主要原因在于人才需求的專業能力在現有的電子商務課程設計中難以得到有效的實踐。我們嘗試以校企合作為平臺，將企業項目引入課程，以企業項目實踐為主線進行教學內容重排，對電子商務傳統模擬實踐教學的弊端進行了改革，取得了一定的成效。

一、校企合作為導向的《網絡推廣》實踐課程改革探索

（一）校企合作的必要性

《網絡推廣》實踐課程是獨立學院本科電子商務專業教學計劃中專業素質提升和應用實操能力鍛煉的重要實踐環節，它是多門課程多種知識的綜合應用，其主要作用在于激發學生的項目實操創新能力和創造思維，指導學生針對電子商務發展趨勢，策劃、規劃、開發出具有吸引力且符合電子商務發展需求的網絡推廣項目。但在現有的教學課程設計下，難以滿足應用型人才的技能需求。

（二）引入校企合作項目的原因

基于電子商務專業《網絡推廣》實踐課程可操作性、應用性、行業性的特點，學校在課程設置中難以實現與此相適應的教學環境和教學內容，主要在以下幾個方面體現：

其一、課程設置與行業需求脫節。在傳統辦學思維影響下，學校在制訂課程教學大綱時只遵從學科專業要求，沒有深入了解區域經濟發展趨勢、產業結構變化、行業崗位能力要求等相關信息，不了解企業對人才綜合素質的要求，因而課程教學大綱的針對性和實用性不強，脫離行業。通過校企合作模式可以請行業企業專家參與學校課程教學內容制定，為實現應用型人才培養目標提供保障。

其二、實踐教學不能有效提升學生崗位實踐能力?，F有的《網絡推廣》實踐課程在虛擬模擬軟件環境下進行，或該課程的實踐內容由指導老師擬定選題在虛擬環境下進行，學生無法接觸到現實中電子商務網絡推廣操作流程，真正參與崗位實踐的機會較少，無法進行網絡推廣的實際應用，更不能培養學生解決實際網絡推廣問題的工作能力了。

其三、教師的實踐能力有待加強。目前，電子商務作為一門新開不久的專業，教師隊伍偏向年輕化，大多數老師專業畢業后直接進入學校當老師，本身缺乏豐富的電子商務專業實踐經驗。通過校企合作模式，學校聘請企業專家擔任兼職教師，構建了一支專兼結合的多元化師資隊伍。行業專家發揮了在專業實踐教學上的優勢，為提高網絡推廣實踐教學質量發揮了重要作用。同時，學?？梢圆扇∵x派教師到企業掛職鍛煉、參加國內有關實踐教學培訓等方式，加大對青年骨干教師培養力度，使之成為教學、科研等方面的中堅力量。

（三）《網絡推廣》校企合作實踐教學的開展情況

目前，我們立足于電子商務《網絡推廣》專業實踐課程特點開展與之相適應的“校企合作”模式。在具體的實施過程中，我們首先到廣東電子商務發達地區開發校企合作的電子商務企業，以代銷企業品牌產品、雙“十一”特殊節假日網絡推廣銷售等形式，將企業項目引進學校，讓學生進入真實的網絡推廣運營操作。由學生自主選擇項目組隊報名，一般以5-7人一組，每個團隊需獨立完成項目推廣的市場調查、網絡推廣方案策劃、網絡推廣運營等操作內容。團隊的成員都必須去完成真實的操作，學生在整個項目實踐中體驗到網絡推廣的樂趣與艱辛。

學生在進行網絡推廣項目實踐時，學校將在實踐前期請企業專家對學生進行崗前理論培訓，課程包括《服務意識》《指標規則》《產品知識介紹》《銷售技巧》《客戶購買心理解密》《客服軟件應用》《售后客服操作》等一系列課程，均可以為學生提供很好的學習機會。實踐期間，通過企業專家和教師雙重指導形式，由企業專家為學生指導網絡推廣具體操作原理、操作技術和操作流程，學校教師負責和跟進項目的操作及與企業的聯系。

通過企業、教師、學生“三結合”的校企合作模式進行的網絡推廣實踐，學生在實踐過程中意識到學習的側重點，有目標有重點的吸收專業理論知識，并不斷地運用到實踐過程中，促進了學生學習專業知識的積極性。與此同時，學校教師在指導學生過程中，其應用研究和社會服務能力相應也得到了提高。

二、教學改革的成果

加強實踐教學，提高學生對電子商務知識的運用和實際運作能力，一直以來是高校電子商務專業教學探索的重要課題。為解決電子商務企業的電商人才的用人需求，我們也嘗試通過校企合作平臺進行項目合作、實訓平臺搭建、訂單培養等實踐教學對學生掌握電子商務基本理論起到了很好的輔助作用。我們在以下幾個方面基本達到了相關的目標：

學生在企業實際項目的網絡推廣運營過程中，加深了對專業知識的認識和理解；其中也發現了自己存在的不足，并摸索出自己的心得或經驗，充分調動了學生的自主學習熱情。

通過校企合作模式，學生在實踐過程中得到專業老師和企業專家的共同指導，有效的培養了學生的網絡推廣、網絡運營實踐能力，使學生掌握網絡推廣的實際應用及操作流程，掌握網絡營銷的方法和手段，培養學生解決實際網絡推廣問題的工作能力，為學生進入社會的實際工作環境做好準備。

對于專業教師來說，通過校企合作項目模式的實踐操作，教師可以深入電商企業的網絡推廣及運營，能親自參與實際項目的操作，專業知識得到深化的同時專業技能得到提高。

以校企合作為導向的《網絡推廣》實踐課程改革，促進了獨立學院電子商務專業學生朝應用型人才培養模式發展，真正落實了應用型人才培養的教學改革方案；同時也將促進了學校服務社會、服務企業的能力。

最后，企業通過校企合作模式，將項目引進學校，在短期內能緩解了人才短缺的壓力；從長遠來講，提前做好了挑選、儲備、培養人才的準備。學生在實習就業前可以

三、結束語

通過借助校企合作的項目，搭建電子商務校企合作實踐平臺，推動電子商務專業課程教學改革，是獨立學院培養應用型人才的必經之路，是電子商務專業發展及社會發展的需求。雖然以上這些成果依然微不足道，但在《網絡推廣》這門專業實踐課程中，使學生在有限的學習時間中，獲取了一個切實有效的理論架構和實踐平臺，調動了學生的學習熱情。當然，要培養學生的實踐能力，是一個綜合的課題，一個系統工程，需要來自社會、企業、相關政府部門以及學校等各方面的支持，我們的教學改革仍任重道而道遠。

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