桂越跨境電子商務現狀分析

陳媛媛

【摘要】隨著經濟全球化和信息全球化的發展，各國之間的經濟聯系、商務溝通都得到了加強，特別是跨境電子商務的迅速發展，促進了各國之間的經濟聯系。本文就在“一帶一路”戰略背景下對廣西和越南的跨境電商現狀進行初步分析。并給出發展和改進跨境電商的建議。

【關鍵詞】跨境電商 現狀 問題

通常跨境電子商務是指不同國家或地區的交易雙方，通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關，數額小，次數多，速度快的新的國際貿易模式。廣西作為連接中國西南、華南以及東盟大市場的重要通道，是一個發展物流產業最佳地帶。越南與廣西山水相連，便利的交通樞紐推動桂越跨境電子商務迅速成長。隨著中國-東盟自由貿易區的建立，電子商務的集聚發展也將更進一步推動桂越之間的貿易合作關系。跨境電子商務作為一種電子化的新型跨境貿易模式，有著與傳統跨境貿易無法比擬的優勢，但每一個新生事物都會存在一定的問題和瓶頸，找到解決問題的途徑才能更好的發展跨境電商。

一、桂越電子商務發展現狀及問題

（一）廣西電子商務發展現狀

為推進電子商務在廣西的集聚發展，廣西商務廳從三個方面采取了措施，大大改善了廣西電商進一步發展的環境。在政策上組織編制了《廣西電子商務發展規劃（2014-2020 年）》，出臺了《廣西壯族自治區關于進一步加快廣西電子商務發展的若干意見》；在招商引資上，促成百度廣西營銷服務中心、新浪廣西服務中心、菜鳥網絡中國智能骨干網項目落戶南寧，積極推進亞馬遜公司西南區運營中心項目、阿里巴巴南寧產業帶項目、普洛斯現代電子商務工業倉儲中心項目建設。

2013年，廣西電子商務交易額1266億元，同比增長56%；網絡零售市場規模超400億元，相當于全區社會消費零售總額的8%；企業應用第三方電子商務平臺出口11.7億美元，同比增長17%。電子商務各類交易指數均保持高位增長態勢。

（二）越南電子商務發展現狀

據越南《經濟時報》網站2016年4月18日報道，根據越南電子商務與通信技術局發布的《2015年越南電子商務報告》。2015年，越南電子商務營業總額達40.7億美元，比去年增長37%，占全國零售總額的2.8%。人均網購金額160美元。營業收入位前十的電商包括：lazada、chodientu、hotdeal、rongbay、vatgia、enbac、adayroi、sendo、cungmua、deca。據研究調查公司WeAreSocial再次發布其互聯網使用最新調研報告，2016年越南通過電商購物人數達3326萬。電商購買滲透率達35%。2016年越南電商市場總值18億美元。越南電商用戶平均花費55美金。

越南電商協會報告稱，大多數全球零售商，如亞馬遜和eBay等都采取相關措施，讓越南消費者網購更加便利。在產品多樣性、質量、退貨政策以及訂購成本方面，本土購物網站無力與國際電商平臺競爭。

因此可以看出越南國內電商市場將是一個很大的發展空間。越南國內電商發展不足為跨境電商提供了發展空間與機會。

（三）桂越跨境電商發展遇到的其問題

雖然廣西發展電子商務有著得天獨厚的優勢，但由于自身經濟條件和相關配套設施的不足，使得本地區電子商務集聚發展仍然困難重重，與國內先進地區相比還是有很大差距的。廣西電子商務的基礎設施薄弱，信用、支付和物流體系尚未完整。這些問題都制約著廣西跨境電商的發展。

越南投資發展網研究員李志學（LY CHI HOC同音）也表示，目前對于越南跨境電商來說最大的障礙就是物流。跨境電商未來急需解決的還是物流問題，而海外倉可能是相對有效的措施。當前桂越跨境電商還是存在部分問題，具體為：

（1）跨境物流發展滯后。跨境電商主要以零售為主，金額小、體積小、頻率高是其普遍特點，一般不大可能采用傳統集裝箱海運的方式運輸，主要的物流模式包括：國際小包和國際快遞、第三方物流模式和海外倉儲3種方式，其中國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式。但是這些物流方式都存在時效性長的特點。

（2）通關手續不夠簡化。跨境交易需要進行申報，其間一系列繁瑣的手續及費用的支出常常成為消費者和網上賣家嚴重的經濟負擔，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關而使消費者無法收到的現象也時有發生。

（3）跨境支付方式不統一、支付安全性存在隱患。目前桂越跨境支付方式存在多種貨幣和支付方式，信用卡、借記卡及網上銀行都是現代年輕人的主要支付方式。但是越南普遍對網絡支付的安全性存在不信任，通常采用貨到付款的方式進行網購。

（4）部分跨境電商信用不足。跨境電子商務是基于網絡的虛擬模式，電商缺乏法律意識，假冒偽劣商品時有發生，因為侵犯知識產權而被海關扣留的仿牌產品事件略見不鮮。

（5）專業人才欠缺。跨境電子商務屬于新興產業，人才方面存量不多，有經驗的跨境電子商務人才更是少之又少，同時，各國高校與社會培訓機構都剛開始出現對電子商務人才的培養與培訓，因此產生巨大的人才缺口。

二、推動桂越跨境電商發展的建議

（一）健全跨境電商的法律機制

目前，無論是我國還是越南都還沒有使跨境電子商務物流的操作規范、通關程序、稅收、倉儲管理、相關企業管理等法制化。隨著跨境電子商務的快速發展，法律法規是不可缺少的一部分，無論是對跨境電子商務企業及其相關物流企業還是消費者，法律都會起到保障作用。

據越南《經濟時報》2016年8月12日報道，越南政府總理8月8日批準《2016—2020年電子商務發展總體規劃》中強調首先完善電子商務法律基礎，建立有利于電子商務發展的法律法規體系。建設和發展國家電子結算系統、電子商務管理和監督系統、電子商務網站信任評價系統以及電子商務糾紛解決機制和違規行為處理機制等電子商務安全系統。

（二）推進跨境電子商務信息網絡基礎設施建設

中國聯通南寧總部基地、中國移動廣西通信信息產業園和中國移動廣西公司五象新區信息交流中心等一批跨區域信息樞紐重大項目順利推進，面向東盟的區域性國際通信業務出入口、國際綜合通信樞紐逐步啟動實施，為跨境電子商務夯實網絡基地，搶占了互聯網出入口制高點。這為桂越跨境電商的發展打下了堅實基礎。

（三）不斷提升國際快遞物流配送能力

廣西欽州保稅港區、憑詳綜合保稅區、南寧保稅物流中心為主體的廣西保稅物流體系已建成，南寧市中國—東盟國際物流基地、江南、安吉、金橋四大物流園區已投入運營，目前有近200家規模物流企業入駐， 服務本區、輻射西南、對接東盟的現代物流體系逐步形成。

（四）推動跨境電子支付體系發展

廣西全區獲得《支付業務許可證》的企業30 多家，銀行業金融機構第二代支付系統完成建設，實現支付機構的“一點接入、一點清算”，推動第三方支付機構與銀行機構開展合作，為東盟和南亞國家的跨境電子商務提供人民幣結算。推進第三方支付機構跨境電子商務外匯支付業務試點建設，實現集中為電子商務企業辦理跨境收付匯和結售匯業務。

（五）專業人才隊伍的建設

加快力度，培養跨境電子商務專業人才，通過校企合作、學校內部合作，為社會培養適時可用的人才，關于培養模式，中國有部分院校已經在嘗試，越南方面可以借鑒一下。例如，針對跨境電商是新興行業，目前還沒有成熟的教材，各國高校可以整合現有資源，讓不同專業的老師進行配合，進行模塊化教學，同時搭建校企合作的平臺，讓學生可以有實踐的機會，同時為企業輸送人才，最終達到共贏。

參考文獻：

[1]曹淑艷，李振欣.跨境電子商務第三方物流模式研究[J].電子商務，2013，（03）.

[2]翁華斌.推進“電商廣西、電商東盟”加快廣西電子商務發展[J].廣西經濟，2014，（10）.