淺析提升新疆科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑

【摘 要】新疆科技館承擔(dān)著面向全區(qū)公眾普及科學(xué)知識(shí)，提高全民科學(xué)素養(yǎng)、開展科技培訓(xùn)等社會(huì)職能，是全區(qū)科普事業(yè)發(fā)展的重要力量之一。新疆科技館科普事業(yè)是否能夠不斷前進(jìn)，不僅僅取決與展區(qū)、展品等硬件設(shè)施的好壞，更取決于科技館科技輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力與活動(dòng)開發(fā)能力等“軟件”的好壞。建立一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍是非常必要的事。本文從科技輔導(dǎo)中應(yīng)具備的基本素質(zhì)，新疆科技館科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提升科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的幾個(gè)途徑等方面闡述了提升新疆科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】科技輔導(dǎo)員；素質(zhì)提升；有效途徑

新疆科技館承擔(dān)著面向全區(qū)公眾普及科學(xué)知識(shí)，提高全民科學(xué)素養(yǎng)、開展科技培訓(xùn)等職能，其核心則體現(xiàn)在科普展覽與科普教育上，主要將科學(xué)性、趣味性、知識(shí)性的展覽內(nèi)容、科普教育活動(dòng)和觀眾參與互動(dòng)的形式相結(jié)合，鼓勵(lì)公眾互動(dòng)參與，在參與的過程中不斷加深科學(xué)知識(shí)的理解力，在潛移默化中不斷提升公眾的科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神。

一個(gè)科技館是否是觀眾喜愛的場(chǎng)館，不僅僅取決與展區(qū)、展品等硬件設(shè)施的好壞，更取決于科技館科技輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力與活動(dòng)開發(fā)能力等“軟件”的好壞。科技輔導(dǎo)員是科技館展品與觀眾的橋梁和紐帶，科技輔導(dǎo)員通過展品講解、科普活動(dòng)的開展等方面，滿足不同觀眾的對(duì)科普知識(shí)的需求為觀眾答疑解惑。在不斷提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的過程中起著關(guān)鍵性作用的是科技輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力，因此建立一支高素質(zhì)的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是科技館事業(yè)不斷發(fā)展，提高全區(qū)公眾科學(xué)素養(yǎng)的有力保障。

一、科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備基本素質(zhì)

1.要具有為公眾服務(wù)的意識(shí)。科技輔導(dǎo)員是科技館展品與公眾間的橋梁和紐帶，是面向公眾開展科普教育、科普活動(dòng)，因此要有為公眾服務(wù)的思想和意識(shí)，是科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

2.要有基本的職業(yè)道德。科技輔導(dǎo)員作為科普隊(duì)伍的重要組織部分，肩負(fù)著傳播科普知識(shí)，幫助公眾樹立科學(xué)思想、科學(xué)精神的職責(zé)，這就要求我們科技輔導(dǎo)員不僅要有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，而且要有良好的行為，高尚的品德，做到育人為先。

3.要有一定的專業(yè)水平。現(xiàn)在的時(shí)代是科技知識(shí)不斷更新飛速發(fā)展的時(shí)代，作為一名科普工作者，首先應(yīng)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力與水平，因人施教，針對(duì)科普的五大人群，分門別類創(chuàng)新地開展各項(xiàng)科普活動(dòng)，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)，有效提升科普效果。

4.是要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。科技館作為公眾了解科普知識(shí)的一個(gè)科普?qǐng)鲳^，根據(jù)《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，科技館的展品每年都必須有所更新，那么科普活動(dòng)也同樣，如要一層不變，沒有新穎，公眾對(duì)科技館的關(guān)注度就會(huì)不斷下降，科技館的生命力持續(xù)減弱，因此科技輔導(dǎo)員必須要?jiǎng)?chuàng)新地開展各類科普活動(dòng)，才能使科技館事業(yè)不斷發(fā)展。

二、新疆科技館科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀

1.人員緊缺的現(xiàn)狀。新疆科技館展覽中心面積極為11117平米，根據(jù)國(guó)家發(fā)布的《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，新疆科技館屬于中型館，展覽中心應(yīng)有工作人員62人，目前實(shí)有人員36人，從人員配置上來看人員緊缺是目前阻礙展覽中心開展好科普活動(dòng)的重要因素。

2.人才隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。新疆科技館自新館開展以來先后通過公開招聘形式招錄了工作人員36名，因個(gè)人辭職、工作調(diào)動(dòng)等多種原因現(xiàn)留在科技館內(nèi)工作的人員還剩20名，從以上數(shù)據(jù)可以看出人員的流動(dòng)性較大。

3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制不健全的現(xiàn)狀。目前，新疆科技館科技輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要通過以老帶新、以賽代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等形式開展，沒有建立一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)的效果還有待進(jìn)一步提高。

三、提升科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的幾個(gè)途徑

（一）通過多種渠道，解決人員緊缺的問題

以“選用優(yōu)秀人才增強(qiáng)工作活力”為原則，積極探索“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合”的用人機(jī)制。通過公開招聘編內(nèi)人才、積極吸納優(yōu)秀志愿者，使用科技館免費(fèi)開放項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)通過勞務(wù)派遣的形式聘用單位所需的專業(yè)人才等多管齊下的用人模式，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決人員緊缺問題。

（二）健全科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力

科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的工程，只有建立一套科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制，才能保證科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康有序的發(fā)展，也才能使科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)更加有效。那么建立完善的培訓(xùn)機(jī)制是推進(jìn)科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)的必由之路。

一是建立完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。完善的組織領(lǐng)導(dǎo)和健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是開展科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的切實(shí)保障。成立以科技館館長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分館展教中心的副館長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，由人事部牽頭，辦公室、展教部等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期研究和討論科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中存在的突出問題，制拿出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，確保科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)的有效性。

二是完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。培訓(xùn)工作的有效開展，離不開經(jīng)費(fèi)的支持。根據(jù)新疆科技館和科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)費(fèi)用列入科技館經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)話。

三是創(chuàng)新培訓(xùn)工作的形式。科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)工作的成效與培訓(xùn)的形式，師資力量有著密切的聯(lián)系。因此要打破固有的培訓(xùn)模式，提升師資水平。針對(duì)科技輔導(dǎo)員的禮儀、普通話及講解技巧、科普劇本的創(chuàng)作等不同內(nèi)容聘請(qǐng)具有專業(yè)知識(shí)的老師簽訂長(zhǎng)期培訓(xùn)合同，定期為科技輔導(dǎo)員提供量身定制的培訓(xùn)課程。針對(duì)科普活動(dòng)的開發(fā)，可選派優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干分批次前往行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的科普?qǐng)鲳^進(jìn)行一年期的定期培養(yǎng)計(jì)劃。

四是建立完善的考核機(jī)制。培訓(xùn)工作的主體不僅僅是培訓(xùn)計(jì)劃的擬定，更重要的是培訓(xùn)個(gè)體的投入力度。因此還要建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制、目標(biāo)要求和總結(jié)匯報(bào)。通過培訓(xùn)期間的考勤，培訓(xùn)結(jié)束后的考試成績(jī)，培訓(xùn)鑒定等多種方面將培訓(xùn)中產(chǎn)生的材料歸入檔案，每名參訓(xùn)的輔導(dǎo)員在全館范圍內(nèi)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與本職崗位相結(jié)合，提出改進(jìn)作可行方案。

（三）創(chuàng)新管理模式。用人打破日常部門分工、人員工作明確的工作模式，在常規(guī)工作不變的情況下，以項(xiàng)目管理方式建立了科普教育開發(fā)、科普劇等多個(gè)項(xiàng)目小組，以成員自愿、配備合理、注重實(shí)效為原則，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)跨部門合作，有效促進(jìn)了科技館的工作效能。

科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，十分必要的工作，科技輔導(dǎo)員對(duì)科技館來說起著核心的作用，科技館是否能夠成為公眾喜愛的科普?qǐng)鲳^不僅取決于展品的好壞，更取決于科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，因此，為進(jìn)一步做好科技館的各項(xiàng)工作，必須建立一支優(yōu)秀的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

作者簡(jiǎn)介：

王麗、1981年3月、女、山東濟(jì)寧、現(xiàn)職稱檔案系列館員，擬評(píng)高級(jí)科技輔導(dǎo)員。