當心理技能遇到現代科技

劉冠民++廖江群

【摘要】現代科學技術的迅猛發展在訓練層次、訓練內容和訓練方法等層面上對心理技能訓練產生巨大的影響。本文就現代科學技術對這三個層面上的影響進行分析，回顧科技發展對心理技能訓練層次的影響，介紹科技發展所催生的心理技能訓練的新內容——21世紀技能并介紹科技發展催生的新訓練方法。最后，提出心理技能訓練學的必要性，在此基礎上提出心理技能訓練的行為—心理—神經整合模型，并介紹其在心理訓練與教育發展領域的現實意義。

【關鍵詞】科技發展 心理技能訓練 行為—心理—神經整合模型 心理技能訓練學

【中圖分類號】 G804 【文獻標識碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2017.07.011

科學技術的巨大發展推動著人類社會的偉大變革，改變了人類的生活方式，同時，也促進著人類心理與行為的發展和變化。計算機和人工智能的蓬勃發展，使得一些傳統上由人來完成的簡單工作被計算機和機器人代替，而一些需要高級認知和社交能力的工作則需要更多具有相關心理技能的人來完成。在科技發展日新月異的今天，掌握什么樣的心理技能以及怎樣訓練這些心理技能，用以維持自我的生存，支撐社會的進步和發展，越來越成為人們關切的問題。本文就科技對心理技能訓練的影響，提出建立心理技能訓練學的必要性。

科技發展對心理技能訓練層次的影響

行為層次階段。20世紀初期，為了使心理學走上客觀化的道路，行為主義者提出心理學研究應該只研究可以客觀觀察的行為，因此心理技能訓練的早期研究集中在行為層次上進行。作為心理訓練的開辟者，行為主義心理學家發展出一些心理行為訓練的理論和方法。常見的放松訓練、系統脫敏訓練正是基于行為主義理論發展起來的心理訓練療法，這些訓練方法已被廣泛應用于調節焦慮緊張、恐懼癥等心理狀態上，例如運動員的心理訓練①。

認知層次階段。到了上世紀50年代中期，隨著計算機科學的興起，認知心理學崛起。隨著眾多認知研究的展開，心理技能訓練也進入了認知層次的階段。例如在記憶方面，研究表明位置法（Method of Loci）在老年人記憶訓練中具有良好的效果②。在高級認知方面，Fong、Krantz和Nisbett研究推理能力訓練，發現人們經過訓練后可以根據大數原則進行推理③。直到今天，認知層面的各種訓練法仍然得到大量應用。

神經層次階段。從上世紀八九十年代開始，隨著腦成像技術以及神經可塑性研究的興起，越來越多的心理訓練研究者結合腦成像技術來考察心理技能訓練對大腦的影響。研究表明大腦會根據環境和經驗而持續不斷地改變其功能和結構，研究者把大腦的這種特性稱為神經可塑性（neuroplasticity），神經可塑性使得大腦訓練成為可能。例如，研究發現在學習雜耍3個月后，人們與加工和儲存復雜視覺運動相關的腦區的灰質容量增加④。

現代科技對心理技能訓練內容的影響

由于計算機的廣泛使用和信息通訊技術的迅速發展，與20世紀相比，21世紀的工作環境發生了巨大的變化。一方面，計算機和信息技術要求人們具備相應的認知技能來掌握這些技術；另一方面，人類所獨有的無法被這些技術替代的心理技能則越來越受到重視，這些心理技能也成為當前心理技能訓練的發展趨勢。美國國家學術委員會提出了“21世紀技能”的概念，即21世紀的工作要求人們應當具備的計算機所不能替代的心理技能，包括認知技能、社會技能和調控技能三部分。以下將對這三種心理技能的范疇及其已有的訓練方法進行介紹。

認知技能的范疇。第一類心理技能——認知技能（cognitive skills），主要指非常規問題解決能力和系統思維。具體來說，包括創造力（提出新方案的創造力）、整合能力或綜合能力（整合看似無關的信息），以及洞察力（發現他人可能忽略的問題的能力）⑤。其中，批判性思維是非常規問題解決能力和系統思維的重要組成部分。

難題驅動的學習（Puzzle-Based Learning，PBL）和共同創造混合KM模型（co-creation blended KM model）是目前兩種比較有效的提升學生批判性思維能力和問題解決能力的訓練方法。這兩種方法在多個國家和多種課程中運用，其有效性得到了驗證⑥⑦。

社會技能的范疇及已有的訓練方法。第二類心理技能——社會技能（interpersonal skills）是指在與他人相處時所需要的心理技能，包括合作能力、人際能力、溝通能力以及領導等能力⑧。社會技能歷來是管理心理學、溝通心理學、市場營銷、領導力訓練等心理訓練領域關注的心理技能，對提高工作效率、團隊合作精神和完善個人能力都有非常重要的意義。

在社會技能訓練方面，研究和應用的最廣泛的是社會情緒學習（social and emotional learning，SEL），以改變行為、認知和情緒為目標，研究證明SEL有助于提高社會情緒能力⑨。在臨床領域，社交技能訓練（social skills training， SST）也受到廣泛的應用，研究證明SST能有效提高受訓者的社交能力⑩。

調控技能的范疇及已有的訓練方法。第三類心理技能——調控技能（intrapersonal skills）是內在于個體、協助其解決問題的能力，主要包括適應能力（包括心理韌性）以及自我管理/自我發展能力?。調控技能使個體能抵抗內部和外界的不良影響，因而有助于適應環境和提高績效。

系統的訓練可以提高自我控制能力。例如，被試者進行為期兩周的監控說話方式、使用非利手等自我控制訓練均可以有效提高自我控制能力?，而冥想訓練可以提高自我控制能力?。

科技發展對心理技能訓練方法的影響

第一，虛擬現實訓練技術。虛擬現實技術是利用各種傳感設備合成人工三維視覺、聽覺、觸覺以及嗅覺等感覺世界的綜合技術生成的虛擬現實，使受試者體驗到與真實環境一樣的感知活動和情緒反應。虛擬現實技術能創建變化復雜的仿真環境，較好地改善生態效度和實驗及訓練控制的沖突問題，也為高危險或高挑戰性的情境創造好的學習環境?。對于有社交焦慮的人，使用虛擬現實技術對其進行脫敏訓練特別有利于幫助他們提高社會技能。此外，虛擬現實技術也特別適合訓練調控技能中的適應能力，特別是針對突發狀況的應變能力。

第二，可穿戴設備生理反饋技術。生物反饋是將個體的心身狀態和特定的生理指標（如腦電、肌電等）建立確定的聯系，幫助人們改變生理活動的一種訓練技術。隨著技術的進步，過去昂貴而笨重的生物反饋儀正在逐步發展為可穿戴的生理測量設備，這種設備有輕便和低成本等優勢，可以在社會中得到廣泛的應用。生物反饋和可穿戴設備技術特別適合用來進行社會技能和調控技能訓練中涉及情緒等生理反應的部分，包括社交焦慮的克服以及應激的降低，可以配合虛擬現實技術進行訓練。

第三，腦—機接口反饋技術。腦—機接口，又稱腦—計算機接口，是基于腦電信號實現人腦和計算機或其他電子設備通訊和控制的系統。目前，腦—機接口技術已經在殘疾人輔助控制裝置和病人的康復訓練中得到了應用?，未來對于心理技能訓練，腦—機接口技術同樣能夠起到重要的作用，并成為對大腦直接進行訓練的重要工具。腦—機接口技術也可以作為一種特殊的生物反饋對人們的行為產生影響，從而達到矯正的作用。

心理技能訓練學的提出及其現實意義

心理技能訓練研究層次先后經歷了行為、認知和大腦層次三個階段，這三個研究層次是理解人類的三個層面，三者密不可分。不過，由于心理技能訓練仍然被各個心理學分支的研究者獨立研究，心理技能研究的各個層次仍然處于分裂狀態，而建立統一的心理技能訓練學有助于解決這個問題。針對心理技能訓練的三個層次及其相互影響的關系，作者提出心理技能訓練的行為—心理—大腦整合模型（見下圖）作為心理技能訓練學的一個基本關系模型。在該模型中，訓練對心理和行為的影響已經得到了上述研究的支持，而腦—機接口技術和生物反饋技術可以用來直接對大腦進行訓練。在心理訓練層次、訓練內容與訓練方法的整合上，心理技能訓練學可以根據該整合模型，通過實證研究，確定不同的訓練內容最佳的訓練層次和訓練方法。

21世紀國與國之間的競爭，歸根到底是人才的競爭，而人才培養需要各種心理技能訓練的支持。在教育領域，心理技能訓練學可以提供科學的訓練方法用于培養具有質疑和創新思維能力、善于與人合作和具有心理韌性的新人才。在經濟領域，心理技能訓練學也可以對培養領導者的系統思維、提高職員的團隊精神以及提高他們的自我管理和發展能力提供科學的指導。在國防領域，心理技能訓練學可應用于訓練戰士的認知能力、決策能力、合作能力和意志力等。總之，心理技能訓練學研究具有廣闊的應用前景，對于我國未來的發展有著重要的意義，有助于培養出能夠勝任21世紀高精尖工作的人才。

（本文系國家自然科學基金青年項目研究成果，項目編號：71202021）

注釋

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責 編∕馬冰瑩